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酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)酒店餐廳社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)(精選13篇)-資料下載頁

2025-08-12 15:29本頁面
  

【正文】 首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學(xué)習(xí),探索行走社會(huì)的做人藝術(shù)。懷著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),我開始了在廣州金橋酒店的實(shí)習(xí)生活,獲益匪淺。一、人際關(guān)系總是從溝通開始。人際關(guān)系的力量是巨大的。任何人都有可能成為對(duì)你施與緩手的友人,他|她可能是你工作的伙伴或上司,可能是學(xué)校里的同學(xué),甚至可能是一位不曾謀面的陌生人。在金橋酒店,我盡量地與他人溝通,并由此享受到了溝通的樂趣。因?yàn)樽⒅販贤ǎM瑢W(xué)的友誼使我很快地對(duì)酒店產(chǎn)生了親切之感,而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴。領(lǐng)班幫我查找客人的資料以便聯(lián)系。服務(wù)員每天為我提供當(dāng)天的報(bào)紙以便知天下事。工程部的帶我上天臺(tái)參觀,熟悉酒店。司機(jī)與我們談笑風(fēng)生以活躍大腦細(xì)胞,讓我們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到夜班的工作中去。連管理飯?zhí)玫陌⒁桃碴P(guān)心起我的休息和保暖問題上來。而最讓我開心的則莫過于外國客人的熱情與友善!都說“異性相吸”,想不到“異國相吸”也是存在的!作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我并不僅僅把自己當(dāng)作一個(gè)為拿學(xué)分而工作的學(xué)生,而是把自己當(dāng)作為酒店大家庭中的其中一員,真誠地為客人服務(wù),友善地對(duì)客人微笑,及時(shí)地送上關(guān)切的問候。也許正因如此吧,有時(shí)候客人見面,我還沒來得及反應(yīng)過來,客人以及已經(jīng)主動(dòng)地跟我打招呼了,頗有親切之感。二、適應(yīng)能力的強(qiáng)弱由心態(tài)決定。逃脫不了瞌睡蟲的魔掌,總是嚷著累,嚷著辛苦,說什么再多一天也熬不下去了。工作期間的一個(gè)個(gè)晚上,她們就是這樣度過來的。而我,面對(duì)這漫漫長夜,只要手捧一本書,就能看個(gè)其樂融融,何愁之有?白天要不不睡,要睡就睡個(gè)夠。晚上要不不看,要看就看個(gè)夠,那才叫“做到極致”嘛。因?yàn)樾膽B(tài)的從容,我快樂地度過了這段實(shí)習(xí)期,甚至在離開工作崗位的最后一天,產(chǎn)生了不舍之感。如果要用一句話來概括自己這一次實(shí)習(xí)的收獲,我會(huì)堅(jiān)定地告訴你:“機(jī)會(huì)是靠自己爭取的?!本频晟鐣?huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十二作為一名學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生,為了更好地鍛煉自己的能力,我在這個(gè)暑期選擇去教育機(jī)構(gòu)實(shí)踐。社會(huì)實(shí)踐是每一位大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,我們可以在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐又是對(duì)每一位大學(xué)生知識(shí)的一種檢驗(yàn),我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),不僅開闊了視野,還增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。通過社會(huì)實(shí)踐我們能對(duì)我們的專業(yè)做初步的了解,為我們以后的學(xué)習(xí)方向奠定一個(gè)基礎(chǔ),讓自己對(duì)以后的就業(yè)前景更有信心。于是,這個(gè)暑假我決定去“教育”鍛煉自己,曾經(jīng)我也有社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,但是這一次的實(shí)踐我感悟頗多。我所接觸的學(xué)生是一群小朋友,小時(shí)候我的夢(mèng)想就是成為一位老師,我要教出很多優(yōu)秀的學(xué)生,我希望每一位學(xué)生都非常聽話,非常喜歡我。但當(dāng)我真的成為一名老師,我卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)并沒有那么美好,讓所有孩子聽話非常困難,每個(gè)孩子都有自己的想法,要知道他們的想法也并不容易。只有孩子們喜歡你,從心里認(rèn)可你,才能真正知道孩子們想要的是什么。