【正文】 確的事，那么成功指日可待。如何發(fā)現(xiàn)自己呢？那就需要培養(yǎng)積極的思維模式，要不斷地問自己：‘我有什么’，代替問自己：‘我沒有什么’。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己沒有什么的時(shí)候，你一定要認(rèn)識到事物的另一面：那就是你有什么。改變思維模式，學(xué)會重新問問題，發(fā)現(xiàn)自己，做正確的事，給人生以正確的定位，那么人人都有機(jī)會走向成功。‘用腦工作’代替‘用手工作’令人苦惱的是：很多人認(rèn)為自己真的沒有什么，即使有也是大家所共有的，而不是自己所獨(dú)有的，不具有競爭力，無法使自己成功。他們不知道自己有什么優(yōu)勢，有什么特長，有什么興趣，所以無法給自己以正確定位，不知道自己該做什么。面對這種情況，我們該怎么辦呢？既然沒有發(fā)現(xiàn)自己的特長，那說明了自己是一個(gè)綜合能力很強(qiáng)的人，應(yīng)該可以勝任很多種工作。那就假設(shè)正在做的工作就是你所要的工作，最適合自己的工作，投入所有的熱情，把它當(dāng)成唯一重要的事全力以赴去做。我們應(yīng)該用腦工作，而不僅僅是用手工作。用手工作的人只是簡單地去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，做好就好，沒有差錯(cuò)就萬事大吉，算對得起那份工資了。何謂用腦工作呢？那說是一邊做，一邊思考，用心思考，思考怎么可以做得更好。大多數(shù)出租車司機(jī)感嘆，現(xiàn)在生意難做，每天要開十多個(gè)小時(shí)的車，累死累活也只能賺到二三千塊錢。杭州有個(gè)出租車司機(jī)卻認(rèn)為做得很輕松，每個(gè)月的收入都超過一萬元。難道他有過人的才華？非也，只是用心做事。大多數(shù)出租車司機(jī)從早上七點(diǎn)出發(fā)開始工作，為了多賺錢，把車開得賊快，乘客坐得驚心動魄，責(zé)問司機(jī)為什么。司機(jī)無奈地說：“只想多賺點(diǎn)”，到晚上七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)交班。他們只是用腳來控制油門，通過油門來決定收入。他們很少去思考怎么可以做得更好。而那位司機(jī)不一樣，他每天回家后要畫線路圖，圖上標(biāo)明幾點(diǎn)到幾點(diǎn)哪個(gè)地方有客人需要用車，怎樣走最經(jīng)濟(jì)省時(shí)，又不用等待，確保大多數(shù)時(shí)間有客拉，有生意做。有一次他拉了一個(gè)老外，老外不會講中文，弄了半天搞不明白他要去哪里。后來老外無比生氣地下了他的車。那天回去后他決定學(xué)英語，從書店里買回了詞典和錄音帶，每天帶在身邊練，聽，講，還去參加了英語對話學(xué)習(xí)培訓(xùn)，半年后成了英語通。于是他決定做老外的生意，不僅把對方帶到目的地，還做起了導(dǎo)游，給老外以合理的建議，還印制了名片，以便于接下次的生意，以及客戶轉(zhuǎn)介紹客戶，每次收費(fèi)都在百元以上。區(qū)別在哪？用心思考，用腦工作也。這是誰都能做到的，只是有沒有這樣去做而已。有沒有這樣的意識，并轉(zhuǎn)化為具體的行為，決定了人與人的區(qū)別。同樣兩個(gè)外地打工妹，同時(shí)到了一家酒店做服務(wù)員，工資待遇一模一樣。工作性質(zhì)也一樣，那就是拿本子記下客戶點(diǎn)的菜，然后給客戶上菜，等客戶吃完后收拾桌子，擦干凈，等下一批客人。大多數(shù)服務(wù)員只是機(jī)械地工作，把該做的事做好，千萬不要出差錯(cuò)，不要上錯(cuò)菜就可以了。