【正文】 行到底、落實到位的理念，以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對待任何一項工作。提高工作能力。有的員工對工作充滿了激情，比較積極上進(jìn)，希望自己能夠做出優(yōu)異的成績，實現(xiàn)人生的價值。但是由于沒有掌握工作方法技巧，履職能力與服務(wù)能力不高，結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種“有執(zhí)行之心，無執(zhí)行之力”的現(xiàn)象，同樣影響部門的整體業(yè)績。所以，應(yīng)加強部門團(tuán)隊服務(wù)技能培訓(xùn)力度，利用專業(yè)集中培訓(xùn)、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場訓(xùn)練、先進(jìn)經(jīng)驗交流、正反案例分析等形式，利用晨會、周會、工作總結(jié)會等所有可以利用的機(jī)會，將技能教育融入到日常的管理工作中，幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實際操作水平，打造高績效、善服務(wù)的團(tuán)隊，為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。同時，要特別注意開展應(yīng)急預(yù)案演練，著力增強團(tuán)隊和員工處理突發(fā)事件和應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。注重工作創(chuàng)新。上級的指示都是相對固定的，是站在宏觀管理的高度作出的的決策，而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客戶群體是復(fù)雜多變的，所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門工作實際情況，因地制宜創(chuàng)新工作思路，在堅持原則的基礎(chǔ)上，采取靈活的方式將政策落實到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今天，更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)，與時俱進(jìn)地提高部門運行質(zhì)量。比如，創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容，出臺相關(guān)部門規(guī)定。完善細(xì)微的管理制度，在人事、內(nèi)務(wù)、財務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實行精細(xì)化管理，達(dá)到靠制度管人管事、靠制度落實政策的目的。并舉，推動大客戶群規(guī)模越來越大。今年上半年，客服部狠抓思想教育增強員工責(zé)任意識，狠抓教育培訓(xùn)增強員工工作能力，狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平，狠抓服務(wù)細(xì)節(jié)提高客戶滿意度，堅持“四個狠抓”，有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識，取得顯著業(yè)績，大客戶、老客戶市場得到了鞏固，新客戶群逐步壯大，與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯(lián)盟單位。共受理用戶咨詢325例。受理用戶投訴126例，投訴退賠用戶38例。對用戶的投訴回復(fù)率達(dá)到了100%，投訴處理滿意度達(dá)85%，未出現(xiàn)一例投訴升級現(xiàn)象。實踐證明，抓好“責(zé)任、能力、創(chuàng)新、細(xì)節(jié)”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就會達(dá)到雙提升的目的。2011年5月3日，我局組織召開了全體職工會議，并在會上安排部署了“執(zhí)行力提升年”活動的實施方案。為深入推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)，全面提高人力資源和社會保障部門貫徹區(qū)委、區(qū)政府決策部署的執(zhí)行力，就是要進(jìn)一步整肅工作作風(fēng)、提升行政效能、提高服務(wù)質(zhì)量。執(zhí)行力是最核心的競爭力，是軟環(huán)境建設(shè)之關(guān)鍵。