【正文】 前一定要洗手。 防火防盜與消防安全：凡需要用火的地方，一定要注意用火安全，防止發(fā)生火災(zāi)，萬一發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)采取積極有效措施實(shí)施補(bǔ)救，并撥打119報(bào)警，人人都應(yīng)學(xué)會(huì)使用有關(guān)消防器具的使用方法，易燃易爆危險(xiǎn)品應(yīng)遠(yuǎn)離用火點(diǎn)，用火場所周圍應(yīng)易燃易爆物品消除至安全距離之外，用火不離人，人離火要滅。 安全用電：人人都要安全用電，凡電源的搭接和拆除由電工實(shí)施；各種電源開關(guān)的護(hù)罩應(yīng)保持完好狀態(tài)（如：拉線開關(guān)、閘門開關(guān)、鐵殼開關(guān)、琴鏈開關(guān)等），不允許亂搭接電線，臨時(shí)線路在用完后應(yīng)即時(shí)拆除，要按電工規(guī)程安裝電器線路，手腳帶水或濕潤時(shí)不要接觸電器或帶電體，不允許用手或身體接觸裸露的帶電體。3 危險(xiǎn)物品或危險(xiǎn)場所的安全：危險(xiǎn)物品要按危險(xiǎn)物品管理規(guī)定隔離存放，要有專人保管、發(fā)放和使用，使用危險(xiǎn)品時(shí)要按該物品的安全規(guī)程使用。危險(xiǎn)場所應(yīng)設(shè)有護(hù)欄、護(hù)罩或隔離帶。4 文明生產(chǎn)衛(wèi)生： 生產(chǎn)場地衛(wèi)生要求：應(yīng)保持生產(chǎn)場地清潔衛(wèi)生，各種物品擺放應(yīng)整齊有序，下班前應(yīng)打掃好場地環(huán)境衛(wèi)生，同時(shí)按要求清掃好設(shè)備衛(wèi)生，保持設(shè)備的完好狀態(tài)和設(shè)備精度。 個(gè)人勞動(dòng)衛(wèi)生要求：要勤洗手，勤洗工作服，廢棄的田罩不能亂扔，應(yīng)扔進(jìn)垃圾桶內(nèi)。 三廢治理：公司對(duì)廢水、廢氣、廢渣實(shí)行專項(xiàng)治理，嚴(yán)格執(zhí)行鉛酸污染治理制度，使三廢達(dá)標(biāo)排放。技 術(shù) 文 件 管 理 制 度1 2 職責(zé)：技術(shù)文件歸口生產(chǎn)部管理。范圍：凡與技術(shù)有關(guān)的文件，含外來文件和內(nèi)部文件都屬技術(shù)文件。 外來技術(shù)文件：主要有國家行政主管部門的法律法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)等文件。 內(nèi)部技術(shù)文件：主要有設(shè)計(jì)圖紙，公司標(biāo)準(zhǔn)，工藝流程，作業(yè)指導(dǎo)書，隨工卡，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，操作規(guī)程，工藝定額等文件。3 技術(shù)文件的編制： 技術(shù)文件由總工編制，或由歸口生產(chǎn)部指定人編制。 技術(shù)人員編制的技術(shù)文件其格式應(yīng)符合國家或公司的有關(guān)規(guī)定。 編制的技術(shù)文件應(yīng)完整、準(zhǔn)確、清晰、語言精簡，符合技術(shù)術(shù)語規(guī)范，并具有可操作性。 編制工藝文件時(shí)應(yīng)經(jīng)過工藝試驗(yàn)驗(yàn)證無誤，并考慮其工藝的可靠性及工藝成本。4 技術(shù)文件的簽署 所有技術(shù)文件編制后，應(yīng)由編制人、審核人、校對(duì)人、批準(zhǔn)人全部簽署后方可生效，否則無效，設(shè)計(jì)圖紙還應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)化審查和工藝人員簽署。 技術(shù)文件簽署責(zé)任 編制者：工藝可行性、技術(shù)成本、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品功能等負(fù)全面責(zé)任。 校對(duì)者：對(duì)技術(shù)文件原稿的一致性負(fù)責(zé)。 