【正文】 指引下，我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)得到了快速發(fā)展，酒店行業(yè)也迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。新時(shí)期，隨著員工自我意識(shí)的不斷覺(jué)醒，員工的職業(yè)生涯期許值也在不斷提升。作為酒店，必須要樹(shù)立員工為本的意識(shí)，搞好員工職業(yè)生涯規(guī)劃。本文圍繞員工職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵及意義，提出了職業(yè)生涯規(guī)劃的具體對(duì)策。（一）員工職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵每個(gè)員工對(duì)自身的崗位和職業(yè)都有一定的目標(biāo)期許值，從通俗意義上講，職業(yè)生涯規(guī)劃可以理解為職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，員工的職業(yè)生涯規(guī)劃主要包括自身規(guī)劃和企業(yè)規(guī)劃。本文更側(cè)重探討企業(yè)對(duì)員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。具體來(lái)說(shuō)，酒店員工職業(yè)生涯規(guī)劃就指的是酒店根據(jù)員工個(gè)人的職業(yè)崗位表現(xiàn)，對(duì)員工進(jìn)行興趣、愛(ài)好和能力等的多方面測(cè)試，結(jié)合員工的規(guī)劃思路和行業(yè)自身的特點(diǎn)，為員工制定切合實(shí)際的奮斗目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃。（二）員工職業(yè)生涯規(guī)劃的意義酒店對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃有著至關(guān)重要的意義。首先，能夠提高員工滿意度和忠誠(chéng)度。員工在工作中是需要尊重認(rèn)同的，酒店對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃是認(rèn)同和尊重員工的表現(xiàn)，能夠提高員工的滿意度和對(duì)酒店的忠誠(chéng)度，會(huì)讓員工更積極的為酒店貢獻(xiàn)自身力量。其次，能夠充分挖掘員工潛力。很多員工對(duì)自身能力認(rèn)識(shí)不清，通過(guò)職業(yè)測(cè)評(píng)等進(jìn)行的職業(yè)生涯規(guī)劃能夠幫助員工更清新的認(rèn)識(shí)自身在酒店中的角色，能夠讓員工有一個(gè)明確的定位，還能挖掘員工身上的潛力，能夠提高酒店員工的創(chuàng)造力，從而為酒店發(fā)展獻(xiàn)力。再次，能夠提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源是酒店最寶貴的資源和財(cái)富，搞好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，能夠調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，能夠提升酒店的人才競(jìng)爭(zhēng)力，從而讓酒店在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。（一）堅(jiān)持員工個(gè)人、管理人員和企業(yè)組織三方參與的規(guī)劃模式員工職業(yè)生涯規(guī)劃不是員工個(gè)人的事，也不是企業(yè)能夠包辦的，在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)必須要堅(jiān)持三方參與的模式。在這個(gè)模式中，每一方都有自身的角色，都有要承擔(dān)的責(zé)任，只有三方共同協(xié)作才能發(fā)揮模式規(guī)劃的作用。相對(duì)而言，員工是最了解自己的人，酒店要鼓勵(lì)員工多進(jìn)行自我剖析和評(píng)估，對(duì)自身的興趣、愛(ài)好、能力有一個(gè)深刻的反省和認(rèn)識(shí)。員工根據(jù)自我剖析的結(jié)果，將自己的興趣、愛(ài)好做好備注，并明確自身在崗位上所想要達(dá)到的目標(biāo)，包括薪酬目標(biāo)、升職目標(biāo)等。這是員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)組成部分。管理人員是與員工直接接觸的人員，其是連接酒店和員工的紐帶。管理人員要學(xué)習(xí)員工管理相關(guān)理論，要能夠?qū)T工在崗位上的表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)，對(duì)員工有一個(gè)全面的了解。同時(shí)，還要在員工的工作中做好指導(dǎo)者的角色，給員工提供職業(yè)生涯建議。管理人員對(duì)員工的評(píng)價(jià)指導(dǎo)是其職業(yè)生涯規(guī)劃的重要組成部分。在確立員工職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，必須要將其放到酒店的組織戰(zhàn)略中，否則員工職業(yè)生涯規(guī)劃只能流于形式。這就需要酒店在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)充分考慮與員工職業(yè)生涯規(guī)劃的互動(dòng)，既是對(duì)員工興趣和發(fā)展的回應(yīng)，也能夠?yàn)榫频甑膽?zhàn)略發(fā)展提供人力支撐。要通過(guò)明確的酒店發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的驅(qū)動(dòng)，并注重這個(gè)過(guò)程中員工的培訓(xùn)，充分滿足員工職業(yè)發(fā)展需求。