【正文】 當消防控制中心，接到火警報警時，其中一名值班人員應當手持對講機或通知安全員立即報警現(xiàn)場查看，另一名值班員不得不離開消防控制室，確定是誤報還是火災，并馬上通過對講機向消防控制中心報告。 消防控制室接到消防控制室的火災探測器報警通知時，接到通知的人員應當立即前往現(xiàn)場查看。 任何人員確定發(fā)生火災后，無論火災大小，現(xiàn)場人員和消防控制室的值班人 員應當立即向 119 報警。報警時應當講明單位具體地址 ,起火樓層部位，如何引起火災，有無人員被困及火勢大小等。 起火現(xiàn)場人員向公安消防隊報警后，應迅速按下火災自動報警系統(tǒng)手動報警按鈕或利用現(xiàn)場有的通訊器材向消防控制室等外界人員傳達火災信息。初起火災的處置程序 1 起火現(xiàn)場附近的員工，為第一滅火力量，應在 1 分鐘內立即采取以下措施 (1)就近取用滅火器材進行初起火災的撲救。 (2)關閉火災區(qū)域內的電源。 (3)疏散火災區(qū)域附近的無關人員或顧客，并穩(wěn)定好疏散人員的情緒，維護好現(xiàn)場秩序。 (4)疏散引導員在安全出口附近組織人員疏散。 (5)確認工作場所區(qū)域為無人員被困。 (6)根據(jù)火勢蔓延情況確定是否放下防火卷簾門。 (7)始終保持與消防控制室的聯(lián)系。 2 酒店的義務消防隊為第二滅火力量，應在接到發(fā)生火災的 3 分鐘內立即趕赴火災現(xiàn)場 (一般通過樓梯 )會同第一滅火力量采取上述措施，及時撲滅火災疏散人員。 3 消防中心值班人員應采取以下應急措施 (1)立即啟動噴淋泵及消火栓泵。 (2)除消防電梯外將火災區(qū)域內的電梯破降到底層。 (3)切斷火災層非消防用電電源。 (4)始終保持與起火現(xiàn)場的聯(lián)系，及時了解撲救情況。 (5)保持對外的一切聯(lián)系?；馂陌l(fā)生時應注意的事項 1 火災發(fā)生后，不要驚慌失措，要沉著冷靜果斷處置，更不能大聲尖叫。 2 初起火災時竭盡全力設法撲救，控制火勢蔓延。 3 不要留在危險地段，不要回到著火點拿遺留物品。 4因電引起的火災，在未切斷電源時，不要使用水和消火栓撲救 (應使用干粉滅火器 )以免因水導電危及人身。 5 不要使用電梯，不要進入自動扶梯間。 6 除不 得已外，不要敲窗跳樓。 7 被煙霧籠罩或能見度低，應用濕毛巾，袖口，餐巾紙等捂住口或鼻等部位，并按安全指示標記府地或沿墻向室外疏散。 8 如果你正處在室內，發(fā)現(xiàn)煙霧從門縫進去，應先用手在門上試探一下，如感覺很燙，說明門外正在燃燒此時不能開門。如感覺不燙，應試探性的開一條門縫察看室外情況，如無法逃生，應立即關緊房門，采取措施防止煙霧進入 (如用布條或毛巾堵住門縫 )有條件的向門上不斷地潑水，并不斷地將房間內不宜砸傷人的物品扔向窗外并通過電話向 110 指揮中心報警，以提醒救護人員營救。 9 在引導酒 店賓客疏散時，千萬切記，應從就近的安全樓梯向下撤離，如就近的安全樓梯被火或煙封堵，應走其他就近的安全樓梯。 10 在撤離時，應隨手把經(jīng)過的門關上，特別是起火的房間以阻止火勢蔓延。 三會一標 單位員工應做到人人會查改火災隱患，會處置初起火災。會組織引導人員疏散。單位實行消防標識化管理。 