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正文內(nèi)容

愛眼日宣傳活動報道愛眼日宣傳方案(15篇)-資料下載頁

2025-08-12 10:24本頁面
  

【正文】 責人為成員的宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,及時召開了“世界地球日”宣傳工作專題會議,對宣傳形式、宣傳內(nèi)容以及宣傳重點等進行了全面部署,將各項具體宣傳工作分解到各科室,落實活動經(jīng)費,有力保障了“世界地球日”宣傳活動順利開展。二、宣傳形式多樣,內(nèi)容豐富以手機短信的形式,向黃石港轄區(qū)的廣大干部群眾宣傳今年“”第46個世界地球日的主題,共編發(fā)短信1000余條。組織工作人員在轄區(qū)主要位置懸掛宣傳橫幅5條。加大國土資源執(zhí)法宣傳力度,組織執(zhí)法人員開展違法占地建房的巡查,制止亂占亂建的行為。通過在桂花灣廣場設(shè)置咨詢臺、擺放宣傳展板和發(fā)放宣傳資料的形式重點宣傳第46個世界地球日的主題,并現(xiàn)場向前來咨詢的群眾解答相關(guān)知識。此次活動共發(fā)放宣傳材料100余份,解答群眾咨詢30余次,通過“世界地球日”宣傳活動,滿足了群眾對地球科學(xué)知識的需求,提高社會公眾節(jié)約集約利用國土資源意識。送法上門,讓干部群眾知法懂法。分局組織三個小分隊,將國土資源政策知識百題問答400本送到轄區(qū)人大代表、政協(xié)委員,轄區(qū)政府四大家、大型企業(yè)、區(qū)直單位、重點項目等單位以及社區(qū)干部手中。其中一個小分隊,由市局黨組成員、紀檢組長劉素珠帶隊。與區(qū)教育局聯(lián)合,向轄區(qū)中山小學(xué)、沈家營小學(xué)發(fā)出號召,按照全國“節(jié)約資源、保護資源,做保護地球小主人”活動要求,鼓勵少年兒童積極參與全國“珍惜地球資源,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,倡導(dǎo)節(jié)約集約,共建美麗家園”繪畫剪紙活動,共組織本轄區(qū)1300名少年兒童(36年級)向全國繪畫剪紙征集活動組委會投稿。三、主題突出,效果明顯利用送法上門契機,針對北斗科技城項目建設(shè)中所遇到的問題,向北斗科技城的項目經(jīng)理、法律顧問,耐心講解了國家項目建設(shè)用地管理和土地政策,并與他們一起認真分析項目建設(shè)問題,引導(dǎo)了企業(yè)依法用地。通過一系列宣傳活動的開展,提高了市民對地球的認識程度,加深了其對國土資源國情、國策的認識和理解,使公眾深入了解了節(jié)約集約利用土地、礦產(chǎn)資源及減少碳排放、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的途徑,為引導(dǎo)全社會節(jié)約集約利用資源,促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,共同推進生態(tài)文明建設(shè)發(fā)揮了積極作用。愛眼日宣傳活動報道 愛眼日宣傳方案篇十四一、“”客服活動開展情況,__分公司及各地機構(gòu)結(jié)合市場實際情況紛紛開展了不同形式的客戶服務(wù)宣傳活動。,成立了專項工作小組,并下發(fā)了《》,要求城區(qū)和縣區(qū)單位重點排查潛在訴求案件及理賠案件,堅決落實及時清理工作。加強對投訴事件及突發(fā)事件的應(yīng)急處理與監(jiān)督工作,做到責任到人,快速反應(yīng),及時上報協(xié)調(diào)妥善處理。要求各單位樹立預(yù)防為主的思想意識,密切關(guān)注潛在突發(fā)事件的動態(tài),積極應(yīng)對客戶提出的一切問題,做好熱情高效客戶服務(wù)工作。期間__分公司聯(lián)合業(yè)務(wù)渠道部門進行了深入的“國壽永相伴,服務(wù)到永遠”等宣傳服務(wù)活動。,成立以分公司總經(jīng)理室為責任人的領(lǐng)導(dǎo)小組,業(yè)管中心客服、銷售渠道、辦公室等部門組成的活動執(zhí)行小組有效宣傳了公司服務(wù)承諾,現(xiàn)場分別用展板展示了公司強大的品牌魅力,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念以及誠信為本的價值導(dǎo)向,并向參與其中的消費者進行了有關(guān)保險知識的普及,當天李守憲副總經(jīng)理和行業(yè)協(xié)會李秘書長等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對參與活動的消費者進行了保險知識的調(diào)查和咨詢解答,取得了良好的社會效果?;顒又型ㄟ^工作人員的講解更加深入客戶內(nèi)心,服務(wù)主要側(cè)重貼心、快捷、簡易,更具人性化,適合不同階段的現(xiàn)代人服務(wù)需求?;顒又校瑥目蛻魰臐M意的笑容上足以看出保險行業(yè)的形象正在逐漸得到改善,盡管每一步的邁出都是那么的艱辛,但“保險讓生活更美好”的愿望將不僅僅是保險行業(yè)人的愿望,更是每一個保險消費者與從業(yè)人員永遠的追求。二、客戶服務(wù)滿意度調(diào)查實施情況總結(jié),__分公司客服部共接待客戶咨詢36人,調(diào)查中顯示對銷售人員的滿意度為98%,撥打過公司統(tǒng)一服務(wù)熱線的客戶占比為71%,對公司客服電話服務(wù)滿意度為85%。調(diào)查期間辦理過保全的占比為64%,服務(wù)滿意度為85%。