20xx年電商客服崗位職責(zé)(4篇)-資料下載頁(yè)
2025-08-12 06:03本頁(yè)面
【正文】 及崗中知識(shí)培訓(xùn)的實(shí)施：普通話標(biāo)準(zhǔn)，能夠接受7*24小時(shí)工作安排有較好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力、思路清晰，抗壓能力強(qiáng)具備用戶服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng)，并貫徹到日常工作中電商客服崗位職責(zé)篇四:本科及以上學(xué)歷。具有強(qiáng)烈的銷售意識(shí)，極強(qiáng)的目標(biāo)感。具備較高的服務(wù)意識(shí)。形象氣質(zhì)佳，具有較強(qiáng)的溝通能力，協(xié)調(diào)能力，親和力和抗壓性。有教育理想，熱愛(ài)教育事業(yè)。:以校區(qū)業(yè)績(jī)?yōu)橹行?，承?dān)校區(qū)精品班及個(gè)性化營(yíng)銷工作。充分利用資源開(kāi)發(fā)潛在客戶，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，并為新老客戶推薦合適的課程。承擔(dān)校區(qū)前臺(tái)行政工作，服務(wù)校區(qū)教師及學(xué)員，根據(jù)老師及新老客戶的實(shí)際需求做好咨詢服務(wù)。對(duì)于財(cái)務(wù)操作系統(tǒng)以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有較強(qiáng)的敏感度，并能通過(guò)系統(tǒng)處理學(xué)員報(bào)名，轉(zhuǎn)退班，報(bào)道，教材發(fā)放等相關(guān)事物。定期整理校區(qū)文件，檔案，前臺(tái)展架宣傳材料，管理校區(qū)教室及相關(guān)物資的領(lǐng)取及保存工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
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