【正文】 在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨?；鶎尤罕娛且粋€特殊群體，服務于他們時，如果能夠做到順民情，聽民意，解民憂，那么你會發(fā)現他們是最樸實善良的，但如果面對他們使用生硬的官方語言和刻板的紅頭文件，那么你會發(fā)現他們也是最蠻不講理的。長期以來，我一直要求自己真正做到愛崗敬業(yè)，積極履行崗位職責，嚴格要求自己，確保做到件件事有著落，讓群眾滿意而歸。增強服務意識和責任意識。作為最基層的xx工作人員，我們的服務對象是面向眾多群眾，涉及面廣，服務對象多，工作作風正不正，工作態(tài)度好不好，工作責任心強不強，將直接關系到每一位群眾的切身利益和我們自身的形象。同時，作為政府下設的一個職能部門，我們的工作成效和服務質量還將影響到政府在人民群眾心目中的位置。所以，這就要求我們在工作中，要真心誠意的對待每一位群眾，時時、事事、處處都要首先換位思考，站在對方的角度去分析、去解答所提出的問題和所遇到的困難，切切實實地為他們著想；在與群眾交往、溝通時，要做到熱情禮貌，耐心細致，態(tài)度溫和，全心全意的解決一切可以解決的問題，不讓百姓跑空路，跑遠路。堅決杜絕門難進、臉難看，事難辦的“三難”作風。滿腔熱情的為基層群眾辦好事，服務好，只有這樣才能得到群眾的肯定，為全縣發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。從身邊做起，從小事做起。良好的工作作風、認真的服務態(tài)度是從一點一滴的小事反映出來的，是腳踏實地做好本職工作基礎，只有一切以黨和人民群眾的利益為出發(fā)點，不急功近利，不計較個人得失，克服華而不實，浮躁粗暴的工作作風，踏踏實實做人，扎扎實實做事。才能做到面對群眾時問心無愧，面對上級時從容坦蕩。在黨的群眾路線教育實踐活動中，進出口銀行近日組織召開“怎樣當好“一把手””主題座談會，為行領導和各分行“一把手”交流經驗提供平臺?？傂蓄I導班子成員、21位分行“一把手”圍繞“怎樣學習和運用科學理論指導工作實際”、“怎樣做好群眾工作”以及“怎樣貫徹執(zhí)行好民主集中制”這三個問題，緊密結合自身工作實際，暢談交流認識、體會和方法。與會的21位分行“一把手”發(fā)言各具特色，各有側重，碰撞出不少思想火花?？傂蓄I導為各分行“一把手”更好地履職盡責提出了中肯的意見和建議。與會者的觀點相互交織，形成一些重要共識，如：作為國家政策性銀行分支機構的“一把手”，必須要有堅定的黨性，把國家利益、民族利益和銀行利益牢記心中，毫不猶豫地貫徹落實黨中央、國務院的方針政策和行黨委的決策指示；作為營業(yè)性分支機構的“一把手”，必須高瞻遠矚，具備戰(zhàn)略眼光，考慮問題不能僅限于全國這個大局，還要放到世界格局中去謀劃；作為對分行肩負重大責任的主要負責人，必須把不斷學習作為一種基本需求和生活習慣，使個人的能力素質能夠跟上形勢發(fā)展、業(yè)務發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的需要。會上，進出口銀行黨委書記、行長李若谷提出了政治立場要堅定，理論素質要過硬，要以身作則，要調動班子積極性，要有創(chuàng)新精神，要狠抓落實，要當好班長，要注重宣傳教育等八個方面的要求。與會人員普遍反映，此次座談會上大家互相交流經驗，取長補短，不僅在工作方法上得到了啟示，對“一把手”的職責與定位也有了更加深入透徹的認識和理解。