【正文】 理登記薄。在創(chuàng)建工作中，注冊科全面開展“窗口”創(chuàng)建文明行業(yè)活動，深入抓好行業(yè)“改進(jìn)服務(wù)、便民利民”活動。按照規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的要求，繼續(xù)采取扎實有效的措施來提升窗口形象。窗口建設(shè)增加了新的服務(wù)內(nèi)容：一是不斷增加服務(wù)措施，在窗口全部推行普通話，開展指導(dǎo)服務(wù)、服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和上門服務(wù)；二是加強(qiáng)政務(wù)公開，落實服務(wù)制、首問責(zé)任制、開展“一口清”，按照市工商局“六統(tǒng)一”的登記規(guī)則，辦結(jié)各項登記手續(xù)；三是在登記窗口開辟“綠色通道”，對企業(yè)（公司）換照、補(bǔ)照、增發(fā)副本、遷移、備案等不復(fù)雜的登記實行“一人受理、一人辦結(jié)”，做到“當(dāng)場受理、當(dāng)場核準(zhǔn)、當(dāng)場發(fā)照”；特別是區(qū)上的重點(diǎn)企業(yè)、招商引資項目特事特辦，只要資料齊全、符合法定形式的都是當(dāng)場受理、當(dāng)場核準(zhǔn)、當(dāng)場發(fā)照。今年我們以周到的服務(wù)和良好的形象贏得了群眾和企業(yè)的肯定，被政務(wù)中心評為“優(yōu)秀窗口”。受理消費(fèi)者投訴扎實有效。堅持“服務(wù)、創(chuàng)新、發(fā)展、效能，以人為本”的觀念和“不因小事而不為、不因事難而推諉”的工作原則，將消費(fèi)者咨詢、申訴舉報、消費(fèi)安全預(yù)警、查辦案件相結(jié)合，建立健全全方位、多層次、高效率、方便快捷的維權(quán)體系，努力作到投訴案件“件件有落實、事事有回音”，工作中牢固樹立大局意識和服務(wù)意識，切實履行了“有問必答、有訴必接、有假必打、有案必查”的服務(wù)，解決了農(nóng)資、房地產(chǎn)、美容等一批消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，為努力營造與全面建設(shè)小康社會相適應(yīng)的放心消費(fèi)環(huán)境作出了一定貢獻(xiàn)。____年我區(qū)消費(fèi)者協(xié)會共受理消費(fèi)者投訴案件950件，其中商品消費(fèi)申訴583件，服務(wù)消費(fèi)申訴367件，成功調(diào)解950件，處理率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失173萬元。三、開展專項整治活動，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序__年6月14日－6月17日，以執(zhí)法分局組織實施，匯同工商所對溫江轄區(qū)校園周邊進(jìn)行了為期4天的專項整治，共出動執(zhí)法人員69人（次），執(zhí)法車輛27臺（次）。檢查整治無照經(jīng)營戶293戶，網(wǎng)吧16戶，游戲廳7戶。（其中對無照經(jīng)營戶現(xiàn)場書面發(fā)出限期整改通知書；對發(fā)現(xiàn)的無生產(chǎn)日期或少量過期食品當(dāng)眾銷毀），使專項工作取得一定成效。近兩年我局在公平交易執(zhí)法工作上按照市局的工作部署和“建設(shè)現(xiàn)代意義的金溫江”的總體要求，大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，加強(qiáng)對假冒偽劣和各類欺詐經(jīng)營行為的監(jiān)督、投訴和處置機(jī)制，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣和各類欺詐經(jīng)營行為，努力營造公平競爭的市場環(huán)境和安全健康的消費(fèi)環(huán)境，共立案查處并辦結(jié)各類假冒偽劣和欺詐經(jīng)營案件22件、虛假宣傳案件13件。四、對今后創(chuàng)建工作目標(biāo)要求在今后創(chuàng)建工作中，各科室所要提高認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，突出重點(diǎn)，整體推進(jìn)，嚴(yán)格創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，爭創(chuàng)一流成績，為創(chuàng)建文明城市奠定扎實基礎(chǔ)。