【正文】 燒燙傷等。平時用來蒸臉、藥草浴或手足浴，可促進肌膚的清潔柔軟。 ? 店內(nèi)直接銷售：客戶直接到我們的店里挑選、采購商品。? 咨詢服務(wù)：客戶如有需要，我們會為他們推薦合適的產(chǎn)品，并告訴他們產(chǎn)品的功效；客 戶對產(chǎn)品有任何疑問和顧慮的，直接向我們的工作人員提問，我們會熱情為顧客解答疑問。：。，為顧客提供便利。 產(chǎn)品swot分析篇3：花茶創(chuàng)業(yè)計劃書 花 草 茶 創(chuàng) 業(yè) 目 計 劃 書 申報人：機制0809班呂雙永 花草茶創(chuàng)業(yè)項目計劃書 一．項目背景 **花草茶有限責(zé)任公司是一個提議中的公司。它注重養(yǎng)生保健，經(jīng)銷多種健康綠色的花草茶產(chǎn)品。以花茶為媒介，將和諧健康的養(yǎng)生觀念帶給大眾。一般我們現(xiàn)在所說的花茶，是“花草茶”，它最先是由歐洲傳入我國的，特指那些不含茶葉的花草類飲品，花草茶并不含有茶葉。花草茶指的是將植物的莖葉花等部分加以煎煮或沖泡，而產(chǎn)生芳香味道的草本飲料?；ú柙跉W洲相當(dāng)流行，目前在我國的許多超市、茶室也經(jīng)常見到?；ú杵贩N繁多，顏色艷麗，不僅擁有迷離的外表，其作為原料的各種花草許多都是中藥材，大多都有安定神經(jīng)和安撫腸胃的功效，另外，花茶不含咖啡因，是一類比較好的保健飲品。因此，花茶在我國越來越受到人們的喜愛，這個行業(yè)也在逐漸的發(fā)展壯大。 目前的花茶市場主要有三種模式：（1）專業(yè)的花茶連鎖店 它們擁有較大規(guī)模的銷售網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品定位高，質(zhì)量比較好，但是價格高，主要面向都市年輕女性等消費比較高的群體。目前國內(nèi)的花茶專業(yè)連鎖店并不多，雖然它們占據(jù)著高檔市場的大部分，但是中低檔市場有著廣闊的空間。（2）超市、專柜超市和專柜等具有較大的客流量，但是價格普遍較高，而且質(zhì)量參差不齊，銷售人員缺乏專業(yè)知識，出售的也大多是單方，使的花茶變得單調(diào)，而且不能最大程度的發(fā)揮花茶的功效。（3）大街上的小販 他們的花茶價格比較便宜，品種比較單一，而且質(zhì)量也是參差不齊，無法保證。 目標(biāo)市場我們通過各種方式對花茶市場進行調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)花茶市場還有許多市場空白沒有被開發(fā)，而大學(xué)生市場就是一個巨大的空白，這個市場具有極大的發(fā)展?jié)摿Γ海?）很多女大學(xué)生對減肥、美容等問題很關(guān)注，而許多花茶就具有這類功效。自古以來，花茶就備受愛美女士的喜愛和推崇?！侗静菥V目》記載：花茶性微涼，味甘，入腎、肺經(jīng)，有平肝潤肺，養(yǎng)顏之功。近代醫(yī)學(xué)證明，長期飲用花茶具有祛斑，潤燥，明目，排毒，養(yǎng)顏，美容，調(diào)節(jié)內(nèi)分泌的功效。因此，花茶必將受到大學(xué)生的歡迎。（2）大學(xué)中的飲用水來自地下水和自來水，水質(zhì)大多不好，而花茶可以改變水質(zhì)的味道和口感。（3）花茶具有保健療效。有許多花茶具有舒肝明目，清熱去火，舒張神經(jīng)的作用，對于學(xué)生的視力減退，失眠，精神緊張等都有很好的緩解效果。因此我們對于這個市場有很大的信心。