自全縣xx系統(tǒng)履職盡責動員大會召開以來，我認真學習了關于《加強全縣xx系統(tǒng)履職盡責督促檢查工作的實施方案》及各級領導相關講話精神，結合自身工作實際，現就踐行服務宗旨，認真履職盡責方面做以下匯報：加強學習、夯實基礎。在政治思想上，認真學習黨的路線、方針、政策，學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，學習各級領導的講話精神，始終堅持全心全意為廣大群眾服務的指導思想，不斷提升自身的政治理論水平，力爭做好人民群眾的公仆。在業(yè)務素質上，自參加人社工作以來，本人深知不斷提高各項業(yè)務水平的重要性，積極參加并認真學習領會縣人社局舉行的各項業(yè)務培訓知識，做到理解、消化、運用，同時，還通過其他渠道，如報紙、書刊、網絡、電視等學習人社部門的各項政策和人社工作的方式方法，用于自己的實際工作當中，一切以服務好群眾，讓群眾滿意為出發(fā)點。堅定信念、服務群眾。作為服務窗口的工作人員，在窗口工作中，不斷樹立職業(yè)道德和服務水平。我始終把“以服務為己任、方便群眾、服務群眾、奉獻社會”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨?；鶎尤罕娛且粋€特殊群體，服務于他們時，如果能夠做到順民情，聽民意，解民憂，那么你會發(fā)現他們是最樸實善良的，但如果面對他們使用生硬的官方語言和刻板的紅頭文件，那么你會發(fā)現他們也是最蠻不講理的。長期以來，我一直要求自己真正做到愛崗敬業(yè)，積極履行崗位職責，嚴格要求自己，確保做到件件事有著落，讓群眾滿意而歸。增強服務意識和責任意識。作為最基層的xx工作人員，我們的服務對象是面向眾多群眾，涉及面廣，服務對象多，工作作風正不正，工作態(tài)度好不好，工作責任心強不強，將直接關系到每一位群眾的切身利益和我們自身的形象。同時，作為政府下設的一個職能部門，我們的工作成效和服務質量還將影響到政府在人民群眾心目中的位置。所以，這就要求我們在工作中，要真心誠意的對待每一位群眾，時時、事事、處處都要首先換位思考，站在對方的角度去分析、去解答所提出的問題和所遇到的困難，切切實實地為他們著想；在與群眾交往、溝通時，要做到熱情禮貌，耐心細致，態(tài)度溫和，全心全意的解決一切可以解決的問題，不讓百姓跑空路，跑遠路。堅決杜絕門難進、臉難看，事難辦的“三難”作風。滿腔熱情的為基層群眾辦好事，服務好，只有這樣才能得到群眾的肯定，為全縣發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。從身邊做起，從小事做起。良好的工作作風、認真的服務態(tài)度是從一點一滴的小事反映出來的，是腳踏實地做好本職工作基礎，只有一切以黨和人民群眾的利益為出發(fā)點，不急功近利，不計較個人得失，克服華而不實，浮躁粗暴的工作作風，踏踏實實做人，扎扎實實做事。才能做到面對群眾時問心無愧，面對上級時從容坦蕩。在以后的工作中我將更加嚴格的要求自己，以過硬的作風，務實的態(tài)度，扎實的干勁，更好的履行好自己的工作職責，不敷衍塞責，不拖拉了事，不求最好但求更好。作為黨和政府各項方針政策的直接實踐者、執(zhí)行者，基層公務員的履職盡責能力、政策理論水平、工作作風、精神狀態(tài)，直接關系到黨和政府的執(zhí)政水平，基層公務員是國家治理的具體實施者，是公務員隊伍的重要組成部分，在公務員隊伍中人數最多、分布范圍最廣，所以基層公務員如何做到履職盡責、清正廉潔、事業(yè)有為顯得尤為重要。