村級文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇九我們__鎮(zhèn)黨委政府按照縣精神文明辦關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè)的相關(guān)要求，嚴(yán)格對照黨中央、國務(wù)院的有關(guān)決議和政策精神，按照省、市、縣的統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合全鎮(zhèn)實際情況，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，將文明建設(shè)作為促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的一個重要抓手，為全面建設(shè)小康社會積極努力，取得一定的成績?，F(xiàn)將一年來精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)文明辦始終堅持以加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)為基礎(chǔ)，將正確理論貫穿于各項工作實踐之中，把干部職工的思想、智慧和力量凝聚到黨委政府作出的重大決議和會議精神和提出的各項工作任務(wù)上來。重點(diǎn)宣傳科學(xué)思想、科學(xué)精神、科學(xué)知識和科學(xué)方法，大力弘揚(yáng)先進(jìn)文化。切實開展對廣大干部職工、人民群眾和社會團(tuán)體廣泛開展“革除生活陋習(xí)，倡導(dǎo)文明新風(fēng)”為主題的“文明禮貌年”活動的宣傳教育活動，利用墻報、黑板報等形式，大力提倡勤儉持家、勤儉辦事、反對奢侈浪費(fèi)陋習(xí)的宣傳教育。（一）建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)措施。鎮(zhèn)黨委、政府對照黨中央、國務(wù)院和省市縣關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè)的文件清神，在成立鎮(zhèn)精神文明辦公室的同時，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，制定了精神文明建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。確保工作有專人抓、有專人管、有專人做并得到廣大群眾的支持的良好局面。（二）抓好文明單位文明村的創(chuàng)建工作。為了更廣泛地開展以愛國主義思想道德教育和“講文明、樹新風(fēng)”群眾性精神文明建設(shè)活動，加快全面建設(shè)小康社會步伐，促進(jìn)構(gòu)建和諧社會目標(biāo)。今年重點(diǎn)抓“文明村”和“文明戶”的鞏固工作，大力宣傳創(chuàng)建文明單位、文明村及文明戶的先前條件，對照相關(guān)文件和本鎮(zhèn)在創(chuàng)建文明單位、文明村過程中涌現(xiàn)出來的好的集體或個人典型，我們適期申報了二個機(jī)關(guān)單位，兩個村參予評比文明集體活動。與此同時，還為本鎮(zhèn)農(nóng)商行和醫(yī)院這些青年人較多的單位申報參加了青年文明號評比活動，為四名個人申報了青年文明突擊手，將重責(zé)、奉獻(xiàn)、參與緊密結(jié)合起來，有力推進(jìn)了單位、村和個人積極參與文明建設(shè)的進(jìn)程。（三）開展“文明禮貌月”活動。早在今年元旦，鎮(zhèn)黨委按照強(qiáng)化精神文明建設(shè)的相關(guān)要求，認(rèn)真發(fā)動和組織宣傳、團(tuán)委、婦聯(lián)、文化、廣播和學(xué)校等為成員單位，利用大集開展“講文明、改陋習(xí)、樹新風(fēng)”宣傳活動。通過在街頭街懸掛橫幅，開辦詢臺，請來打蠻船人員演出主題第二代明的文藝節(jié)目等，還在口或顯眼地方張貼墻標(biāo)，各單位舉辦黑板報、專欄等多種形式進(jìn)行有效、直觀的宣傳；較好地促進(jìn)了人們革除“生活陋習(xí)，倡導(dǎo)文明新風(fēng)”這個主題的宣傳。我們還在中學(xué)，中心小學(xué)校園內(nèi)廣泛開展主題隊會形式進(jìn)行愛國主義教育活動和思想道德教育，在三月初，我們還充分利用學(xué)雷峰活動，發(fā)動廣大青少年學(xué)生開展“兩立三從”教育活動，都收到了較好的效果。