【正文】 一個家庭來講則是一場無形的災(zāi)難，頂梁柱沒了，就好比天塌了一樣，安全生產(chǎn)與員工的生活息息相關(guān)。那悲慘的場面，對于心靈的撞擊力、震撼力是極其深刻的。從事電力行業(yè)的我們，必須牢固樹立“安全第一”的思想意識，必須從我做起，端正自己的思想作風(fēng)樹立“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識，時刻緊繃安全之弦，從嚴(yán)要求。從觀看安全警示教育片中，使我們不難發(fā)現(xiàn)大多是工作人員安全意識淡薄，自我保護能力差而違章造成的。另外，一切制度都要靠人去執(zhí)行，我深刻體會到不斷提高自身的技術(shù)素質(zhì)是確保安全生產(chǎn)工作的核心，要在平時常動腦、常充電、常請教，提升自己的技術(shù)素質(zhì)，自我保護能力和處理突發(fā)事故的能力?？傊?，安全工作不能只停留在宣傳片的觀看體會上，最終是要在自身崗位上切切實實履行自己的職責(zé)，在各項工作中認(rèn)真做到位。那么，電氣運行的安全生產(chǎn)工作一定能跨上一個更高的臺階。三、拓展訓(xùn)練締造團隊意識，實地參觀提高綜合素質(zhì)8月10日，參加了人資部組織對新員工的拓展訓(xùn)練。它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn)，也給我?guī)砹艘还P精神上的財富。通過拓展讓我明白在一個團隊中重要的不是某個隊員自己如何能做得更好。而是團隊?wèi)?yīng)該如何組織、協(xié)調(diào)及配合。只有這樣才能完成個人無法完成的任務(wù)。回顧拓展訓(xùn)練的全過程，歷歷在目，在困難和挑戰(zhàn)面前，大家都能凝心協(xié)力，充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊的精神。沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。如果沒有團隊精神，所有 的訓(xùn)練項目就無法完成。如果一個團隊的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì)，勢必一盤散沙，工作就是難出成就，相反，當(dāng)這個團隊面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時能堅定信心，同舟共濟，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼，就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù)，就能順利地到達勝利的彼岸。訓(xùn)練的全程中，所有的隊員都發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己，注重了細節(jié)，一絲不茍、自動自發(fā)、拒絕借口，才順利地完成了任務(wù)。通過拓展訓(xùn)練使我深深的體會到團隊協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性，同時也學(xué)會了如何突破自己心理的極限，可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的，通過對拓展訓(xùn)練項目的精心設(shè)計和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個人某些心理障礙的跨越，于此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿?。證明了自己，超越了自己。通過這種拓展訓(xùn)練項目也使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的戰(zhàn)略團隊，大家都各司其職、各負其責(zé)，在拓展訓(xùn)練項目中尋找合作的黃金點，不斷形成一種默契，這種關(guān)系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體，團隊的每個成員在項目進展中都增強了克服困難的信心和勇氣，提高了面對困難卻能堅忍不拔進行到底的決心，更可貴的是鍛煉了每個團員的膽識，也克服了有時只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能，超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。8月11號下午在實地參觀了95598客戶服務(wù)中心，了解了客服中心的服務(wù)過程。電力客戶服務(wù)中心通過全國電力系統(tǒng)統(tǒng)一的供電特服電話號碼，依托各類業(yè)務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)，通過電話、傳真、短消息等方式為各類客戶提供電力業(yè)務(wù)咨詢、查詢、電力業(yè)務(wù)受理、電力故障報修、投訴和建議等服務(wù)。在95598人工服務(wù)熱線中，通過呼叫中心人工應(yīng)答，受理用戶的各類新裝、增容、用戶業(yè)務(wù)變更、電力故障報修等用電業(yè)務(wù)申請。了解到呼供客服是全內(nèi)蒙最忙的熱線。每個月有一到兩萬的業(yè)務(wù)服務(wù)量，約占全自治區(qū)的一半。電能信息與監(jiān)控系統(tǒng)中了解到呼供的終端有7772個。在校表班時了解到校表班管理的表數(shù)有65萬塊，每年要校6萬塊。當(dāng)新的計量中心建成時可以機器代替人工。