（1）價格低 我們的產(chǎn)品面向的是大學(xué)生群體，價格方面不會太高，會讓大家喝得起，感覺買的值，讓大家都享受到花茶帶來的健康。（2）專業(yè) 我們的銷售人員都對花茶的各種成分及其藥理藥性有很清楚的了解，可以為消費者提供科學(xué)的建議進行選購和搭配。另外，我們還有專業(yè)導(dǎo)師進行跟蹤指導(dǎo)，為我們嚴(yán)把進貨質(zhì)量，指導(dǎo)我們進行科學(xué)的搭配，保證產(chǎn)品安全，質(zhì)量過關(guān)。（4）復(fù)方花茶我們可以科學(xué)的將各種花茶按其功效進行科學(xué)搭配，使花茶的功效更好的發(fā)揮出來，比單一的花茶效果更好。（5）產(chǎn)品豐富多樣 我們可以根據(jù)季節(jié)、氣候不同，個人體質(zhì)的不同搭配出不同功效的花茶。四．競爭分析由于我們的市場定位銷售群體是大學(xué)生，而且銷售大多在大學(xué)校園中，因此和花茶連鎖店，超市專柜，小販的競爭很少。我們面對的競爭壓力主要是來自模仿我們模式的對手。我們的應(yīng)對策略：（1）做好復(fù)方花茶我們可以利用自己的優(yōu)勢做好不同的花茶配方，始終保持自己的特色。再賣單方花茶的基礎(chǔ)上，牢牢地把握復(fù)方花茶的優(yōu)勢。（2）專業(yè)老師的指導(dǎo) 我們的專業(yè)的老師都擁有豐富的知識，對于中草藥的產(chǎn)地，性味，品質(zhì)，價格等都非常了解，可以為我們嚴(yán)把進貨質(zhì)量，可以為我們的花茶配方作出科學(xué)的指導(dǎo)，可以對市場行情進行判斷。這些都是我們的競爭對手所不具備的。五．營銷 各大學(xué)校園，開發(fā)多種不同功效，不同規(guī)格的產(chǎn)品，在核心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，延伸產(chǎn)品的功效，同時不斷開發(fā)新的花茶產(chǎn)品。我們提供的不僅僅是花茶，更重要的是花茶帶來的養(yǎng)生保健的理念。 采用標(biāo)準(zhǔn)化的小袋包裝。不同品種、不同規(guī)格的產(chǎn)品用易于識別的不同包裝，方便顧客辨別、選購和使用。 建立完善的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（1）售前服務(wù)：采用宣傳、培訓(xùn)和交流等手段，以及通過銷售人員的努力，使顧客了解產(chǎn)品的特性和使用情況；（2）售中情況：建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)（如電話訂購），急顧客所需，送貨上門。（3）售后服務(wù)：建立信息交流反饋渠道，包括銷售渠道中的反饋信息和市場上的類似問題，做好產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)和反饋信息處理，根據(jù)客戶需要不斷改進產(chǎn)品：和顧客搞好關(guān)系，固定長期業(yè)務(wù)關(guān)系；最大程度滿足顧客需要；適時舉辦信息交流活動，搭建溝通的橋梁。，我們采取競爭定價的價格策略，價格遠低于連鎖店，大約略低于超市專柜的價格，比小販的價格高。在面對競爭對手的降價策略時，我們有足夠降價空間來應(yīng)對挑戰(zhàn)，保證自己的優(yōu)勢。此外，花茶市場花草茶的原料價格波動較大，也會使我們在產(chǎn)品價格上留出應(yīng)對空間。