（二）成立員工發(fā)展小組，輔助職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施要對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，必須要有一個(gè)專業(yè)的組織，負(fù)責(zé)員工職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)事宜，這個(gè)小組的人員可以從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、管理層和員工代表層中選取，其主要職責(zé)是對(duì)員工的前途負(fù)責(zé)，并協(xié)助完成員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)規(guī)劃。具體包括以下幾個(gè)方面：對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃教育。讓員工了解酒店的整體發(fā)展情況，了解職業(yè)生涯規(guī)劃的知識(shí)，讓他們了解酒店職業(yè)生涯規(guī)劃的組成部分，從而為員工配合職業(yè)生涯規(guī)劃創(chuàng)造條件；利用相關(guān)測(cè)評(píng)體系對(duì)員工進(jìn)行綜合評(píng)估，包括對(duì)員工進(jìn)行興趣、技能特長(zhǎng)等方面的評(píng)估，幫助員工更清晰的認(rèn)識(shí)自己，找準(zhǔn)定位和方向；為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢，要根據(jù)所掌握的信息和酒店當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r對(duì)員工提出的問(wèn)題做好解答和指導(dǎo)。（三）建立員工發(fā)展階梯，設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃方案員工的發(fā)展是一個(gè)橫向、縱向結(jié)合的復(fù)雜過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，員工的發(fā)展層次也不同。要建立員工職業(yè)生涯寬度階梯，引導(dǎo)員工在多個(gè)部門(mén)輪換工作，從而更好的發(fā)現(xiàn)和挖掘員工潛能；建立員工職業(yè)生涯等級(jí)階梯，制定不同階段員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；建立員工職業(yè)生涯速度階梯，根據(jù)員工的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展速度建立相應(yīng)的快速梯、慢速梯，給員工提升一個(gè)晉升平臺(tái)。同時(shí)，要制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃方案，并將這個(gè)方案建檔保存，保證每個(gè)員工人手一份，讓員工結(jié)合規(guī)劃方案夯實(shí)自己在酒店崗位上所走的每一步，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，不斷提高自身創(chuàng)造力，為實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃不懈奮斗。結(jié)語(yǔ)：作為酒店靈魂的員工，關(guān)乎酒店的生存和發(fā)展。如果不能夠妥善處理員工問(wèn)題，有效利用員工資源，將會(huì)造成酒店員工的流失，會(huì)影響酒店的發(fā)展和壯大。因此，酒店必須要樹(shù)立員工職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)，幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，促進(jìn)員工自身發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)酒店的發(fā)展壯大。酒店專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)前言篇十酒店業(yè)是個(gè)很大的行業(yè)，至今我仍然無(wú)法把握這個(gè)行業(yè)的脈搏，尊重來(lái)自于個(gè)人的實(shí)力，而我明顯在這一領(lǐng)域內(nèi)實(shí)力不足，十多年前，我同樣是一名初入社會(huì)的學(xué)習(xí)酒店管理專業(yè)的學(xué)生，心懷理想進(jìn)入酒店后，多年的多重壓迫下，終于消平的個(gè)人的棱角。棱角消平后，發(fā)現(xiàn)自己仍舊在思索。后來(lái)，我曾短暫的離開(kāi)了酒店業(yè)，在北京中加繼續(xù)從事服務(wù)工作，不過(guò)我發(fā)現(xiàn)，從酒店工作中得到了對(duì)于我終身受用的很多經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，這種工作的經(jīng)歷使自己從事hr有了更多的體會(huì)，快樂(lè)工作，快樂(lè)加班，快樂(lè)生活。我自我評(píng)估自己在酒店業(yè)的職業(yè)生涯并不太成功，但是真的感謝酒店這個(gè)行業(yè)，我發(fā)現(xiàn)自己一直向往和熱愛(ài)火熱的酒店生活。如果你要為自己做一個(gè)酒店人生的職業(yè)規(guī)劃，有幾個(gè)必須面對(duì)的前提，你必須勇敢的面對(duì)和正確的面對(duì)，這幾點(diǎn)是永遠(yuǎn)無(wú)法回避的。