【正文】 工程部員工應(yīng)立刻行動(dòng)搶險(xiǎn)，盡量減少漏水造成的財(cái)務(wù)損失，此時(shí)并協(xié)助客房部一起將積水排出。消火栓水系統(tǒng)破裂請(qǐng)立刻前往20層平臺(tái)水管井關(guān)閉消火栓水系統(tǒng)供回水總節(jié)門，在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水，在壓力降低后設(shè)法封堵?lián)p壞的管路與節(jié)門。水噴淋系統(tǒng)破裂后，應(yīng)立刻關(guān)閉本層的水噴淋系統(tǒng)節(jié)門，并打開泄水閥門。恒壓給水系統(tǒng)。（1）發(fā)現(xiàn)或接報(bào)生活水泵故障，應(yīng)停止故障水泵，開啟備用水泵。（2）水泵變頻故障應(yīng)關(guān)閉變頻器，由專人手動(dòng)操控水泵，根據(jù)管網(wǎng)壓力控制啟停。（3）及時(shí)報(bào)告主管工程師安排維修。排水系統(tǒng)。1．污水井。（1）發(fā)現(xiàn)或接報(bào)污水井水位過高，應(yīng)立即手動(dòng)開啟污水泵抽水。（2）污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。（3）即刻報(bào)告主管工程師，由其安排維修水泵或控制電路，此時(shí)并于事后作維修報(bào)告。2．排污管道。（1）排污管道漏水應(yīng)立刻用布綁緊裂口。（2）關(guān)閉破裂管對(duì)上的用水設(shè)備。（3）調(diào)集沙包擋住電梯口和強(qiáng)電井。（4）報(bào)告主管工程師，由其安排人員修補(bǔ)管道裂口或更換管道。3．通知相關(guān)部門。（1）給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)馬上由主管工程師與主管預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間。（3）需超過4小時(shí)修復(fù)的故障，工程部應(yīng)書面通知受影響的部門。漏氣：在煤氣泄漏或煤氣起火事件中，首先立即通知保安部。如果泄漏嚴(yán)重，此時(shí)無論就是在煤氣站還就是在別的地方，勿去碰觸任何開關(guān)，勿去碰觸任何電氣設(shè)備。打開排氣裝置，關(guān)閉煤氣閘，并切斷煤氣來源（對(duì)煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)了解掌握）。如果煤氣起火，用水降溫并防止爆炸。所有電源開關(guān)及閘應(yīng)關(guān)閉以防止爆炸。如果煤氣起火發(fā)生在廚房，關(guān)閉所有閘門，同時(shí)用滅火器或防火地毯滅火。請(qǐng)注意起火的原料再采用水滅火。酒店消防應(yīng)急預(yù)案方案篇十一一、演練目的：為了提高酒店全員的火災(zāi)防范意識(shí)，普及火災(zāi)常識(shí)，掌握火災(zāi)逃生自救知識(shí)和技能，有效預(yù)防各類火災(zāi)事故，各部本著以直觀、規(guī)范的火災(zāi)演練觀摩，使職工掌握基本的火災(zāi)預(yù)防和逃生自救常識(shí)。以此加強(qiáng)消防安全四個(gè)能力（檢查消除火災(zāi)隱患能力、組織撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育培訓(xùn)能力）的建設(shè)。成立“一部六組”組織機(jī)構(gòu)：指揮部、滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、通信聯(lián)絡(luò)及設(shè)備保障組、安全防護(hù)救援組和后勤保障組。二、危險(xiǎn)性分析冬季是火災(zāi)隱患的高發(fā)期。進(jìn)入冬季以來，生活區(qū)用電、用火日趨增加，有發(fā)火災(zāi)的各種可能因素逐漸增加。三、參觀人員酒店、7部、專職安全員及全體員工等。四、應(yīng)急演練組織體系和職責(zé)劃分（1）消防演練指揮中心總指揮：酒店總經(jīng)理：某某某職 責(zé)：負(fù)責(zé)根據(jù)事故的性質(zhì)、程度決定是否啟動(dòng)應(yīng)急救援程序和啟動(dòng)級(jí)別。負(fù)責(zé)應(yīng)急演練期間總體工作的安排。副總指揮：常務(wù)副總經(jīng)理：某某某職 責(zé)：與總指揮一起負(fù)責(zé)應(yīng)急演練期間總體工作的安排或受總指揮委托行使總指揮職責(zé)。