綜上，從增強產(chǎn)品競爭力和公司發(fā)展角度考慮，我們的產(chǎn)品價格定在中檔。六．花茶市場價格調(diào)查 花茶市場價格《中國花茶網(wǎng)》 名稱 產(chǎn)地最低價 最高價 等級名稱產(chǎn)地 最低價 最高價 等級 百合花12 39 30 14級10 30 14級14 90 14級28 148 14級15 45 48 14級684級30 60 14級30 98 14級陳皮 貢菊 枸杞 紅巧梅 荷花蕊 黃芪 紅雪茶 金盞菊 金蓮花 杭白菊 苦瓜片 康乃馨 羅漢果 蓮子心 美容花 玫瑰王 玫瑰茄8 18 87 195 18 45 38 984級 14級 14級 14級 14級 14級 14級 14級 羅布麻葉紅玫瑰花馬鞭草 檸檬草 薄荷葉 菩提花 特級普洱茶 23 23 15 604級45 14級150 14級檸檬片 胖大海 蘋果花 一級普洱茶 千日紅 18 24 304級 68 14級4級60 14級120 450 14級 23 45 14級4級8 35 14級184級105 210 14級18 65 1425 15 86 234級 14級 14級 14級 14級 14級茶葉創(chuàng)業(yè)策劃書篇四目 錄一、概 述........3 二、市場環(huán)境分析..4 、 、 四、競爭者分析....4 五、消費者行為分析 5 六、消費者行為分析 5 七、swot分析.....6 八、營銷目標(biāo)......7 九、 、品牌傳播..8 、具體措施..9 十、活動預(yù)算......9一、概 述久居喧囂的都市，任何人都會對悠閑的鄉(xiāng)村氛圍充滿渴望，而花草茶的風(fēng)靡顯然在某種程度上滿足了人們的這種浪漫情懷。紅色的玫瑰，黃色的金盞，紫色的熏衣草，褐色的迷迭香，綠色的薄荷葉……灑落在一盞晶瑩剔透的玻璃壺中，淡淡的清香，自然的口感，美麗的色澤，讓你立即沉浸在芬芳的田野氣息之中，一整天都有快樂的好心情。隨著人們生活水平的不斷提高，人們的生活方式越來越注重健康、時尚。而花茶作為一種健康飲品。既保持了濃郁爽口的茶味，又有鮮靈芬芳的花香。沖泡品吸，花香襲人，甘芳滿口，令人心曠神怡?；ú璨粌H仍有茶的功效，而且花香也具有良好的藥理作用，裨益人體健康。贛南師范學(xué)院學(xué)生、教師數(shù)約為37300，人口眾多，教師、學(xué)生消費水平相對較高，并且消費者對商品健康、時尚需求及質(zhì)量水平存在著巨大的發(fā)展空間。對于贛南師范學(xué)院目前唯一的花茶店——“茶曰”而言，進軍贛南師范學(xué)院不愧為一個明智的選擇。作為花茶店，怎樣才能滿足消費者的需求，使商品成為消費者的日常消費品之一？二、市場環(huán)境分析、市場背景分析隨著人們生活水平的不斷提高，人們的生活方式越來越注重健康、時尚?；ú枋羌栉杜c花香于一體，茶引花香，花增茶味，相得益彰。既保持了濃郁爽口的茶味，又有鮮靈芬芳的花香。沖泡品吸，花香襲人，甘芳滿口，令人心曠神怡?；ú璨粌H仍有茶的功效，而且花香也具有良好的藥理作用，裨益人體健康。、市場環(huán)境分析贛南師范學(xué)院目前唯一的花茶店——“茶曰”花茶店擁有巨大的消費市場。贛南師范學(xué)院學(xué)生、教師數(shù)約為37300，人口眾多，教師、學(xué)生消費水平相對較高，并且消費者對商品健康、時尚需求及質(zhì)量水平存在著巨大的發(fā)展空間。四、競爭者分析根據(jù)調(diào)查分析顯示，消費者主要集中體現(xiàn)為1840歲之間的學(xué)生及教師，消費者在其所喝飲品有奶茶、豆?jié){、王老吉、牛奶、果汁、可樂等選擇。