二〇一〇年一月份投訴情況分析-資料下載頁(yè)
2025-08-12 09:18本頁(yè)面
【正文】 司提供了手機(jī)的價(jià)值證明，但該公司表示只能賠償*元，雙方協(xié)商失敗。 洗衣業(yè)投訴*宗，占服務(wù)類(lèi)投訴*%，消費(fèi)者反映的問(wèn)題集中在：送洗的衣物被損壞，如變形、起球、褪色：因經(jīng)營(yíng)者保管不善導(dǎo)致衣物丟失或缺件。賠償金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于衣物實(shí)際價(jià)值。例如，消費(fèi)者吳小姐在某干洗店送洗兩件價(jià)值各*元的全新毛衣，經(jīng)該店工作人員鑒別后在洗衣單上作了“新衣”備注，但是吳小姐取件時(shí)發(fā)現(xiàn)衣服已被嚴(yán)重?fù)p壞，原本平整的衣服表面變得毛躁，多處勾絲掉線，還粘上其他顏色的絲線。由于衣服難以恢復(fù)原狀，吳小姐要求該干洗店作出賠償卻遭到拒絕。
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