【正文】 地告訴我們這個事實！案例：一個叫小李，一個叫小張的兩個年輕人，同時進入一家蔬菜貿(mào)易公司。半年后，小李很不高興地走到總經(jīng)理辦公室，向總經(jīng)理抱怨說：“我和約翰同時來到公司，現(xiàn)在約翰的薪水已經(jīng)增加了一倍，職位也上升到了部門主管。而我每天勤勤懇懇地工作，從來沒有遲到早退過，對上司交代的任務總是按時按量地完成，從來沒有拖沓過，可是為什么我的薪水一點沒有增加，職位依然是公司的普通職員呢？”總經(jīng)理沒有馬上回答哈里的問題，而是意味深長地對他說：“這樣吧，公司現(xiàn)在打算預訂一批土豆，你先去看一下哪里有賣的，回來我再回答你的問題。” 于是，哈里走出總經(jīng)理辦公室，找賣土豆的蔬菜市場去了。半個小時后，哈里急匆匆地來到總經(jīng)理辦公室，匯報說，“二十公里外的集農(nóng)蔬菜批發(fā)中心有土豆賣”?？偨?jīng)理聽后問道，“一共有幾家賣的？”哈里撓了撓頭說：“我剛才只看到有賣的，沒看到有幾家，您稍等一會兒，我再去看一下！”說完就又急匆匆地跑出去了。二十分鐘后，哈里喘著粗氣再次跑到總經(jīng)理辦公室匯報，“報告總經(jīng)理！一共有三家賣土豆的?！笨偨?jīng)理又問他“土豆的價格是多少？三家的價格都一樣嗎？”哈里楞了一下，又撓了撓頭說，“總經(jīng)理，您再等一會兒，我再去問一下?！闭f完，哈里就要向外跑。這時，總經(jīng)理叫住他，“你不用再去了，你去幫我把約翰叫來吧。”三分鐘后，哈里和約翰一起來到總經(jīng)理辦公室?？偨?jīng)理先對哈里說：“你先在這里休息一下吧！”然后又對約翰說：“公司打算預訂一批土豆，你去看一下哪里有賣的?！?四十分鐘后，約翰回來了，向總經(jīng)理匯報，“二十公里外的集農(nóng)蔬菜批發(fā)中心有三家賣土豆的。我看了一下他們的土豆，發(fā)現(xiàn)老頭家的最便宜，而且質(zhì)量也最好，因為他是自己農(nóng)園里種植的。如果我們需要很多的話，價格還可以更優(yōu)惠一些，并且他們家有貨車，可以免費送貨上門。我已經(jīng)把那老頭帶來了，就在公司大門外等著，要不要讓他進來具體洽談一下？” 總經(jīng)理說道，“不用了，你讓他先回去吧！”于是，約翰就出去了。這時，總經(jīng)理看著在辦公室里目瞪口呆的哈里，問道：“你都看到了吧！如果你是總經(jīng)理，你會給誰加薪晉職呢？”哈里慚愧地低下了頭。用心做事的文案篇三愛崗敬業(yè)我叫張黎，以前是一名前臺收銀員。入職以來，自覺遵守公司各項規(guī)章制度，服從工作安排，團結(jié)同事。積極學習崗位知識，努力加強業(yè)務技能訓練。工作中，勤勤懇懇，樂于助人，認真負責，工作表現(xiàn)得到了顧客、同事、領導的好評，也多次受到了顧客留言表揚。春節(jié)期間生意繁忙。連課長、領班都上了機臺，經(jīng)理更在前臺忙碌著。我也更加加快了手中的動作，快節(jié)奏地為前來付款的顧客做好結(jié)帳服務。2月12日，一位中年男子來到了我的機臺，買了一床售價249元的高檔精品被子。我手腳麻利地將被子的硬扣解下，迅速地將商品信息輸入電腦，并說到“一共249元”。這位男士從錢夾中拿出一張vip購物卡交到我手中，我給顧客刷卡后將vip卡遞還給他并親切地提醒到“請拿好您的卡與商品”。該顧客接過卡點了點頭，然后查看了一下購物單就匆忙地離開了收銀臺。當我接待完后面一位顧客的付款業(yè)務后，習慣地整理機臺臺面衛(wèi)生，突然發(fā)現(xiàn)收銀臺角落上有一張vip卡，于是，馬上拾起并在收銀機上進行了余額查詢，發(fā)現(xiàn)是有效卡，且卡面余額還有一仟貳佰多元。這數(shù)額好像是報給上一個顧客的卡面余額，不禁猜想，這張卡很有可能就是那位買涼席的顧客留下的。于是連忙拿出刷卡交易單的存根進行了對照，其卡號和余額完全一致，果然是剛才那位顧客遺留的。