辦理過理賠業(yè)務(wù)的占比為8%,服務(wù)滿意度為90%??蛻艄蔡岢?條實務(wù)建議:一是希望公司業(yè)務(wù)人員在銷售產(chǎn)品上能講清產(chǎn)品的利弊。二是退費時希望時效能夠再快一些。三是咨詢電話能夠容易打一些和咨詢時服務(wù)人員的語速可以稍微慢一點。三、具體改進措施(一)針對客戶反饋銷售前端講解不清或是對所購產(chǎn)品特性不明確的問題:河北分公司客服部聯(lián)合業(yè)務(wù)渠道部門已進行了業(yè)務(wù)員前置培訓(xùn),利用每周三次例會的時間有針對性的進行產(chǎn)品特性、投保規(guī)則、條款責任等方面進行階段性的培訓(xùn),同時廣泛收集業(yè)務(wù)前線反饋的有關(guān)產(chǎn)品與銷售的實際問題,通過多方溝通與反復(fù)研究后給予切實可行的答復(fù),確保業(yè)務(wù)開展暢通、合規(guī)。(二)針對電話咨詢服務(wù)方面反饋的問題,分公司客服部將全力做好公司附加值服務(wù)的宣導(dǎo),計劃從公司內(nèi)部與銷售前端有機結(jié)合,通過業(yè)務(wù)員例會深入貫徹宣導(dǎo)公司短信服務(wù)與信函服務(wù)的具體內(nèi)容,深化服務(wù)內(nèi)涵,同時針對人工電話咨詢方面的問題進行積極反饋,促使總部加強電話服務(wù)人員的培訓(xùn)。(三)針對業(yè)務(wù)流程中相關(guān)優(yōu)化問題,分公司客服部將會把客戶反饋的具體問題進行分類總結(jié),包括投訴處理制度、保全業(yè)務(wù)規(guī)范、理賠相關(guān)索賠材料、電話回訪規(guī)范要求等,通過廣泛參考同行業(yè)保險公司的經(jīng)驗逐步完善針對性的優(yōu)化建議,適時依據(jù)實際情況進行調(diào)整并提交總公司相關(guān)部室,以期在未來的制度修訂中予以采納更新。愛眼日宣傳活動報道 愛眼日宣傳方案篇十五為全面提升我社支付結(jié)算服務(wù)水平,為廣大客戶提供便利的異地支付結(jié)算服務(wù),推進業(yè)務(wù)廣泛開展,我社積極響應(yīng)豫農(nóng)信清[20__]4號《河南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社關(guān)于印發(fā)河南省農(nóng)村信用社支付結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳活動指導(dǎo)意思的通知》及聯(lián)社主管部門要求,于20__年12月20日至20__年3月31日在鎮(zhèn)組織開展了支付結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳活動,取得了良好效果。一、加強領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌策劃加強領(lǐng)導(dǎo)。本次宣傳活動成立了支付結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組,社主任親任組長,副主任、任副組長,成員由組成,統(tǒng)籌安排,上下聯(lián)動,全面推進,有計劃、有步驟地組織實施,推動了我社支付結(jié)算系統(tǒng)業(yè)務(wù)宣傳活動的全面開展,在較短時間內(nèi)使此項業(yè)務(wù)家喻戶曉。二、方式多樣、形式新穎。接到聯(lián)社宣傳活動通知后,按照要求積極落實宣傳工作,宣傳方式多樣、形式新穎,一是在我社營業(yè)室門前懸掛“農(nóng)信結(jié)算匯通八方”的橫幅。二是積極開展柜臺宣傳,積極引導(dǎo)客戶利用農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)辦理通存通兌業(yè)務(wù),并發(fā)放近“河南省農(nóng)村信用社支付結(jié)算業(yè)務(wù)簡介”宣傳彩頁20__多份。三是在電視臺打出流動字幕,黃金強檔高頻率滾動播出,以擴大影響,強化宣傳效果。我社以此次宣傳為平臺,進一步加深了客戶對支付結(jié)算業(yè)務(wù)系統(tǒng)辦理異地支付結(jié)算業(yè)務(wù)的了解,對異地支付結(jié)算能力有了新的認識,越來越多的客戶逐步了解到農(nóng)信銀支付結(jié)算業(yè)務(wù)安全、便利、快捷,且網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地的優(yōu)勢。三、效果明顯、再接再厲。通過各具特色、強有力的宣傳,擴大了支付結(jié)算業(yè)務(wù)在社會上的影響,群眾對信用社支付結(jié)算業(yè)務(wù)、對農(nóng)村信用社有了新的認識,前來信用社網(wǎng)點咨詢、辦理“農(nóng)信銀”個人賬戶通存通兌業(yè)務(wù)的人逐步增多,“打工地賺錢,家門口取錢”,等廣告語已深入人心。我社將以此次宣傳活動為契機,繼續(xù)充分利用各種宣傳平臺,多渠道、多角度、全方位地向社會宣傳農(nóng)信銀機構(gòu)支付結(jié)算業(yè)務(wù)的新成就、新氣象,不斷擴大宣傳覆蓋面,進一步提高農(nóng)信銀支付結(jié)算業(yè)務(wù)的社會影響力和客戶認知度,共同打造“農(nóng)信銀”支付結(jié)算品牌,更好地服務(wù)“三農(nóng)”,提升信用社整體市場競爭力。
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