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質(zhì)量保證協(xié)議書質(zhì)量保證協(xié)議(實(shí)用14篇)-資料下載頁

2025-08-12 15:06本頁面
  

【正文】 的質(zhì)量管理制度,以確保提供給乙方穩(wěn)定、合格的產(chǎn)品,這些制度至少應(yīng)該包括原材料、外協(xié)件、外購(gòu)件進(jìn)廠驗(yàn)收和管理制度,工序檢驗(yàn)和控制管理制度,出廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)管理制度,質(zhì)量崗位責(zé)任制度,質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度等等。第十三條甲方應(yīng)不斷改進(jìn)其品質(zhì),愿意配合乙方不斷提高各自的品質(zhì)管理體系,達(dá)到品質(zhì)目標(biāo)。第十四條乙方在組織入庫驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品磨損率超過________%,乙方有權(quán)全數(shù)退貨,并要求甲方做出全額賠償。第十五條乙方在組織入庫驗(yàn)收時(shí)返現(xiàn),甲方提供的產(chǎn)品為返修品,乙方有權(quán)全數(shù)退貨,并要求甲方做出全額賠償。第十六條如果產(chǎn)品質(zhì)量問題率達(dá)到或超過________%,乙方要求甲方派工作人員到乙方現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn),甲方應(yīng)在接收到通知后24小時(shí)內(nèi)作出明確答復(fù)。如甲方未能在24小時(shí)內(nèi)作出明確答復(fù),乙方超出部分按50元/小時(shí)扣除罰款。第十七條甲方產(chǎn)品若出現(xiàn)大批量質(zhì)量事故,產(chǎn)品質(zhì)量問題率一旦達(dá)到________%,乙方將要求全數(shù)退貨,承擔(dān)來往運(yùn)費(fèi),并要求甲方做出賠償,具體賠償方式如下:第十八條為了防止退回甲方的不合格品混入合格品中再次送貨,如乙方發(fā)現(xiàn)甲方把退回不合格品(或其他同類不合格品)混入合格品中再次送貨時(shí),造成的全部損失由甲方負(fù)責(zé),并作出5倍貨款額度賠償。第十九條甲方產(chǎn)品在乙方發(fā)生質(zhì)量或管理問題時(shí),乙方將發(fā)出《扣款通知書》。甲方接到《扣款通知書》后應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)簽字蓋章回傳給乙方。甲方如有異議,請(qǐng)務(wù)必在48小時(shí)內(nèi)書面想乙方提出,乙方將進(jìn)行調(diào)解處理,并出具異議回復(fù)。如甲方無異議則乙方在到達(dá)通知處理期限后直接進(jìn)行扣款。第二十條若甲方在乙方書面通知或異議回復(fù)后不予理會(huì),而在期限到達(dá)并實(shí)施扣款后再提出異議的:若異議提出時(shí)間在扣款日起超過30天內(nèi),乙方同意復(fù)查的,甲方必須向乙方繳納500元管理費(fèi)用。若異議提出時(shí)間在扣款日起超過30天,乙方可不予理會(huì)。第二十一條對(duì)于乙方售出的甲方產(chǎn)品,甲方按國(guó)家規(guī)定負(fù)責(zé)辦理保修,并承擔(dān)全部費(fèi)用,乙方給予必要的協(xié)助。第二十二條甲方提供乙方售后方面的特殊政策,產(chǎn)品的延長(zhǎng)質(zhì)保。第二十三條處理意見,協(xié)商不成時(shí),可提交需方所在地法院訴訟解決。第二十四條本協(xié)議一式二份,供需雙方簽字蓋章視為認(rèn)可,即日起執(zhí)行,雙方各執(zhí)一份,傳真有效。