【正文】 ：消費(fèi)達(dá)到一定的金額或住房，享受贈(zèng)送房，憑此卡享受優(yōu)惠折扣，住房一定數(shù)量后，憑卡可申請(qǐng)vip金、銀卡，贈(zèng)送娛樂(lè)消費(fèi)。通過(guò)市場(chǎng)分析，除留住客人外，改變客源結(jié)構(gòu)是提高效益的重要手段。首選改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，再是改變團(tuán)散比例。改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，提高團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)。先增加合作旅行社（中小社），不求每社單量，當(dāng)求積少成多（中小社因量相對(duì)較小，價(jià)格相對(duì)較高）第二個(gè)提高旅行社接團(tuán)檔次，一是提高開(kāi)房客人檔次，減少對(duì)客房物品的損耗，增加入住后的潛在消費(fèi)。采用交替更換的方法，達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)的目的。改變團(tuán)散比例是指散客市場(chǎng)開(kāi)拓客源穩(wěn)定增加的情況下，降低團(tuán)隊(duì)接待量，力爭(zhēng)在一年內(nèi)為能達(dá)到散團(tuán)各占50%，這是除營(yíng)業(yè)指標(biāo)外的另一個(gè)重要指標(biāo)，也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。建全團(tuán)、散下單程序、復(fù)查程序，公開(kāi)旅游、車(chē)、票等代理價(jià)格，堵塞銷(xiāo)售漏洞。進(jìn)一步強(qiáng)化銷(xiāo)售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。調(diào)配部門(mén)層級(jí)設(shè)制，定崗定編，降低銷(xiāo)售成本。目標(biāo)考核，制定內(nèi)外激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)全部員工積極性。酒店店慶活動(dòng)方案及內(nèi)容篇十七茂名市華海酒店是由茂名市華海房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司全資興建的茂名市大型酒店之一，20__年通過(guò)國(guó)家旅游局的評(píng)定，正式成為國(guó)家四旅游飯店。主要有餐飲業(yè)，旅業(yè)等。20__年1月28號(hào)是華海酒店開(kāi)業(yè)慶典五周年紀(jì)念。展望未來(lái)，酒店依托強(qiáng)勢(shì)的品牌效應(yīng)，積極發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)，實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，致力打造中國(guó)民族酒店業(yè)的優(yōu)秀品牌。一、活動(dòng)主題。魅力華海，精彩無(wú)限。二、活動(dòng)目的。宣傳華海酒店，營(yíng)造聲勢(shì)、樹(shù)立品牌、塑造形象。提高經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，增加其知名度與影響力。為華海酒店凝聚人氣，利用有效、強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)，形成強(qiáng)大的宣傳焦點(diǎn)，形成在媒體心目中的公關(guān)體系。在華海酒店開(kāi)業(yè)五周年之際，加強(qiáng)與商務(wù)客戶(hù)，兄弟行業(yè)之間的感情聯(lián)系，進(jìn)一步提升華海酒店的影響力，穩(wěn)定和鞏固老客戶(hù)，進(jìn)行情感營(yíng)銷(xiāo)，培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)度。三、活動(dòng)要求。喜慶的現(xiàn)場(chǎng)布置，整體烘托出輕松、愉悅、熱鬧的氛圍。重點(diǎn)突出隆重、大方、喜慶的氛圍。