20xx年產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書售后服務(wù)書跟售后服務(wù)承諾(4篇)-資料下載頁
2025-08-10 22:43本頁面
【正文】 資料郵出，并爭取您能在兩日內(nèi)收到。提供合理報價。在2小時之內(nèi)為您提供合理報價。提供考察接待。隨時接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。二、售中服務(wù)承諾采用全國統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。自覺遵守合同法的規(guī)定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。竭力按時按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并采用最優(yōu)運輸方式，確保您收到貨物完好無缺。積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術(shù)支持。按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓等服務(wù)。無論合同大小，所有客戶在價格及服務(wù)方面都是公平的。三、售后限時服務(wù)承諾1. 我們將按照客戶的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓和技術(shù)資料。2. 產(chǎn)品有質(zhì)量問題，一年免費保修，終生維護，有合同約定的按合同約定。我們保證在15分鐘內(nèi)進行電話指導，由您自行排除設(shè)備的簡單故障。對于10公斤以下的儀器，在兩日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時使用，直到損壞設(shè)備修好為止。對于10公斤以上的儀器，在三日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時使用，直到損壞設(shè)備修好為止。我們對所銷售的設(shè)備3年免費維護，終生維修，長期提供備品備件，軟件免費升級，有合同約定的除外。產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 售后服務(wù)書跟售后服務(wù)承諾篇四我們嚴格執(zhí)行《售后服務(wù)承諾書》，我們深信優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)、全面、快捷的服務(wù)是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。經(jīng)過多年的不斷探索和進取，我們形成了以客戶為核心、以質(zhì)量為企業(yè)的第一生命的服務(wù)理念。并以嚴格的管理、先進的技術(shù)創(chuàng)建國內(nèi)一流的服務(wù)企業(yè)為目標，制定了規(guī)范管理制度，嚴格過程控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量，達到顧客滿意的質(zhì)量方針，堅持用戶第一的原則，構(gòu)建良好的銷售服務(wù)體系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)!一、售前服務(wù)承諾提供專業(yè)咨詢。在2小時之內(nèi)答復(fù)您提出的專業(yè)技術(shù)問題。提供詳細資料。在4小時之內(nèi)將您所需要的技術(shù)資料郵出，并爭取您能在兩日內(nèi)收到。提供合理報價。在2小時之內(nèi)為您提供合理報價。提供考察接待。隨時接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。二、售中服務(wù)承諾采用全國統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。自覺遵守合同法的規(guī)定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。竭力按時按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并采用最優(yōu)運輸方式，確保您收到貨物完好無缺。積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術(shù)支持。按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓等服務(wù)。無論合同大小，所有客戶在價格及服務(wù)方面都是公平的。三、售后限時服務(wù)承諾1. 我們將按照客戶的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓和技術(shù)資料。2. 產(chǎn)品有質(zhì)量問題，一年免費保修，終生維護，有合同約定的按合同約定。我們保證在15分鐘內(nèi)進行電話指導，由您自行排除設(shè)備的簡單故障。對于10公斤以下的儀器，在兩日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時使用，直到損壞設(shè)備修好為止。對于10公斤以上的儀器，在三日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時使用，直到損壞設(shè)備修好為止。我們對所銷售的設(shè)備3年免費維護，終生維修，長期提供備品備件，軟件免費升級，有合同約定的除外。
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