20xx年天貓運(yùn)營(yíng)職位描述天貓運(yùn)營(yíng)專員簡(jiǎn)歷(14篇)-資料下載頁(yè)
2025-08-11 01:22本頁(yè)面
【正文】 促銷方案以及活動(dòng)后的分析，呈現(xiàn)分析報(bào)告上報(bào)負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案客戶關(guān)系維護(hù)，處理客戶投訴及糾紛，整理和分析處理客戶關(guān)系的問題和改善方法，提出有效意見及時(shí)反饋給部門負(fù)責(zé)人每天不定時(shí)觀察店鋪數(shù)據(jù)，生意經(jīng)，直通車，鉆展的消耗，做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與對(duì)策(重點(diǎn)付費(fèi)推廣點(diǎn)擊率與roi的提升)監(jiān)督并指導(dǎo)客服工作行為1配合并指導(dǎo)美工優(yōu)化店鋪形象，廣告圖制作1整理和分析快遞問題，提出有效意見及時(shí)反饋給部門負(fù)責(zé)人1建立老顧客群，幫派，掌柜說等與客戶互動(dòng)，發(fā)布微淘等等1整理并區(qū)分不同級(jí)別的老顧客，做好相應(yīng)的維護(hù)1視情況而定的(如客服請(qǐng)假，客服下班，其他因素造成的人員短缺)替補(bǔ)任職資格：1. 熟悉天貓的整體運(yùn)作流程、對(duì)天貓的各項(xiàng)規(guī)則運(yùn)作熟練。2. 能獨(dú)產(chǎn)完成網(wǎng)店?duì)I銷策劃方案及執(zhí)行。，對(duì)網(wǎng)店各數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。，有成功案例。，能安排好員工的工作，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。，聚劃算等活動(dòng)，有過案例。天貓運(yùn)營(yíng)職位描述 天貓運(yùn)營(yíng)專員簡(jiǎn)歷篇十三職責(zé)：負(fù)責(zé)童鞋類目ka品牌在天貓的運(yùn)營(yíng)管理工作。制定品牌全年運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，進(jìn)行kpi分拆和落實(shí)，完成銷售目標(biāo)。對(duì)接平臺(tái)小二，爭(zhēng)取資源，策劃營(yíng)銷活動(dòng)。管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)驗(yàn)分享，提升下屬能力水平。崗位要求：三年以上天貓運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)過年銷售在5000萬(wàn)以上的店鋪。營(yíng)銷活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)豐富，統(tǒng)籌規(guī)劃能力好，執(zhí)行力強(qiáng)。熟悉淘系平臺(tái)規(guī)則和玩法。有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，抗壓力好，工作充滿正能量。有服飾鞋包，童裝童鞋等零售行業(yè)同等職位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。天貓運(yùn)營(yíng)職位描述 天貓運(yùn)營(yíng)專員簡(jiǎn)歷篇十四職責(zé)：協(xié)助總監(jiān)制定店鋪的整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理，完成公司指定的業(yè)績(jī)目標(biāo)制定促銷活動(dòng)的管理規(guī)則和流程，規(guī)范促銷行為每月根據(jù)天貓平臺(tái)活動(dòng)節(jié)奏進(jìn)行活動(dòng)規(guī)劃并報(bào)名，活動(dòng)后總結(jié)復(fù)盤協(xié)調(diào)內(nèi)部各方面的資源，保證組織的促銷活動(dòng)及時(shí)上線熟悉產(chǎn)品的線上推廣，能有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量及品牌曝光配合市場(chǎng)策劃人員進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)及品牌宣傳推廣方案的設(shè)計(jì)、討論和實(shí)施對(duì)店鋪的uv、pv、銷量、跳失率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，日常做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)采集、評(píng)估與分析任職要求：大專及以上學(xué)歷，2年以上天貓獨(dú)立運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)食品、生鮮行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮熟悉天貓規(guī)則，熟悉主流網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)原理具備天貓雙11等大型活動(dòng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)思維清晰，具備良好的店鋪數(shù)據(jù)分析能力良好的溝通能力，具有高度的責(zé)任心、執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能
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