此外，我們還將開展法制教育主題法與文明創(chuàng)建緊密結(jié)合起來，請公安，司法，綜治人員進(jìn)校園，講 法制，請老黨員，干部講革命傳統(tǒng)，請老校友回校園講當(dāng)年勤務(wù)奮學(xué)習(xí)過程等，較好地樹立良好的社會道德風(fēng)尚。（四）開展健康的文娛活動。黨委政府充分將發(fā)展中的__大集主街區(qū)闊地帶加以利用，建立了藍(lán)球場，露天舞場，發(fā)動和組織社會團(tuán)體和當(dāng)街居民，開展充滿健向上的藍(lán)球比騫和跳舞健知書達(dá)理活動。還利用國家的重大節(jié)日，舉辦文藝專場和表演，個人演唱等，將良好的精神風(fēng)貌展示出來，陶冶人們的道德情超。由陳士伯與眾多退休老教師舉辦的讀書沙龍也為推動文明建設(shè)發(fā)揮了一定的作用?！拔逡弧?、“五四”慶?；顒?，活動內(nèi)容豐富多彩。通過活動，激發(fā)了廣大青少年朋友們積極參與活動的熱情，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)和友誼。（五）知識競賽活動。為強(qiáng)化未成年人思想道德建設(shè)，堅持以學(xué)校為依托，努力探索和摸清對未成年人思想道德建設(shè)基本規(guī)律、知識和方法，通過開展知識競賽活動，將青少年我思想道德建設(shè)寓于其中，營造了一個更為有利的社會環(huán)境友好型和良好輿論氛圍，這樣的活動在校園內(nèi)開展了二次。收到了良好的效果。（六）今年來，我們還通過針眼開展的全民創(chuàng)業(yè)和三來一加活動，開展評比創(chuàng)業(yè)能用和三來一加標(biāo)兵活動，還開展了好軍嫂推薦工作，尊老愛幼，孝敬老人在我鎮(zhèn)各村慰成風(fēng)氣。通過文明新風(fēng)創(chuàng)建活動的開展，不僅使廣大人民群眾受到教育，對促進(jìn)黨風(fēng)，政風(fēng)，行風(fēng)也起到了良互動的作用，為推進(jìn)本轄區(qū)思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)發(fā)揮了較好作用。在新的一年中，我們將以黨的__大精神為動力，堅持志時俱進(jìn)，不斷探索創(chuàng)建文明新風(fēng)的新路數(shù)。村級文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇十20__年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的群眾路線，以加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)和改進(jìn)思想政治工作為重點(diǎn)，以提高機(jī)關(guān)效能、服務(wù)民眾，開展文明創(chuàng)建、營造和諧環(huán)境為目標(biāo)，以精神文明單位創(chuàng)建活動為抓手，以深入開展精神文明（社會公益）志愿者活動為途徑，將精神文明建設(shè)落實到衛(wèi)生計生工作的各項活動中，取得了良好的成績。，努力夯實社會文明的基礎(chǔ)。我局黨委班子高度重視單位精神文明創(chuàng)建工作，把精神文明建設(shè)擺上黨委議事日程，落實分管領(lǐng)導(dǎo)、具體責(zé)任人員。堅持局業(yè)務(wù)建設(shè)和精神文明建設(shè)兩手都要硬的方針，從抓班子建設(shè)入手，全面推進(jìn)精神文明建設(shè)的任務(wù)，并努力提高自身素質(zhì)，講廉潔、講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講團(tuán)結(jié)，用領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和諧的形象和黨員干部的人格力量來凝聚全體干部職工，努力爭創(chuàng)文明、和諧單位。加強(qiáng)精神文明工作的組織，由______副局長分管精神文明單位創(chuàng)建工作，由局辦公室與區(qū)文明辦進(jìn)行工作對接，并牽頭籌劃組織和具體抓各項工作的落實。，努力提高機(jī)關(guān)文明的效能。圍繞服務(wù)大局意識，樹立敬業(yè)愛崗的工作作風(fēng)。我局切實做好干部職工的思想政治工作，教育全體干部職工樹立服務(wù)大局意識，營造 愛崗敬業(yè)的工作氛圍。