而其中一位服務(wù)員不一樣，當(dāng)收拾桌子發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)菜沒怎么吃時(shí)，他就會微笑地問顧客：“請問這位先生，你點(diǎn)了這盤紅燒肉，說明你是喜歡吃的，為什么今天吃得那么少呢？是不合你口味嗎？”顧客會回答：“太甜了，吃不慣?！彼R上會回答：“實(shí)在不好意思，杭州的紅燒肉有點(diǎn)甜，這是我工作的疏忽，事先沒問你的口味，希望你諒解，下次你來我一定注意?！钡鹊降诙慰腿它c(diǎn)紅燒肉時(shí)，她一定會問一下對方的口味，再告訴廚師注意些什么。燒出來的菜自然合口了。老板娘看在眼里，一個(gè)月后就升她為餐廳經(jīng)理，三年后她擁有了自己的酒店。請問為什么？同樣的起點(diǎn)，大多數(shù)服務(wù)員還在那里做服務(wù)員，還賺那么一點(diǎn)工資，而她卻通過自己的努力，成功創(chuàng)業(yè)。意識不同，她在用心工作，而大多數(shù)人只是在用手工作，完成工作就行。大多數(shù)人想的是：怎么可以讓老板多給點(diǎn)錢。她始終思考的是：如何可以做得更好。有一次上高速時(shí)，我不知道路怎么走，于是問收費(fèi)員：“你好，請問到宜興的丁蜀怎么走最好，在哪下高速？”她回答我三個(gè)字：不知道。也難怪，并不是每個(gè)人都知道路的，有那么多地方怎么記得住呢？三個(gè)月后我又上高速，我再一次問同一個(gè)收費(fèi)員同樣的問題，她給了我同樣的三個(gè)字：不知道。為什么她不知道呢？因?yàn)樗J(rèn)為這不是她的工作范圍，她不需要去了解，不需要去知道，也沒有義務(wù)一定要告訴咨詢者。她寧可百無聊賴地閑著，一邊感嘆沒意思一邊冷漠地拒絕別人的提問?？上攵?，她的工作在她眼里是沒有意義的，是枯燥乏味的，每天都一樣，只是一份工作而已，毫無成就感而言。只是為了做而做，不得不做。如果她能思考一下，發(fā)現(xiàn)客戶還有這樣的需求，然后慢慢熟悉地圖，給客戶以指導(dǎo)，那將幫助多少人少走冤枉路，路人將多么感謝她啊，因?yàn)樗辉偈且幻唵蔚氖召M(fèi)員，而是路人的向?qū)?，高速大使了。她的工作將因此而變得有意義，她將獲得更多升遷的機(jī)會，至少成為收費(fèi)員中的佼佼者。周一單位開會，一般總是由領(lǐng)導(dǎo)先發(fā)言，布置任務(wù)，員工記筆記，按要求去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，完成下達(dá)的指標(biāo)。周五開會總結(jié)一周工作狀況，由員工匯報(bào)工作進(jìn)展情況。大多數(shù)員工總是按老板的意思，盡力去完成交待的工作。只有極少數(shù)人不僅完成了任務(wù)，還會提出自己的建議，發(fā)現(xiàn)新的方法和新的機(jī)會，并且提出新的思路，供老板參考和決策。不用多久，后者就被提拔到更重要的領(lǐng)導(dǎo)崗位，而前者只是在埋怨，在問為什么提升的不是自己，自己也很努力地工作啊，也在盡心盡責(zé)啊。卻忘了問自己：有沒有想過可以做得更好，有沒有想過把它當(dāng)成自己的事來做，而不是一個(gè)簡單的執(zhí)行者。當(dāng)我給中學(xué)生演講時(shí)，有人會問：“王老師，你怎么會如此了解高中生的心理呢？你又沒做過一天老師?！碑?dāng)我給大學(xué)生演講時(shí)，自然也有人會問：“王老師，你的演講為什么會講得如此到位，你離開大學(xué)那么久了，怎么會知道當(dāng)代大學(xué)生的心理及困惑呢？”當(dāng)我面對社會公眾演講時(shí)，人們驚訝于我對企業(yè)管理的深層次的了解。沒什么的，只是用心而已。在演講之前和之后我都會找不同的聽眾交流，溝通，同時(shí)查閱相關(guān)書籍，聽得多了，想得多了就知道了。沒有任何技術(shù)可言，誰都可以做到，就看你有沒有這樣的意識，想不想做到了。