【正文】 企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶，16出租率情況隨時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià)及優(yōu)惠房型，廣泛吸引商務(wù)散客及旅游散客入 住酒店，搶占市場(chǎng)份額。務(wù)和感情服務(wù)與賓客建立穩(wěn)定、便 利的聯(lián)系。根據(jù)客源結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，通過(guò)有 效的顧客組織化戰(zhàn)略，把顧客納入內(nèi)部 系統(tǒng)，使酒店與顧客緊密結(jié)合。比如建 設(shè)“vip卡俱樂(lè)部 ”等，也可以通過(guò)免費(fèi)舉 辦各種形式與客戶的聯(lián)誼活動(dòng)，并使之 成為酒店的忠實(shí)顧客。圍繞重大節(jié)日開 展一定的營(yíng)銷工作，開創(chuàng)營(yíng)銷工作的新 局面。主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門搞好 業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切合作，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門 密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整 體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益。制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽?yīng)收掛賬流程及審 核制度，并嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)收單位限17額并及時(shí)催收賬款，執(zhí)行應(yīng)收周報(bào) 表、月總結(jié)制度，使得酒店應(yīng)收回款呈 良好狀態(tài)。針對(duì)“五一”短途旅游市場(chǎng)開展 促銷活動(dòng)，提起對(duì)團(tuán)隊(duì)及網(wǎng)絡(luò)訂房中心進(jìn)行促銷，同時(shí)與北京、湖南兩地旅行社及旅游預(yù)訂網(wǎng)站進(jìn)行合 作，洽談合作獨(dú)立旅游線路。近期計(jì)劃安排以下活動(dòng) （1）4 月 24 日秘書節(jié) 組織聯(lián)誼活動(dòng)，邀請(qǐng)部委、商務(wù)公 司辦公室人員到酒店參加活動(dòng)。增加銷 售人員與部委、商務(wù)公司主要聯(lián)系人的 感情，為后期更好的合作打下基礎(chǔ)?；?動(dòng)形式準(zhǔn)備以冷餐會(huì)形式或桌餐形式舉 辦。（2）5 月 12 日母親節(jié)酒店，額外贈(zèng)送精美禮品一份（待確認(rèn)）；旅游營(yíng)銷公司工作總結(jié) 歲月如 梭，白駒過(guò)隙，忙碌的 2014 年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門和各位同事的配合和幫助下，經(jīng)過(guò)個(gè)人的不懈努力和辛勤工作，旅游 市場(chǎng)營(yíng)銷工作得以順利進(jìn)行，取得了一 定的成績(jī)，下面結(jié)合我今年的工作，將 全年工作情況作如下總結(jié)：一、完成營(yíng)銷工作全年在旅游營(yíng)銷推廣工作收入總19識(shí)，同時(shí)還學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)管理制度，不 斷提高自身的政治覺(jué)悟和專業(yè)水平。經(jīng) 過(guò)一年勤奮學(xué)習(xí)和辛勤工作，圓滿的完 成的下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。三、我的工作做法首先是省公司對(duì)椒江區(qū)旅游開 發(fā)區(qū)的大力支持，為我在開展?fàn)I銷工作 提供了有很多的有利條件；其次是我旅 游區(qū)所處的地理位置極佳，區(qū)內(nèi)的旅游 景點(diǎn)旺盛，旅游資源豐富，游人如織，這些都為我開展?fàn)I銷工作奠定了堅(jiān)實(shí)的 基礎(chǔ)。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)能夠更好的 向世人展現(xiàn)，吸引更多的人觀光，我積 極的開展各種宣傳活動(dòng)，通過(guò)廣播、電 視、發(fā)送傳單，制作宣傳冊(cè)等各種手段 加大宣傳我區(qū)旅游項(xiàng)目的優(yōu)越性，樹立 我區(qū)的旅游品牌。3．做好各地旅游景區(qū)來(lái)我區(qū)進(jìn)行 的旅游推介會(huì)的接待工作。通過(guò)接待會(huì) 向來(lái)我區(qū)參加旅游推介會(huì)的客商進(jìn)行推 廣椒江旅游，充分把握每一次的宣傳機(jī) 會(huì)，通過(guò)與來(lái)會(huì)客商相互合作，到達(dá)實(shí) 現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參加 “走進(jìn)山 海川島大觀園一寧德親水之旅推介會(huì) ”。21持及幫助下，快速熟悉公司業(yè)務(wù)，掌握 基本操作業(yè)務(wù)流程，思想上積極要求進(jìn) 步，工作中努力學(xué)習(xí)提高，紀(jì)律上嚴(yán)格 要求自己，業(yè)務(wù)能力和各方面的技能也 得到了相應(yīng)的鍛煉。現(xiàn)將今年以來(lái)的工 作情況總結(jié)如下：一、努力學(xué)習(xí)，以高度責(zé)任心做好 本職工作斷提高思想政治素質(zhì)。二、熱情服務(wù)，以高品質(zhì)服務(wù)回報(bào) 客戶旅游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作，態(tài)度決定行動(dòng)，擁有強(qiáng)烈的 責(zé)任心，學(xué)會(huì)換位思考，從客戶的角度 出發(fā)，急游客之所急，想游客之所需，在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情，為 客人提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)。用實(shí) 際行動(dòng)切實(shí)踐行熱情服務(wù)的理念。