但作為日常所飲用的飲品而言，奶茶、豆?jié){、牛奶銷售分布相對較分散，不利于對產(chǎn)品宣傳。且這三項飲品均為快速消費品，不便于長期攜帶。相對而言，王老吉、果汁、可樂這三種飲品而言，在消費者的影響力較大，符合大眾口味且廠方在電視、超市作了大量的宣傳及促銷活動產(chǎn)生一定效應(yīng)。五、消費者行為分析根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析顯示，作為一名消費者，除了口感上的追求外，還比較看重便利性及時尚性。針對消費者常飲用的飲品奶茶、豆?jié){、王老吉、牛奶、果汁、可樂、咖啡等調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些飲品分布較廣便于購買并且消費者對健康、營養(yǎng)、刺激的需求較大。當(dāng)然，作為花茶在目前贛南師范學(xué)院市場比較少主要集中在堅強量販“茶曰”花茶閣，花茶有著去火、美容、減肥，有利于消除工作疲勞等功效，也作為驅(qū)使1840歲之間的學(xué)生及教師追求年輕時尚高品質(zhì)消費生活的消費者購買的動力之一。六、消費者行為分析根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析顯示，作為一名消費者，除了口感上的追求外，還比較看重便利性及時尚性。針對消費者常飲用的飲品奶茶、豆?jié){、王老吉、牛奶、果汁、可樂、咖啡等調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些飲品分布較廣便于購買并且消費者對健康、營養(yǎng)、刺激的需求較大。當(dāng)然，作為花茶在目前贛南師范學(xué)院市場比較少主要集中在堅強量販“茶曰”花茶閣，花茶有著去火、美容、減肥，有利于消除工作疲勞等功效，也作為驅(qū)使1840歲之間的學(xué)生及教師追求年輕時尚高品質(zhì)消費生活的消費者購買的動力之一。七、swot分析優(yōu)勢（s）：易保存，質(zhì)量相對穩(wěn)定?；ú柘鄬G茶和烏龍茶來說，它比較容易保管?；ú枋窃偌庸げ?，在茶坯制作過程中，通過拼配、整形等精制工序，加工出來的花茶質(zhì)量能夠保持相對穩(wěn)定，容易形成規(guī)模，有利于企業(yè)規(guī)?；推放苹?jīng)營；價格適中具有廣泛的消費基礎(chǔ)。加上綠茶、烏龍茶大多定位在中高端產(chǎn)品，生產(chǎn)受產(chǎn)地限制，很難形成規(guī)模?；ú瓒ㄎ辉谥械投水a(chǎn)品，容易形成規(guī)模，并且具有廣泛的消費基礎(chǔ)。；地理位置優(yōu)越?！安柙弧被ú璧晡挥趫詮娏控湺?，處于黃金地段，便于消費者知曉與購買。劣勢（w）：鋪位過于小，知名度不高?！安柙弧被ú璧赇佄贿^于小，知名度不高，大多數(shù)消費者仍未知曉花茶店的存在；喝茶習(xí)慣沒有養(yǎng)成。大多數(shù)消費者沒有養(yǎng)成喝茶的習(xí)慣，不利于花茶的銷售；不太了解花茶的營養(yǎng)價值。消費者對花茶的營養(yǎng)價值不太了解，購買欲望不強烈。機會（o）：消費市場巨大。贛南師范學(xué)院目前唯一的花茶店——“茶曰”花茶店擁有巨大的消費市場。贛南師范學(xué)院學(xué) 生、教師數(shù)約為37300，人口眾多，教師、學(xué)生消費水平相對較高。消費者對健康時尚飲品的追求。消費者對商品健康、時尚需求及質(zhì)量水平存在著巨大的發(fā)展空間。