【正文】 ，能立即解決的，在保證安全的前提下，及時解決。如不是短時間解決的，應(yīng)立即報告物業(yè)部負(fù)責(zé)人，在查明原因后，再報告經(jīng)理室，提出解決問題的措施及所需時間，以便經(jīng)理室在了解全面情況的基礎(chǔ)上，作出正確的決定。如是供電局方面的原因，應(yīng)立即和供電局聯(lián)系，聯(lián)系電話是：64379992(滬南供電所)。同時，維修電工應(yīng)立即檢查備用電源是否正常工作，萬一事態(tài)有其他變化時，可有一定的照明燈光和緊急電源。經(jīng)理室在了解全面情況后，布置緊急處理辦法。總機(jī)室值班人員，應(yīng)堅守崗位，保證通訊聯(lián)絡(luò)正常或通過廣播發(fā)布經(jīng)理室的有關(guān)決定。保安人員應(yīng)馬上到大門出口，原則上各種人員只能出不能進(jìn)，疏散圍觀人群，防止有人趁機(jī)破壞搗亂，在接到經(jīng)理室有關(guān)指示后，再采取下一步行動。三、發(fā)生意外事件時的預(yù)備方案：當(dāng)大樓里發(fā)生各種危害性較大的意外事件時，應(yīng)立即報告值班經(jīng)理，協(xié)助值班經(jīng)理了解事態(tài)經(jīng)過及現(xiàn)場情況，或保護(hù)好現(xiàn)場，由值班經(jīng)理妥善處理事故，如遇重大刑事案件不能獨立處理時，立即向經(jīng)理室匯報，或向110報警臺報警，取得公安系統(tǒng)的及時幫助。經(jīng)理室在了解全面情況后，布置緊急處理辦法。保安人員應(yīng)立即趕到大門出口，阻止各種人員的進(jìn)出，疏散圍觀人群，防止事態(tài)進(jìn)一步的擴(kuò)大或搶救受傷人員。商場營業(yè)員不得隨意離開柜臺，應(yīng)堅守崗位，保護(hù)公司財產(chǎn)，等待值班長的有關(guān)命令后，采取進(jìn)一步的措施。總機(jī)室值班人員，應(yīng)堅守崗位，保證通訊聯(lián)絡(luò)正常或通過廣播發(fā)布經(jīng)理室的有關(guān)決定。四、火災(zāi)或事故現(xiàn)場的保護(hù)火災(zāi)撲救結(jié)束后，保安隊員和火災(zāi)發(fā)生部門的義務(wù)消防隊員負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的保護(hù)，在專業(yè)部門查勘事故現(xiàn)場、確認(rèn)事故原因后，方可清理事故現(xiàn)場，在此之前，未經(jīng)現(xiàn)場總指揮允許，任何人不得進(jìn)入事故現(xiàn)場。每一個員工都要明確自己在突發(fā)事件發(fā)生時應(yīng)做的工作，要臨危不亂，在服從統(tǒng)一指揮的前提下，各部門負(fù)責(zé)人還應(yīng)有一定的應(yīng)變能力，以確保國家、企業(yè)的財產(chǎn)和人員不受或少受損失。安全疏散設(shè)施管理制度一、保持疏散安全出口平坦、通暢，不得設(shè)置門檻、臺階，不得采用卷簾門、轉(zhuǎn)門、側(cè)拉門，疏散門應(yīng)向疏散方向開啟。二、設(shè)置符合標(biāo)準(zhǔn)的燈光疏散指示標(biāo)志和火災(zāi)事故應(yīng)急照明設(shè)施，火災(zāi)事故應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志燈應(yīng)采用玻璃或其它非燃材料制作的保護(hù)罩。三、疏散走道、封閉房間以及消防值班室、配電間、消防泵房等重點部位均應(yīng)設(shè)置火災(zāi)事故應(yīng)急照明。四、疏散走道、房間的門口等，應(yīng)設(shè)疏散指示標(biāo)志燈。火災(zāi)隱患整改制度一、于公司經(jīng)營活動不產(chǎn)生較大影響的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)場進(jìn)行整改，結(jié)束后要進(jìn)行檢查驗收。 二、對過程比較復(fù)雜，涉及面廣的隱患，采取限制在一定期限內(nèi)進(jìn)行整改的方法進(jìn)行整改并結(jié)合本單位的實際情況制定出一套切實可行的方案，整改完畢應(yīng)申請復(fù)查驗收。三、對于關(guān)鍵性的設(shè)備和要害部位存在的火災(zāi)隱患,要嚴(yán)格整改措施,力求解決問題干凈、徹底，不留后患。