需方:供方:簽訂日期:質(zhì)量保證協(xié)議書篇十四甲方:_________(以下簡(jiǎn)稱甲方)地址:_________乙方:_________(以下簡(jiǎn)稱乙方)地址:_________簽訂地址:_________鑒于甲方向乙方采購(gòu)原輔材料、零部件、外協(xié)作件等(以下簡(jiǎn)稱產(chǎn)品)。就乙方產(chǎn)品質(zhì)量保證有關(guān)問題,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議。第一部分目的第一節(jié)(目的)乙方向甲方提供產(chǎn)品,必須符合甲方的技術(shù)、生產(chǎn)、組裝、加工、使用等(以下簡(jiǎn)稱制造)的質(zhì)量要求(包含但不限于結(jié)構(gòu)、材質(zhì)、性能、安全性等要求),乙方保證向甲方提供滿足甲方品質(zhì)要求的產(chǎn)品。第二部分質(zhì)量要求第二節(jié)(質(zhì)量要求規(guī)定)乙方產(chǎn)品基本質(zhì)量要求按甲方最新頒布的企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(包括圖紙)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書等(已提供給乙方)執(zhí)行,以上包含了產(chǎn)品主要性能指標(biāo)、試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則、標(biāo)志、包裝、運(yùn)輸、貯存、標(biāo)準(zhǔn)要求等內(nèi)容。甲方未制定以上標(biāo)準(zhǔn)或未提出有關(guān)要求時(shí),乙方按相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。甲方驗(yàn)收乙方產(chǎn)品時(shí),以上述標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。有關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量要求(如新品),乙方制造產(chǎn)品前或交貨前,必須對(duì)相關(guān)圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或樣本等進(jìn)行確認(rèn)簽字,質(zhì)量要求等如變更時(shí)也必須確認(rèn)簽字。乙方向甲方提供產(chǎn)品,必須符合甲方上述要求。第三節(jié)(遵守法律、法規(guī)和其他要求)乙方必須遵守與產(chǎn)品安全、有害物質(zhì)控制相關(guān)的法律、法規(guī)、條例等規(guī)定。乙方必須接受甲方有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)要求、訂單、采購(gòu)計(jì)劃、供貨合同等,如果不能接受時(shí),乙方立即用書面形式向甲方報(bào)告協(xié)商。第三部分質(zhì)量保證能力第四節(jié)(建立質(zhì)量保證體系)乙方應(yīng)建立質(zhì)量管理體系,并有義務(wù)按照iso9001標(biāo)準(zhǔn)建立,以證實(shí)其有能力為甲方提供合格的產(chǎn)品。乙方同意甲方及甲方的第二方通過工廠審核手段或工廠訪問方法,檢查其質(zhì)量保證能力是否達(dá)到甲方的要求。涉及內(nèi)容:物資管理、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、工程管理、測(cè)量裝置管理、生產(chǎn)設(shè)施管理、不合格品控制、標(biāo)識(shí)和追溯性、持續(xù)改進(jìn)、有害物質(zhì)控制或過程、產(chǎn)品、文件等。在此情況下,甲方將保守乙方有關(guān)的商業(yè)秘密。對(duì)審核的結(jié)果,甲方及時(shí)反饋給乙方,乙方對(duì)甲方提出的糾正措施應(yīng)在甲方規(guī)定的日期內(nèi)執(zhí)行完畢,并將結(jié)果反饋甲方,經(jīng)甲方檢查確認(rèn)。