【正文】 因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。理財經(jīng)理工作總結 銀行大堂經(jīng)理工作總結篇十三一、培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，治理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時，行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。對銷售人員，銷售部按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個層級，各層級之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了工作的重點，又能及時防止市場隨時出現(xiàn)的問題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補的初衷。這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛勞，卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細化運作的生力軍，是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強的資本。熱點文檔：思想?yún)R報二、團隊凝聚力的增強，團隊作戰(zhàn)能力的提高新員工的逐步增加，隨著公司市場活動和拉練的開展，使我們由生疏變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉換為親密無隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。局部市場銷售小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團隊的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。由于家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識還是存在的，但是隨著逐步的溶入團隊，小思想，小意識也在逐漸消退，家只有一個目標：盡我所能，讓公司強起來!三、敢于摸索，膽嘗試，不斷改進新的營銷模式，并且程序化。家來自于不同的企業(yè)，固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只體現(xiàn)了一個字：難!在這樣的情況下，銷售部在宋總的力支持下，營銷模式嘗試改革，通過幾次市場活動的拉動，總結出寶貴的經(jīng)驗，摸索出了一套集開發(fā)新客戶，維護老客戶，市場造勢于一體的全新拓展思路，取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績。實證的出臺——目標經(jīng)銷商的力拜訪——市場造勢——邀請目標經(jīng)銷商參加活動——活動開展——開發(fā)出了目標經(jīng)銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改進新的營銷模式，使競爭對手無法模擬，讓我們在市場上所向披靡!四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究隨著工作進程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規(guī)劃的治理辦法，各項辦法正在試運行之中，我們會不斷更新，逐步完善。執(zhí)行力，是銷售部各項政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺的銷售部治理制度，是檢驗銷售人員平時工作的天平，是衡量銷售人員平時工作的標準。在這個基礎上，首先，銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》，對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范。對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。其次，銷售部將出臺《銷售部業(yè)務治理(范文開心人提醒長時間工作要作息休息哦wen)辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明，銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》，爭取在以后的工作中，做到“事事有標準，事事有保障?！钡谌?，形成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重銷售人員的意見，以市場需求為導向，地提高了工作效率。制度是標準，執(zhí)行力是保障!力德船已經(jīng)起航，為了它的安全，力德人行動起來!