審核者，對(duì)工藝可行性、設(shè)計(jì)成本、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品功能等負(fù)有把關(guān)和復(fù)核的責(zé)任。 批準(zhǔn)者：對(duì)產(chǎn)品的總裝負(fù)責(zé)，對(duì)產(chǎn)品的總體結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)，還對(duì)其措詞用語是否標(biāo)準(zhǔn)精練負(fù)責(zé)。 工藝審核：對(duì)產(chǎn)品的工藝可行性和工藝成本重點(diǎn)負(fù)責(zé)。 標(biāo)準(zhǔn)化：對(duì)技術(shù)文件是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定負(fù)責(zé)，還對(duì)是否符合規(guī)范化要求負(fù)責(zé)。 技術(shù)文件發(fā)放 技術(shù)文件根據(jù)需要，發(fā)給相關(guān)部門和人員，并按《文件控制程序》進(jìn)行管理。 發(fā)放時(shí)應(yīng)蓋受控章，編寫發(fā)放號(hào)，每份文件的發(fā)放號(hào)應(yīng)是唯一的。 技術(shù)文件因老化或缺損，看不清或丟失時(shí)，可以申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)，并按《文件控制程序》中的有關(guān)規(guī)定辦理。 技術(shù)文件的修改：技術(shù)文件需要修改時(shí)應(yīng)辦理技術(shù)文件更改通知單，經(jīng)總工或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可修改。修改時(shí)要按該文件原發(fā)放記錄逐一修改，不允許漏改，保證技術(shù)文件的有效性和一致性。 技術(shù)文件銷毀：作廢的技術(shù)文件應(yīng)填寫文件銷毀記錄，經(jīng)批準(zhǔn)后與監(jiān)銷人一起共同銷毀，并作好相關(guān)記錄存檔。 技術(shù)文件有效性的確認(rèn)。 外來技術(shù)文件有效性的確認(rèn)，由技術(shù)部每年進(jìn)行一次，并填寫《外來文件清單》。 內(nèi)部技術(shù)文件有效性的確認(rèn)，由技術(shù)部每年初進(jìn)行一次。倉 庫 管 理 制 度倉庫管理是公司管理的重要環(huán)節(jié)，搞好倉庫管理工作，對(duì)于保證產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)生產(chǎn)及加速資金流轉(zhuǎn)，降低生產(chǎn)成本，加快公司發(fā)展具有重大作用，因此，本公司結(jié)合倉庫的實(shí)際特點(diǎn)，制定本制度。1 總則 凡達(dá)到倉庫物資材料，對(duì)其品種、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，要嚴(yán)格檢查驗(yàn)收入庫，具體要求和做法是保管人員憑經(jīng)手人持的“送貨發(fā)票”對(duì)其材料品種、規(guī)格、數(shù)量有無差錯(cuò)，核對(duì)無誤，報(bào)質(zhì)檢員檢驗(yàn)合格后，辦理入庫手續(xù)，外購的物資入庫材料有重量的必須用計(jì)量器具按《監(jiān)視和測量設(shè)備控制程序》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2 入庫的物資材料 包裝要求正規(guī)，無破損，包裝物有明顯的品種、規(guī)格、產(chǎn)地、等級(jí)等標(biāo)識(shí)，核對(duì)無誤入庫。對(duì)于破損包裝物里的材料由裝卸工將材料放在指定地點(diǎn)，按要求驗(yàn)收完畢并清點(diǎn)無誤后入庫。 對(duì)于要過磅、檢尺、點(diǎn)數(shù)物資材料，認(rèn)真記錄，確保入庫數(shù)量級(jí)準(zhǔn)確無誤，對(duì)外購有部分不合格時(shí)，原材料及產(chǎn)品，按《不合格控制程序》執(zhí)行，或經(jīng)主管部門評(píng)審，不能接收的不合格材料產(chǎn)品進(jìn)行隔離，并在下次材料入庫時(shí)退貨。 