可收銀臺還排著隊，我只好把卡先暫時保管，繼續(xù)快速地為后面排隊的顧客做好服務。直到客流減少了，就立即將卡交到了領班手中，并仔細地講述了一下事情經(jīng)過。領班馬上進行了相關資料登記，并將卡片鎖到了金庫。兩天后，丟失卡的顧客報著試一試的態(tài)度找到了收銀臺。主管熱情地接待了他，并核對了購物單上的卡號等相關資料后，將卡如數(shù)還給了顧客。顧客在接到自己的卡一分不差地失而復得時，立馬掏出錢包，拿出200塊錢說是要感謝，這些都是我應該做的。換成我們這里任何一個員工，都會這樣做的。顧客拿著卡，滿意地離開了。公司的發(fā)展和規(guī)模又上了一個新臺階。銷售也在不斷突破。穩(wěn)步前進著。作為家潤多的一員，我于2012年7月進入電腦處學習審核訂單、變價單、調(diào)撥單、銷售報表、每個月的周盤、月盤、看似簡單也最基本的工作，直接體現(xiàn)在賣場商品的庫存控管即銷售數(shù)據(jù)。這些都是我應該做到的，干工作就是要對得起自己的良心，對得起領導與同志們的信任。電腦設備及打印機的端口鏈接和修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)后的正常運行，我都要進行仔細核對，對各數(shù)據(jù)進行詳細記錄。就是在這樣的磨練中，塑造了甘于吃苦，樂于奉獻，敢為人先的高尚情操與樸素情懷。把勤于和善于學習作為自己的看家本領，作為增添工作活力的源泉，作為提升素質(zhì)的途徑，努力做到先學一步，深學一層，讓思想比眼睛看得更遠一些，堅持做到求知善讀。甘于奉獻，耐得住艱苦磨練。辦公室以服務為天職，服務就意味著奉獻，沒有奉獻就搞不好服務。為提升信息服務水平和工作質(zhì)量，經(jīng)常和同志們一道加班加點 工作，特別是遇到突發(fā)事件發(fā)生時，更是隨叫隨到，隨時發(fā)生，隨時報送，決不延誤。辦公室條件艱苦、工作辛苦、生活清苦，從事的工作是既無名，更無利，有時加班加點，甚至忘記了饑餓，幾乎達到了忘我 的精神境 界。工作中，堅持重活苦活自己干，不叫苦，不喊累。廉潔自律，抗得住各種誘惑。始終牢 記“自重、自省、自警、自勵”的教導，嚴格用公司的規(guī)章制度約束自己，在思想上筑起拒腐防變的堅固防線。在實際工作中，自覺執(zhí)行各項規(guī)定，用制度規(guī)定規(guī)范行為，清正做人，清白做事。在社會交往中，始終保持頭腦清醒，不忘本分，不忘乎所以，十分注重形象，做到面對誘惑 能自警，立身處事能自省。不該去的地方，堅決不去；不該要的東西，堅決不要；不該做的事情，堅決不做，潔身自愛，警鐘長鳴，慎獨慎微。求真務實，經(jīng)得 起實踐檢驗。求真務實是信息工作人員最基本的素質(zhì)和最重要的工作作風。如實反映信息是信息工作人員的基本要求，真實的信息才能使領導作出正確的決策；對此，把對上負責與對下負責統(tǒng)一起來，不唯書，不唯上，只唯實，敏銳發(fā)現(xiàn)問題，如實反映真情。作為信息的審核把關人，能夠做到對信息反映的基本實事，反復核實，確保準確無誤；對信息反映的基本觀點，認真推敲，確保透徹入理。通過腳踏 實地、埋頭苦干、扎實有效的工作，提供了高質(zhì)量的信息服務。在率先垂范、完善自身的同時，十分注重團結(jié)，十分注意調(diào)動和發(fā)揮同事們的積極 性，并塑造了良好的形象。特別是在服務基層方面，帶頭做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲、處理有回聲，熱情接待，周到服務。我將更加的認真努力工作，熟練掌握本課知識。主動熱情的完成課內(nèi)各項工作。積極參加相關培訓，提高自身素質(zhì)爭取更加努力，用心為家潤多更好的明天貢獻自己一份微薄的力量。在以后的工作中，我將會更加努力，積極做好工作，為公司不斷攀升的銷售業(yè)績貢獻自己的力量。電腦處：張黎2013年3月11日