一、基層公務員自身要做到堅定信念，做一名政治上靠得住的人?；鶎庸珓諉T要做到緊跟上級領導，服從和服務于大局，以部門提出的各項工作目標找準“坐標”，在重大問題上一定要堅持原則，明辨是非，公正無私。堅持發(fā)揚民主，有事共同商量，有難共同承擔，先民主后集中，先咨詢后決策。不莽撞，不隨意，不畏難，不偏袒，不固執(zhí)，做到心胸寬闊，公道正派。要用法律法規(guī)和各項規(guī)章制度來規(guī)范自己、約束自己，用先進典型激勵自己、鞭策自己，用反面典型警示自己、提醒自己，做到信念堅定，淡泊名利，清正廉潔，一身正氣。二、基層黨組織要注重恩威并施，嚴督嚴管基層干部。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基礎設施條件跟城鎮(zhèn)相比存在差距，導致一些基層干部在基層扎不下根，缺乏服務意識，削弱了基層黨組織的戰(zhàn)斗力和服務能力，干部不扎根基層也自然難以保持和群眾的感情，工作能力也得不到提升，還有可能助長不正之風。所以基層黨組織要對他們加強思想教育，以群眾利益為根本出發(fā)點，也要以人為本，幫助解決他們的后顧之憂，采取更人性化的管理手段。同時還應嚴格執(zhí)行工作、考勤、病事假等相關制度，加強監(jiān)管，也要有相應的激勵措施。按照市紀委開展作風紀律整頓月活動的要求，本人認真學習領悟了《xx關于黨風廉政建設和反腐敗斗爭論述摘編》的精髓，進一步理清了下一步的工作思路。作為縣級紀檢監(jiān)察機關如何才能完成時代賦予我們的重任，我認為應做好以下幾個方面的工作。一、注重宣傳教育。一是堅持不懈地抓好廉政教育，充分發(fā)揮典型案件的警示教育功能，告誡黨員干部貪腐伸手必被捉，在其內心深處起到一種警示作用，從而做到“不想腐”；二是落實廉政談話制度，對鄉(xiāng)科級黨政主要負責同志和新提任領導干部進行廉政談話，要求領導干部廉潔自律，引導領導干部樹立正確的人生觀、價值觀和權力觀；三是利用新媒體加大宣傳力度，近期我縣開通了微信公眾號“漆園廉韻”，今后將充分發(fā)揮其作用，使其成為反腐教育的新陣地。二、加強監(jiān)督檢查。一是結合“三轉”，聚焦主業(yè)主責，注重檢查的再檢查，監(jiān)督的再監(jiān)督，加大督查的力度，增加督查的頻次；二是堅持開展“慵懶散拖”專項治理工作，對服務崗位和窗口進行明查暗訪和模擬仿真督查；三是充分發(fā)揮派駐紀檢組的監(jiān)督作用，要求派出紀檢組必須下得去，不能只聽報告，要真正地發(fā)現問題。三、暢通監(jiān)督渠道。一是建立健全信訪舉報、投訴專線、電子郵箱、意見箱、投訴網站等多位一體的民情反饋網絡，方便群眾投訴和舉報，做到有訪必查；二是進一步加強和改進信訪舉報工作，變被動應訪為主動接訪，變群眾上訪為干部下訪，及時了解民情，化解矛盾糾紛；三是探索建立健全內部監(jiān)督機制，做到內部相互之間實現有效的監(jiān)督和制約。四、嚴肅追究問責。一是繼續(xù)加大案件查辦的力度，針對監(jiān)督檢查和信訪投訴發(fā)現的案件線索，一經查實，嚴肅處理，絕不姑息從容。二是嚴格執(zhí)行“一崗雙責”和“一案雙查”規(guī)定，對發(fā)生違規(guī)違紀行為的，既要追究當事人責任，又要追究黨委相關領導的責任。三是狠剎懶政怠政行為，嚴肅查處一批，及時通報曝光一批，讓廣大黨員干部意識到懶政怠政也要被問責，使干部切實做到既干凈又干事。