滅火行動(dòng)組組長：某某某成員:保安部剩余員工 出品部當(dāng)班人員職責(zé)：立刻趕到著火現(xiàn)場(chǎng)，迅速隔離可燃物，使用滅火器和室內(nèi)消火栓進(jìn)行有效撲救，并向指揮指揮中心總指揮反饋火勢(shì)情況。通知方式：用對(duì)講機(jī)向指揮中心報(bào)告集結(jié)地點(diǎn)：1：前車場(chǎng)、2：起火部位集結(jié)疏散引導(dǎo)組1：組長：某某某 2：組長：某某某3：組長：某某某成員： 各部門員工職責(zé)：按照指揮部的指令，引導(dǎo)人員有序疏散，在現(xiàn)場(chǎng)組織人員從背火方向消防通道逃生至室外。隨時(shí)掌握人員疏散情況及時(shí)向指揮部總指揮匯報(bào)疏散情況，同時(shí)做好客人的安撫工作。通知方式：發(fā)生火情的部門領(lǐng)導(dǎo)就近口頭通知：工作時(shí)間各部門負(fù)責(zé)人在收到“酒店發(fā)生火險(xiǎn)”電話通知后，通知各部門人員。集結(jié)地點(diǎn)：員工通道門口安全區(qū)。設(shè)備保障及通訊聯(lián)絡(luò)組組長：某某某成員：工程部職責(zé)：電工負(fù)責(zé)切斷著火樓層的非消防電源，啟動(dòng)消防電源，水暖工負(fù)責(zé)查看消防水箱和消防水泵給水的情況，并打開水泵結(jié)合器的井蓋，電梯工按照指揮部的指令，迫降電梯；消防中心人員正確操控自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備，能根據(jù)火情隨時(shí)操控防排煙、消防泵等消防設(shè)施，為滅火和疏散創(chuàng)造條件提供各種保障；人力資源部負(fù)責(zé)演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)的拍攝工作，并負(fù)責(zé)檢查各演習(xí)點(diǎn)人員情況，是否按照要求執(zhí)行，并負(fù)責(zé)演習(xí)結(jié)束后人員清點(diǎn)工作，并將檢查情況向總指揮報(bào)告。通知方式：總機(jī)發(fā)出“酒店某部位發(fā)生火情”電話通知，再由部門負(fù)責(zé)人通知各成員。集結(jié)地點(diǎn)：消防控制室。安全防護(hù)救護(hù)組組長：某某某成員：總經(jīng)辦 人力資源部 財(cái)務(wù)部 車隊(duì)職責(zé)：按照指揮部下達(dá)的指令，安排疏散人員在酒店西側(cè)空地集結(jié)，劃定安全警戒區(qū)域，避免樓面跌落物品擊傷行人和無關(guān)人員進(jìn)入樓內(nèi)。組織對(duì)受傷人員進(jìn)行救治，并將傷者情況及時(shí)向指揮部匯報(bào)。通知方式：有控制中心使用對(duì)講機(jī)、電話通知集結(jié)地點(diǎn)：酒店門口通信聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)人：某某某職 責(zé)：應(yīng)急預(yù)案期間保證酒店內(nèi)、外通訊的正常。職 責(zé)：應(yīng)急預(yù)案期間對(duì)各項(xiàng)應(yīng)急工作所需人員、物資進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。職責(zé)：對(duì)應(yīng)急預(yù)案演練期間各項(xiàng)滅火方案的安全性進(jìn)行分析、評(píng)估。保證各項(xiàng)應(yīng)急工作的安全、有序進(jìn)行。（2）專業(yè)應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人及其職責(zé)a）義務(wù)消防隊(duì)：a、 b、隊(duì)長：設(shè)兩個(gè)義務(wù)消防隊(duì)：a隊(duì)主要實(shí)施滅火行動(dòng) b隊(duì)主要組織人員疏散撤離。b)人員分配：a隊(duì)：b隊(duì)：拍照：某某某，技術(shù)部人員。五、需要準(zhǔn)備的物資滅火器16個(gè)、鐵質(zhì)垃圾桶十一個(gè)木材110kg、柴油15kg口罩110個(gè)、手套110雙六、消防應(yīng)急演練時(shí)間2015年11月9日七、消防演練地點(diǎn)：酒店酒店部內(nèi)生活區(qū)虛設(shè)一個(gè)著火點(diǎn)八、應(yīng)急演練實(shí)施步驟1）2015年11月9日召開一次現(xiàn)場(chǎng)消防演練專項(xiàng)會(huì)議，進(jìn)行應(yīng)急演練工作的指示和傳達(dá)。