天氣干燥。贛州氣候夏天炎熱干燥，冬天寒冷。教師、學(xué)生已養(yǎng)成外帶水的習(xí)慣。威脅（t）：消費者已養(yǎng)成一定的飲用習(xí)慣。消費者已養(yǎng)成飲用奶茶、豆?jié){、王老吉、牛奶、果汁、可樂、咖啡等飲品，習(xí)慣較難改變。替代品分布較廣，易于購買飲用。奶茶、豆?jié){、王老吉、牛奶、果汁、可樂、咖啡等飲品分布較廣，易于購買飲用。八、營銷目標(biāo)本廣告策劃致力于將贛南師范學(xué)院“茶曰”花茶店品牌打響，使花茶健康時尚的形象深入人心，使大眾消費者熱衷于購買飲用花茶，使花茶成為贛南師范學(xué)院市場消費者的日常飲品之一。九、廣告營銷策劃方案、品牌傳播賣點突出 易于推廣鮮明的賣點在于做足 “茶曰”花茶特色，經(jīng)過前期充分的市場調(diào)研，把產(chǎn)品定位于（1850歲）女性，以“天然、清新、保健、溫情”的情調(diào)訴求，多層次細分市場，使花茶有了性別，它代表了一種獨特的細分市場，賣點突出、易于推廣。當(dāng)然，也可作為一種禮品形式贈送他人。自主品牌 原料純凈茶曰”花茶做的是產(chǎn)品，更做的是一種對生活的態(tài)度，“茶曰”花茶作為自主品牌，秉承嚴(yán)謹?shù)墓芾?，科學(xué)的工藝質(zhì)量能夠保持相對穩(wěn)定，容易形成規(guī)模，有利于企業(yè)規(guī)?；推放苹?jīng)營； 健康美顏 天然生活“茶曰”花茶不僅提供高品質(zhì)的美容花草茶，更關(guān)注女性健康美容，花草茶艷麗的色彩，功效獨特不含咖啡因、美容、天然、清新、保健等特性。天然、素美、柔和、純凈還原人類懷念的天然養(yǎng)顏文化，健康美容始于天然與純植物的調(diào)和，發(fā)揮花草的功效，讓口感和觀感都來自植物本身的色彩和味道。、具體措施1運用海報、空中廣播等媒體對“茶曰”花茶店進a、宣傳活動○行廣告宣傳，并對花茶知識進行宣傳使花茶的諸多功能深入人心。2由于“茶曰”花茶店，店鋪小，可在堅強門口進 ○行產(chǎn)品宣傳及產(chǎn)品試嘗。3創(chuàng)建一個以“茶曰”花茶貫名的活動，如品嘗花 ○茶比賽。1可進行辯論賽、明湖講壇等講座及娛樂活動的b、形成戰(zhàn)略聯(lián)盟 ○贊助，從而打響“茶曰”花茶的品牌。2可與堅強超市、鑫鑫超市、茶物語合作，一起 ○進行花茶的銷售。3可與中國移動合作，辦理兌換m值活動。○c、服務(wù)水平花茶店完善的服務(wù)包括熱情、周到、開放、親切的借閱服務(wù)、準(zhǔn)確迅速的咨詢服務(wù)、積極主動推介產(chǎn)品的指導(dǎo)性服務(wù)等。十、活動預(yù)算1廣告○2活動 ○茶葉創(chuàng)業(yè)策劃書篇五花茶銷售策劃書人員安排及分工主要負責(zé)人：4名（其中總負責(zé)人1名）團隊長：36名 銷售員：不限 負責(zé)人的職責(zé)分工：總負責(zé)人1名，負責(zé)協(xié)調(diào)和處理茶葉銷售過程中出現(xiàn)的各種問題。市場總監(jiān)1名，主要負責(zé)茶葉的宣傳、市場的分析和開拓。財務(wù)總監(jiān)1名，主要負責(zé)茶葉銷售的入賬管理、財務(wù)預(yù)算和待遇的發(fā)放。物流主任1名，根據(jù)市場銷售情況，及時靈活調(diào)整進貨數(shù)量和品牌。團隊長的職責(zé)：負責(zé)招收銷售員和宣傳銷售花茶 銷售員的職責(zé)：負責(zé)宣傳和銷售花茶 花茶的市場分析銷售前景：花茶是集茶味與花香