一但進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，沒(méi)有十多年的磨練是無(wú)法真正體會(huì)這個(gè)行業(yè)的真諦的，十多年來(lái)，我看見(jiàn)了無(wú)數(shù)風(fēng)華正茂、才智優(yōu)秀的人進(jìn)入酒店，在很短的時(shí)間中，又很快從這一行業(yè)離開(kāi)，酒店是勞動(dòng)密集型的行業(yè)，高速發(fā)展中必然帶來(lái)人力資源的瓶頸，而一個(gè)特定的酒店，人員結(jié)構(gòu)往往魚(yú)龍混雜，在不規(guī)范的酒店中，許多滿懷熱忱的年輕人被這樣的酒店悄悄扼殺，另外許多優(yōu)秀的人也無(wú)法承受相互比較帶來(lái)的痛苦，選擇了離開(kāi)，在向著酒店金字塔頂?shù)那斑M(jìn)過(guò)程中，不斷會(huì)有人被自己或環(huán)境淘汰。留下的不一定是最優(yōu)秀的，而是他們適應(yīng)了環(huán)境。所以，有一個(gè)很大的痛苦您必須現(xiàn)在仔細(xì)的思索，你有沒(méi)有勇氣去長(zhǎng)達(dá)承受十年的陣痛，不僅僅是一次承諾和一次堅(jiān)持，而是堅(jiān)持到底。你個(gè)人有沒(méi)有對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位呢?當(dāng)明確了一個(gè)基本的目標(biāo)后，你是否能夠堅(jiān)持下去呢?許多年前，沒(méi)有人給過(guò)我這樣的建議，而我也經(jīng)歷過(guò)一些很不規(guī)范的酒店，有個(gè)朋友曾經(jīng)說(shuō)，壞企業(yè)也是一所好大學(xué)，當(dāng)你無(wú)法改變環(huán)境時(shí)，你必須調(diào)整好自己的心情，有良好的職業(yè)心態(tài)才會(huì)擁有健康豐盛的人生。而我個(gè)人的建議：做為一名重點(diǎn)大學(xué)的畢業(yè)生，如果你能認(rèn)真面對(duì)和正確面對(duì)你的職業(yè)人生，選擇酒店業(yè)是大有可為的。當(dāng)然最好就是進(jìn)入一家管理優(yōu)秀的，持續(xù)發(fā)展中的，品牌化的高星級(jí)酒店，這樣可以避免多年以后再走好多彎路。盡管好多天之?huà)勺訉?duì)此嗤之以鼻為此憤憤不平，不過(guò)我個(gè)人許多年后發(fā)現(xiàn)做酒店一定要從基層做起是一條真理。對(duì)這一點(diǎn)非常不滿的不僅僅是您，90%以上的大學(xué)畢業(yè)生都感同身受，不僅過(guò)去，可能將來(lái)，這一點(diǎn)永遠(yuǎn)都是一個(gè)高熱度的話題。而現(xiàn)在，我也能理解您和同您一樣的好多學(xué)子們的心情，不過(guò)許多同您一樣的大學(xué)生在多年以后的努力獲得了回報(bào)后，他們中的大多數(shù)人的感受也和現(xiàn)在的我一樣了。酒店業(yè)同其它服務(wù)行業(yè)相比較，算是我們國(guó)家最早引入標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量體系管理的行業(yè)之一，在勞動(dòng)密集型的行業(yè)中，這一行業(yè)的技術(shù)含量的確不高，有知識(shí)有文化的大學(xué)生常常和文化水不平的農(nóng)村勞動(dòng)力從事著同工同籌的工作，而你的直接上級(jí)可能高中也沒(méi)有畢業(yè)，但他卻開(kāi)始向你發(fā)號(hào)施令，這種痛苦的比較讓很多優(yōu)秀的學(xué)子們寒心不已。在基層工作中，個(gè)人僅僅是一個(gè)符號(hào)，而不需要你的個(gè)性。然而，隨著你在酒店行業(yè)的職位上升，你會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槟懔私饬嘶鶎?，知道了基層的語(yǔ)言，知道了標(biāo)準(zhǔn)化為酒店管理帶來(lái)的好處，有了你自己的酸甜苦辣，當(dāng)你成為一名管理者時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的開(kāi)始能夠控制自己的團(tuán)隊(duì)，會(huì)得到更多的尊重，而不是只是得到了一個(gè)職位。最大的問(wèn)題是，如何在基層生存和發(fā)展的過(guò)程中，不被你周圍的環(huán)境同化，一但養(yǎng)成一種不好的工作習(xí)慣，你想通過(guò)后天來(lái)改變，真的很困難。時(shí)間有限，這一點(diǎn)我不在作過(guò)多的闡述了，如果你選擇了酒店業(yè)作為你職業(yè)人生的開(kāi)始，請(qǐng)相信，不要因環(huán)境的變化失去你個(gè)人的專業(yè)價(jià)值，這一點(diǎn)不是體現(xiàn)在某一家酒店，而在這酒店這一行業(yè)里，保持信心，加強(qiáng)修行。管理規(guī)范的酒店中，強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單的人際關(guān)系和專業(yè)能力。不要把希望寄托再某個(gè)人身上，個(gè)人的發(fā)展永遠(yuǎn)來(lái)自于團(tuán)隊(duì)的成功，失去一次機(jī)會(huì)并不可悲，有實(shí)力的人一定會(huì)得到更多的機(jī)會(huì)。最后，職業(yè)規(guī)劃在規(guī)范的企業(yè)一定會(huì)有，但相信我，企業(yè)絕不可能也無(wú)法為每一個(gè)員工去量身定做職業(yè)規(guī)劃，盡管好多企業(yè)會(huì)做出這樣的宣傳，企業(yè)只會(huì)為不到20%的認(rèn)同企業(yè)文化的人，可以值得關(guān)注和培養(yǎng)的發(fā)展的員工去考慮他們的職業(yè)生涯，所以，首先你要有準(zhǔn)備，先成為那20%的部份。還有最重要的一點(diǎn)，不可能離開(kāi)具體的企業(yè)去談什么規(guī)劃，職業(yè)規(guī)劃本來(lái)也就是個(gè)人在組織中的發(fā)展計(jì)劃。