短少物資材料的處理：清查物資材料，發(fā)發(fā)現(xiàn)數(shù)量級(jí)缺少時(shí)，應(yīng)按實(shí)際清點(diǎn)數(shù)的物資材料入庫，嚴(yán)禁先鑒收后補(bǔ)貨的做法。3 物資保管 物資材料驗(yàn)收后，要根據(jù)各類物資的物理性能，化學(xué)成分，體積大小，包裝材料等不同特征和要求分類進(jìn)行倉儲(chǔ)保管。 物資材料存放應(yīng)按定臵管理的要求，分區(qū)堆放，合理放臵，物資標(biāo)簽上注明品種、規(guī)格、數(shù)量應(yīng)和實(shí)物相一致，具體《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性程序》執(zhí)行。 物資材料的倉儲(chǔ)應(yīng)做到庫號(hào)、區(qū)位號(hào)、貨架號(hào)、統(tǒng)一編碼，各物號(hào)存放之間要有一定距離，保證搬運(yùn)作業(yè)道路暢通。 倉儲(chǔ)保管工作要做到“五化”，“四防”即：倉儲(chǔ)保管專職化，貨物固定化，堆放定臵化，計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化，庫容整潔化；四防即：防火，防盜，防潮，防變質(zhì)。4 物資材料發(fā)放 物資材料的發(fā)放必須履行領(lǐng)料審批手續(xù)，具體規(guī)定如下：生產(chǎn)用料一律憑生產(chǎn)部下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃或依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃開具的領(lǐng)料單領(lǐng)取，非生產(chǎn)用料憑所在部門上級(jí)主管審批后發(fā)放。 因加工及試驗(yàn)造成的廢品補(bǔ)發(fā)：憑不合格庫簽發(fā)的不合格品報(bào)告單換領(lǐng)料。 對(duì)于需要追溯的生產(chǎn)原材料及半成品，發(fā)放時(shí)要有標(biāo)識(shí)或進(jìn)行標(biāo)識(shí)移植，移植的標(biāo)識(shí)應(yīng)注明名稱、編碼、規(guī)格、數(shù)量、出庫日期，用于何種產(chǎn)品等。 物資的發(fā)放按發(fā)陳儲(chǔ)新的原則，先進(jìn)先出，分批發(fā)放領(lǐng)用。發(fā)放時(shí)，當(dāng)面向領(lǐng)料經(jīng)手人就物資的規(guī)格、品種、數(shù)量交代清楚，未經(jīng)許可，領(lǐng)料、經(jīng)手人不得進(jìn)入倉庫。5 物資材料臺(tái)帳、報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作 物資材料出入庫后，及時(shí)整理原始憑證，簽記帳本，統(tǒng)計(jì)有關(guān)基礎(chǔ)資料，根據(jù)資料，填寫各類表格數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)做到準(zhǔn)確、清楚，真實(shí)、全面、上報(bào)主管部門。 為了準(zhǔn)確掌握物資材料進(jìn)出庫變動(dòng)情況，保證帳卡物相一致，防止物資材料短缺、積壓等，必須在月末進(jìn)行查庫盤點(diǎn)工作。 查庫盤點(diǎn)工作的內(nèi)容，帳面數(shù)量是否與實(shí)存數(shù)相符，物資材料是否超儲(chǔ)、損壞、變質(zhì)等現(xiàn)象。查庫盤點(diǎn)工作以庫自查為主，有關(guān)部門不定期抽查。顧 客 檔 案 管 理 制 度顧客檔案和顧客的相關(guān)資料由銷售部負(fù)責(zé)管理。收集并建立重要顧客和一般顧客檔案，并進(jìn)行分類編號(hào)。每季度負(fù)責(zé)對(duì)《顧客信息處理記錄》進(jìn)行匯總整理，分析原因，將跟蹤實(shí)施結(jié)果反饋給顧客。每年定期在第二季度和第四季度以及不定期發(fā)放《顧客滿意程度調(diào)查表》，對(duì)反饋信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。