理財經(jīng)理工作總結 銀行大堂經(jīng)理工作總結篇十四20_年業(yè)已結束，我部門在公司的正確領導下，認真執(zhí)行公司制定的各項制度，努力改進工作中存在的不足，并取得了一定進步，20_年我部門總體工作特點是工程規(guī)模較小且?guī)讉€工程同時進行，工作分散、繁瑣，現(xiàn)就我部門的各項工作進行一下簡要總結。上半年生產任務較少，根據(jù)公司要求集中進行內部整頓，以及對以前工作進行收尾、結算，多數(shù)為用戶工程、業(yè)擴工程，各負責人在現(xiàn)有條件基礎上，統(tǒng)籌安排，有條不紊的完成公司規(guī)定的任務指標，沒有因生產任務繁多而出現(xiàn)混亂。下半年各個主要工程項目陸續(xù)開工，同時部門內部各人員職責基本清晰，各負其責，整個部門運行基本踏入正軌，方案、預算、合同、資料、結算程序運行良好，同時項目現(xiàn)場人員能認真負責的執(zhí)行公司的各項規(guī)定，掌握現(xiàn)場第一手資料，完成公司交辦的各項任務。本年度中部門與部門間、員工與員工間，都在工作中不斷的磨合，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，各項工作并沒有因此而停滯不前，經(jīng)過一年時間的不斷改進，對內公司各項工作漸漸運轉自如，對外也贏得了相關單位的認可，一切正朝著令人欣喜的方向前進。但是總結去年的工作，還有一些問題存在，有些工作亟待改進。一、 材料管理材料管理在20_年做得并不好，沒有做到所有項目開工前，對生產所用材料按照要求提出實際用料計劃，導致在進行過程中，無法對材料進行有效控制，在今后工作中要著重加強監(jiān)督，堅持開工前執(zhí)行用料計劃制度。針對材料需求和材料使用制定相應的領用制度，獎罰分明，做到“誰提料，誰負責”， 堅持限額領料制度。加強材料現(xiàn)場使用的管理力度，對送達現(xiàn)場的材料，及時準確地進行核實，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，不能再延續(xù)事不關己高高掛起的工作態(tài)度，精打細算，減少材料二次搬運過程中的浪費。二、加強施工現(xiàn)場管理一個項目，工期決定經(jīng)濟效益。在保證質量和安全的前提下，盡可能地壓縮工期。原則：對同時開展施工的各項目，合理調配人力、物力資源，統(tǒng)籌安排，因地制宜，在盡可能短的時間內完成更多的工作，做到利潤最大化。優(yōu)化施工方案，通過集體討論，優(yōu)先采用能夠保證一定質量要求，方案可行而成本支出較小的施工方案，目的是減少項目成本的支出，同時加強現(xiàn)場管理，合理調配有限資源，減少施工浪費。現(xiàn)場施工人員和后勤人員要勤于溝通，有變化及時通報，做到雙方心中有數(shù)，避免因溝通不及時而出現(xiàn)停工待料等問題。工期管理需加強，要確保工期必須緊抓現(xiàn)場管理，公司確定施工隊伍時，廣泛聽取意見，確定最合適的施工隊伍，加強對項目經(jīng)理的培訓和考核，杜絕不負責任的現(xiàn)象，針對每個項目制定切實可行的工期目標，制定可靠措施給現(xiàn)場管理人員以有力支持。進一步明確各人職責，人負其責，公平合理，避免互相推諉、調度不靈現(xiàn)象三、狠抓資料管理資料作為工程項目的書面表達至關重要，項目再成功資料反映不出來，經(jīng)濟、社會效益會大打折扣，因此20_年初就著手進行資料管理的整頓和改革，通過整個年度來看，效果顯著，在年初時發(fā)生了多次報價錯誤、型號錯誤，以及交出去的圖在電腦上找不到等情況，針對發(fā)生的問題，我部門聽取各方意見，通過調整工作方式，改變工作方法進行調整，現(xiàn)在轉交的初始資料，外報的資料得到了很好的保存，資料的統(tǒng)一性得到了較好的執(zhí)行，資料運轉、流通渠道變的流暢，資料管理呈現(xiàn)良好循環(huán)態(tài)勢。通過對幾個招標項目和較大的業(yè)戶工程的結算和審計，對工程竣工資料有了更深的了解，不再只注重現(xiàn)場施工而忽視資料整理，并且結合審計經(jīng)驗，進一步加強了對工程竣工資料的認識，雖然還有不足，但可以預見，隨著經(jīng)驗的積累認識的加深，竣工資料整理會越來越完善、正規(guī)。四、機械管理縱觀整個20_年，在機械管理方面，使我部門的一個弱項，還是延續(xù)以前的工作方法，總結原因，是一個綜合性的問題，一直以來沒有相應的制度來進行規(guī)范，項目經(jīng)理作為公司在現(xiàn)場的唯一代表，對機械進行管理、考核，無法做到面面俱到，一個項目應該用多少機械，可以用多少機械，沒有專人管理考核，沒有制度約束，導致機械使用過程中，出現(xiàn)無序、浪費等問題，針對機械管理我提議，制定合理的考核制度，機械調度、管理、結算分別由專人負責，其他項目相關人從旁監(jiān)督，保證機械使用合理有序。五、預、結算管理預結算工作是自20_年初才納入我部門工作范圍的，但之前的工作一直也是由我部門的人員在作，預結算工作總體來說還是不錯的，但是存在工作不及時、拖拉的現(xiàn)象，在今后的工作中，將著重針對工作效率問題進行改進，由負責人員制定工作計劃，合理搭配人員，按時對計劃執(zhí)行情況進行檢查，督促預決算工作及時進行。六、安全管理我們公司作為工程企業(yè)，安全應該作為重中之重，出現(xiàn)安全問題，則對公司的聲譽產生不可挽回的損害，在社會上造成不可彌補的影響，嚴重損害公司在業(yè)主心目中的口碑和形象，在安全管理方面，我們堅持安全第一的原則，將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為第一要務。