【正文】 一個(gè)家庭來(lái)講則是一場(chǎng)無(wú)形的災(zāi)難，頂梁柱沒(méi)了，就好比天塌了一樣，安全生產(chǎn)與員工的生活息息相關(guān)。那悲慘的場(chǎng)面，對(duì)于心靈的撞擊力、震撼力是極其深刻的。從事電力行業(yè)的我們，必須牢固樹(shù)立“安全第一”的思想意識(shí)，必須從我做起，端正自己的思想作風(fēng)樹(shù)立“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識(shí)，時(shí)刻緊繃安全之弦，從嚴(yán)要求。從觀看安全警示教育片中，使我們不難發(fā)現(xiàn)大多是工作人員安全意識(shí)淡薄，自我保護(hù)能力差而違章造成的。另外，一切制度都要靠人去執(zhí)行，我深刻體會(huì)到不斷提高自身的技術(shù)素質(zhì)是確保安全生產(chǎn)工作的核心，要在平時(shí)常動(dòng)腦、常充電、常請(qǐng)教，提升自己的技術(shù)素質(zhì)，自我保護(hù)能力和處理突發(fā)事故的能力?？傊?，安全工作不能只停留在宣傳片的觀看體會(huì)上，最終是要在自身崗位上切切實(shí)實(shí)履行自己的職責(zé)，在各項(xiàng)工作中認(rèn)真做到位。那么，電氣運(yùn)行的安全生產(chǎn)工作一定能跨上一個(gè)更高的臺(tái)階。三、拓展訓(xùn)練締造團(tuán)隊(duì)意識(shí)，實(shí)地參觀提高綜合素質(zhì)8月10日，參加了人資部組織對(duì)新員工的拓展訓(xùn)練。它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn)，也給我?guī)?lái)了一筆精神上的財(cái)富。通過(guò)拓展讓我明白在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中重要的不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好。而是團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何組織、協(xié)調(diào)及配合。只有這樣才能完成個(gè)人無(wú)法完成的任務(wù)。回顧拓展訓(xùn)練的全過(guò)程，歷歷在目，在困難和挑戰(zhàn)面前，大家都能凝心協(xié)力，充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。沒(méi)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，所有 的訓(xùn)練項(xiàng)目就無(wú)法完成。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì)，勢(shì)必一盤(pán)散沙，工作就是難出成就，相反，當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心，同舟共濟(jì)，在驚濤駭浪面前就能無(wú)所畏懼，就能完成別人認(rèn)為無(wú)法完成的任務(wù)，就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。訓(xùn)練的全程中，所有的隊(duì)員都發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己，注重了細(xì)節(jié)，一絲不茍、自動(dòng)自發(fā)、拒絕借口，才順利地完成了任務(wù)。通過(guò)拓展訓(xùn)練使我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的重要性，同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何突破自己心理的極限，可以說(shuō)是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動(dòng)項(xiàng)目就能夠達(dá)到理想效果的，通過(guò)對(duì)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的精心設(shè)計(jì)和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人某些心理障礙的跨越，于此同時(shí)也能夠體會(huì)到個(gè)人能力的發(fā)展?jié)摿?。證明了自己，超越了自己。通過(guò)這種拓展訓(xùn)練項(xiàng)目也使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)，大家都各司其職、各負(fù)其責(zé)，在拓展訓(xùn)練項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn)，不斷形成一種默契，這種關(guān)系由原來(lái)松散的個(gè)體磨合成為一個(gè)能夠沖破任何防線的組合體，團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣，提高了面對(duì)困難卻能堅(jiān)忍不拔進(jìn)行到底的決心，更可貴的是鍛煉了每個(gè)團(tuán)員的膽識(shí)，也克服了有時(shí)只憑感覺(jué)行事的思維定式。沒(méi)有不可能，超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。8月11號(hào)下午在實(shí)地參觀了95598客戶服務(wù)中心，了解了客服中心的服務(wù)過(guò)程。電力客戶服務(wù)中心通過(guò)全國(guó)電力系統(tǒng)統(tǒng)一的供電特服電話號(hào)碼，依托各類業(yè)務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)，通過(guò)電話、傳真、短消息等方式為各類客戶提供電力業(yè)務(wù)咨詢、查詢、電力業(yè)務(wù)受理、電力故障報(bào)修、投訴和建議等服務(wù)。在95598人工服務(wù)熱線中，通過(guò)呼叫中心人工應(yīng)答，受理用戶的各類新裝、增容、用戶業(yè)務(wù)變更、電力故障報(bào)修等用電業(yè)務(wù)申請(qǐng)。了解到呼供客服是全內(nèi)蒙最忙的熱線。每個(gè)月有一到兩萬(wàn)的業(yè)務(wù)服務(wù)量，約占全自治區(qū)的一半。電能信息與監(jiān)控系統(tǒng)中了解到呼供的終端有7772個(gè)。在校表班時(shí)了解到校表班管理的表數(shù)有65萬(wàn)塊，每年要校6萬(wàn)塊。當(dāng)新的計(jì)量中心建成時(shí)可以機(jī)器代替人工。并能達(dá)到每年10萬(wàn)塊。對(duì)呼供的營(yíng)銷部門有了一定的了解。轉(zhuǎn)眼間，培訓(xùn)已接近尾聲。在這短短幾天的培訓(xùn)中，我的知識(shí)體系得到了更新，精神更加飽滿，團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了提高，陶冶了情操，使我受益匪淺。