四、活動(dòng)前期宣傳。媒體的選擇：《都市晚報(bào)》雜志社、出租車(chē)媒體、公交車(chē)身廣告、站牌廣告。媒體作用：邀請(qǐng)各媒體對(duì)華海酒店進(jìn)行全方位的報(bào)道，配合戶(hù)外廣告讓酒店的知名度提升，讓更多的人了解華海酒店。媒體宣傳實(shí)施方案：（1）活動(dòng)當(dāng)天，請(qǐng)主打媒體《都市晚報(bào)》雜志放在醒目位置，對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，并深入挖掘其潛在的新聞價(jià)值，后續(xù)連續(xù)報(bào)道，讓華海酒店成為市民的話(huà)題焦點(diǎn)。（2）在公交車(chē)車(chē)身上、公交車(chē)廣告牌上、出租車(chē)廣告運(yùn)用栩栩如生的廣告畫(huà)面向社會(huì)公布酒店活動(dòng)喜慶氣氛以及品牌傳播，廣告突出氣勢(shì)和時(shí)尚元素，公交站廣告牌要選擇在繁華地段（如：火車(chē)站、步行街等，人流密集地），要體現(xiàn)酒店的特色、風(fēng)格與文化。貴賓的邀請(qǐng)與禮品。（1）通過(guò)邀請(qǐng)函、電話(huà)邀請(qǐng)、報(bào)紙廣告邀請(qǐng)等，邀請(qǐng)必須在周年慶活動(dòng)的三天前發(fā)出，提前一天電話(huà)落實(shí)。（2）禮品要有酒店特色，具有紀(jì)念價(jià)值，品味高尚、外觀美觀，要有實(shí)際價(jià)值。（如：印有酒店名稱(chēng)的39。打火機(jī)、手機(jī)袋等）。（3）所需資料：領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿、酒店宣傳資料、主持人發(fā)言稿、活動(dòng)具體執(zhí)行。五、活動(dòng)主要內(nèi)容。邀請(qǐng)兄弟集團(tuán)嘉賓及酒店大客戶(hù)，老客戶(hù)、合作單位等一同參加周年慶典活動(dòng)。聯(lián)系當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)報(bào)道，邀請(qǐng)同行業(yè)酒店同慶。酒店內(nèi)外環(huán)境的布置。酒店五周年慶典在酒店門(mén)前舉行慶典啟動(dòng)儀式。（剪彩、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、總經(jīng)理致答謝詞）。六、酒店內(nèi)外環(huán)境的布置。（一）正門(mén)前的布置。正門(mén)前鋪紅色地毯。正門(mén)前擺正式講臺(tái)，在講臺(tái)上放置鮮花。停車(chē)場(chǎng)周?chē)迳喜势臁Ｈ肟谔幏胖?2米彩色拱門(mén)一座。酒店門(mén)口兩側(cè)放置2個(gè)氫氣球，樓前入口空地放置2個(gè)氫氣球。（二）大堂內(nèi)布置。大堂接待臺(tái)上放置2個(gè)花籃。大堂門(mén)口至電梯口鋪上紅地毯。電梯口兩側(cè)擺上植物。準(zhǔn)備6個(gè)花籃，放置門(mén)口補(bǔ)缺。酒店內(nèi)部用金黃色的閃光燈進(jìn)行裝飾，以色彩艷麗的氣球做點(diǎn)綴，突出歡慶的氣氛。七、活動(dòng)安排。（一）剪彩流程。（二）具體安排。酒會(huì)策劃與準(zhǔn)備期。（1）節(jié)目收集：由節(jié)目組負(fù)責(zé)，采用由禮儀公司協(xié)調(diào)確定的節(jié)目，確定兩名主持人。（2）前期宣傳：由策劃服務(wù)部負(fù)責(zé)；（3）舞臺(tái)確定：由策劃服務(wù)部負(fù)責(zé)，結(jié)合舞臺(tái)要求，組織布置。（4）物品購(gòu)買(mǎi)與場(chǎng)地確定：由后勤組負(fù)責(zé)，必須在酒會(huì)前一天落實(shí)好。（5）確定酒會(huì)到場(chǎng)人員名冊(cè)：由后勤組負(fù)責(zé)，于酒會(huì)前一周列出名單。舉辦地點(diǎn)：酒店三樓宴會(huì)廳。酒會(huì)流程。(1)19：00——19：30來(lái)賓進(jìn)場(chǎng)與簽到；(2)20：00主持人宣布儀式開(kāi)始；(3)20：35——20：40總經(jīng)理、嘉賓致詞；(4)20：45——21：05精彩文藝表演，抽獎(jiǎng)；(5)21：15——23：00自由舞會(huì)時(shí)間。