超市工作計劃超市工作計劃(大全3篇)-資料下載頁
2025-08-10 20:10本頁面
【正文】 行為，形成和諧、。超市工作計劃 超市工作計劃篇三培訓就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng)造一種學習環(huán)境，力圖在此環(huán)境中，使員工的價值觀，工作態(tài)度和工作行為等得以改變，從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達到企業(yè)的要求，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。 可以提高員工整體素質(zhì)。 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力。 可以降低損耗。 可以改善工作質(zhì)量。 可以減少事故的發(fā)生。 可以改善管理內(nèi)容。 增強就業(yè)能力。 獲得除收入以外的其它報酬。 增強職業(yè)的穩(wěn)定性。 知識培訓 知的問題（商品知識、服務知識、顧客消費知識）。 技能培訓 會的問題。 思維培訓 創(chuàng)的問題。 觀念培訓 適的問題。 心理培訓 悟的問題。 了解受訓員工現(xiàn)有的全面信息。 確定員工的知識技能需求。 明確主要培訓內(nèi)容。 提供培訓材料。 了解員工對培訓的態(tài)度。 獲取管理者的支持。 估算培訓成本。 對受訓員工進行訓后評估。層次 類型 目的1 反映學員反應如何？ 每次課程后給學員反饋評價表，特別是外聘教師工作如何？是否合適？2 知識/技能學員的知識與技能通過學習之后如何？通過小測驗可獲得。3 應用學員能否應用所學到（包括在教學過程中的應用）知識4 經(jīng)營效果從培訓前后的結果差別看培訓效果。
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