【正文】 地請客人先付全部租金(包括服務費及稅金)。我們作為當代大學生，要提高自己的思想政治素質，首先就要樹立為建設有中國特色社會主義事業(yè)而奮斗的理想信念，自覺投身現(xiàn)代化建設的偉大實踐。建設有中國特色的社會主義是中國人民的共同理想，是實現(xiàn)中華民族偉大復興的必經(jīng)之路，也是愛國主義、集體主義、社會主義思想在當代中國的集中體現(xiàn)，我們只有樹立這樣的理想信念，才能把自己的人生價值與祖國、人民的利益統(tǒng)一起來，從而產(chǎn)生巨大的精神動力。一要提高認識，強化紀律，改進作風。紀律作風至關重要，關系黨的生死存亡、關系事業(yè)的興衰成敗、關系民心向背，是黨對每個黨員的基本要求。黨員干部紀律作風如何，在一定程度上體現(xiàn)了黨的形象，是黨員干部世界觀、人生觀、價值觀的外在反映，也是黨員干部個人修養(yǎng)、政治品質、道德境界的具體體現(xiàn)。近期中紀委、省、市紀委通報的許多案例，就體現(xiàn)了還有許多黨員干部有令不行、有禁不止。尤其是在中央八項規(guī)定出臺后，仍有一些人不以為然，更有甚者有的領導干部，頂風違紀被處分。這都足以說明提高認識，強化紀律、改進作風勢在必行，且需要持之以恒、常抓不懈。一切手續(xù)辦好后，便在客人面前展開住客手冊，向客人解釋他的房號，離開日期及房間的租金，然后將手冊給予客人，再將房間鑰匙及人名資料條子第三聯(lián)交與客人身后的行李員，再向客人說:“先生，吧員_會帶領你到房間去，祝你在_酒店愉快?！苯哟龁T應將入住登記卡分開，把訂房卡釘在第一聯(lián)入住登記卡之后面，與其他第一聯(lián)入住登記卡放在一起，方便查閱。把訂房資料訂在入住登記卡的第三聯(lián)后面，連同賬單，一并交與前堂收款部。第二聯(lián)登記卡則存在一起，第二天早上一并交與公安局申報。1第一聯(lián)人名資料條子是入于房間資料架上，第二聯(lián)給與總機放于人名資料架上，第三聯(lián)是給房務部樓層。1把客人的人名、房號、人數(shù)、離開日期，依據(jù)第二聯(lián)的入住登記卡的號碼次序，填寫在當天搬入人客簿上。開展“兩學一做”學習教育，是推動全面從嚴治黨向基層延伸的重要抓手?；鶎邮屈h的執(zhí)政之基、力量之源。從目前基層的實際情況看，一些基層黨組織軟弱渙散甚至癱瘓，對黨員的日常管理監(jiān)督也還有很多需要改進完善的地方。黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育，重點是抓領導干部這個“關鍵少數(shù)”。“兩學一做”學習教育，將教育對象、從嚴治黨重點，從領導干部這個“關鍵少數(shù)”向基層延伸、向全體黨員拓展，打出一套“組合拳”，讓黨的每一個“細胞”都健康起來、每一個組織都堅強起來，真正推動全面從嚴治黨的要求在基層落地生根?？傊ㄟ^這次黨校學習，使我對黨的基本知識和理論有了比較系統(tǒng)而全面的理解，使我思想覺悟上有了更深一層次的提高，使我更加渴望早日加入黨組織。今后，我會更加認真地學習黨的理論知識，積極靠攏黨組織，以身邊黨員同志為榜樣，在日常工作中，不去計較個人得失，真正做到無私奉獻。想別人所想，急別人所急，向身邊每一個需要幫助的人伸出自己的援助之手。此外，我會不斷提高自己的知識水平和業(yè)務能力，以便更好地做好本職工作。我要把自己的世界觀、價值觀和人生觀提高到一個新的境界。雖然現(xiàn)在我還沒有加入黨組織，但是我會時刻以黨員的標準來要求自己，自覺做到:堅持理想信念，堅持勤奮學習，堅持黨的根本宗旨，堅持勤奮工作，堅持遵守黨的紀律，堅持“兩個務必”，為爭取早日加入黨組織的行列而不懈努力!