【正文】 、待命，實行半軍事化管理，外出必須由領導批準。保安人員外出必須由領班逐級請假，對私自外出者，按酒店有關規(guī)定處理。下班后因事外出2小時的須向直接領導請假，外出4小時的須向主管請假，外出4小時以上的須向部門經理請假。晚間21：00以后，無特殊情況一律不準外出。保安人員休假3日內由部門經理視情況批假，超過3日以上的按酒店請銷假制度執(zhí)行。六）保安部員工著裝規(guī)定保安人員上崗期間，必須根據天氣變化以班組為單位統(tǒng)一著裝。著春秋裝時，扎武裝帶，攜橡皮警棍。并配戴工號牌和”保安”袖標。著夏季短袖服裝時不扎武裝帶，將短袖襯衣下擺扎于褲內。配戴工事情牌和”保安”袖標，攜帶橡皮警棍。因氣候變化需要更換服裝時，由班組領班向部門申請，經批準后統(tǒng)一著裝。上崗保安人員嚴禁私著便裝，或不同種類服裝混穿。實習生上崗期間，應穿著整齊并配戴”實習證牌”。上崗期間必須空酒店下發(fā)的工作皮鞋，嚴禁穿其他任何便鞋。冬季要統(tǒng)一著風衣。戴白手套，穿棉皮鞋，警棍統(tǒng)一掛于右后側。對講機不用時置于右前方腰際。七）保安部消防監(jiān)控設備操作規(guī)定火災報警設備報警操作規(guī)定。當接到火災信號時，按”消音”鍵，在最短時間內查出火警發(fā)生的部位，按”復原”鍵。警報消除后，按下列程序操作：（1）如果報警狀態(tài)不再出現(xiàn)，再到現(xiàn)場看，是否有火災參數。如有火災參數，例如有人向控測器吐煙等，屬正常報警，要進行制止，并進行批評。如沒有火災參數，屬誤報，可能控測器出現(xiàn)問題，應報設備部，及時進行維修，確?？販y器的政黨運行。（2）如果警報狀態(tài)又重新出現(xiàn)，應再按一次”消音”鍵。然后到現(xiàn)場查看。如果有許多人抽煙或是由施工等情況而引起的，屬政治報警。如有火情，屬正常報警，根據現(xiàn)場燃燒物質以及火情的大小采取措施：火情很小，可用來火器撲救；如火情較大，先把消防控制盤的”防誤動作”開關從禁止打向允許，手動啟動排煙機、送風機、送風閥、排煙閥和消防泵、噴淋泵以及切斷火災區(qū)域供電電源等一毓消防設施（消防控制盤可自動進行上述一系列動作），然后通過消防廣播把客人從火災區(qū)疏散到安全區(qū)。故障警報發(fā)出后的處理規(guī)定。（1）道德按”消音”鍵，看看能否自動復原，如能怎么復原，屬正常故障報警。（2）不能自動復原，查出部位后，到現(xiàn)場查看，如無人動控測器，屬控測器故障，應報設備部維修。（3）如出現(xiàn)不能自動復原、亂報號或不顯號時，屬于機身故障，監(jiān)控人員應關機，經過一段時間看能否自動復原，再做檢查。八）外來施工人員管理規(guī)定外來施工人員來店施工前，必須由用工部門審核后出具證明，到保安部辦理臨時出入證。辦理臨時出入證時每證需繳10元押金。完成施工后到保安部辦公室退證手續(xù)，退還押金。如損壞每證賠償5元。使用臨時出入證不得超過所限時間。如施工工作沒完成。還需繼續(xù)使用時，應及時辦理續(xù)用手續(xù)。否則予以作廢，不輸退證手續(xù)。施工人員在店期間，需佩戴臨時出入證，在指定區(qū)域工作。不得隨便進入與之無關的區(qū)域，要服從有關部門的監(jiān)督、檢查。對無故不戴證或持偽證者，視情節(jié)，批評教育或處10—50元的罰款。外來施工人員在店施工期間，禁止流動吸煙，不得酗酒鬧事、打架斗毆、亂拉電源、偷盜酒店物品等。如有發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕重給予一定處罰（50—500元的罰款），直至追究刑事責任。外來施工人員在店施工期間要嚴格執(zhí)行酒店的各項安全制度和規(guī)定。用工部門必須派專要監(jiān)督管理。用工部門應承擔外來施工人員的管理責任。如因用工部門管理不善，給酒店造成財產損失或責任事故的，酒店追究用工部門負責人的責任。