合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我感到自己要靜下心來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)。認(rèn)認(rèn)真真的工作，一步一個(gè)腳印。就像金局長(zhǎng)所說(shuō)從現(xiàn)在做起，從小事做起。從點(diǎn)滴做起。吸收身邊優(yōu)秀同志的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處。更好的為呼供服務(wù)。作為呼供人，我們正值青春年華，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)“人民電業(yè)為人民”的精神。電力事業(yè)是充滿朝陽(yáng)的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長(zhǎng)城，讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓`行，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。煤礦培訓(xùn)心得體會(huì) 煤礦培訓(xùn)心得體會(huì)1000篇三學(xué)習(xí)心得體會(huì)近期開(kāi)展的以“效能提高年”為主題的作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),全面加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),提升行政效能。自己根據(jù)本鎮(zhèn)的安排部署,積極參與活動(dòng),現(xiàn)將教育活動(dòng)體會(huì)總結(jié)如下:干部作風(fēng)問(wèn)題,關(guān)系到政府的形象,我們的作風(fēng)如何,老百姓并不會(huì)僅僅鑒定到某個(gè)人,老百姓的評(píng)價(jià)都是與我們政府的形象、黨員干部隊(duì)伍的形象掛起勾來(lái)的,所以開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)很有必要,意義深遠(yuǎn),干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)是我們貫徹黨的十七大精神的一項(xiàng)重要舉措,是構(gòu)建和諧社會(huì)的需要,是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要,作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)有利于進(jìn)一步形成風(fēng)清氣順、和衷共濟(jì)的工作環(huán)境。我們要把干部作風(fēng)建設(shè)與平時(shí)的工作融為一體,不斷調(diào)整完善,不斷提高,同時(shí)要發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織在改進(jìn)干部作風(fēng)的作用,用黨的建設(shè)推進(jìn)干部作風(fēng)的改進(jìn),以優(yōu)良的作風(fēng)保證機(jī)關(guān)效能的提高,具體而言,我們重視以下三個(gè)方面的問(wèn)題。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高能力提高行政能力。我們首先要提高對(duì)任務(wù)的執(zhí)行能力。在貫徹局黨組決定上,態(tài)度要堅(jiān)決,行動(dòng)要迅速,質(zhì)量要保證,高效務(wù)實(shí)。其次是要提高對(duì)橫向的協(xié)調(diào)能力。對(duì)兄弟部門要加強(qiáng)協(xié)助配合,主動(dòng)出擊,積極溝通,增強(qiáng)整體合力,提升統(tǒng)計(jì)形象。提高業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)能力最終要體現(xiàn)在綜合分析能力上,我們要密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,能夠正確把握政治和經(jīng)濟(jì)、微觀和宏觀、局部和整體之間的聯(lián)系,能夠站在宏觀的高度進(jìn)行深層次地分析與思考。二、解放思想,努力創(chuàng)新有的機(jī)關(guān)干部存在著不思進(jìn)取的思想傾向,上級(jí)不檢查、領(lǐng)導(dǎo)不過(guò)問(wèn)、不到完成時(shí)限就不緊不慢,習(xí)慣于用多年一貫制的方法來(lái)組織和開(kāi)展工作,滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,滿足常規(guī)性統(tǒng)計(jì)。對(duì)新形勢(shì)、新階段出現(xiàn)的新問(wèn)題缺乏敏感性,創(chuàng)新的主觀能動(dòng)性明顯不足。改革創(chuàng)新是我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層事業(yè)的生命所在,我們要樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),在適應(yīng)新形勢(shì)的需要、拿出新的方法、提供新的服務(wù)方面勇于探索創(chuàng)新舉措。三、健全工作機(jī)制,提高統(tǒng)計(jì)的科學(xué)化水平提高政府服務(wù)水平質(zhì)量是我們基層工作的中心環(huán)節(jié),按照客觀規(guī)律辦事,堅(jiān)持用科學(xué)的思想、科學(xué)的理論和科學(xué)的方法組織開(kāi)展工作,完善基層體制,健全工作機(jī)制,不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的科學(xué)化水平。加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),還要以胡錦濤同志關(guān)于“在領(lǐng)導(dǎo)干部中大力提倡八個(gè)方面的良好風(fēng)氣”的要求嚴(yán)格要求自己,不斷推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化建設(shè),以健康向上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化、優(yōu)良傳統(tǒng),影響人、教育人、感染人。努力創(chuàng)造積極向上、高尚文明、刻苦干事、團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境和氛圍。為推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的又快又好發(fā)展、構(gòu)建富強(qiáng)民主文明和諧的現(xiàn)代化社會(huì)提供作風(fēng)保障。xxx 2012年2月10日