節(jié)目具體安排。(1)19：00播放背景音樂(lè)，禮儀小姐、工作人員、物品全部到位。(2)19：30禮儀小姐引導(dǎo)嘉賓入座。(3)20：00主持人宣布儀式開(kāi)始，介紹出席領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及新聞媒體。(4)20：30第一個(gè)節(jié)目。（開(kāi)場(chǎng)舞）。(5)20：35總經(jīng)理致詞。(6)20：40嘉賓代表致詞。(7)20：45第二個(gè)節(jié)目。（唱歌）。(8)20：50播放華海酒店五年歷程回顧。（專(zhuān)人講訴、投影儀播放照片和短片）。(9)21：00第三個(gè)節(jié)目。（舞蹈）。(10)21：05游戲。（現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)）。(11)21：15自由舞會(huì)。(12)23：00酒會(huì)結(jié)束。備選節(jié)目類(lèi)。（1）迎賓音樂(lè)（入場(chǎng)音樂(lè)）：《拉德斯基進(jìn)行曲》、《迎賓曲》、《歡送進(jìn)行曲》。（2）開(kāi)場(chǎng)音樂(lè)：《開(kāi)門(mén)紅》、《喜洋洋》、《d大調(diào)加農(nóng)》。（3）抽獎(jiǎng)音樂(lè)：《歡樂(lè)頌》。（4）自由舞會(huì)音樂(lè)：《茉莉花》、《二泉映月》、《雨中旋律》、《花兒與少年》。（5）退場(chǎng)音樂(lè)：《回家》、《歡樂(lè)頌》等歡快，輕松，營(yíng)造再見(jiàn)與祝福的氛圍。酒會(huì)后期工作。（1）各接送車(chē)送行重要人員。（2）收拾物品并整理總結(jié)。（3）會(huì)務(wù)記錄整理與總結(jié)。（4）照片、錄像整理。八、各部門(mén)協(xié)助工作。（一）策劃服務(wù)部。負(fù)責(zé)戶(hù)外巨幅、票券、電梯、水牌、酒店網(wǎng)站、短信平臺(tái)的設(shè)計(jì)。負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作所有客戶(hù)的邀請(qǐng)函。宴會(huì)廳橫幅內(nèi)容：“華海酒店開(kāi)業(yè)五周年盛典慶祝酒會(huì)”。設(shè)計(jì)舞臺(tái)背景：“華海酒店開(kāi)業(yè)五周年盛典慶祝酒會(huì)”。旋轉(zhuǎn)門(mén)橫幅：“熱烈恭賀華海酒店開(kāi)業(yè)五周年”。酒店前車(chē)坪布置：置一個(gè)拱門(mén)和四個(gè)空飄氣球。酒店大門(mén)正上方放置八個(gè)條幅。（可做祝賀單位廣告）。多功能廳門(mén)上方懸掛“賀”字。負(fù)責(zé)舞會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的拍攝工作。負(fù)責(zé)臨時(shí)布置及現(xiàn)場(chǎng)其他工作。（二）行政人事部。負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)舞會(huì)當(dāng)天的人力資源分配。組織客戶(hù)服務(wù)隊(duì)人員做好舞會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)工作。提前落實(shí)好酒店周年慶當(dāng)天出席人員名單。（三）餐飲部。邀請(qǐng)旅游機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，酒店vip客戶(hù)。（提前三天落實(shí)好名單）；負(fù)責(zé)酒會(huì)的食物與飲料；現(xiàn)場(chǎng)以酒會(huì)形式做好擺設(shè)；負(fù)責(zé)酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的接待與服務(wù)工作。（四）保安部。保證整個(gè)活動(dòng)的安全工作，安排多名保安做好現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)工作；負(fù)責(zé)臨時(shí)布置及會(huì)場(chǎng)其他工作。