消防安全領導小組劃分 組 長：總經(jīng)理 副組長：穆經(jīng)理 張俊偉 組 員：穆經(jīng)理 滅火組 :張俊偉 救援組：張顏柳 疏散組：張艷芳 警戒組：李 萍 張俊偉張艷芳李 萍張顏柳 第五篇：酒店消防安全應急預案 當工程部員工發(fā)現(xiàn)酒店內有煙火時，以下幾點必須注意 切勿急躁 ,保持冷靜 用最近的電話通知總機，撥零接通 報上你的姓名、部門、及員工號 說清楚發(fā)生地點（樓層及通道部位） 說清楚是什么東西在著火 留在現(xiàn)場直到消防隊員來到 確認酒店所有工程部區(qū)域、所有員工已得到火警通知 聽從火警控制中心關于水、電、煤 氣、空調通風、直燃機、鍋爐等重要設備的控制指令工程部的員工已接受過消防相關培訓，用滅火器消滅較小火焰；如果沒有可能滅火，則盡可能減少助長火勢的因素，如關門、窗、可燃氣體閘等，然后立即離開現(xiàn)場。 勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定，則限制住火或煙的區(qū)域，并立即撤走。 生命寶貴 ,請務必注意您自己的安全。 切勿使用電梯 切勿恐慌 電梯應急程序 : 1．所有工程部員工只要發(fā)現(xiàn)電梯故障都應該立即通知值班工程師。 2．工程部維修人員應設法了解電梯現(xiàn)處何樓層，及被困人數(shù)。工程部維修人員立即到達電梯所在樓層，同時確定電梯維修公司是否應知道并給予幫助及維修服務。如果是，致電電梯維修公司以使其采取應急措施。 3．工程部維修人員應通知當班的大堂經(jīng)理或前廳經(jīng)理電梯緊急情況。大堂經(jīng)理接到通知需立即前往電梯被困樓層，并確認是否應通知總經(jīng)理，留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動。 4．工程部維修人員按電梯困人救援管理規(guī)定要求進行有關操作。 5．急救工作完畢，當事員工及當班工程師應書寫報告，敘述緊急狀況已消除，電梯已恢復正常運轉，并詳述維修過程。 注意： 當確實發(fā)現(xiàn)有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑酒店人員去營救人員，應該在電梯維修公司及受權處理此事的人的協(xié)助下進行。 嚴重漏水及煤氣泄漏應急措施 給排水： 漏水一般引起原因是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統(tǒng)壓力的變化等。在漏水事件中，首先找到供水開關，切斷水源，然后打開泄水閘。 利用一切可用之物 ,防止漏水滲入電梯、強 電豎井等危險部位 ,并將電梯升到最高樓層 ,防止機件受損。 特別注意變壓器、照明與動力控制柜、電氣設備、電線槽附近發(fā)生漏水時。如果不能避免漏電，關閉電閘確保員工安全及設備安全。 工程部員工應立刻行動搶險 ,盡量減少漏水造成的財務損失，并協(xié)助客房部一起將積水排出。 消火栓水系統(tǒng)破裂請立刻前往 20 層平臺水管井關閉消火栓水系統(tǒng)供回水總節(jié)門 ,在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水 ,在壓力降低后設法封堵?lián)p壞的管路與節(jié)門。 水噴淋系統(tǒng)破裂后 ,應立刻關閉本層的水噴淋系統(tǒng)節(jié)門 ，并打開泄水閥門。 恒壓給水系統(tǒng) （ 1）發(fā)現(xiàn)或接報生活水泵故障，應停止故障水泵，開啟備用水泵。 （ 2）水泵變頻故障應關閉變頻器，由專人手動操控水泵，根據(jù)管網(wǎng)壓力控制啟停。 （ 3）及時報告主管工程師安排維修。 排水系統(tǒng) 1．