四、當(dāng)接到公安消防機(jī)構(gòu)的《責(zé)令當(dāng)場改正通知書》、《責(zé)令限期改正通知書》、《重大火災(zāi)隱患限期整改通知書》后，應(yīng)當(dāng)迅速研究整改方案，并在規(guī)定的時間內(nèi)將整改方案或整改情況報當(dāng)?shù)毓蚕罊C(jī)構(gòu)。五、對于建筑布局、消防通道、水源等方面的火災(zāi)隱患，當(dāng)本單位無力解決時，應(yīng)取得當(dāng)?shù)毓蚕罊C(jī)構(gòu)和上級主管部門的支持，提請有關(guān)部門納入城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃，逐步加以解決。防火檢查、巡查制度一、領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，凡是法人代表必須經(jīng)公安消防部門培訓(xùn)，全面落實消防抓法人，法人抓消防安全管理的局面。二、按規(guī)定成立義務(wù)消防隊，做到活動經(jīng)?；?，全年活動不少于四次。三、消防設(shè)備完整好用，值班人員會操作固定消防系統(tǒng)，消防器材按規(guī)定面積配備，做到隨時可用。四、力量要落實，不準(zhǔn)睡覺值班，并做到常檢查，勤巡邏。五、特殊工種經(jīng)專業(yè)部門培訓(xùn)，持證上崗，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。六、電器設(shè)備要完好，禁止亂拉亂接，定期維護(hù)保養(yǎng)，電加熱器要專人嚴(yán)管。七、凡經(jīng)營場所，重要通道，均需按規(guī)定設(shè)置應(yīng)急事故照明。八、裝修要符合有關(guān)消防建設(shè)規(guī)范，嚴(yán)禁采用可燃，易燃材料裝修。九、落實“三清三關(guān)”，做到：垃圾清、煙蒂清、場地清。關(guān)煤氣、關(guān)門窗、關(guān)電源。每天做到有專人檢查。十、各種通道必須保持暢通，嚴(yán)禁在通道或樓梯口堆物、上門等。燃?xì)夂碗姎庠O(shè)備的檢查和管理制度一、電氣設(shè)備必須由具有電工資格的人員負(fù)責(zé)安裝和檢查維修，電氣設(shè)施、設(shè)備必須符合消防安全和有關(guān)技術(shù)安全規(guī)定。二、規(guī)范用電線路，暗線必須穿管敷設(shè)，明線必須要有護(hù)套，電纜、電線管、橋架等穿過墻體、樓板的孔、洞應(yīng)用非燃材料堵塞。三、每年至少對電線、電氣設(shè)備進(jìn)行一次徹底檢查或絕緣搖測，發(fā)現(xiàn)電線老化、破損、絕緣不良等不安全因素，要及時維修更換。四、消防用電設(shè)備應(yīng)采用單獨的供電回路，消防用電設(shè)備的兩路電源或兩回路供電線路應(yīng)在末級配電箱處自動切換。消防用電設(shè)備、消防配電盤及控制箱應(yīng)有明顯標(biāo)志。五、超過60w的白熾燈、鹵鎢燈、熒光高壓汞燈等不應(yīng)直接安裝在可燃裝修或可燃構(gòu)件上，倉庫照明不應(yīng)大于100w。六、餐廳使用的管道煤氣，煤氣管道應(yīng)固定，灶具不可緊鄰可燃材料。七、按規(guī)范要求設(shè)置避雷設(shè)施，每年必須在雷雨季節(jié)來臨之前，按規(guī)定完成檢查和測試工作。滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度一、定期安排時間，按照應(yīng)急方案的要求進(jìn)行演練(根據(jù)季節(jié)變化情況安排在夏、冬季到來之前進(jìn)行)。二、模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練。從接警到出現(xiàn)場，按照實戰(zhàn)要求出水、干粉滅火，同時進(jìn)行搶救和疏散人員、物資的訓(xùn)練。三、演習(xí)范圍分整個大樓綜合性演習(xí)或分部、分段展開演習(xí)。四、演習(xí)前做到有計劃、有步驟、有組織的進(jìn)行，要求參練人員明確演習(xí)任務(wù)、方法和要求。五、演習(xí)后及時總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，及時整改，提高自身防火、滅火、自救的能力。消防安全教育、培訓(xùn)制度一、貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合“的消防工作方針以及各項消防安全工作的具體政策。通過消防安全法規(guī)教育，使廣大員工懂得哪些應(yīng)該做，哪些不能做以及為什么，從而使各項消防法規(guī)得到正確地貫徹落實。