（五）成立活動(dòng)籌備小組。小組成員由酒店管理層組成，負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行；是貴賓的邀請(qǐng)、新聞媒體的聯(lián)系、后勤保障人員、貴賓的接待工作總指揮。負(fù)責(zé)外聘人員。（如：舞獅表演隊(duì)伍、歌手、主持人、軍樂(lè)隊(duì)）。酒店店慶活動(dòng)方案及內(nèi)容篇十八前言：12月24日(星期__)是圣誕節(jié)，根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)，下周起將進(jìn)入圣誕大餐的預(yù)訂高峰。由于物價(jià)上漲，為了控制成本，相較于往年的打折優(yōu)惠，尚海派主題餐廳今年的促銷(xiāo)活動(dòng)主要以贈(zèng)送禮品、精彩的表演以及提供更貼心服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者。為了促銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行，現(xiàn)對(duì)于圣誕節(jié)活動(dòng)的籌備、操作及成本的控制，做出如下方案：一、活動(dòng)策劃思路和目的：尚海派主題餐廳節(jié)日特色的裝飾，營(yíng)造圣誕節(jié)喜慶的節(jié)日氣氛，為消費(fèi)者提供一個(gè)節(jié)慶消費(fèi)的環(huán)境。主打“低價(jià)格、高品質(zhì)”的促銷(xiāo)模式，再加以節(jié)日禮品贈(zèng)送，更好地吸引消費(fèi)者的目光。并積極利用有效的促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳，引起廣大消費(fèi)者對(duì)尚海派主題餐廳的關(guān)注，以達(dá)到提升直營(yíng)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，鞏固顧客忠誠(chéng)度，開(kāi)拓新客源等目的。安排小提琴演奏等表演服務(wù)，烘托溫馨浪漫氣氛，提升消費(fèi)檔次，加深消費(fèi)者的體驗(yàn)印象。活動(dòng)目的：通過(guò)圣誕節(jié)的策劃活動(dòng)，擴(kuò)大尚海派主題餐廳的知名度，加強(qiáng)與商務(wù)客戶(hù)的感情聯(lián)系，引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費(fèi)，從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。二、活動(dòng)地點(diǎn)：尚海派主題餐廳延安路店。三、活動(dòng)對(duì)象：尚海派主題餐廳延安路店。地址：上海市長(zhǎng)寧區(qū)__(__酒店二樓)。電話(huà)：__。四、活動(dòng)時(shí)間：12月24日(星期__)—。五、活動(dòng)主題：品嘗愛(ài)情的味道，聆聽(tīng)浪漫的聲音。六、活動(dòng)內(nèi)容：尚海派圣誕浪漫大餐。588元，2人用。菜單：北海道金槍魚(yú)芒果色拉。金必多南瓜魚(yú)翅盅。照燒澳洲和牛。法式焗小青龍配番茄檸檬。法式焗小青龍配番茄檸檬汁。拉提米蘇。精美水果拼盤(pán)。贈(zèng)送皇軒精裝干紅一瓶。晚上18：30—20：30提供小提琴演奏。注：本活動(dòng)不可與其他優(yōu)惠同時(shí)享用活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本店所有。廣告宣傳。通過(guò)店面裝飾，營(yíng)造喜慶的圣誕節(jié)日氣氛，利用圣誕樹(shù)、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費(fèi)者來(lái)店消費(fèi)。制作圣節(jié)日促銷(xiāo)宣傳海報(bào)、x展架在店面促銷(xiāo)宣傳。(12月15日前貼出去，提前宣傳)。制作宣傳單張，12月15日前開(kāi)始在店面周?chē)M(jìn)行派單宣傳。(公司提供統(tǒng)一的促銷(xiāo)宣傳單張和海報(bào)等)。橫幅宣傳，在12月10日前制作好促銷(xiāo)橫幅，掛在店面進(jìn)行宣傳。