2）2015年11月9日上午10點(diǎn)消防物資準(zhǔn)備組檢查倉庫消防器材和物資，并上報(bào)消防演練指揮中心。3）消防知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解滅火器使用方法演練步驟：11點(diǎn)整有人發(fā)現(xiàn)項(xiàng)酒店內(nèi)一處起火，立即查看并報(bào)告安保部，安保部立即報(bào)告消防指揮中心總指揮請(qǐng)示，總指揮下達(dá)啟動(dòng)應(yīng)急救援指令，讓通訊組長通知所有參加義務(wù)消防隊(duì)員在火警附近集合進(jìn)行應(yīng)急處理。預(yù)警信號(hào)發(fā)布后領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各專業(yè)組人員、義務(wù)消防隊(duì)在五分鐘內(nèi)趕到赴現(xiàn)場(chǎng)組織搶險(xiǎn)救援工作，并向總指揮報(bào)告人員到位情況，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)總指揮統(tǒng)一指揮?？傊笓]視現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)情況確定應(yīng)急等級(jí)，當(dāng)時(shí)火勢(shì)較小，確定帶領(lǐng)義務(wù)消防隊(duì)自行撲滅火災(zāi)，組織人員撲滅。突來大風(fēng)，火勢(shì)變大，總指揮立即安排義務(wù)消防b隊(duì)組織人員撤離，自行撲滅火災(zāi)較困難，立即安排通訊組撥打119報(bào)警電話（告訴消防部門起火的詳細(xì)地址、火勢(shì)情況）并盡最大的努力實(shí)施火災(zāi)自救。安排人員在119車輛必經(jīng)路口等待，以最快的速度引導(dǎo)119火災(zāi)救援人員到達(dá)準(zhǔn)確目的地。總指揮對(duì)演練進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，最后由總指揮宣布演練結(jié)束。演習(xí)結(jié)束后，整理現(xiàn)場(chǎng)。滅火疏散演習(xí)預(yù)案為了提高酒店員工的消防安全意識(shí)，熟悉消防應(yīng)急疏散程序及工作區(qū)域的疏散方向。保安部定于2015年 11 月 19 日組織進(jìn)行一次酒店全體員工滅火疏散演習(xí)，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“四個(gè)能力”建設(shè)。目的：增強(qiáng)員工的消防和安全防范意識(shí)，提高其消防技能的應(yīng)急處理能力，為酒店提供緊急狀態(tài)下的應(yīng)急預(yù)案；原則：預(yù)防為主，防消結(jié)合和自防自救的原則；要求：按照消防演練預(yù)案，各部門各盡其責(zé)，各行其是；內(nèi)容：接報(bào)火警、火情確認(rèn)、滅火搶險(xiǎn)、疏散等程序；演習(xí)時(shí)間：下午/下午 14 時(shí) 00 分；參與人員：當(dāng)日酒店在崗員工（除必要留守人員）；報(bào)警地點(diǎn)： 6 層 海芋包間 (待定) 位置；火情敘述：6f棋牌包間火災(zāi)，造成公共區(qū)域煙霧彌漫；應(yīng)用程序：火災(zāi)應(yīng)急疏散程序；集合地點(diǎn)：酒店地面停車場(chǎng)（分部門列隊(duì)）；演習(xí)實(shí)施： 報(bào)火警 —— 由保安部在報(bào)警位置吹煙觸發(fā)煙感報(bào)火警中控室消防報(bào)警主機(jī)顯示 6 層 海芋包間 位置溫感火警，中控室值班員用對(duì)講機(jī)通知值班主管和巡邏保安員，同時(shí)用電話通知總機(jī)值班員?？倷C(jī)接到報(bào)警后立即通知應(yīng)急小組（前廳值班經(jīng)理和值班工程師）趕赴現(xiàn)場(chǎng)。中控室和總機(jī)人員作好記錄?；鹎橥▓?bào) 跑警時(shí)間（3分鐘內(nèi)）及報(bào)警程序保安領(lǐng)班、巡視保安員、前廳值班經(jīng)理和值班工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)火情，宣布進(jìn)入火警確認(rèn)進(jìn)入火災(zāi)應(yīng)急疏散程序。