學(xué)雷鋒標(biāo)兵事跡材料-資料下載頁(yè)
2025-08-12 14:47本頁(yè)面
【正文】 供電服務(wù)青年義工隊(duì)成員，邯鄲市百佳青年之星、新長(zhǎng)征突擊手，邯鄲供電公司青年崗位能手、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、十佳服務(wù)之星。他對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè)、勇于創(chuàng)新，對(duì)待客戶(hù)真誠(chéng)熱情、勇于奉獻(xiàn)，在他身上處處可見(jiàn)新時(shí)代的雷鋒精神。 一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升服務(wù)技能 過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)是為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)的保證。魏海濱堅(jiān)持反復(fù)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)電力法律法規(guī)、安全用電、科學(xué)用電等業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能。在公司組織的系列培訓(xùn)中，他多次擔(dān)任講師為基層人員及農(nóng)電工講解優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等業(yè)務(wù)知識(shí)，幫助大家共同提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。在 大名縣供電公司組織的 各項(xiàng)志愿活動(dòng)中，他將學(xué)到的知識(shí)適時(shí)的運(yùn)用到電力服務(wù)中，為廣大客戶(hù)講解科學(xué)用電、安全用電等知識(shí)。 二、積極參與活動(dòng)，帶頭服務(wù)客戶(hù) 做為 大名縣電力服務(wù)青年義工隊(duì)成員，魏海濱積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織客戶(hù)大走訪(fǎng)、青春光明行、學(xué)雷鋒、促文明等各項(xiàng)志愿活動(dòng)，詳細(xì)制定活動(dòng)方案，并積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)。 活動(dòng)中他積極向客戶(hù)講解用電政策，發(fā)放安全用電、節(jié)約用電等宣傳資料，主動(dòng)征求客戶(hù)意見(jiàn)和建議，并做到件件有落實(shí)，促進(jìn)了公司管理水平和服務(wù)水平的提升。為讓安全用電意識(shí)深入人心，魏海濱協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)積極與學(xué)校溝通，定期開(kāi)展安全用電進(jìn)校園活動(dòng)，讓安全用電知識(shí)走進(jìn)小學(xué)課堂，為孩子們講解安全用電、科學(xué)用電知識(shí)。該活動(dòng)受到學(xué)生及家長(zhǎng)的大力擁護(hù)。 三、創(chuàng)新服務(wù)方式，提升工作效率 四、承擔(dān)責(zé)任，勇于奉獻(xiàn) 汗水中總有收獲，魏海濱同志的一項(xiàng)項(xiàng)工作都得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。他所在的大名縣電力客戶(hù)服務(wù)中心也先后獲得邯鄲市總工會(huì)工人先鋒號(hào)、團(tuán)市委青年文明號(hào)、五四紅旗團(tuán)支部標(biāo)兵等榮譽(yù)。
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