乙方指定一名質(zhì)量負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)聯(lián)系人作為與甲方之聯(lián)系與溝通。第五節(jié)(采購(gòu)物資質(zhì)量保證)乙方保證產(chǎn)品所需的零件、材料等完全符合甲方的質(zhì)量要求并附相應(yīng)的保證資料。乙方根據(jù)甲方的要求,向甲方提交乙方采購(gòu)零件、材料的質(zhì)量、性能指標(biāo)等證明資料。乙方用于制造產(chǎn)品使用的物資,如由甲方有償或無償提供,或向由甲方指定的第三方采購(gòu)的,其質(zhì)量亦由乙方保證。第六節(jié)(產(chǎn)品的外形質(zhì)量保證)為防止產(chǎn)品質(zhì)量劣化(如受壓變形、潮濕淋雨、銹蝕、磕碰損傷、規(guī)格混淆等),乙方送交產(chǎn)品之外形、標(biāo)識(shí)、運(yùn)輸、包裝、貯存和保護(hù)等,應(yīng)采取充分而有效的防護(hù)措施。甲方有權(quán)決定乙方所制造產(chǎn)品之外形、包裝、數(shù)量及運(yùn)輸方法等,如乙方變更以上內(nèi)容,必須事先得到甲方的認(rèn)可。第四部分質(zhì)量確認(rèn)及記錄第七節(jié)(提交檢驗(yàn)報(bào)告單)乙方向甲方提供產(chǎn)品時(shí),應(yīng)向甲方提交產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告單,其內(nèi)容、格式由甲、乙雙方商定。乙方應(yīng)備有產(chǎn)品的檢查、試驗(yàn)等記錄,甲方需要時(shí),乙方應(yīng)隨時(shí)提供原件或復(fù)印件。乙方應(yīng)向甲方提供每年度不少于12次由權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告,除此以外,甲方可根據(jù)需要適當(dāng)時(shí)在甲方或乙方抽取乙方產(chǎn)品委外檢測(cè),其費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第八節(jié)(批次可追溯性管理)乙方向甲方提供的產(chǎn)品,應(yīng)事前進(jìn)行批次標(biāo)識(shí),明確區(qū)分產(chǎn)品生產(chǎn)批次及質(zhì)量情況以便甲方追蹤。第五部分產(chǎn)品檢驗(yàn)第九節(jié)(驗(yàn)收檢查)乙方向甲方提交的產(chǎn)品由甲方實(shí)施驗(yàn)收檢查。同時(shí)乙方同意并由甲方或甲方的第二方在乙方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施驗(yàn)收檢查,乙方予以配合。經(jīng)驗(yàn)收檢查被判定不合格而不能作讓步使用之產(chǎn)品,甲方將及時(shí)通知乙方,乙方應(yīng)在甲方要求之時(shí)間內(nèi)向甲方送交替代品或按甲方要求進(jìn)行處理。非第一次驗(yàn)收時(shí)(至少上一次驗(yàn)收結(jié)論為不合格),乙方應(yīng)按甲方要求提交所進(jìn)行的`不良原因分析及改進(jìn)實(shí)施記錄等資料,否則甲方有權(quán)拒絕驗(yàn)收使用,由此給甲方帶來的停產(chǎn)、影響甲方訂單的完成等損失由乙方承擔(dān)。第十節(jié)(樣品檢查)乙方按新規(guī)定向甲方提供或變更后初次向甲方提供產(chǎn)品前,應(yīng)對(duì)產(chǎn)品樣品進(jìn)行報(bào)驗(yàn),并附具該批樣品全數(shù)全項(xiàng)檢查報(bào)告。乙方向甲方提供樣品,經(jīng)甲方驗(yàn)收合格并共同封存后,乙方憑甲方的訂單生產(chǎn)產(chǎn)品。為保證乙方產(chǎn)品批量質(zhì)量,在乙方正式批量供貨前,乙方須向甲方提供甲乙雙方商定數(shù)量的免費(fèi)樣品,甲方收到乙方樣品時(shí)即實(shí)施檢查、試驗(yàn)、并將其結(jié)果通知乙方。樣品不合格時(shí),采用前第九節(jié)第3條規(guī)定。