并能達到每年10萬塊。對呼供的營銷部門有了一定的了解。轉(zhuǎn)眼間，培訓(xùn)已接近尾聲。在這短短幾天的培訓(xùn)中，我的知識體系得到了更新，精神更加飽滿，團隊意識得到了提高，陶冶了情操，使我受益匪淺。合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。通過這次培訓(xùn)，讓我感到自己要靜下心來，踏踏實實的學(xué)習(xí)。認(rèn)認(rèn)真真的工作，一步一個腳印。就像金局長所說從現(xiàn)在做起，從小事做起。從點滴做起。吸收身邊優(yōu)秀同志的長處，彌補自己的短處。更好的為呼供服務(wù)。作為呼供人，我們正值青春年華，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)“人民電業(yè)為人民”的精神。電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城，讓我們在平凡的崗位上努力踐行，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。煤礦培訓(xùn)心得體會 煤礦培訓(xùn)心得體會1000篇三學(xué)習(xí)心得體會近期開展的以“效能提高年”為主題的作風(fēng)建設(shè)活動,全面加強干部作風(fēng)建設(shè),提升行政效能。自己根據(jù)本鎮(zhèn)的安排部署,積極參與活動,現(xiàn)將教育活動體會總結(jié)如下:干部作風(fēng)問題,關(guān)系到政府的形象,我們的作風(fēng)如何,老百姓并不會僅僅鑒定到某個人,老百姓的評價都是與我們政府的形象、黨員干部隊伍的形象掛起勾來的,所以開展干部作風(fēng)建設(shè)活動很有必要,意義深遠,干部作風(fēng)建設(shè)年活動是我們貫徹黨的十七大精神的一項重要舉措,是構(gòu)建和諧社會的需要,是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的需要,作風(fēng)建設(shè)活動有利于進一步形成風(fēng)清氣順、和衷共濟的工作環(huán)境。我們要把干部作風(fēng)建設(shè)與平時的工作融為一體,不斷調(diào)整完善,不斷提高,同時要發(fā)揮機關(guān)黨組織在改進干部作風(fēng)的作用,用黨的建設(shè)推進干部作風(fēng)的改進,以優(yōu)良的作風(fēng)保證機關(guān)效能的提高,具體而言,我們重視以下三個方面的問題。一、加強學(xué)習(xí),提高能力提高行政能力。我們首先要提高對任務(wù)的執(zhí)行能力。在貫徹局黨組決定上,態(tài)度要堅決,行動要迅速,質(zhì)量要保證,高效務(wù)實。其次是要提高對橫向的協(xié)調(diào)能力。對兄弟部門要加強協(xié)助配合,主動出擊,積極溝通,增強整體合力,提升統(tǒng)計形象。提高業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)能力最終要體現(xiàn)在綜合分析能力上,我們要密切關(guān)注經(jīng)濟社會發(fā)展的重點、熱點、難點問題,能夠正確把握政治和經(jīng)濟、微觀和宏觀、局部和整體之間的聯(lián)系,能夠站在宏觀的高度進行深層次地分析與思考。二、解放思想,努力創(chuàng)新有的機關(guān)干部存在著不思進取的思想傾向,上級不檢查、領(lǐng)導(dǎo)不過問、不到完成時限就不緊不慢,習(xí)慣于用多年一貫制的方法來組織和開展工作,滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,滿足常規(guī)性統(tǒng)計。對新形勢、新階段出現(xiàn)的新問題缺乏敏感性,創(chuàng)新的主觀能動性明顯不足。改革創(chuàng)新是我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層事業(yè)的生命所在,我們要樹立強烈的責(zé)任意識,在適應(yīng)新形勢的需要、拿出新的方法、提供新的服務(wù)方面勇于探索創(chuàng)新舉措。三、健全工作機制,提高統(tǒng)計的科學(xué)化水平提高政府服務(wù)水平質(zhì)量是我們基層工作的中心環(huán)節(jié),按照客觀規(guī)律辦事,堅持用科學(xué)的思想、科學(xué)的理論和科學(xué)的方法組織開展工作,完善基層體制,健全工作機制,不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理和社會服務(wù)的科學(xué)化水平。加強干部作風(fēng)建設(shè),還要以胡錦濤同志關(guān)于“在領(lǐng)導(dǎo)干部中大力提倡八個方面的良好風(fēng)氣”的要求嚴(yán)格要求自己,不斷推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化建設(shè),以健康向上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化、優(yōu)良傳統(tǒng),影響人、教育人、感染人。努力創(chuàng)造積極向上、高尚文明、刻苦干事、團結(jié)和諧的工作環(huán)境和氛圍。為推進xx經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的又快又好發(fā)展、構(gòu)建富強民主文明和諧的現(xiàn)代化社會提供作風(fēng)保障。xxx 2012年2月10日