三、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、以高效率的工作熱 情創(chuàng)造佳績(jī)23了新的工作崗位。在業(yè)務(wù)中，我們緊密 配合，互幫互助，共同追求業(yè)績(jī)的快速 提升，并在實(shí)踐中不斷交流工作心得體 會(huì)，在加深業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，更好的和 同事們一起成長(zhǎng)。在生活里，我積極與 領(lǐng)導(dǎo)同事打成一片，使之成為領(lǐng)導(dǎo)和同 事們的好幫手，好伙伴。四、工作中的不足和新一年的工作 打算在過(guò)去一年的工作中我個(gè)人也存在很多不足：一是業(yè)務(wù)還不夠熟練，與 領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)際工作需要還有很大的差距。二是業(yè)績(jī)不是很突出，沒(méi)有達(dá)到理想中 的期望值。三是工作比較粗心，還不夠 細(xì)致。在未來(lái)的時(shí)間里我會(huì)努力改正自 身存在的問(wèn)題，希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫 助我，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心 聽取，及時(shí)改正。銷售月份工作總結(jié)篇九兩年前，我關(guān)注最多的是公眾號(hào)是一個(gè)叫xx家具，潛意識(shí)中，我已經(jīng)把它當(dāng)做我的習(xí)慣和目標(biāo)，每天醒來(lái)第一件事是打開手機(jī)，瀏覽公眾號(hào)里面文章，慢慢了解到企業(yè)背后的39。故事，更加覺(jué)得這就是我想要的自己的企業(yè)文化、前景模樣。偶然的一個(gè)機(jī)會(huì)，成功應(yīng)聘到了xx家具銷售員，從此便與家具良緣?？芍^一發(fā)不可收拾。不僅僅是因?yàn)槊刻熹N售工作讓我的自信了，更重要的是公司點(diǎn)讓我看到了堅(jiān)持和汗水的意義。每次總想寫一些文字來(lái)抒發(fā)自己內(nèi)心最真實(shí)的情感，可打開文檔卻不知道從何寫起，因?yàn)橄胝f(shuō)的話太多，勵(lì)志，想寫的也太多。最后的結(jié)果便是不知如何下手，于是這場(chǎng)寫作之旅便終結(jié)了。我一直以來(lái)都是一個(gè)只有三分鐘熱度的人，對(duì)某些事情往往只保持著短時(shí)間的熱情。我性格偏執(zhí)，對(duì)新奇的事物充滿了好奇心，但當(dāng)自己了解了一點(diǎn)后便會(huì)失去熱情，重新投入到一件新的事物中?？匆暫跷沂且粋€(gè)“多重潛力者”啊！每個(gè)奮斗者都是一面旗幟，團(tuán)結(jié)互助的他們，用真誠(chéng)和大愛描繪獨(dú)具特色的xx文化；每個(gè)奮斗者都是一面旗幟，愛崗敬業(yè)的他們，用行動(dòng)踐行xx家具“以客戶為中心”的諾言。我們要讓奮斗者旗幟高高飄揚(yáng)，飄揚(yáng)在xx家具集團(tuán)每個(gè)角落，飄揚(yáng)在每個(gè)xx人的心田，飄揚(yáng)在我們服務(wù)客戶、與經(jīng)銷商攜手共贏致富的路上。銷售月份工作總結(jié)篇十回顧走過(guò)的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段完美的回憶，結(jié)合自身銷售崗位，一年來(lái)取得了部分成績(jī)，但也還存在必須的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶供給專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在銷售中遇到諸多的困難和問(wèn)題?？墒?，在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng)，加大營(yíng)銷銷售。二、存在的不足：盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點(diǎn)較低，使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問(wèn)題。目前，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn)，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財(cái)渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財(cái)品種還沒(méi)完全推廣開(受營(yíng)銷人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財(cái)。不足處：基礎(chǔ)理財(cái)客戶群(中、高端客戶)較少，對(duì)客戶信息資料了解不全(地址、號(hào)碼、興趣愛好)缺少對(duì)客戶的維護(hù)。營(yíng)銷力度薄弱，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營(yíng)銷，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人本事。業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺(tái)向理財(cái)室輸送客戶信息。三、來(lái)年銷售打算在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上，了解掌握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù)。不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，作好自學(xué)及參加培訓(xùn)。進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。加大營(yíng)銷力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)銷售，有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長(zhǎng)。結(jié)合我行銷售實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線銷售，做好20_年個(gè)人銷售計(jì)劃。