保安主管用對(duì)講機(jī)通知中控室現(xiàn)場(chǎng)情況并請(qǐng)求支援，同巡視保安員利用現(xiàn)場(chǎng)滅火器材進(jìn)行初期火災(zāi)的撲救。值班工程師立即用電話通知工程值班室人員，攜帶電水井鑰匙和工具箱到現(xiàn)場(chǎng)。前廳值班經(jīng)理用電話通知總機(jī)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況(內(nèi)容：起火地點(diǎn)、起火原因、是否有人受傷)，并在現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域做好各方聯(lián)絡(luò)工作?？倷C(jī)迅速通知安全委員會(huì)成員趕到現(xiàn)場(chǎng),成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)指揮部，總經(jīng)理擔(dān)當(dāng)總指揮。中控室值班員接到火情確認(rèn)后，立即電話通知保安部經(jīng)理，詳細(xì)說明現(xiàn)場(chǎng)情況，并通知備勤保安員攜帶消防破拆工具趕赴現(xiàn)場(chǎng)。滅火搶險(xiǎn) 成立急領(lǐng)導(dǎo)指揮部及初期撲救、組織疏散程序發(fā)生火災(zāi)時(shí)迅速組成應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)指揮部，負(fù)責(zé)組織滅火自救工作。成員由酒店安全委員會(huì)成員組成(總經(jīng)理、副總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程經(jīng)理、財(cái)務(wù)部總監(jiān)/經(jīng)理、餐飲部總監(jiān)、營銷部總監(jiān)、行政人事部經(jīng)理、房務(wù)總監(jiān)、前廳部經(jīng)理、采購部經(jīng)理)。其任務(wù):（1） 組織員工由2名保安員、2名工程部技工進(jìn)行初期火情撲救和現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救援；（2） 根據(jù)火情發(fā)布起火層及上下各一層的疏散命令中控室值班員按總經(jīng)理的命令，開啟消防設(shè)備，其程序依次為：(1) 開啟防排煙風(fēng)機(jī)（2） 客用電梯迫降首層；(3) 開啟1f6f層疏散廣播；（4） 開啟全樓層疏散廣播；各部門火災(zāi)撲救、疏散程序：保安部消防中心值班人員按以下步驟進(jìn)行操作：迫降電梯，打開消防電梯；根據(jù)總經(jīng)理的命令打開消防廣播，實(shí)施疏散廣播，引導(dǎo)客人不要驚慌，按照工作人員的指示由就近的消防通道疏散離開；根據(jù)總經(jīng)理的命令撥打“119”報(bào)警。本部人員按滅火作戰(zhàn)組、疏散救援組、警戒交通組進(jìn)行工作分配，a、滅火作戰(zhàn)組由4名人員（2名保安員、2名工程部技工配合）擔(dān)任，從就近消防樓梯前往報(bào)警樓層實(shí)施滅火行動(dòng)。b、疏散救援組由2名隊(duì)員組成，協(xié)同樓層服務(wù)員從報(bào)火警樓層逐層疏散。c、警戒交通組由外圍當(dāng)值隊(duì)員組成， 分別將所有消防通道1樓的門打開，指引被疏散的人迅速離開酒店，同時(shí)注意看護(hù)消防電梯，阻止他人乘坐（消防隊(duì)員和被授權(quán)者除外），安排2名隊(duì)員擔(dān)負(fù)大堂警戒，阻止客人上電梯去酒店各樓層，同時(shí)防止有人趁火打劫。d、當(dāng)值車場(chǎng)外圍隊(duì)員負(fù)責(zé)酒店外圍警戒，保證消防車暢通，消防車到達(dá)時(shí)迅速引領(lǐng)到酒店消防結(jié)合處，需要時(shí)向消防隊(duì)員指明消防電梯位置。工程部工程部經(jīng)理，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況協(xié)調(diào)指揮使用各項(xiàng)應(yīng)急設(shè)備；立即派人趕往消防水泵房、發(fā)電機(jī)房、配電室、煤氣總閥處，根據(jù)命令行動(dòng)。