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銷售服裝工作心得體會(huì)感悟(通用14篇)-資料下載頁(yè)

2025-08-10 21:05本頁(yè)面
  

【正文】 櫥窗及模特是否經(jīng)常陳列低價(jià)位貨品?同事是否一致在賣便宜貨品?是否教員工主推貨品賣點(diǎn)?客流高的地方貨賣得好嗎?六、連帶率每天計(jì)算過(guò)連帶率了嗎?是否為員工定每日連帶目標(biāo)?是否經(jīng)常訓(xùn)練商品的款式及色彩搭配能力?是否跟進(jìn)員工拿一套以上的衣服給顧客試穿?對(duì)員工的連帶率是否進(jìn)行訓(xùn)練?七、客單價(jià)/平均單價(jià)是否教員工售賣貴的貨品的賣點(diǎn)?是否教員工如何回應(yīng)價(jià)格高的異議?貴的貨品是否特殊陳列?八、分類別貨品的銷售額是否通過(guò)報(bào)表分析貨品的銷售額?對(duì)不好銷的類別是否加強(qiáng)推動(dòng)?當(dāng)?shù)赇伾忸~與理想目標(biāo)差距大或與競(jìng)爭(zhēng)品牌差距大時(shí),我們做了哪些部署?或者,我們對(duì)于生意差的解釋是什么呢?對(duì)于回答生意差的常見(jiàn)解答:天氣太冷;天氣太熱;天氣不好(下雨下雪);客流少,進(jìn)店率少;試穿率低;成交率低;沒(méi)活動(dòng);活動(dòng)力度不大,不吸引客人;員工狀態(tài)不佳;員工銷售技巧不夠。當(dāng)我們看到這些字眼兒是不是好眼熟?當(dāng)然以上一定會(huì)影響生意,但它們只是結(jié)果,沒(méi)有方法,所以這些不是原因,真正的原因是我們沒(méi)有對(duì)應(yīng)生意的方法。?結(jié)果當(dāng)然不是。真正提高生意的方法,你做了多少?進(jìn)店率低,與競(jìng)品差距大——給自己二十分鐘,走出店鋪,進(jìn)入競(jìng)品,看看客人在買什么?再看看逛街的客人都穿什么?最后回到自己店鋪門口,看看我們的主打貨品是否是客人需求的?如果不是,就要立即調(diào)整,如果是,客人就一定會(huì)進(jìn)店。做到以上五點(diǎn)生意就會(huì)好了嗎——答案是會(huì)的,只是我們要更好。所以細(xì)節(jié)也很重要,如目標(biāo)拆分、人員班次、忙時(shí)部署、閑時(shí)安排、貨品管理、倉(cāng)庫(kù)管理、時(shí)段目標(biāo)追蹤等等,這些大家都會(huì),但是只有用上了,才是真的會(huì)。以上方法都用了,生意還是不好——怎么可能?都用了,生意不會(huì)不好,知識(shí)除了要依葫蘆畫瓢,更要看用心多少?多用多少心,多用多少腦,生意就會(huì)翻倍的回報(bào)你!計(jì)劃很重要,執(zhí)行更重要,做再漂亮的計(jì)劃,不去執(zhí)行,等于零。a三周實(shí)踐活動(dòng)終于結(jié)束了,雖然很短有點(diǎn)遺憾,但仍然很慶幸有這樣的課程。感謝學(xué)院專業(yè)老師的細(xì)心指導(dǎo)。在這三周時(shí)間里對(duì)于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識(shí),感覺(jué)受益匪淺。以下是我在這三周實(shí)踐期間的一些總結(jié)以及心得體會(huì)。首先,在短短三個(gè)星期實(shí)踐時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)學(xué)專業(yè)的時(shí)候總是有老師往我們的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒(méi)有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是為了應(yīng)付作業(yè)逼著去學(xué)、去畫。然而到各類服裝工廠鞋廠,確使我的感觸很大,工廠里那種緊張的工作氣氛特別在無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。令人萌生暑假去工廠實(shí)踐的想法。其次,去服裝布料、輔料市嘗服裝廠。可謂是人生第一次親身感受所學(xué)的知識(shí)和實(shí)際工廠車間的操作流程的結(jié)合。讓我們大開(kāi)眼界,也了解服裝行業(yè)工廠生產(chǎn)的操作流程。對(duì)我們將來(lái)從事服裝行業(yè)有很大的幫助,也明確了自己現(xiàn)在應(yīng)該學(xué)什么掌握什么。第三,個(gè)人認(rèn)為本次實(shí)踐課收益最大的是去露友運(yùn)動(dòng)時(shí)尚工廠車間,廠長(zhǎng)領(lǐng)我們把工廠的工藝流程整個(gè)參觀了一邊,從采料驗(yàn)料到出成品,一雙成品鞋需要30多道大大小小的工序。每一道工序都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核直至成品.一道道操作都那樣的嚴(yán)密。最后去了設(shè)計(jì)師工作室,初步的了解設(shè)計(jì)師的工作內(nèi)容、工作環(huán)境、工作方法。工廠車間和設(shè)計(jì)師工作室可謂天差地別,不僅在溫度、濕度還在工資待遇。所以我想要認(rèn)真學(xué)好服裝專業(yè),想成為一名較出色的設(shè)計(jì)師。第四,在實(shí)踐課中去工廠參觀為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué),從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,使學(xué)習(xí)、生活都能有成熟的思考。這些方法的提高是我終身受益的。我認(rèn)為這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)是難得的,讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。通過(guò)工廠的實(shí)習(xí),初步了解當(dāng)前服裝業(yè)行情和服裝制作流程驗(yàn)布amp。