【正文】 工作中勢必要以開發(fā)新市場和新客戶為主。今年草甘膦制劑行業(yè)競爭頗為激勵，本公司產(chǎn)品雖然相比一些大企業(yè)有一定的優(yōu)勢，但是和大廈的小企業(yè)比起來價格方面仍然有很大的競爭壓力。我雖然對于公司其他競爭對手有了一定的了解，但任然感覺到對其跟蹤分析不夠深入，市場反應(yīng)程度相對滯后，使得自身優(yōu)勢不能凸顯。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格優(yōu)勢、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計劃不合理、執(zhí)行不到位。(四)、市場展望分析?；仡櫲ツ?，草甘膦行業(yè)并不景氣，但是展望未來，草甘膦行業(yè)特別是制劑這一塊，將會有一個良好的前景。外界宏觀與微觀環(huán)境分析。首先，今年草甘膦行情不穩(wěn)定是由于出口貿(mào)易的影響和草甘膦行業(yè)產(chǎn)能過剩、環(huán)保壓力等各方面因數(shù)影響而導致的。之前的價格上漲導致大部分小廠開工照成產(chǎn)能過剩，但現(xiàn)在價格已經(jīng)跌倒一個谷底，草甘膦價格后續(xù)強勢已經(jīng)是勢在必行。其次，百草枯水劑退市對于草甘膦行業(yè)來說又是一個巨大的機遇，百草枯水劑由于成本原因一直沒有找到一個很好的替代者，粉劑價格過高的難題始終難以解決，這就為草甘膦制劑市場擴大創(chuàng)造了條件，草甘膦制劑可以趁機蠶食百草枯水劑的市場。最后，由于今年的鋪墊工作，我們的區(qū)域市場構(gòu)架和渠道建設(shè)已經(jīng)建立起來，客戶也具有相當?shù)臐M意度和忠誠度，在公司的支持和領(lǐng)導下，我們草甘膦制劑的銷售一定會邁上一個新臺階。內(nèi)部環(huán)境分析。今年公司做了重大變革，公司改組后，獲得了更大的自主權(quán)和定價權(quán)，產(chǎn)品的變更，市場權(quán)利也握在了自己手中，草甘膦制劑銷售困難相對減少，對未來的產(chǎn)品銷售任務(wù)的完成肯定會更加光明。自身狀況分析。今年公司制定了新的考核方案和獎勵制度，對于業(yè)務(wù)員是一個相當大的激勵。我自己肯定會努力完成銷售任務(wù)，擴大銷售渠道，提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。雖然公司已經(jīng)給予我們極大地支持，但是我依然在工作中遇到了許多困難，對于銷售來說是極大地阻礙。(一)、產(chǎn)品的多樣性不夠。本公司產(chǎn)品規(guī)格一直變化不大，產(chǎn)品類別可選擇性很小，產(chǎn)品的顏色等各方面選擇很單一，客戶只有去其他競爭公司拿取其他規(guī)格產(chǎn)品，長此以往，客戶就會更傾向于去找產(chǎn)品齊全的廠家進行合作。（二）、產(chǎn)品的推廣和服務(wù)問題。市場上產(chǎn)品繁多，企業(yè)之間的競爭的相當激烈，產(chǎn)品推廣力度和宣傳也是相當大，公司產(chǎn)品的宣傳單冊，冬儲政策是公司能打開各地區(qū)市場的敲門磚（不得不說，新安，華星，好收成等企業(yè)在這方面已經(jīng)遠超過我們了）。（三）、市場保護問題。雖然我們的新包裝產(chǎn)品剛剛推出，市面上還很難見到我們的產(chǎn)品，離市場泛濫和市場推廣還差很遠，但是公司產(chǎn)品要做成精品必須重視市場的保護，按照一個蘿卜一個坑的原則，對市場進行劃分，保護經(jīng)銷商的利益，提高經(jīng)銷商的銷售積極性，增加銷售量，也就維護了自己公司的利益。（四）、銷售積極性問題。公司已經(jīng)出了新的政策的獎勵來激勵銷售人員的銷售工作，但是由于一些歷史遺留問題等方面的原因，提成獎勵的發(fā)放并沒有完全到位，銷售人員的積極性并不能完全調(diào)動，相信公司在接下來的政策中能夠進一步的完善銷售人員考核獎勵政策，提高銷售人員的積極性。