與服務(wù)結(jié)緣的人(銀行優(yōu)秀黨員事跡材料)-資料下載頁(yè)
2025-08-12 08:41本頁(yè)面
【正文】 感得這是個(gè)頗有實(shí)力的重要客戶，趕緊走到柜臺(tái)外，與這位客戶親切地攀談起來(lái)。見(jiàn)客戶焦急的樣子，她微笑著說(shuō)道：“先生，別著急，我們會(huì)以最快的速度，幫你辦好這筆業(yè)務(wù)，您放心好了?！笨蛻魧⑿艑⒁傻亟舆^(guò)話說(shuō)：“我是工商銀行多年的客戶，以前很少同你們建行打過(guò)交道，這次因收款方在外地距離建行網(wǎng)點(diǎn)較近，非要我從建行匯不可，真沒(méi)辦法?！毖哉Z(yǔ)中流露出對(duì)建行的很不以為然。高玉珍看在眼里，但并不氣惱，仍平和地笑著對(duì)她說(shuō)：“哦！您大概對(duì)建行還不太了解，建行這幾年發(fā)展很快，已經(jīng)擁有了最先進(jìn)的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)，異地匯款方便、安全、快捷。您要匯款到外地，用我們的速匯通業(yè)務(wù)，立即就可以到帳。再說(shuō)，我們這里是開(kāi)平最大的網(wǎng)點(diǎn)，您是做生意的吧，資金大進(jìn)大出應(yīng)該是非常頻繁的，您如果到我們這里來(lái)辦業(yè)務(wù)，一定非常方便，我保證我們的服務(wù)一定會(huì)讓您滿意，希望您給我們一個(gè)為您服務(wù)的機(jī)會(huì)！”說(shuō)完，高玉珍立即雙手遞上自己聯(lián)系方式?？蛻敉哂裾湫χf(shuō)：“我以前也曾到建行辦過(guò)業(yè)務(wù)，感覺(jué)你們這兒排隊(duì)的人多，后來(lái)我就再也不愿來(lái)了?！蹦瑹o(wú)聞的工作踏踏實(shí)實(shí)的做人今年初，因錄入風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)場(chǎng)所文件需要加班，夜間下樓時(shí)不慎摔傷半月板，當(dāng)時(shí)正是節(jié)期營(yíng)銷的黃季節(jié)，沒(méi)有顧得上去醫(yī)院，直到后來(lái)發(fā)現(xiàn)積水后才到醫(yī)院做了手術(shù)。在養(yǎng)病期間時(shí)時(shí)用電話和單位保持聯(lián)系，關(guān)注業(yè)務(wù)的發(fā)展，當(dāng)她聽(tīng)說(shuō)貸記卡營(yíng)銷額還是空白時(shí)，再也躺不住了，拖著傷腿回到了單位，讓別人用自行車(chē)馱著或打車(chē)營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)集團(tuán)客戶，在與員工們的共同努力下，營(yíng)銷了77張貸記卡，超額完成了上級(jí)行核定的營(yíng)銷任務(wù)。她有一個(gè)夢(mèng)想，就是要把普光路支行建設(shè)成發(fā)展速度最快、服務(wù)最規(guī)范、客戶最滿意、內(nèi)控最嚴(yán)密的品牌網(wǎng)點(diǎn)，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，她覺(jué)得一切的付出和犧牲都是值得的。多年來(lái)，她就是這樣把愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)作為自己的價(jià)值取向，在文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)中譜寫(xiě)了一曲奉獻(xiàn)之歌。服務(wù)建行、熱愛(ài)建行、獻(xiàn)身建行，這就是高玉珍——一個(gè)普通共產(chǎn)黨員的追求。
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