rarr。裁剪amp。rarr。印繡花amp。rarr。縫制amp。rarr。整燙amp。rarr。檢驗(yàn)amp。rarr。包裝。銷售服裝工作心得體會(huì)感悟篇十三時(shí)間過(guò)得很快,馬上就要迎來(lái)春節(jié),在此我現(xiàn)將20xx年從事服裝銷售工作的心得體會(huì)作如下匯報(bào):(一)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。(二)定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。(三)做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。(四)合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存,確保隨時(shí)有貨。店員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買的興趣。(一)推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任。(二)適合于顧客的推薦,對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。(三)配合手勢(shì)向顧客推薦。(四)配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。(五)把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。(六)準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過(guò)渡到信念,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:(一)從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好購(gòu)買參謀,有利于銷售成功。(二)重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。(三)具體的表現(xiàn),要根據(jù)顧客的`情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說(shuō):這件衣服好,這件衣服你最適合等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。(四)營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,我一定會(huì)積極主動(dòng),充滿熱情,用更加積極的心態(tài)去工作。銷售服裝工作心得體會(huì)感悟篇十四在我加入___服裝店之后已近過(guò)去了一段時(shí)間,如今我也是出師成了一名能獨(dú)當(dāng)一面的銷售了。非常感謝我的同事,同時(shí)也是我的老師___,感謝她在我進(jìn)來(lái)后教會(huì)了我這么多的經(jīng)驗(yàn),我們現(xiàn)在既是同事,又是朋友。在經(jīng)歷了這么久的工作之后,我將學(xué)來(lái)的經(jīng)驗(yàn)也差不多完全消化,如今也有了自己在工作上的一點(diǎn)見(jiàn)解。雖然都是一些簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn),但我希望能將這些經(jīng)驗(yàn)不斷的改進(jìn),希望自己也能成為一個(gè)優(yōu)秀的服裝銷售人員?,F(xiàn)在就將我在這里的工作體會(huì)記錄下來(lái),以紀(jì)念我的成長(zhǎng)!我的服裝銷售工作心得體會(huì)如下:一、在思想上的變化。服裝銷售這份工作和我之前所接觸的那些工作不同,所以我對(duì)這份工作一開(kāi)始是并沒(méi)有太詳細(xì)的了解的。但是我也知道在工作之前,我應(yīng)該先將思想轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。身為一名銷售,我要做的唯一一件事就是將自己的服裝商品賣出去。在學(xué)習(xí)了一段時(shí)間之后,我改變了自己的思想習(xí)慣,在工作的時(shí)候,盡量去用顧客的視角去和顧客推薦。我本身作為一個(gè)親和力比較強(qiáng)的人,在工作上也算是如魚得水,在工作中慢慢的習(xí)慣了這份工作的節(jié)奏。二、工作上。既然我們的店面是服裝店,那么顧客進(jìn)來(lái)就一定是有看上眼的衣服。作為同樣愛(ài)買衣服的人,我自己也覺(jué)得我們店里的服裝都非常的不錯(cuò)。但是作為銷售,我不能和顧客一樣慢慢的去挑選,我必須要記住,記住所有我們店里的商品。大小、款式、庫(kù)存一樣都不能漏,顧客來(lái)購(gòu)物就是圖的是購(gòu)物的快感,如果我們?cè)谶@些小事上做的太慢會(huì)嚴(yán)重影響顧客的心情。還有就是在推薦上,作為銷售不會(huì)一上來(lái)就推薦自己覺(jué)得好的商品,畢竟要買的是顧客,一切都要先看看顧客的意思。我習(xí)慣先看看顧客在哪些款式上流連,然后再在顧客猶豫了一會(huì)的時(shí)候向她搭話。在向顧客推薦的時(shí)候,我會(huì)以顧客朋友的態(tài)度為顧客推薦,但是在說(shuō)話的時(shí)候也是有各種技巧,不能一味的說(shuō)好看,但也要找到衣服和顧客的亮點(diǎn)。只有在商品和服務(wù)上都讓顧客滿意了,她們才會(huì)愿意拿下這件商品。三、總結(jié)。這工作在一開(kāi)始做的時(shí)候真的很累人,大量的商品要記,還有許多只是來(lái)看看的顧客。但是___安慰我道:“習(xí)慣就好了,慢慢來(lái)?!笔前?,現(xiàn)在的我已經(jīng)習(xí)慣了這份工作,商品也在慢慢的累積下都記住了。但是我不能安于現(xiàn)在的情況,我會(huì)繼續(xù)努力,在工作中更上一步。
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