樹立更加務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，進(jìn)一步提速工作進(jìn)程、提升工作質(zhì)量、提高工作效益。今年，是“十二五”的開局之年，開好頭，起好步尤為重要，做好人力資源和社會保障局各項工作，關(guān)鍵在執(zhí)行落實，作為一名人力資源和社會保障戰(zhàn)線的工作人員，我們要積極參與到軟環(huán)境建設(shè)中來，通過學(xué)習(xí)我有以下幾點體會： 一是要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識。要以事業(yè)為重、以發(fā)展為要，將責(zé)任貫穿于工作的各個環(huán)節(jié)，以強烈的責(zé)任心推動執(zhí)行力的有效提升。不能為失敗找借口，要為成功去尋找方法，通過解決各種問題來證明自己的工作能力，體現(xiàn)自己不凡的價值。二是要有昂揚向上的干事激情。以高昂的斗志、理性的思維、飽滿的精神、務(wù)實的態(tài)度，對工作傾注心血、為事業(yè)燃放激情。 三是要有鍥而不舍、奮斗不止的敬業(yè)精神。我們對于任何一件工作，要么不做，要做就要有始有終，完美地將它做完，不到最后關(guān)頭，絕不能輕言放棄，要一直不斷地努力下去，才能取得最后的勝利。四是要開拓創(chuàng)新，靈活主動地做到服從。服從的本質(zhì)和核心就是在工作中去無條件的遵從上級的指示，是自動自發(fā)的服從，是自信的、主動的服從。作為一名機(jī)關(guān)干部，應(yīng)該明白自身的發(fā)展和團(tuán)隊的發(fā)展是一致的，只有在工作中懂得服從，才有圓滿地成自己的任務(wù)，才會有所發(fā)展。五是要以飽滿的熱情主動完成工作，完美的執(zhí)行。要視自己的崗位為生命，要守住自己的崗位，珍惜自己的崗位，勝任自己的崗位。工作要努力，要盡職盡責(zé)，無論自己的工作與期望相差多遠(yuǎn)，無論自己所從事的工作有多么的無聊、單調(diào)和乏味，我們能夠做的只有努力工作，要對工作永遠(yuǎn)保持樂觀的態(tài)度，態(tài)度決定行動，因為態(tài)度的不同，同樣的工作會干出不一樣的效果。 六是要有克難奮進(jìn)的工作作風(fēng)。知難而上不言難，迎難奮進(jìn)不怕難，克難攻堅不畏難，在克服困難、化解矛盾、解決問題中抓落實、促發(fā)展、出實績。以上就是我學(xué)習(xí)執(zhí)行力的心得體會，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出寶貴的意見和建議，以幫助我在今后的工作和學(xué)習(xí)中不斷提高，不斷進(jìn)步，謝謝大家。提高執(zhí)行力是踐行“三個代表”重要思想，全心全意為人民服務(wù)的必然要求，也是我們轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率的必然要求。作為一個行政執(zhí)法部門，如何把黨和國家的各項方針、政策及決策部署不折不扣地落到實處，是一項重要的任務(wù)。一個部門的成功是要靠出色的執(zhí)行力來作保證的，提高執(zhí)行力是改革與發(fā)展的必然要求。沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力，也就沒有發(fā)展力，歷史的發(fā)展證明：執(zhí)行力抓得好，職工隊伍就充滿朝氣和活力，事業(yè)就能順利發(fā)展。執(zhí)行力抓得不好，干部職工隊伍就缺乏朝氣和活力，事業(yè)就會受到挫折。真正把國家的方針政策落實好，提高執(zhí)行力是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力，就是貫徹執(zhí)行黨和國家方針政策、戰(zhàn)略決策和工作部署，以及上級指示、決定、命令，從而實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)和任務(wù)的能力。具體說，就是貫徹戰(zhàn)略意圖、完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，就是把握規(guī)律、創(chuàng)造性開展工作的能力，就是化解矛盾、解決問題的能力，就是狠抓落實、堅決完成任務(wù)的能力。其實，執(zhí)行力就是將思想轉(zhuǎn)化為行動、把理想變成現(xiàn)實、把計劃變?yōu)槌晒哪芰Α念I(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力概念可以看出，領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力其實是多種能力的綜合，各種能力貫穿于執(zhí)行活動的始終，在不同的時期表現(xiàn)為不同的形式。