針對公司的安全管理現(xiàn)狀，在今后確定工程分包隊伍時，要求具有勞務分包資質的隊伍，簽訂合同和安全責任書，對管理人員和施工人員加強安全教育，平時重點灌輸搞好安全工作的重要性，使所有管理人員都清醒地認識到，安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障，而且也是能否完成其他各項指標的前提和保證，杜絕違章指揮，杜絕違章作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時糾正和消除。我部門員工充滿了朝氣和活力，在過去的一年中，都取得了較大進步，有了一定的成績和工作經(jīng)驗，各項工作執(zhí)行良好，并對新的工作充滿渴望，在20_年我們將繼續(xù)堅定執(zhí)行公司制度，堅持群策群力的團隊合作精神，發(fā)揚認真細致，力求完美的工作風格，及時、準確、堅定地執(zhí)行各項工作，力爭在新的一年以全新的工作面貌，創(chuàng)造更大的成績。理財經(jīng)理工作總結 銀行大堂經(jīng)理工作總結篇十五時光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過去了，在擔任支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步?，F(xiàn)將xx年工作情況匯報如下：我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質和業(yè)務技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持，擴大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內通過優(yōu)質的服務和業(yè)務專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質客戶和業(yè)務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，ps商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突破。客戶經(jīng)理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。xx年，累計發(fā)放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產生，在優(yōu)質獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。（一）是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。（二）是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。（三）是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作實際工作中遇到的種種困難。理財經(jīng)理工作總結 銀行大堂經(jīng)理工作總結篇十六技術可以學習，素質卻難以培養(yǎng)，有些素質是成功的產品經(jīng)理必不可少的。有這樣一群人，他們對產品有一種本能的熱愛，把自己生活中的一切事物都看成產品，懷揣對優(yōu)秀的產品的熱愛和尊重。這份熱情是產品經(jīng)理必備的素質，是他們夜以繼日克服困難、完善產品的動力。這份熱情能感染團隊成員，激勵所有人。辨別這種特質很容易，可以讓應聘者談談自己最喜歡的產品及喜歡的原因，聊聊不同領域的產品和他討厭的產品，問問對方，如果有機會，他打算怎樣完善自己最喜歡的產品。熱情是難以偽裝的，虛偽的做作容易畢露無遺。理想的產品經(jīng)理不一定來自產品的目標市場(這種情況有利也有弊)，但是他必須融入目標市場。這一特質對制造大眾產品的高科技企業(yè)尤為難得。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場。事實上，目標用戶的經(jīng)驗、喜好、價值觀、知覺能力、忍受程度、技術理解很可能與我們的大相徑庭?？梢跃彤a品的目標市場向應聘者發(fā)問，讓他談談如何換位思考。了解應聘者對目標市場的感覺，最重要的是看對方是尊重目標市場希望融入其中，還是打算一意孤行改變用戶習慣。對國際化的產品和針對特定地域的產品來說，換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處，但也存在許多差異。有些差異對產品無關緊要，有些則至關重要。應該考察應聘者是否足夠了解目標市場，能否區(qū)分這兩種差異。人的智力水平是無法替換的。產品管理需要洞察力和判斷力，因此必須具備敏銳的頭腦。勤奮當然是必需的，但從事這項工作光有勤奮還遠遠不夠。招聘聰明人是項知易行難的任務，結果在很大程度上取決于招聘者的能力和可靠性。常言道，“物以類聚，人以群分”，此言不虛。方法之一是測試應聘者解決問題的能力。微軟令人稱道的、深入而有效的面試，即是考察應聘者解決問題的能