【正文】 500 元 / 份 3250 3250 14625 蘋(píng)果 6500 元 / 份 3250 3250 14625 活魚(yú) 6500 元 / 份 3250 3250 14625 鮮肉 6500 元 / 份 3250 3250 14625 粽子 7000 元 / 份 3500 3500 31500 吐司面包 7500 元 / 份 3750 3750 33750 牛奶 7500 元 / 份 3750 3750 33750 合計(jì)： 48000 / 24000 24000 108000 贈(zèng)品落實(shí)部門(mén)：生鮮 分工：1) 、企劃根據(jù)生鮮的談判結(jié)果進(jìn)行贈(zèng)品準(zhǔn)備及贈(zèng)送現(xiàn)場(chǎng)的裝飾和場(chǎng)地的準(zhǔn)備；2) 、理貨組，每天提供人員 3 名，協(xié)助總臺(tái)對(duì)贈(zèng)品進(jìn)行發(fā)送及贈(zèng)品的陳列工作。3) 、總臺(tái)根據(jù)贈(zèng)品的量，進(jìn)行每天的等比分配，保證贈(zèng)品數(shù)與活動(dòng)期同步進(jìn)行； 宣傳：場(chǎng)內(nèi)：帶“活動(dòng)內(nèi)容”的吊旗制作和安排懸掛工作。 對(duì)外：店慶專(zhuān)刊、社區(qū)輔助宣傳等手段。設(shè)想分析：通過(guò)此類(lèi)活動(dòng)，一方面烘動(dòng)人氣，在有限的來(lái)客量里提高客單價(jià)，從而增加銷(xiāo)售。 主題：承諾再續(xù) 內(nèi)容：1) 、我們向您莊嚴(yán)承諾：若您在購(gòu)物后 15 天內(nèi)，在杭州任何同類(lèi)型超市發(fā)現(xiàn)同樣商品的價(jià)格更低廉的，我們將給予退補(bǔ)差價(jià)；2) 、我們向您承諾，在購(gòu)物后 10 天內(nèi)，如您對(duì)商品不滿(mǎn)，可以無(wú)條件退貨。 ( 除消協(xié)規(guī)定商品外 ) 宣傳和推廣：1) 、超市主入口處，用顯注的標(biāo)語(yǔ)提示 !2) 、店慶的 dm 、海報(bào)、生鮮早市海報(bào)等超市宣傳途徑，不斷地對(duì)顧客進(jìn)行提示，樹(shù)立企業(yè)的形象。 設(shè)想分析：此承諾在去年店慶后推行的基礎(chǔ)上，通過(guò)廣播、橫幅等宣傳方式，更強(qiáng)力度的來(lái)提高家友超市的價(jià)格形象，本著“平實(shí)可信的價(jià)格”服務(wù)宗旨，真真正正的維護(hù)家友超市的價(jià)格誠(chéng)信度 ；保健品：1 、主題：以舊換新2 、活動(dòng)時(shí)間： 內(nèi)容：購(gòu)買(mǎi)本超市的任何一款保健品，憑收銀小票，加產(chǎn)品的外包裝 ( 或舊包裝 ) 可抵換現(xiàn)金 3 元。 分工：1) 、理貨：與參加活動(dòng)的各供應(yīng)商談判，要求退換商品舊包裝所需的費(fèi)用由供應(yīng)商分擔(dān)；2) 、企劃： a 、宣傳：除以上宣傳手段外，另加報(bào)刊宣傳； b 、準(zhǔn)備顯眼的兌換場(chǎng)地及布置； c 、臺(tái)帳表格的提供； d 、活動(dòng)結(jié)束后費(fèi)用的清算工作；3) 、總臺(tái)：現(xiàn)場(chǎng)兌換工作的實(shí)施；每日臺(tái)帳登記； 設(shè)想分析：保健品是超市銷(xiāo)售重要一部分。又逢春節(jié)，更是保健品的天地，因此針對(duì)這個(gè)大類(lèi)推出以上活動(dòng)。成功重點(diǎn)：爭(zhēng)取讓一流的暢銷(xiāo)商品能參于到活動(dòng)中。家電：主題：觸“電”大行動(dòng)活動(dòng)時(shí)間： 內(nèi)容：全場(chǎng)家電特價(jià)，并跟供應(yīng)商協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取各類(lèi)商品相關(guān)的贈(zèng)品。經(jīng)過(guò)賣(mài)場(chǎng)家電區(qū)氣氛的樹(shù)造及贈(zèng)品的展示，來(lái)吸引人氣。分工：1) 、理貨組：與供應(yīng)商談判，讓利促銷(xiāo)及贈(zèng)品的準(zhǔn)備；2) 、企劃：家電區(qū)裝飾，突出促銷(xiāo)的氣氛 !( 一 ) 、店慶價(jià)商品主題：將降價(jià)進(jìn)行到底活動(dòng)時(shí)間： 數(shù)量： 300 個(gè)左右 分工：1) 、各理貨組談判，準(zhǔn)備特價(jià)清單，比例： 3 ： 6 ： 7( 生鮮、食品、百貨 ) 。 ( 準(zhǔn)線：商品是當(dāng)令商品，價(jià)格絕對(duì)要有震撼效果 ) 。 ( 提示：準(zhǔn)備特有優(yōu)勢(shì)的一批作為 dm 商品，數(shù)量為 80 個(gè)，各理上 dm 比例根據(jù)價(jià)格優(yōu)勢(shì)定 )2) 、企劃： dm 的排版和制作工作；店慶價(jià)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)和制作；設(shè)想分析：店慶商品的選擇，因根據(jù)當(dāng)令季節(jié)和消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)向來(lái)定。讓顧客正常感覺(jué)到店慶的進(jìn)行中，真正的實(shí)惠。( 二 ) 、每日沖浪價(jià)商品主題：激情放縱，超值感覺(jué) 每日一物分工：1) 、理貨組準(zhǔn)備商品 16 個(gè) ( 分配比例： 3 ： 6 ： 7) 。價(jià)格尺度絕對(duì)低；2) 、企劃：沖浪陳列區(qū)準(zhǔn)備與裝飾； dm 首版制作；沖浪商品畫(huà)報(bào)制作；每天更換工作。想分析：以低價(jià)為主，體現(xiàn)商品的廉價(jià)為目的。如油、棉拖、大米、雞蛋、水果等。通過(guò)廉價(jià)的犧牲性商品的大幅度的宣傳提示，來(lái)吸引更多的人氣，達(dá)到店慶的目的。 懷舊情節(jié)方案策劃 方案策劃怎么做篇九經(jīng)過(guò)搜集到的市場(chǎng)資料，并對(duì)資料的分析和討論，我們了解到手機(jī)的使用者的數(shù)量，每年呈上升趨勢(shì)，手機(jī)賣(mài)場(chǎng)如雨后春筍，使手機(jī)賣(mài)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力逐年增加，我們針對(duì)此現(xiàn)象，對(duì)市的手機(jī)市場(chǎng)的消費(fèi)者做詳細(xì)的調(diào)查，并對(duì)通訊起了宣傳的作用。提高通訊手機(jī)賣(mài)場(chǎng)的知名度提高通訊手機(jī)的銷(xiāo)售量減輕通訊在手機(jī)賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售壓力提高通訊服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量消費(fèi)者(老年人、中年人、中學(xué)生)(1) 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的價(jià)位很多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)是看重的是價(jià)格，所以?xún)r(jià)格是我們調(diào)查的重點(diǎn)之一(2) 消費(fèi)者對(duì)手機(jī)功能的要求處于不同年齡段、身份地位的不同對(duì)手機(jī)功能有不同的需求(3) 消費(fèi)者對(duì)手機(jī)賣(mài)場(chǎng)服務(wù)人員態(tài)度的要求由于賣(mài)手機(jī)的店面很多競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此留住消費(fèi)者的往往是服務(wù)人員的態(tài)度(4) 消費(fèi)者對(duì)手機(jī)售后服務(wù)的要求及滿(mǎn)意程度為了提高企業(yè)形象和提高企業(yè)知名度手機(jī)售后服務(wù)占有很大的份額(5) 消費(fèi)者對(duì)手機(jī)品牌的要求消費(fèi)者認(rèn)為好品牌手機(jī)，其質(zhì)量、功能往往是比較高的手機(jī)市場(chǎng)(1) 調(diào)查影響手機(jī)銷(xiāo)售的的因素① 手機(jī)價(jià)格由于市場(chǎng)上的企業(yè)或者店面所銷(xiāo)售的手機(jī)在質(zhì)量功能等各方面都相差無(wú)幾，因此采取價(jià)格上的變動(dòng)會(huì)吸引更多消費(fèi)者② 手機(jī)質(zhì)量許多消費(fèi)者買(mǎi)手機(jī)都很注重其核心價(jià)值，但影響其核心價(jià)值的往往是手機(jī)的質(zhì)量③ 手機(jī)外觀在手機(jī)價(jià)格、功能、質(zhì)量完全一樣的情況下，手機(jī)外觀往往會(huì)更吸引消費(fèi)者④ 賣(mài)場(chǎng)的內(nèi)、外部環(huán)境店內(nèi)外部環(huán)境如何保證冬暖夏涼、有桌凳等等，往往會(huì)決定一位消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心情和購(gòu)買(mǎi)欲望，致使顧客流量減少(2)調(diào)查通訊在同類(lèi)商家手機(jī)賣(mài)場(chǎng)中所占的份額，以及在市區(qū)手機(jī)賣(mài)場(chǎng)中所占的份額(3) 