污水井 （ 1）發(fā)現(xiàn)或接報污水井水位過高，應立即手動開啟污水泵抽水。 （ 2）污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。 （ 3）即刻報告主管工程師，由其安排維修水泵或控制電路，并于事后作維修報告。 2．排 污管道 （ 1）排污管道漏水應立刻用布綁緊裂口。 （ 2）關閉破裂管對上的用水設備。 （ 3）調集沙包擋住電梯口和強電井 （ 4）報告主管工程師，由其安排人員修補管道裂口或更換管道。 3．通知相關部門 （ 1）給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應馬上由主管工程師與主管預計修復時間。 （ 3）需超過 4 小時修復的故障，工程部應書面通知受影響的部門。 漏氣： 在煤氣泄漏或煤氣起火事件中，首先立即通知保安部。如果泄漏嚴重，無論是在煤氣站還是在別的地方，勿去碰觸任何開關，勿去碰觸任何電氣設備。 打開排氣裝置，關閉煤氣閘，并切斷煤氣來源 (對煤氣總摯的位置和開關方法應了解掌握 )。 如果煤氣起火，用水降溫并防止爆炸。所有電源開關及閘應關閉以防止爆炸。 如果煤氣起火發(fā)生在廚房，關閉所有閘門，同時用滅火器或防火地毯滅火。請注意起火的原料再采用水滅火。 鍋爐、直燃機燃氣泄漏應急預案 工程部員工在平時巡邏時應提高 警惕。遇有不尋常氣體味道時，應小心處理。對煤氣總摯的位置和開關方法應熟練掌握（電動、機械兩種）。 鍋爐、直燃機燃氣發(fā)生泄漏時，當燃氣濃度沒超過爆炸下限20%時，應及時準確報警和切斷燃氣總管上的閥門及非消防電源，并啟動事故排風系統(tǒng)。 鍋爐、直燃機火焰熄滅時應執(zhí)行正確的停爐、停機程序。 任何人發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏事故后，立即告知安保中心及工程部。 工程部接到燃氣泄漏信息后，立即通知就近員工趕赴現(xiàn)場維持秩序，同時立即通知有關主管部門、工程部人員攜帶工具、設備趕赴現(xiàn)場。 管理和操作人員應堅守各自崗位，不得擅離職守；并組織指揮無關人員迅速撤離危險區(qū)域。 工程部經(jīng)理立即到達現(xiàn)場擔當現(xiàn)場指揮，統(tǒng)一調度分派各部門人員。 到達現(xiàn)場后，要謹慎行事，不可開燈開風扇及任何電摯。必須打開所有窗門，關閉煤氣或石油氣摯，嚴禁現(xiàn)場吸煙。 安保人員維持好現(xiàn)場秩序，同時協(xié)助工程人員搶險。 工程部人員協(xié)助安保人員對現(xiàn)場進行疏散，對其他員工及顧客進行解釋安慰，并告訴其他部門員工及顧客故障將馬上消除。 1迅速查清燃氣泄漏處，采取正確措 施，排除泄漏點。 1當事故排出完畢，應按操作規(guī)程，準確恢復和啟動設備，重新啟動時爐膛應進行徹底的吹掃，直至投入正常運行。 1現(xiàn)場恢復原狀后，設備人員迅速查明原因，根據(jù)現(xiàn)場實際情況組織實施修復，修復過程中應盡可能減小對顧客與營業(yè)造成的影響。 1故障消除后，各部門將現(xiàn)場恢復原狀，同時向總經(jīng)理匯報故障消除。 1如發(fā)現(xiàn)有受傷不適者，應小心妥善處理，等待救護人員及警務人員抵達現(xiàn)場。 1事故消除后，工程總監(jiān)應在 2 個工作日內將事故報告以書面形式向酒店匯報，事故報 告中寫清事故發(fā)生時間、地點、處理事故時間、事故發(fā)生原因、以及今后防止事故發(fā)生的措施。