履職盡責工作制度篇十三(二)在做到“不忘初心、牢記使命”方面。(三)在群眾觀點、群眾立場、群眾感情、服務群眾方面。(四)在知敬畏、存戒懼、守底線方面。(五)在思想覺悟、能力素質、擔當作為、道德修養(yǎng)、作風形象方面。(六)在落實黨的建設主體責任方面。一是政治理論學習流于形式。二是教育闡釋需不斷深化。三是指導實踐需不斷提升。一是擔當進取的精神提升不夠。二是執(zhí)行決策的“最后一公里”尚未完全打通。三是改革創(chuàng)新還需強化。一是脫貧攻堅學習不透徹。二是防范化解風險不到位。三是統(tǒng)籌全局意識有差距。一是思想引領亟需加力。二是工作謀劃亟需加強。三是攻堅精神亟需強化。一是推動建立黨風廉政建設長效機制還不夠有力。二是在落實黨建責任上有明確責任分工，有工作計劃，但在具體落實上欠深入，少檢查，還存在主動深入學習還不夠，認識不高，責任制本身不嚴密、寬泛化，導致工作不規(guī)范。三是工作指導方式仍需改進。(一)從思想方面看，初心使命堅守不夠。(二)從政治方面看，政治能力鍛造不夠。(三)從作風方面看，宗旨意識仍需加強。(四)從廉政方面看，底線意識構筑不牢。(一)在政治站位上對標看齊、作出表率。(二)在理論武裝上對標看齊、作出表率。(三)在擔當作為上對標看齊、作出表率。履職盡責工作制度篇十四自開展履職盡責“回頭看”活動以來,通過學習黨委文件及領導的講話精神,認真對照檢查自己的學習態(tài)度、工作方法及日常工作的執(zhí)行力度等方面都存在著許多不足,有待于通過本次開展的履職盡責“回頭看”活動來認識和檢查自己,認識到自己存在的不足,予以改正。下面是我的心得體會。一、在政治上嚴格要求。做好領導交辦和本職各項工作,熱愛工作、關心黨的事業(yè),以一種昂揚向上的精神風貌對待各項工作。不折不扣地貫徹執(zhí)行領導交辦的各項工作任務,不辜負領導對我們的教誨,不辜負群眾對我們的期望。二、在工作中要任勞任怨。教育工作權力不大責任大,待遇不高要求高,每天都在重復平淡而瑣碎的工作。只有樹立強烈的責任意識,才能認真履行好本職工作。這就要求我們把履行職責作為第一追求,把提高服務質量作為工作目標,真正做到干一行、愛一行、精一行,立足本職,遇事不推諉,辦事不拖拉。三、和同事間要和諧互助。努力營造和諧共事的工作環(huán)境,要倍加珍惜同事之間的友誼,倍加珍惜集體的團結,倍加珍惜共事的機會,相互理解,相互支持,相互寬容,才能提高工作質量和服務水平。四、做事情時要扎實到位。要做到找準位置,超前思考,爭取做到主動謀事不被動,工作到位不越位,扎實做事不多事,要求嚴格不苛求。五、在作風上要緊張有序。教育工作的每一項都與全局有著密切聯系,要理清思路,分清輕重緩急,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,忙而不亂,緊張有序。要有強烈的事業(yè)心和責任感,努力提高工作效率。六、在學習上要不斷加強。作為年輕干部,無論從個人的成長進步,還是從適應工作的需要。無論是從應對復雜多變的形勢,還是圓滿完成組織交給的各項任務,都需要加強學習。年輕干部只有強化理論學習,夯實理論功底,政治上才能保持堅定和清醒,工作中才能有原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性,才能全面正確地貫徹黨的路線方針政策,才能在各種考驗面前守得注穩(wěn)得注耐得住,才能做到“自重、自盛自警、自勵”,在錯綜復雜的各種環(huán)境中健康茁壯地成長。