負(fù)責(zé)監(jiān)視分析結(jié)果匯總存檔、顧客滿意和不滿意的動(dòng)態(tài)信息，對(duì)顧客面談、信息、電話、咨詢內(nèi)容，每半年進(jìn)行一次分類整理。由專人負(fù)責(zé)瀏覽公司網(wǎng)站，定期將顧客需要的市場咨訊，行業(yè)動(dòng)態(tài)等相關(guān)信息列入檔案，顧客檔案原件由總務(wù)科保存，復(fù)印件由經(jīng)營部保存。顧客檔案屬公司級(jí)檔案，原稿及相關(guān)文件按《文件控制程序》執(zhí)行和管理。廢 水 排 放 管 理 制 度自覺遵守《中華人民共和國污染防治法》和公司的相關(guān)規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的排放標(biāo)準(zhǔn)。建設(shè)項(xiàng)目中防治水污染的設(shè)施，必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)，同時(shí)施工，同時(shí)投產(chǎn)使用。禁止將未經(jīng)處理的化學(xué)品、廢油等直接排入下水道。禁止向生活飲用水、地表水源一級(jí)保護(hù)區(qū)的水體排放污水。對(duì)生活飲用水、地下水源應(yīng)加強(qiáng)保護(hù)。提倡節(jié)約用水，杜絕浪費(fèi)。突發(fā)事故、事件應(yīng)急處置預(yù)案1 突發(fā)事故、事件應(yīng)急處臵機(jī)構(gòu)及人員安排 成立公司突發(fā)事故、事件應(yīng)急處臵領(lǐng)導(dǎo)小組，公司總經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)小組組長，副總經(jīng)理為副組長，各部門主管為組員。 建立突發(fā)事故、事件突擊搶險(xiǎn)小分隊(duì)，由身體好、素質(zhì)高有犧牲精神的一線骨干組成。 突發(fā)事故、事件發(fā)生現(xiàn)場的員工為當(dāng)然的搶險(xiǎn)隊(duì)員，應(yīng)在現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的指揮下投入搶險(xiǎn)，不得退避甚至脫逃。2 搶險(xiǎn)設(shè)施設(shè)備的配備和管理 按照消防部門的規(guī)定設(shè)臵消防設(shè)施和消防器材，滅火器擺放在明顯易取的地點(diǎn)，專人保管，周圍不許堆積障礙物，每季度進(jìn)行一次消防器材檢查。 配備急救箱，急救箱內(nèi)器械、藥品配備以簡單和適用為原則，保證現(xiàn)場急救的基本需要，急救箱使用應(yīng)注意：1有專人保管但不要上鎖；2定期更換超過消毒期的輔料和過期藥品，每次急救后要及時(shí)補(bǔ)充；放臵在指定的位臵，使公司員工都知道。 配備應(yīng)急照明燈具，如可充電工作燈、電筒等。 公司所有電話機(jī)房應(yīng)張貼醒目的報(bào)警電話（如火警11盜警1救護(hù)120）、應(yīng)急處臵領(lǐng)導(dǎo)小組成員通訊錄、上級(jí)有關(guān)部門聯(lián)絡(luò)電話（如市區(qū)勞動(dòng)局、環(huán)保局、安監(jiān)局、開發(fā)區(qū)管委會(huì)等）。3 火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 當(dāng)發(fā)現(xiàn)成品倉庫發(fā)生火警時(shí)，在現(xiàn)場的突擊搶險(xiǎn)小分隊(duì)隊(duì)員或現(xiàn)場員工應(yīng)立即使用附近的消防器材盡快撲滅初起之火，若火勢蔓延無法控制時(shí)，應(yīng)立即撥打119火警電話，以便專業(yè)消防人員快速趕到現(xiàn)場，進(jìn)行撲滅救援。 撥打報(bào)警電話應(yīng)表述清楚以下內(nèi)容： 火情大致情況，已采取了什么措施，事態(tài)現(xiàn)在如何等； 火情發(fā)生地所在地理位臵，什么路幾號(hào)，靠近什么路口，附近有什么特征或標(biāo)志性建筑等； 說明報(bào)告者單位、姓名、電話或手機(jī)號(hào)碼，以便在救護(hù)人員找不到地點(diǎn)時(shí)能夠隨時(shí)進(jìn)行通訊聯(lián)系，通話完畢后，應(yīng)立即派人到主要路口等候接應(yīng)，引導(dǎo)消防、救護(hù)人員進(jìn)入現(xiàn)場。 