小區(qū)停電物業(yè)應急預案物業(yè)小區(qū)停水停電應急預案(五篇)-資料下載頁
2025-08-11 16:38本頁面
【正文】 場營業(yè)，保安部應協助商場維持好秩序，指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災。安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關掉大門。派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。詳細記錄停電事故始末時光、發(fā)生原因、應對措施以及造成的損失。突發(fā)停電的預防措施：1)工程物料部應經常檢查應急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。2)管理運作部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時時充電保養(yǎng)，持續(xù)完好。小區(qū)停電物業(yè)應急預案 物業(yè)小區(qū)停水停電應急預案篇五對突然發(fā)生的停電情況進行及時、有效的解決、確保工作的正常開展。停電事件：是指在轄區(qū)內發(fā)生的事先有計劃，有通知，或事先不可預測，而突發(fā)的停電由于設備故障或者人為造成的電力能源中斷現象；如有計劃的停電，提前以書面形式通知業(yè)租戶，并做好相關設備設施、重點部位的防護準備工作。當出現停電事故時，指揮中心和工程值班人員要通知相關部門、上報相關領導，并盡快查清停電原因：1）如屬內部設備故障應及時進行搶修；在確認安全的前提下，在最短時間內排除故障；2）如屬于外部供電線路出現問題應及時與供電部門取得聯系，并索取停電和恢復供電的具體時間；3）工程部值班員應對停電故障情況做完整記錄；安全事務部門在停電期間，應加強對各部位的巡視和檢查，禁止無關人員進入管理區(qū)域；工程部門各機房值班人員應將設備控制電源關閉確保設備安全；客戶服務中心負責接聽業(yè)戶投訴，并做好解釋工作，及時了解停電情況，做好相關資料的收集；夜間發(fā)生停電以后，有安全員加強對停電區(qū)域的巡查，確保園內安全；各部門工作人員要做好相關表格的記錄；事故處理完畢后，相關部門擬寫事故調查報告，上報公司，相關資料存檔。
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