主要包括政策領(lǐng)悟力、實踐結(jié)合力、團(tuán)隊建設(shè)力、協(xié)調(diào)溝通力、過程控制力。執(zhí)行力不僅僅在于貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策以實現(xiàn)既定目標(biāo)的實踐能力，并且需要聽取民意，把人民的好想法變成行動，用行動變成現(xiàn)實結(jié)果的力度。只有做到全心全意為人民服務(wù)，以民為本，才是執(zhí)行力行政的態(tài)度。在具體工作中，要立足墻改辦服務(wù)的對象企業(yè)及個人，把滿足服務(wù)對象的需求作為工作的出發(fā)點和落腳點，熱情做好政策解釋，認(rèn)真負(fù)責(zé)地辦理好收退新墻材專項基金、產(chǎn)品備案等行政管理工作和開展好科研課題及示范試點項目，認(rèn)真提高辦事效率，提高單位對外的窗口形象，這也是提升效能，提高執(zhí)行力的核心所在。執(zhí)行力中領(lǐng)會力的一項關(guān)鍵能力就是正確把握政治方向的能力。只有不斷地加強政治學(xué)習(xí)，才能正確地把握政治方向。第二要加強理論知識和專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷提高工作水平，新墻材推廣和建筑節(jié)能工作涉及大量的新技術(shù)、新知識，在日常工作中不能缺乏開拓創(chuàng)新意識，不能有求穩(wěn)怕亂、安于現(xiàn)狀的思想，必須堅持不懈地提高自身素質(zhì)。業(yè)務(wù)上要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，精益求精，認(rèn)真細(xì)致的做好做實各項工作，以實際行動踐行“提升執(zhí)行力”的要求。昆明市墻體材料革新和推廣節(jié)能建筑辦公室作為新時期的教師，應(yīng)牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，即要學(xué)政治、學(xué)理論，又要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)科技。要堅持理論聯(lián)系實際，把所學(xué)的理論與實際工作相結(jié)合，不斷提高自身綜合素質(zhì)，提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。牢固樹立五種態(tài)度：一是共產(chǎn)黨人先進(jìn)意識。二是解放思想，開拓創(chuàng)新意識。三是真抓實干，勇挑重?fù)?dān)。四是嚴(yán)以待已，廉潔自律。五是服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會。通過樹立和發(fā)揚五種意識，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做一名師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師模范。始終站在教改的前沿。走持續(xù)發(fā)展的道路。在積極努力地上好課的同時，還要主動參加學(xué)校教研組的教研活動，不斷向別人學(xué)習(xí)優(yōu)點，彌補自己的不足。我認(rèn)為，教師對學(xué)生的愛就是樹立“以人為本”的素質(zhì)教育的理念，要注重人文關(guān)懷，精神扶持，成為學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。在今后的教育教學(xué)工作中我將樹立正確的“學(xué)生觀”，以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)。具體表現(xiàn)在對學(xué)生的人格的尊重上，平等地看待每一位學(xué)生，關(guān)愛每一位學(xué)生，嚴(yán)格要求每一位學(xué)生。要關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，和諧發(fā)展。動的學(xué)習(xí)和參與社會實踐活動，使學(xué)生的潛力得到充分發(fā)展。要使學(xué)生在獲得科學(xué)文化的同時，獲得精神的成長，形成健全的人格。