20xx年天貓運(yùn)營職位描述天貓運(yùn)營專員簡歷(14篇)-預(yù)覽頁
【正文】 上業(yè)績突出，擅長客戶消費(fèi)心理分析，能及時(shí)抓住目標(biāo)客戶心理需求。負(fù)責(zé)其他第三方平臺運(yùn)營工作。在天貓/云集/京東/格格家等平臺有自己的資源與人脈者優(yōu)先。天貓運(yùn)營職位描述 天貓運(yùn)營專員簡歷篇六職責(zé)：，制定店鋪政策、規(guī)劃店鋪流量，商品等并落實(shí)執(zhí)行。、月及季度運(yùn)營結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查處，對銷售和利潤目標(biāo)負(fù)責(zé)。、執(zhí)行能力強(qiáng)，對內(nèi)部其他部門進(jìn)行工作溝通跟進(jìn)，確保計(jì)劃高效實(shí)施。制訂活動及新品的推廣計(jì)劃、精準(zhǔn)的廣告投放策略，有效提升店面知名度、關(guān)注度，提高商品銷售。、pv、銷量、跳失率、轉(zhuǎn)化率等，做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，及時(shí)調(diào)整店鋪相關(guān)內(nèi)容和運(yùn)維決策，完成公司的目標(biāo)銷售額。積極主動有責(zé)任感。，保證效果最大化。崗位要求：3年以上大型服飾類目天貓店長工作經(jīng)驗(yàn)。強(qiáng)烈的責(zé)任感與敬業(yè)精神。 策劃營銷活動方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按計(jì)劃執(zhí)行，并分析、監(jiān)控效果。大專以上學(xué)歷。店鋪流量的優(yōu)化，轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，淘寶營銷工具的優(yōu)化和利用(比如：直通車、鉆展、搭配套餐、秒殺、打折、聚劃算等)。擅長團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)與激勵(lì)，有豐富的網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)，擅長客戶消費(fèi)心理分析，能及時(shí)抓住目標(biāo)客戶心理需求。負(fù)責(zé)與類目小二對接，店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的申報(bào)、爭取、策劃和實(shí)施。針對目標(biāo)列出實(shí)施方案落實(shí)到每周每天：明確當(dāng)月目標(biāo)與計(jì)劃實(shí)施過程中所遇到的問題，提前做出應(yīng)策(如貨源、資金周轉(zhuǎn)，其他硬件設(shè)施)負(fù)責(zé)店鋪日常改版策劃，上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)，保證店鋪的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷方案以及活動后的分析，呈現(xiàn)分析報(bào)告上報(bào)負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案客戶關(guān)系維護(hù)，處理客戶投訴及糾紛，整理和分析處理客戶關(guān)系的問題和改善方法，提出有效意見及時(shí)反饋給部門負(fù)責(zé)人每天不定時(shí)觀察店鋪數(shù)據(jù)，生意經(jīng)，直通車，鉆展的消耗，做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與對策(重點(diǎn)付費(fèi)推廣點(diǎn)擊率與roi的提升)監(jiān)督并指導(dǎo)客服工作行為1配合并指導(dǎo)美工優(yōu)化店鋪形象，廣告圖制作1整理和分析快遞問題，提出有效意見及時(shí)反饋給部門負(fù)責(zé)人1建立老顧客群，幫派，掌柜說等與客戶互動，發(fā)布微淘等等1整理并區(qū)分不同級別的老顧客，做好相應(yīng)的維護(hù)1視情況而定的(如客服請假，客服下班，其他因素造成的人員短缺)替補(bǔ)任職資格：1. 熟悉天貓的整體運(yùn)作流程、對天貓的各項(xiàng)規(guī)則運(yùn)作熟練。，能安排好員工的工作，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。對接平臺小二，爭取資源，策劃營銷活動。熟悉淘系平臺規(guī)
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