今年以來，我局結(jié)合“文明城市”、“文明單位”創(chuàng)建和志愿者服務(wù)活動的開展，發(fā)揮__x系統(tǒng)的特色，結(jié)合本職工作，創(chuàng)造性地開展工作，努力做到緊中求穩(wěn)，穩(wěn)中求進(jìn)，樹立敬業(yè)愛崗的工作作風(fēng)。圍繞深化改革，樹立開拓創(chuàng)新、講求實效的工作作風(fēng)。我局以不斷提升群眾的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真查找作風(fēng)上的存在問題，制訂了切實可行的整改措施，想方設(shè)法加大軟硬件的建設(shè)，合理整合人力資源等，進(jìn)一步改進(jìn)了服務(wù)手段與服務(wù)方法，提高了服務(wù)水平。結(jié)合黨務(wù)公開、政務(wù)公開和“三好一滿意”活動的開展，公開辦事程序、有關(guān)政策規(guī)定、服務(wù)指南、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等群眾關(guān)心的政策規(guī)定，方便了群眾查詢，并做到了及時更新內(nèi)容。，全力拓寬促進(jìn)文明的途徑。一是加強(qiáng)公民道德宣傳月活動。我局緊密結(jié)合工作實際，精心選擇安排了__x與街道社區(qū)群眾密切相關(guān)的文明宣傳活動，深入開展學(xué)雷鋒活動，推動學(xué)習(xí)雷鋒活動常態(tài)化。堅持對全體干部職工進(jìn)行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德等文明素質(zhì)修養(yǎng)教育，全力提高全體干部職工的精神風(fēng)貌和文明素質(zhì)。二是積極開展了群眾性的文娛活動，豐富職工的業(yè)務(wù)文化生活。積極參加體育比賽和開展工會活動。在區(qū)____屆運(yùn)動會上，全體運(yùn)動員團(tuán)結(jié)協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏，取得了總分第四名的好成績。______系統(tǒng)運(yùn)動會上取得了第1名。局工會分別組織了廚藝比賽、國防和愛國主義實踐教育活動。通過活動增強(qiáng)了集體觀念，增進(jìn)了解和信任，活躍工作氛圍，豐富職工精神生活。全面展現(xiàn)廣大衛(wèi)生計生工作者愛崗敬業(yè)、忠于職守、無私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌。三是大力開展道德講堂工作，堅持以優(yōu)秀的精神鼓舞人。我局成立了道德講堂工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了《__x系統(tǒng)道德講堂工作計劃》，明確工作任務(wù)、活動形式、活動要求，成立了__x系統(tǒng)道德講堂宣講隊伍，開展豐富多彩的主題實踐活動。通過一年來的努力，道德講堂在____系統(tǒng)的各個工作領(lǐng)域都發(fā)揮了很重要的作用，對衛(wèi)生計生系統(tǒng)職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了大幅提高，促進(jìn)了整體工作水平的提升。四是大力開展志愿服務(wù)和精神文明創(chuàng)建活動，努力提升全系統(tǒng)的文明層次。我局組織____系統(tǒng)開展愛心關(guān)懷活動。積極參與扶貧幫困關(guān)愛活動，開展“黨員關(guān)愛基金”、“慈善一日捐”和為__x家庭獻(xiàn)愛心活動，共計26670元。積極參加獻(xiàn)血活動，共有266人參加了無嘗獻(xiàn)血。全年度全系統(tǒng)共參加街巷志愿者巡查活動1836人次。積極開展志愿者送____進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動，堅持每周1次的周末下社區(qū)送____進(jìn)社區(qū)、進(jìn)困難家庭，共進(jìn)行了2899人次。在省級文明單位創(chuàng)建中，區(qū)__x和__x成功創(chuàng)建，另有四家單位成功創(chuàng)建市文明單位。一年來，我局的精神文明工作取得了較好的成績，但離上級的要求還有一定的差距，也存在著一些問題和不足：一是在組織籌劃上還有一些不科學(xué)、不細(xì)致的地方，在具體落實上效率還不是很高；二是工作的主動性、創(chuàng)造性不強(qiáng)，還有應(yīng)付、被動開展現(xiàn)象。