我們不能僅僅關(guān)注業(yè)務(wù)水平的提升，知識結(jié)構(gòu)的改善，還應(yīng)充分重視人文精神的充實，建筑起精神文明的長城。使我們教師不僅成為科學(xué)文化知識的使者，更要成為弘揚先進(jìn)文化、建設(shè)精神文明的特使。不思進(jìn)取，得過且過，推諉扯皮。拈輕怕重，吃不得苦，回避矛盾，缺乏責(zé)任心事業(yè)感等等，影響著教育教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，影響著教育形象，損壞了教育環(huán)境。在教育系統(tǒng)開展“執(zhí)行力提升年”學(xué)習(xí)教育活動，有較強的現(xiàn)實意義，勢在必行。開展“執(zhí)行力提升年”活動，將促使行政效能提高，干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，就會更好的密切黨群干群關(guān)系，改善黨的形象，也能促進(jìn)工作的開展，形成良好的社會環(huán)境。開展“執(zhí)行力提升年”活動，有利于教育環(huán)境的改善，有利于干部、職工作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，有利于教育教學(xué)質(zhì)量的提高。只要我們在工作中踏踏實實、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精，以高度的責(zé)任感做最好的工作，努力構(gòu)建和諧校園。一定能促使我們不斷開創(chuàng)學(xué)校工作的新局面，使教育真正做到：讓學(xué)生成才，讓家長放心，讓人民滿意!執(zhí)行力心得體會執(zhí)行力心得體會篇九r結(jié)果定義：在做任何一件事都要先定義這件事會給客戶提供什么結(jié)果，只要明確客戶想要的結(jié)果是什么，對這個結(jié)果就沒有任何理由，只需充滿勇氣的去執(zhí)行。結(jié)果定義也是4r系統(tǒng)在公司深根的前提。r一對一責(zé)任：它強調(diào)了該是誰的猴子該誰背，同時還強調(diào)流程和制度是執(zhí)行的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。我也有時候在平常工作中如果遇到一些比較難解決的事情，就會去問經(jīng)驗比較豐富的伙伴們，總希望她們能給我一個解決的方法，心得體會，4r執(zhí)行力心得體會。遇到難題就把難題都給了她們?nèi)ソ鉀Q。從而使自己對別人產(chǎn)生了一種依賴性。r檢查與跟蹤：在這本書中有這么一句話是非常值得我們?nèi)ビ涀『退伎嫉摹叭藗儾粫瞿阆Ｍ?，只會做你檢查的，最好的檢查就是自己自檢”。做為一名車間的統(tǒng)計員，雖然有時別人都是說我們都是在做一些很輕松的入錄工作而以，有一次課長的這些話讓我一直記在心里“其實你們都還年輕，做統(tǒng)計員只是暫時的，以后你們還會接觸到各種各樣的工作，我們一定調(diào)整我們的心態(tài)，時刻保持一種學(xué)習(xí)的狀態(tài)，這樣我們才能每天積累經(jīng)驗，不然等你們哪天走出業(yè)通，或者公司想提拔你們的時候，才發(fā)現(xiàn)自己什么都不會，那不是很慘?希望你們都認(rèn)真想一想，沒時間做到的事情，也認(rèn)真的去做一做，要知道，真正做好一個車間統(tǒng)計員并不是一件簡單的事情，要做的事情很多，以前我們純粹就是一個車間錄入員而已!”在日常工作中我可能還有時會犯一些很低級的錯誤，直接的說就是我做事不夠認(rèn)真，沒有對自己所做的事檢查與跟蹤到位所犯下的錯誤。r即時激勵：所謂的即時激勵，不僅不是隨意進(jìn)行的，相反它是最體現(xiàn)戰(zhàn)略要求的地方。4r對于個人來講就是一個人從說到做什么事、到結(jié)果、到獎懲，以終為入口，以終為始。4r把從價值觀、經(jīng)營觀到4r執(zhí)行力的各個環(huán)節(jié)，用我們工作中常見的一些通俗易懂的現(xiàn)象和案例結(jié)合給我們分析。讓我們更容易認(rèn)識與了解4r執(zhí)行力系統(tǒng)。4r執(zhí)行力也給了我們一個很大的啟示：如果想從優(yōu)秀到卓越，就要切實做到戰(zhàn)略清晰、價值觀統(tǒng)一、合理定義結(jié)果、責(zé)任制和有效的激勵機(jī)制。在今后的工作中，我們應(yīng)該時常提醒自己，問自己，做這些事會有什么結(jié)果和要提供上面什么樣的結(jié)果，不只是完成任務(wù)而已。我們要對自己做出的結(jié)果負(fù)責(zé)，對結(jié)果負(fù)責(zé)也就是對我們工作的價值負(fù)責(zé)。