凡外來施工人員帶入酒店的工具、材料等物資，在離店時用工部門開具出門證明，經門衛(wèi)檢驗方可放行。保安崗位職責和要求 保安員崗位職責及制度篇六著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關人員聊天。熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況，做好崗亭范圍內的清潔衛(wèi)生工作。疏通車輛和人員進出，維護交通秩序，保證車輛及行人安全，使門前暢通無阻。負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。嚴格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進入轄區(qū)及裝修人員擅自進入小區(qū)自找“生意”。負責對運出小區(qū)的物品進行查驗，做好回收放行條和登記工作。熟悉轄區(qū)內區(qū)域地形、單元戶數、樓座排序、物業(yè)范圍道路走向，各種設備、設施的分布位置及全面的物業(yè)情況及裝修狀態(tài)。堅持執(zhí)行用戶大宗及貴重物品平整出入制度，確保用戶財產安全。認真履行值班登記制度，詳細記錄值班中所發(fā)生、處理的各種情況。為業(yè)主（住戶）提供有關物業(yè)管理的簡單咨詢服務，及來訪客人行走路線，樹立公司形象。1禁止３噸以上貨車進入小區(qū)，嚴禁危險品進入小區(qū)。1完成上級交辦的其他任務。操作要求：（一）出入管理規(guī)定：人員出入管理：（１）阻止各類推銷人員、攤販等非業(yè)主進入。（２）裝修施人員應到管理處辦理臨時出入手續(xù)，統(tǒng)一佩帶施工臨時出入證。（３）參觀人員、抄表、送水、快遞、送奶工等外來人員，一律至管理處辦理手續(xù)，佩帶臨時出入證，方可進入轄區(qū)。（４）有陌生人進入轄區(qū)：起立、敬禮、禮貌詢問；當來人說明是住戶時，禮貌要求對方出示業(yè)主證或臨時出入證；當來人說明是來訪者，問清到哪一幢哪一戶找誰，如來人準確說明，嚴格履行訪客登記手續(xù)；如來人無法說明，請其聯(lián)系好后，再來訪。（５）遇公司主任級以上（含主任）領導和業(yè)委會委員進出時，須敬軍禮。２、物品出入管理：（１）禁止攜帶易燃、易爆、有毒、有害及其污染物品的車輛進放轄區(qū)。（２）施工用具、材料進出及時做好登記。（３）凡攜帶家電、用具、電腦設備等大件物品出門，應填寫《物品出門單》，業(yè)主簽字，經驗證核對無誤后，方可許行。（４）裝修施工人員攜帶物品離開轄區(qū)，門崗安保應有禮貌地檢查，履行放行手續(xù)。（二）門崗作業(yè)標準：１、根據管理處規(guī)定，在指定位置、指定方面立崗、嚴禁脫崗。２、立崗姿勢端正，身體挺直，雙方背后，兩腳呈跨立狀，不準稍息、呈倚狀或其它不雅姿勢，面帶微笑。３、按管理處規(guī)定的立崗時間立崗。４、對進入轄區(qū)的機動車實行進出登記制度。５、特重物、特長物不得從電梯上樓，必須向業(yè)主或施工人員講解清楚。６、交接崗按規(guī)范操作。（三）門崗作業(yè)規(guī)程：１、對出入轄區(qū)的陌生人員進行查詢，禮貌用語、態(tài)度好、并認真解答、登記（來訪客人須出示有效身份證明，填寫訪客登記表，說明來訪事由，被訪人姓名、住址、電話等）；對熟悉的業(yè)主進出，須點頭微笑，主動問候。２、裝修人員進出時，需請其出示出入證；短時間維修人員出示有效身份證件，并說明維修房號、天數；對剛進場裝修人員進入時，應填寫出示有效身份證件登記，并由安保將其帶至管理處辦理出入證。３、遇車輛進出時要立正、敬禮、問候、作交通指揮手勢地，車開走后，登記車牌號、卡號、進出時間。４、陌生車輛進出時，要查詢、登記，有疑問的車輛拒絕進入小區(qū)，請其電話聯(lián)系，由被訪人來接，方可進入。