公務員面試問題技巧-資料下載頁
2025-08-12 10:39本頁面
【正文】 動進行回顧、總結經驗)這五個步驟十分有用，無往不勝! 特注：如果是組織培訓前四步同上，第五步，別忘了對參加培訓的人員組織考核。組織調查：前四步同上，第五步，之前要加上對資料進行匯總、核實、分類匯編、進行分析、寫出調查報告?！ 〉谒恼蟹ǎ禾幚碚话l(fā)事件或是異常情況的。 一保持鎮(zhèn)靜。二想盡一切辦法使他情緒穩(wěn)定。三耐心宣傳國家相關法律法規(guī)。四實在不能穩(wěn)定情勢，向領導匯報，請求支援?！ 〖w上訪事件：第一，熱情接待(請坐，倒杯水) 第二，穩(wěn)定情緒(想盡一切辦法。) 第三，認真傾聽(群眾的呼聲) 第四，仔細記錄(群眾反映的問題) 第五，宣傳解釋(力所能及) 第六，及時匯報(能解決的當場解決，不能解決的匯報領導處理或轉交相關部門)
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