立即派人停止火場(chǎng)區(qū)域的新風(fēng)、排風(fēng)（包括洗手間）根據(jù)火場(chǎng)火勢(shì)情況，決定部分或全部切斷電源，停止市電，保證應(yīng)急電；確保各重點(diǎn)機(jī)房、配電房有人值班通訊暢通，密切注意設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)；根據(jù)火情，鍋爐房切斷蒸汽和熱水供應(yīng)；前廳部接到疏散命令后，前臺(tái)人員負(fù)責(zé)打印一份當(dāng)日住店客人名單，用于清點(diǎn)人數(shù)之用；禮賓部負(fù)責(zé)在防火通道口指引疏散人員至安全區(qū)域，行李生控制大門及電梯，防止被疏散出來的客人返回酒店內(nèi)或乘坐電梯。值班經(jīng)理按住店客人名單清點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)客人；前臺(tái)接待收集所有現(xiàn)金及帳單，妥善保管，迅速撤離至集合地；總機(jī)：如遇客人問詢，須按下列方式答復(fù)“意外情況正在調(diào)查”，反 饋客人房間號(hào)，姓名，提醒客人立即離開房間前往就近的消防通道撤離至大堂外，并記錄下所有行動(dòng)的時(shí)間和情況。房務(wù)部在現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)蔓延前，只疏散現(xiàn)場(chǎng)樓層的客人。確保房間無人后，用粉筆在門上打“v”號(hào)餐飲部餐飲部總監(jiān)收到疏散通知后立即組織指揮人員疏散各餐廳內(nèi)的客人；管事部員工立即關(guān)人疏散完畢后，閉各洗滌、消毒電器設(shè)備后離開；所有員工迅速離開酒店到外圍指定地點(diǎn)集合清點(diǎn)人數(shù).財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部接到疏散通知后，辦公室人員要帶走重要財(cái)務(wù)資料。收銀員立即將現(xiàn)金、帳單放入公文袋，將公文袋交給總出納。總出納將所有現(xiàn)金、支票及帳單放入保險(xiǎn)箱電腦部備份重要資料，關(guān)閉設(shè)備后離開。各辦公室關(guān)閉所有電器用具并拔下插頭；帶走重要檔案文件、合約等資料；關(guān)上空調(diào)，關(guān)好門到酒店指定地點(diǎn)集合；人力資源部離開時(shí)帶上酒店員工花名冊(cè)；酒店行政人事部立即帶急救箱到酒店指定地點(diǎn)所有員工接到疏散通知，須以鎮(zhèn)定的態(tài)度協(xié)助客人撤離到酒店地面停車場(chǎng)集合；各部門清點(diǎn)人數(shù)及客人人數(shù)向總經(jīng)理匯報(bào)，是否有人員傷亡；總經(jīng)理講話之后，此次消防演習(xí)結(jié)束；注意事項(xiàng)全體人員接到疏散指令后，立即按應(yīng)急疏散程序，到集結(jié)地點(diǎn)按部門集合。逃生前，將無關(guān)的電器設(shè)備關(guān)閉。疏散通道出口處應(yīng)時(shí)刻有人員引導(dǎo)疏散。應(yīng)半蹲，手捂口鼻姿勢(shì)迅速撤離。演習(xí)過程中一定要注意安全，逃生時(shí)避免受傷。認(rèn)真對(duì)待演習(xí)，禁止嬉笑打鬧。總經(jīng)理講話，演習(xí)完畢，各部門人員回到工作崗位。為做好第十二個(gè)“119”消防宣傳日活動(dòng)，深化《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》的宣傳貫徹工作，掀起進(jìn)一步落實(shí)消防安全責(zé)任制、推進(jìn)消防工作社會(huì)化的新高潮，無錫市消防支隊(duì)與某酒店定于2003年11月8日下午3：00在某酒店聯(lián)合舉行大型消防疏散演練，為保證演練順利進(jìn)行，特制定疏散演練方案如下：一、指導(dǎo)思想結(jié)合服務(wù)“兩個(gè)率先”、建設(shè)“平安江蘇”，貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，應(yīng)付可能發(fā)生的火災(zāi)及意外事故，減少和避免因事故所造成的損失和不良影響，為全面建設(shè)小康社會(huì)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。二、消防疏散演練領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、安全防護(hù)救護(hù)組等四個(gè)工作小組。三、某酒店概況某酒店位于梁青路1號(hào)，占地面積2