二、全體員工必須定期接受消防安全知識培訓(xùn)，懂得本單位的火災(zāi)危險性，掌握防火的基本措施和滅火的基本方法，掌握滅火器的適用對象和使用方法，熟練掌握本崗位的應(yīng)急防范方法。三、員工要懂消防知識，熟知“一懂三會”，即：懂火災(zāi)危險性及防火工作的重要性，會報警、會滅火和會應(yīng)急疏散。四、單位防火安全第一責(zé)任人或分管負(fù)責(zé)人、消防安全管理人員、易燃易爆化學(xué)物品倉庫的管理人員應(yīng)當(dāng)接受消防安全培訓(xùn)。電焊工、電工等特殊工種人員也應(yīng)經(jīng)專業(yè)知識培訓(xùn)合格后才能上崗。五、運用多種形式開展防火安全宣傳，普及消防安全知識。適時開展一些有關(guān)消防安全知識、消防安全目標(biāo)等項目的競賽活動，以推動消防安全工作的深入開展。消防安全教育、培訓(xùn)制度六、貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合“的消防工作方針以及各項消防安全工作的具體政策。通過消防安全法規(guī)教育，使廣大員工懂得哪些應(yīng)該做，哪些不能做以及為什么，從而使各項消防法規(guī)得到正確地貫徹落實。七、全體員工必須定期接受消防安全知識培訓(xùn)，懂得本單位的火災(zāi)危險性，掌握防火的基本措施和滅火的基本方法，掌握滅火器的適用對象和使用方法，熟練掌握本崗位的應(yīng)急防范方法。八、員工要懂消防知識，熟知“一懂三會”，即：懂火災(zāi)危險性及防火工作的重要性，會報警、會滅火和會應(yīng)急疏散。九、單位防火安全第一責(zé)任人或分管負(fù)責(zé)人、消防安全管理人員、易燃易爆化學(xué)物品倉庫的管理人員應(yīng)當(dāng)接受消防安全培訓(xùn)。電焊工、電工等特殊工種人員也應(yīng)經(jīng)專業(yè)知識培訓(xùn)合格后才能上崗。十、運用多種形式開展防火安全宣傳，普及消防安全知識。適時開展一些有關(guān)消防安全知識、消防安全目標(biāo)等項目的競賽活動，以推動消防安全工作的深入開展。用火、用電安全管理制度建立健全定期檢修保養(yǎng)制度，經(jīng)常進(jìn)行安全檢查，消除電器使用隱患，不合格或不安全的電器設(shè)備要及時淘汰更換，做到不留死角。禁止電器設(shè)備亂拉亂接，嚴(yán)禁配電板前堆放物品，新增用電設(shè)備必須經(jīng)有關(guān)部門審批。嚴(yán)禁私自動用明火，動用明火作業(yè)，必須事先寫申請給管理部消防主管，寫清作業(yè)內(nèi)容、地點、時間、人員、消防措施，經(jīng)消防主管同意后，報經(jīng)理室批準(zhǔn)才能正式實施。動用明火作業(yè)，使用煤氣，均要有專人管理，并按操作規(guī)程操作，電焊、氣割作業(yè)人員遇到下列情況之一的，不準(zhǔn)作業(yè)。不是焊工不燒。要害部門和重要場所未經(jīng)批準(zhǔn)不燒。不了解焊接地點周圍情況不燒。不了解焊接物內(nèi)部情況不燒。裝過易燃、易爆物品的容器不燒。用可燃材料作保溫隔音的部位不燒。密閉或有壓力的容器管道不燒。焊接部位旁有易燃易爆物品的不燒。附近有與明火作業(yè)相抵觸的作業(yè)不燒。禁火區(qū)內(nèi)未辦理動火審批手續(xù)的不燒。消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度一、所有消防器材都應(yīng)該事先按決定的位置排放，并有安放位置的平面布置圖，以備查考。二、每周一次檢查規(guī)定位置的消防器材是否短缺，干粉滅火機(jī)的質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)，對不合格的滅火機(jī)及時更換。三、按照消防器材的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對照消防器材的規(guī)定存放年限予以及時調(diào)換新的合格消防器材。四、每月一次對火災(zāi)報警控制柜的動作功能進(jìn)行檢查。如有不正常的現(xiàn)象及時匯報有關(guān)方面解決。 五、以上工作每次都應(yīng)有記錄，由專人負(fù)責(zé)，無關(guān)人員不得參與。專職和義務(wù)消防隊的組織管理制度一、根據(jù)本單位的實際情況，明確日常消防工作的歸口管理部門。