通過對新黨章反復的學習和思考，我尤其對黨員應具備的素質，應履行的義務，應享有的權利，應承擔的責任有了進一步的明了和定位，對黨員的先進性要求有了更加清晰具體的理解，自己的思想理念也得到了新的激發(fā)和升華。從我來講，過去在履行黨員義務，保持先進性方面雖然做了不少工作，但與黨和人民及新形勢的要求還有一些差距。我決心在今后的工作實際中，進一步按照黨章要求，加強黨員修養(yǎng)，增強黨員意識，履行黨員義務，不斷提高政治思想覺悟，把黨員的先進性具體體現(xiàn)在工作崗位上，落實在實際行動中，真正發(fā)揮一個黨員應有的先鋒模范和積極帶頭作用，永遠保持先進性，積極為黨的教育事業(yè)作貢獻。13 完成領導交給的其他任務。建立鼓勵激勵辦法是干部成長的一劑良藥，這一政策的出臺在很多程度上調動了干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性，讓能干事、干成事的干部得褒獎、獲重用。在辦法中，黨政干部鼓勵激勵工作以年度目標責任考核、縣域經(jīng)濟社會發(fā)展監(jiān)測考評、貧困縣扶貧績效考核結果為主要依據(jù)，充分運用領導班子和領導干部平時考核、綜合研判等結果。來推動干部對于工作的積極性和主動性。辦公室前臺文員心得體會【篇5】辦公室文員心得體會及收獲篇十旅行社辦公室文員是旅行社中 indispensable 的一環(huán)，負責處理日常事務、學習新政策、與客戶溝通等。在這個崗位上工作一段時間，我深刻體會到這份工作的重要性和豐富性，從中獲得了一些經(jīng)驗和體會。第二段：承擔日常事務在旅行社辦公室，文員承擔著日常事務的繁瑣工作。比如，接聽來電，解答客戶疑問，提供旅行意見等。這些工作需要我們保持耐心、友善以及良好的溝通能力，以保證客戶滿意度。同時，我們也要了解旅游行業(yè)的最新信息，掌握政策變化，及時調整行程和建議，并與客戶溝通。通過這些工作，我逐漸提升了溝通能力和工作效率，也學會了如何處理糾紛和困難問題。第三段：學習新政策旅游行業(yè)的政策不斷更新，旅行社里的文員需要不斷學習和適應。我們要掌握相關政策及最新優(yōu)惠信息，為客戶提供最準確的旅行建議。因此，我們經(jīng)常參加培訓課程，如了解旅行險、探索新旅游目的地等。這些學習將幫助我們更好地為客戶提供服務，并增強團隊的凝聚力。第四段：與客戶的溝通作為旅行社辦公室的文員，與客戶的溝通是我們工作的重要一環(huán)。每天我們都會接到很多來自國內外客戶的咨詢電話、郵件和面對面溝通。在這個過程中，我們要保持耐心和善意，提供準確的、個性化的旅行建議。我們還要學會傾聽客戶的需求和意見，幫助他們解決問題，并在回程后收集客戶反饋，以改進我們的服務。通過與客戶的互動，我學會了尊重和理解不同文化和背景的人，也提高了處理問題的能力。第五段：總結與展望旅行社辦公室文員這個崗位讓我受益匪淺。通過接觸各種各樣的旅行需求和客戶，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了自己的旅游素質和綜合素質。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的服務水平，不斷學習并適應旅游行業(yè)的發(fā)展，為更多的客戶提供優(yōu)質的旅行服務?？傊眯猩甾k公室文員是旅行社中至關重要的一環(huán)。我們承擔著日常事務、學習新政策、與客戶溝通等工作，通過這些工作，我們提升了自己的溝通能力和工作效率，也學會了如何處理糾紛和困難問題。與客戶的溝通讓我們尊重和理解不同文化和背景的人，也提高了處理問題的能力。這個崗位讓我受益匪淺，我將繼續(xù)努力提高自己的服務水平，為更多客戶提供優(yōu)質的旅行服務。