這些孩子大多數(shù)都沒到十歲,缺少家人陪伴的童年讓他們的內(nèi)心總是有所缺失,我想他們?cè)谏钪斜┞冻鰜淼囊恍┬栴},也許是他們想要通過制造問題獲得關(guān)注和存在感的方式。我們存在的意義就是要盡力去彌補(bǔ)這些不完整,每次當(dāng)我喊集合的時(shí)候,都有孩子跑過來抱著我,拉著我,這種被依賴的感覺,讓我想一直陪著他們。當(dāng)孩子們一個(gè)拉著我的胳膊,一個(gè)抱著我的腿,像個(gè)小跟屁蟲一樣粘著我的時(shí)候,我知道這是一種信任,她們已經(jīng)把我放進(jìn)了心里。當(dāng)家長在群里說還要再來斯達(dá)的時(shí)候,我知道這是家長對(duì)斯達(dá)的信任,也是對(duì)我的信任。我想我們定不能辜負(fù)家長和孩子對(duì)我們的這份信任,我想要通過自己的努力,去達(dá)成每一個(gè)孩子的期望。第三期有一個(gè)孩子佩戴了人工耳蝸,家長只是交代了洗頭和睡覺時(shí)要摘掉。到達(dá)營地的第一天,經(jīng)歷了開營儀式,我發(fā)現(xiàn)這位營員在和其他營員交流上比較吃力,一句話要大聲重復(fù)幾遍并配以肢體動(dòng)作他才能很好的理解,并且表達(dá)能力也不是特別強(qiáng),也很難融入團(tuán)隊(duì),和同學(xué)交流很少。我覺得對(duì)這樣的孩子的尊重就是像對(duì)待其他人一樣對(duì)待他,而不是過度關(guān)注。在正常的學(xué)習(xí)和生活中稍微關(guān)注一下,重點(diǎn)是關(guān)注到孩子的情緒和狀態(tài),如果有異常情況立刻匯報(bào)。就這樣經(jīng)過第一天、第二天的認(rèn)識(shí)和熟悉后,這個(gè)孩子的狀態(tài)變得越來越好,休息時(shí)會(huì)和其他的營員一起玩鬧,笑容十分陽光。所有的營員在這5天的表現(xiàn)真的非常棒,他們主動(dòng)幫助這個(gè)孩子,也讓我看到了孩子身上最純凈的善良,我為他們驕傲!孩子的感情真的是純粹而美好,而我要做的就是在他們成長的過程中守護(hù)這種美好。這次社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,不僅讓我成長頗多,更讓我明白了教育的意義。教育的意義不只是讓孩子學(xué)會(huì)判斷對(duì)錯(cuò),而是讓他知道生活本來的模樣,知道遇事如何恰當(dāng)?shù)亟鉀Q。今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將秉持這份初心,讓更多的孩子感受到溫暖和呵護(hù),實(shí)現(xiàn)自己的教育理想。酒店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十三短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用?;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。確切來說,校園和社會(huì)在某種程度上是脫節(jié)的,我們青年人僅僅靠在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)并不能應(yīng)付我們即將所遇到的各種錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)問題??梢哉f,適應(yīng)社會(huì)是一門學(xué)問,同樣也是一門藝術(shù),一門誰都不能回避的藝術(shù)。它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和體會(huì),甚至要用一輩子的時(shí)間。我知道,很多事情需要經(jīng)歷了才會(huì)明白,體會(huì)了才有領(lǐng)悟。因此,不管是不是鴨子上架。對(duì)于這一次的實(shí)習(xí),我首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學(xué)習(xí),探索行走社會(huì)的做人藝術(shù)。懷著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),我開始了在xxx酒店的實(shí)習(xí)生活,獲益匪淺。人際關(guān)系的力量是巨大的。任何人都有可能成為對(duì)你施與緩手的友人,他|她可能是你工作的伙伴或上司,可能是學(xué)校里的同學(xué),甚至可能是一位不曾謀面的陌生人。在xxx酒店,我盡量地與他人溝通,并由此享受到了溝通的樂趣。因?yàn)樽⒅販贤ǎM瑢W(xué)的友誼使我很快地對(duì)酒店產(chǎn)生了親切之感,而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴。領(lǐng)班幫我查找客人的資料以便聯(lián)系。服務(wù)員每天為我提供當(dāng)天的報(bào)紙以便知天下事。工程部的帶我上天臺(tái)參觀,熟悉酒店。司機(jī)與我們談笑風(fēng)生以活躍大腦細(xì)胞,讓我們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到夜班的工作中去。連管理飯?zhí)玫陌⒁桃碴P(guān)心起我的休息和保暖問題上來。而最讓我開心的則莫過于外國客人的熱情與友善!都說“異性相吸”,想不到“異國相吸”也是存在的!