第十一節(jié)(不合格品處理)甲方在驗(yàn)收、檢查、使用或保管中發(fā)現(xiàn)乙方的不合格品,乙方應(yīng)接受甲方制定的有關(guān)質(zhì)量處罰規(guī)定,由甲方從乙方應(yīng)收貨款中扣除。對(duì)于不合格品,按照甲方的處置結(jié)論,乙方重新提交出廠檢查合格的產(chǎn)品,由甲方進(jìn)行驗(yàn)收,乙方將不合格品進(jìn)行修理或挑選后交甲方重新驗(yàn)收。為避免不合格品的混入,甲方有權(quán)對(duì)乙方不合格品進(jìn)行處理。被甲方拒收的產(chǎn)品如由于生產(chǎn)急需,由甲方進(jìn)行挑選或修理后使用,甲方所產(chǎn)生的人工費(fèi)、材料費(fèi)和其它費(fèi)用,全部由乙方承擔(dān),并直接從乙方應(yīng)付款中扣除。由于不合格品的連續(xù)發(fā)生,甲方的正常生產(chǎn)受影響,甲方有權(quán)解除供貨合同。甲方作出退貨處理的不合格品,乙方在下批交貨時(shí)未取回,每延期一天,向甲方交納保管費(fèi)100元,甲方可直接在乙方應(yīng)收款中扣除,超過一個(gè)月未取回,視作乙方對(duì)不合格產(chǎn)品自動(dòng)拋棄,任由甲方處置。第六部分質(zhì)量損失賠償?shù)谑?jié)(質(zhì)量保證責(zé)任)乙方保證交付產(chǎn)品與甲乙雙方約定相符。由于乙方原因包括:乙方的工作人員、代理人、供應(yīng)商之行為或因不作為所造成的直接或間接的質(zhì)量問題給甲方造成的一切損失,由乙方承擔(dān)責(zé)任。甲方在各項(xiàng)驗(yàn)收、檢查、生產(chǎn)或保管過程中,確定由于乙方的責(zé)任產(chǎn)生的不合格品時(shí),乙方執(zhí)行甲方制定的有關(guān)質(zhì)量處罰規(guī)定,從乙方應(yīng)收貨款中扣除,若因乙方的不合格品造成甲方停產(chǎn)的,則按4000元/小時(shí)向乙方索賠,由甲方從乙方應(yīng)收貨款中扣除。甲方產(chǎn)品出售后,若由于乙方產(chǎn)品不合格而導(dǎo)致甲方產(chǎn)品被客戶退貨(不包括社會(huì)反饋),乙方按甲方產(chǎn)品售價(jià)賠償損失,不足100元,以100元/臺(tái)進(jìn)行賠償。如整批退貨,應(yīng)賠償甲方因退貨造成的實(shí)際損失并加罰每批壹萬元。從乙方應(yīng)收款扣除,應(yīng)收款不足部分現(xiàn)款結(jié)算。由于乙方零部件不合格,導(dǎo)致顧客向甲方投訴要求賠償,由乙方承擔(dān)一切賠償損失。如導(dǎo)致媒體曝光或第三方機(jī)構(gòu)抽樣不合格,除承擔(dān)以上賠償金額,乙方還應(yīng)承擔(dān)甲方的信譽(yù)損失(不少于5萬元),該賠償由甲方直接在乙方應(yīng)收款中扣除。乙方承諾按甲方要求供貨、驗(yàn)收、記錄和格式流程辦理業(yè)務(wù),若發(fā)生偽造證章、單據(jù)、記錄、格式、內(nèi)容涂改等一律無效,甲方有權(quán)對(duì)乙方處以15萬元/次的罰款,并有權(quán)對(duì)乙方至少凍結(jié)6個(gè)月貨款直至與乙方終止合同。由于質(zhì)量、供貨等原因,雙方欲終止合同,甲方有權(quán)扣除乙方20%的貨款作為質(zhì)量保證金,以作為支付甲方出售產(chǎn)品因乙方產(chǎn)品不合格造成的部分損害賠償和質(zhì)量處罰,限期5年,余額返回乙方。第七部分爭(zhēng)議的處理第十三節(jié)若乙方對(duì)甲方的處理有異議時(shí),應(yīng)在五日內(nèi)以書面形式向甲方提出,雙方協(xié)商解決,逾期視為甲方處理意見,協(xié)商不成時(shí),可提交甲方所在地法院訴訟解決。第十四節(jié)本協(xié)議一式二份,甲乙雙方授權(quán)代表簽字并蓋章后生效,雙方各執(zhí)一份。甲方:_________乙方:_________代表人:_________代表人:_________
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