公司總經(jīng)理不在現(xiàn)場時(shí)由副總經(jīng)理負(fù)責(zé)應(yīng)急處臵，最高管理層都不在現(xiàn)場時(shí)由中層主管負(fù)責(zé)應(yīng)急處臵，同時(shí)將現(xiàn)場情況及時(shí)通報(bào)給總經(jīng)理，總經(jīng)理應(yīng)在接到事故報(bào)告后最短的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場組織應(yīng)急處臵。 在火情發(fā)生時(shí)，現(xiàn)場指揮人員應(yīng)果斷派人拉閘斷電。 在火情事故發(fā)生時(shí)，應(yīng)采取先救人后滅火的原則，盡可能減少人員的傷亡和財(cái)物損失。 火災(zāi)事故發(fā)生后，應(yīng)安排人員保護(hù)好現(xiàn)場，協(xié)助有關(guān)部門及專家調(diào)查分析火災(zāi)原因。 火災(zāi)事故發(fā)生后的處理堅(jiān)持“三不放”過原則，即：事故原因未查清不放過，糾正和預(yù)防措施未落實(shí)不放過，員工未受到教育不放過。4 危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏事故應(yīng)急預(yù)案 無論什么人發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)化學(xué)品有泄漏情況都應(yīng)及時(shí)逐級(jí)報(bào)告。 應(yīng)急處臵領(lǐng)導(dǎo)小組成員在接報(bào)后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場了解泄漏原因、嚴(yán)重程度，研究采取什么措施及施救步驟。 首先使其泄漏停止，一般安排有經(jīng)驗(yàn)和心細(xì)的人員處臵，處臵泄漏的人員應(yīng)穿戴好防護(hù)用品如橡膠手套、靴子和衣褲，防止燒傷。 根據(jù)泄漏嚴(yán)重程度，使用堿進(jìn)行中和，減少酸度，然后用水沖洗現(xiàn)場，引入沉淀池進(jìn)行處理，檢驗(yàn)達(dá)標(biāo)后，排放到市政管網(wǎng)中。 應(yīng)對(duì)泄漏事故發(fā)生后的危害程度進(jìn)行評(píng)估，如泄漏嚴(yán)重，可能導(dǎo)致污染土壤和水源，應(yīng)主動(dòng)將情況通報(bào)給當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門進(jìn)行監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)超標(biāo)應(yīng)按照環(huán)保部門的要求進(jìn)行處臵，把環(huán)境影響的減小到最低程度。 泄漏事故發(fā)生后要分析原因，采取防止泄漏再次發(fā)生的措施，保證危險(xiǎn)化學(xué)品的安全存放和使用。消 防 安 全 治 安 保 衛(wèi) 工 作 條 例貫徹執(zhí)行消防條例，健全組織機(jī)構(gòu)，成立消防、安全、治安領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)中華人民共和國消防法及消防治安保衛(wèi)工作編制，明確實(shí)施三級(jí)責(zé)任制，法人代表責(zé)任、部門執(zhí)行主管責(zé)任、重要崗位責(zé)任；安全消防重要部位做到布局嚴(yán)格規(guī)范化、合理化。消防器材定點(diǎn)定位，嚴(yán)禁隨意挪動(dòng)，保持其完好、有效；未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁在施工場地亂拉亂接電線；定期檢查，預(yù)防為主，恪守職責(zé)，逐級(jí)簽定《消防安全、治安保衛(wèi)責(zé)任書》。辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、倉庫要有禁煙、防火明顯的標(biāo)識(shí)，增加消防意識(shí)。