調(diào)查市區(qū)通訊的競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)調(diào)查通訊手機(jī)賣(mài)場(chǎng)的服務(wù)人員(1)服務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)的熟練程度對(duì)業(yè)務(wù)足夠熟練是服務(wù)人員的一項(xiàng)基本功，基本功扎實(shí)銷(xiāo)售會(huì)變得容易一些(2)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)①職業(yè)素質(zhì)②道德素質(zhì)③文化素質(zhì)(3)服務(wù)人員的銷(xiāo)售技巧①語(yǔ)言服務(wù)人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機(jī)的各功能介紹給消費(fèi)者，同時(shí)禮貌用語(yǔ)拿捏準(zhǔn)確，能增加該企業(yè)的消費(fèi)者②神態(tài)服務(wù)人員再向消費(fèi)者介紹手機(jī)時(shí)，一個(gè)眼神的交流、一個(gè)微笑、一個(gè)手勢(shì)可能會(huì)對(duì)消費(fèi)者留下好的印象，其結(jié)果是客戶(hù)會(huì)增多注：調(diào)查通訊手機(jī)賣(mài)場(chǎng)服務(wù)人員10—20人調(diào)查通訊手機(jī)賣(mài)場(chǎng)的服務(wù)人員(1)服務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)的熟練程度對(duì)業(yè)務(wù)足夠熟練是服務(wù)人員的一項(xiàng)基本功，基本功扎實(shí)銷(xiāo)售會(huì)變得容易一些(2)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)①職業(yè)素質(zhì)②道德素質(zhì)③文化素質(zhì)(3)服務(wù)人員的銷(xiāo)售技巧①語(yǔ)言服務(wù)人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機(jī)的各功能介紹給消費(fèi)者，同時(shí)禮貌用語(yǔ)拿捏準(zhǔn)確，能增加該企業(yè)的消費(fèi)者②神態(tài)服務(wù)人員再向消費(fèi)者介紹手機(jī)時(shí)，一個(gè)眼神的交流、一個(gè)微笑、一個(gè)手勢(shì)可能會(huì)對(duì)消費(fèi)者留下好的印象，其結(jié)果是客戶(hù)會(huì)增多注：調(diào)查通訊手機(jī)賣(mài)場(chǎng)服務(wù)人員10—20人樣本區(qū)域分布：xx市消費(fèi)者樣本：從全市通訊多家手機(jī)賣(mài)場(chǎng)中隨機(jī)抽出10家通訊商場(chǎng)周?chē)南M(fèi)者方案一：橋東10家手機(jī)商場(chǎng)周?chē)南M(fèi)者方案二：橋西10家手機(jī)商場(chǎng)周?chē)南M(fèi)者(2)消費(fèi)者樣本：手機(jī)使用者200—250人詢(xún)問(wèn)法：(1)利用傳統(tǒng)問(wèn)卷成本比較低(2)利用傳統(tǒng)問(wèn)卷所得到的信息比較準(zhǔn)確(3)利用傳統(tǒng)問(wèn)卷容易操作，容易控制面談法：(1)面談法的對(duì)象、時(shí)間、人數(shù)、形式可以有調(diào)查人員掌握(2)利用面談法了解到的信息較為全面深刻、真實(shí)并富有啟發(fā)性(3)利用面談法對(duì)問(wèn)題的回收率較高可以收集有關(guān)被調(diào)查者的附加信息，提高調(diào)查結(jié)果的可信水平3月10日—3月17日：調(diào)查前準(zhǔn)備：①確定主題 ②設(shè)計(jì)問(wèn)卷 ③人員分配3月18日—4月1日：實(shí)施填寫(xiě)問(wèn)卷4月2日—4月8日：分析、整理數(shù)據(jù)4月9日—4月10日：報(bào)告寫(xiě)作4月11日—4月16日：市場(chǎng)預(yù)測(cè)4月17日—4月24日：撰寫(xiě)決策設(shè)計(jì)問(wèn)卷：一組問(wèn)卷調(diào)查：全體人員數(shù)據(jù)分析：二組市場(chǎng)預(yù)測(cè)：全體人員撰寫(xiě)決策：全體人員撰寫(xiě)報(bào)告：三組調(diào)查前準(zhǔn)備費(fèi)用：①確定主題費(fèi)用____元②設(shè)計(jì)問(wèn)卷費(fèi)用____元③問(wèn)卷印刷費(fèi)用____元實(shí)施填寫(xiě)問(wèn)卷費(fèi)用：____元分析整理數(shù)據(jù)費(fèi)用：____元報(bào)告寫(xiě)作費(fèi)用：____元市場(chǎng)預(yù)測(cè)費(fèi)用：____元撰寫(xiě)決策費(fèi)用：____元本次調(diào)研總費(fèi)用為：____元