二、義務(wù)消防隊的主要任務(wù)是貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，開展消防宣傳，進(jìn)行消防安全檢查，維護(hù)保養(yǎng)好本單位的消防設(shè)施、器材。三、專職消防隊?wèi)?yīng)認(rèn)真履行《上海市企事業(yè)單位、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))專職消防隊值勤條例》，開展本單位的消防安全檢查，督促整改火災(zāi)隱患。四、加強(qiáng)滅火戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和滅火作戰(zhàn)能力，維護(hù)消防設(shè)施和器材的完好，熟悉和掌握固定、半固定滅火設(shè)備的功能和使用方法，保持消防通道暢通。五、做好滅火戰(zhàn)斗準(zhǔn)備，聞警迅速出動，并接受公安消防機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一調(diào)度和指揮。消防安全逐級責(zé)任制一、集團(tuán)公司法人代表堅持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，實行法人代表和分管領(lǐng)導(dǎo)“雙長”負(fù)責(zé)制，法人代表親自負(fù)責(zé)防火安全工作，分管領(lǐng)導(dǎo)全面管理、落實，嚴(yán)格要求，確保防火安全。將消防安全工作納入公司的經(jīng)營、運作管理工作之中，做到同計劃、同布置、同檢查、同考核、同總結(jié)。二、工作小組成員貫徹《中華人民共和國消防條例》和《實施細(xì)則》，對全體員工進(jìn)行廣泛的消防安全教育，提高防火安全意識，增強(qiáng)自我防范以及對突發(fā)事件的應(yīng)急應(yīng)變能力。平時定期和不定期的開展檢查和抽查，發(fā)現(xiàn)隱患和漏洞及時對有關(guān)部門督促整改，加強(qiáng)對義務(wù)消防隊的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常開展活動，對所有員工進(jìn)行防火安全教育培訓(xùn)，及時對每個新進(jìn)員工進(jìn)行防火安全教育，確保公司的經(jīng)營活動安全、正常地進(jìn)行。三、常務(wù)工作落實、執(zhí)行經(jīng)理室的各項安全工作布置，直接負(fù)責(zé)消防安全工作的落實，結(jié)合實際制訂消防安全管理制度，針對防范措施經(jīng)常加以檢查監(jiān)督，確保消防設(shè)施的優(yōu)良工作狀態(tài)，改進(jìn)和完善公司的消防設(shè)施和消防安全條件。建立、健全消防安全工作檔案，接受公安消防機(jī)關(guān)的監(jiān)督和指導(dǎo)，杜絕不安全因素的存在。四、各分公司經(jīng)理：貫徹集團(tuán)公司的各項安全工作布置，積極對員工進(jìn)行防火安全教育，增強(qiáng)員工的防火安全意識，對本公司的消防設(shè)施和器材進(jìn)行檢查和管理，落實整改防范措施，防患于未然。執(zhí)行“三清三關(guān)”制度。杜絕重大火災(zāi)事故的隱患存在。所有員工必須接受防火安全培訓(xùn)，合格后才能上崗工作。五、安全保衛(wèi)人員：協(xié)助物業(yè)部的消防安全工作，參與各種安全檢查活動的進(jìn)行和整改，制止威脅單位和職工安全的各種危險作業(yè)，在平時工作中，發(fā)現(xiàn)不安全因素的事故苗子立即匯報各有關(guān)職能部門。防火安全獎懲管理(暫行)條例一、獎勵凡模范執(zhí)行本公司消防安全制度者，符合下列條款的，予以獎勵50元或通報表揚、記功等獎勵。，能積極提出建議并被采納且行之有效的。、避免火災(zāi)事故或減少經(jīng)濟(jì)損失、人員傷亡到最低限度的。，消防設(shè)施、消防器材保養(yǎng)管理完善，防火工作成績顯著的。，保護(hù)生命、財產(chǎn)安全表現(xiàn)突出的。二、懲罰凡有下列違反消防安全行為之一的，視情節(jié)輕重，予以罰款或行政警告、記過等處分。，在禁煙區(qū)域吸煙或吸游煙者，每次罰款50元。，每次罰款50～200元。、消防安全標(biāo)志的，每次罰款50～100元。，經(jīng)勸告整改不力的，每次罰款200～1000元。，予以行政警告或記過處分并罰款500～1000元。情節(jié)嚴(yán)重的，移交司法機(jī)構(gòu)依法懲處。本標(biāo)準(zhǔn)適用于防火獎懲管理，在具體實施中，材料必須確實，手續(xù)齊全