（二）、新一年度工作的具體目標：下個一個年代我計劃銷售草甘膦制劑小包裝目標在500萬元以上，比今年有一個大的提高，同時開發(fā)草甘膦制劑大包裝客戶，努力提高產(chǎn)品的銷售額，爭取完成明年的銷售計劃和銷售任務(wù)。（三）、個人素質(zhì)和專業(yè)技能的提升也是極其重要。新的一年的，這也將是我下一步工作的重中之重。在外和客戶交流時，我深深感到自己的專業(yè)素養(yǎng)有多么不足，不管是草甘膦方面的具體知識和銷售技巧都有待進一步提高，這對于以后銷售工作的遇到的困難也有很大幫助。（四）、銷售團隊的整體素質(zhì)于協(xié)作能力的提升。部門銷售任務(wù)不是一個業(yè)務(wù)員能完成的，業(yè)務(wù)工作中銷售人員的協(xié)作尤其重要。業(yè)務(wù)人員的共同協(xié)作和資源信息的共享對于本部團隊銷售來說尤其重要，能讓業(yè)務(wù)員們及時了解更多的市場信息，對于市場的掌握和分析能迅速反應(yīng)，及時調(diào)整銷售戰(zhàn)略，擴大銷售渠道。明年我將和公司領(lǐng)導以及其他業(yè)務(wù)員的共同努力下構(gòu)架起公司的銷售團隊，提升團隊的凝聚力、向心力，建設(shè)起一個強大而健全的團隊起來。新的一年里，我們要迎難而上，尋求新的商機，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)務(wù)實，開拓進取的精神，為擴大銷量開發(fā)更多的客戶而努力奮斗！讓我們攜手并肩，共同譜寫美好的新篇章，揮別舊歲，迎接新春，我們信息百倍，滿懷希望。銷售部工作總結(jié)報告篇八自20xx年11月10日酒店開業(yè)以來，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及各部門的密切配合下，酒店各項工作順利開展，各項規(guī)章制度不斷得以完善，***大酒店的知名度、美譽度、市場的競爭力得到不斷提升，在許昌酒店行業(yè)占有重要的一席之地。眾所周知，在銷售部人員配置不足，銷售力量十分薄弱的情況，經(jīng)不斷努力，對酒店的發(fā)展盡自己的綿薄之力。在過去的一年里，是***大酒店全面發(fā)展的一年，在各部門的密切配合下酒店的銷售工作得以順利開展：首先銷售部經(jīng)過了這一年的發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。在各部門共同努力下把酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。銷售部的工作重點放在機關(guān)單位、政府官員和會議的銷售上，其中成功接待縣財政局、審計局共四次為期共三個月審計工作會議。單這兩次接待實現(xiàn)銷售收入15萬元。同時，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶。在這一年里我們接待了施恩奶粉、驢友年會、移動公司迎新晚會、斯巴達拓展培訓等共計70余場會議。對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導及員工對我們銷售部工作的支持。二、對內(nèi)管理：銷售部做好所有協(xié)議客戶和vip客人的跟蹤回訪，每周制定客戶拜訪計劃，及時反饋客戶信息，確保服務(wù)質(zhì)量和賓客的滿意度，穩(wěn)定維護客源。措施如下：中秋節(jié)為重要客戶贈送重要過節(jié)禮品，酒店店慶之際為客戶送店慶禮品等。三、不足之處。酒店銷售力量薄弱，人員急需補充，目前銷售部仍需補充23名銷售代表。銷售部人員合理的工資結(jié)構(gòu)急需確定，要補充人員沒有合理薪資結(jié)構(gòu)是無法實現(xiàn)的。銷售部在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面，在今后的工作中需要進一步加強。有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確。影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。