作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我并不僅僅把自己當(dāng)作一個(gè)為拿學(xué)分而工作的學(xué)生,而是把自己當(dāng)作為酒店大家庭中的其中一員,真誠地為客人服務(wù),友善地對(duì)客人微笑,及時(shí)地送上關(guān)切的問候。也許正因如此吧,有時(shí)候客人見面,我還沒來得及反應(yīng)過來,客人以及已經(jīng)主動(dòng)地跟我打招呼了,頗有親切之感。因?yàn)楣芗也堪才盼覀儗?shí)習(xí)生上的都是夜班,所以,還沒開始工作,同去的同學(xué)們就都開始怨聲載道了。除了我之外,同去的,在管家部實(shí)習(xí)的還有另外x位同學(xué)。唯獨(dú)我一人,是沒有跟同班同學(xué)一起工作的。為此,我暗暗告訴自己:“這是鍛煉你適應(yīng)能力和自主能力的好時(shí)機(jī)”。抱著這樣一種心態(tài),從一開始因?yàn)榫频晔黔h(huán)形建筑而迷失方向到后來的“輕車熟路”,從一開始的瞌睡連連到后來的整夜精神飽滿,我只需要兩天的適應(yīng)期。直到工作的最后一個(gè)晚上,另外的四位同學(xué)仍然逃脫不了瞌睡蟲的魔掌,總是嚷著累,嚷著辛苦,說什么再多一天也熬不下去了。工作期間的一個(gè)個(gè)晚上,她們就是這樣度過來的。而我,面對(duì)這漫漫長夜,只要手捧一本書,就能看個(gè)其樂融融,何愁之有?白天要不不睡,要睡就睡個(gè)夠。晚上要不不看,要看就看個(gè)夠,那才叫“做到極致”嘛。因?yàn)樾膽B(tài)的從容,我快樂地度過了這段實(shí)習(xí)期,甚至在離開工作崗位的最后一天,產(chǎn)生了不舍之感。為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語水平,我努力尋找機(jī)會(huì)與外國商人進(jìn)行交流。其中交流時(shí)間較長的,要數(shù)與x個(gè)xx客人分別半小時(shí)的交談以及x個(gè)xx客人長達(dá)x個(gè)小時(shí)的溝通。通過與他們的交流,我更好地鍛煉了自己的英語聽說能力,也更好地了解了他們國家和公司的文化??腿烁嬖V我,他幾乎每個(gè)月都會(huì)來xx,因?yàn)樗趚x跟另外x個(gè)人共同合資經(jīng)營著一個(gè)公司,并出示了他的名片,告知我他的中文名字以及他在xx的公司的名字。另外一位xx客人則是一位在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的專業(yè)人士,他還竭力建議我多利用互聯(lián)網(wǎng)來提高自己的英語水平。小學(xué)x年級(jí)就開始接觸中文的他,能夠?qū)懗龌镜膞x會(huì)話文字。我看到他當(dāng)時(shí)寫出來的他自己的中文名字,真的寫得不錯(cuò),有點(diǎn)筆風(fēng)。為了表達(dá)我對(duì)他們的感激之情,我分別給他們送上了長長的感謝信,并表示了我對(duì)他們的祝愿,甚至以一個(gè)酒店員工的身份送上酒店的問候與歡迎。他們對(duì)我的言行舉止表示贊賞,主動(dòng)要求與我握手,并告知他們的姓名或者留下名片,表示期待下一次的見面與合作。之前聽德育導(dǎo)師說,外商最怕騷擾,從不隨便給陌生人留下名片。所以,當(dāng)從他們手中接過名片的時(shí)候,我心里別提有多高興了!暫且撇開“社會(huì)是個(gè)大染缸”“林子大了,什么鳥都有”“時(shí)時(shí)處處都得提防受騙”之類的顧慮,也不要對(duì)這名片以后能夠放得上用場(chǎng)抱多少希望,單從我能夠跟他們愉快地進(jìn)行交談,能夠在短時(shí)間內(nèi)以語言與微笑取悅他們這一點(diǎn)來說,我還是認(rèn)為我是成功的!因?yàn)槲野褭C(jī)會(huì)抓住了,而且敢于盡力地把自己推銷出去。總的來說,這次的實(shí)習(xí)時(shí)間并不算長,可能因?yàn)樽约阂恢睂?duì)酒店管理這個(gè)方面很感興趣,實(shí)習(xí)也是帶著目的進(jìn)行的吧,因此我并不覺得難熬,即使上夜班需要熬夜,打擾了生物鐘,而且我從小就沒有晚上x點(diǎn)還沒睡覺的先例,但我畢竟是學(xué)到了東西,得到了一些我想得到的東西。當(dāng)然,我也從中看到了自己的不足。在跟外商聊天的過程中,總會(huì)遇到一些自己不會(huì)說的專有名詞,需要借助其他單詞說明或肢體語言,才能表達(dá)出自己的意思,有時(shí)甚至?xí)行┖芎唵蔚木渥踊騿卧~,因?yàn)椴怀S玫木壒拾?,居然?huì)想不起來,往往是事后想起來了就很想給自己一個(gè)耳光。這些都是平時(shí)不注重聯(lián)練習(xí)而惹的禍啊!因此,這將是我接下來需要努力的方向。的確,為他人服務(wù)不是一件輕松簡單的事情。xx酒店,現(xiàn)在我在這里是一個(gè)實(shí)習(xí)生,一個(gè)為客人服務(wù)的廉價(jià)勞動(dòng)力。我希望,同時(shí)也堅(jiān)信,總有一天,我會(huì)以客人的身份入住這個(gè)酒店,甚至是更高級(jí)的酒店,讓別人為我服務(wù)。而且,我有理由相信,那一天很快就到了。如果要用一句話來概括自己這一次實(shí)習(xí)的收獲,我會(huì)堅(jiān)定地告訴你:機(jī)會(huì)是靠自己爭取的。
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