【正文】 境有些混亂。要求全科同事積極維護(hù)良好的窗口形象。爭取在檢驗窗口建立導(dǎo)醫(yī)服務(wù)系統(tǒng)，爭取建立標(biāo)本采集叫號系統(tǒng)，以及建立報告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。優(yōu)化門診患者取報告單流程，使患者花最少的時間，跑最少的路，拿到最及時的檢驗報告。實行各窗口微笑服務(wù)，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。實驗室質(zhì)量控制是檢驗重要工作，為提高檢驗質(zhì)量，計劃選派人員參加衛(wèi)生部實驗室質(zhì)量控制培訓(xùn)班。在作好室內(nèi)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，繼續(xù)參加省、衛(wèi)生部兩級質(zhì)量評價活動，確保成績合格，所有的參評項目還要保持多年的“一單通”資格，全面提高檢驗質(zhì)量。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行實驗室內(nèi)部安全檢查制度，每天有專人安全檢查、簽字登記，保障實驗室人員和物資設(shè)備安全運行。嚴(yán)格執(zhí)行實驗室生物安全管理制度，專人負(fù)責(zé)實驗室生物安全以及院內(nèi)感染控制的管理。血庫是檢驗科下屬的二級學(xué)科實驗室，血庫負(fù)責(zé)人是檢驗科任命的實驗室負(fù)責(zé)人，專門負(fù)責(zé)輸血管理，減少參與輸血檢驗操作的工作人員，血庫工作人員經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)和安全教育。輸血作為一個獨立學(xué)科，具有很強的專業(yè)性，也是需要在醫(yī)院輸血管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，臨床和醫(yī)技齊抓共建的一個學(xué)科。建立和完善獨立的輸血科，加強輸血管理，是重點工作。通過輸血科加強臨床輸血工作的培訓(xùn)，配合醫(yī)務(wù)科加強臨床輸血適應(yīng)癥、輸血前評估、輸血后療效評價的管理。完善lis系統(tǒng)與his的接口，逐步實現(xiàn)檢驗報告通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到臨床醫(yī)生工作站。完成檢驗報告召回的工作流程。完成檢驗危急值在his系統(tǒng)中的提示功能。完成新增設(shè)備的lis系統(tǒng)與his的接口。努力加強儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，降低設(shè)備維修成本，努力提高儀器設(shè)備使用壽命和效率?？刂聘黝惡牟牡闹С?，節(jié)能降耗，減低成本。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，檢驗工作量大幅增長。繼續(xù)完善管理團隊，完善專業(yè)分組建設(shè)：臨床基礎(chǔ)檢驗、生化、免疫、微生物、急診檢驗和血庫，培養(yǎng)學(xué)術(shù)水平高、責(zé)任心強的專業(yè)組長。同時，加強實驗室三大類總體負(fù)責(zé)人的管理工作，包括：實驗室總體的質(zhì)量負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價，以及月度質(zhì)量檢查和月度總結(jié)整改。實驗室總體的技術(shù)負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的正常運行和維護(hù)保養(yǎng)、lis系統(tǒng)維護(hù)和新項目的開展。實驗室總體的生產(chǎn)安全和生物安全負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)實驗室生物安全和院內(nèi)感染控制以及傳染病的預(yù)防控制，以及實驗室生產(chǎn)和醫(yī)療安全。在技術(shù)方面，著重培養(yǎng)細(xì)胞形態(tài)學(xué)檢驗人才和微生物學(xué)檢驗人才。隨著醫(yī)院的發(fā)展，檢驗科人員技術(shù)力量缺乏，需要補充新生力量，才能夠完成日常工作以及不斷開展新的檢驗項目。目前，崗位上的每一個人都在負(fù)責(zé)幾個項目，一人管理多臺設(shè)備，容易出問題，也使得提高質(zhì)量很慢很難。申請新增大專畢業(yè)生2人?？傊瑱z驗科室發(fā)展是一項艱巨的任務(wù)。要充分認(rèn)識重要性、必要性、長期性，要有緊迫感、責(zé)任感、使命感，建立管理制度，確定目標(biāo)，創(chuàng)造氛圍，努力把科室建設(shè)成有特色、有優(yōu)勢的現(xiàn)代化試驗室而奮斗。檢驗科的宗旨是：以質(zhì)量為基準(zhǔn)、服務(wù)為根本、科學(xué)為原則，準(zhǔn)確、及時、客觀、可靠的為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為臨床診治、防病治病提供實驗室診斷數(shù)據(jù)。造福于人民。檢驗科工作計劃篇十一一、目的為了保證來料、生產(chǎn)過程、最終產(chǎn)品的質(zhì)量，對各過程的質(zhì)量進(jìn)行有效控制及激勵檢驗員積極進(jìn)取勇于創(chuàng)新的態(tài)度，制定此激勵計劃。二、適用范圍。適用于公司的所有質(zhì)量檢驗員。三、職責(zé)。本制度由品質(zhì)部編制，并組織考評。副總經(jīng)理審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。四、檢驗員的組成品質(zhì)部檢驗員包括：進(jìn)料檢驗（iqc）、過程檢驗（ipqc）、最終檢驗（oqc）。五、考核方法。依據(jù)單一工廠內(nèi)個人、團隊小組、車間為單位進(jìn)行整體評比，每周個人及單位在下工序沒有發(fā)生品質(zhì)異?；虬l(fā)生異常數(shù)量最少、及時發(fā)現(xiàn)并預(yù)防批量品質(zhì)異常發(fā)生的情況下評出“每周最佳品質(zhì)獎”、以此累計再以各工廠為單位評比出每月發(fā)生異常次數(shù)最少、及時預(yù)防批量品質(zhì)問題最多和發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常最多的個人及單位為“每月品質(zhì)之星獎”，另外每周最佳品質(zhì)獎及每月品質(zhì)之星獎獲得者或獲得團隊每周、每月的考核分?jǐn)?shù)應(yīng)不低于70分，如低于70分則對其獎金折半處理，折半后費用獎勵予當(dāng)月本工廠績效考核分?jǐn)?shù)最高的檢驗員，考核同時也包含檢驗員在工作中對品質(zhì)部管理制度的遵守情況，如當(dāng)月受到處罰或書面警告則獎金折半或累計至下期獲獎人員或團體獎金內(nèi)，以此激勵+績效+制度的計劃模式激勵和培養(yǎng)檢驗員積極向上和對工作負(fù)責(zé)任的態(tài)度，以此提升我們工作中的唯一性及減少工作中的失誤，使質(zhì)量管控在進(jìn)一步提升。每周最佳品質(zhì)獎：個人：獎勵100元/rmb。團隊：獎勵200元/rmb。工廠：獎勵300元/rmb。每月品質(zhì)之星獎：個人：獎勵200元/rmb。團隊：獎勵300元/rmb。工廠：獎勵500元/rmb。六、獎勵。以上激勵計劃由品質(zhì)部全員參與，各工廠品質(zhì)主管評比、品質(zhì)經(jīng)理審核和品質(zhì)副總進(jìn)行批準(zhǔn)。每周最佳品質(zhì)獎及每月品質(zhì)之星評選出后由品質(zhì)經(jīng)理召集各工廠品質(zhì)人員進(jìn)行點評、并由品質(zhì)副總進(jìn)行頒獎，以示對其工作的肯定和鼓勵。每月品質(zhì)之星獲得者或團隊另將獲得較正常加工資額度高及合適崗位工作的升遷機會。七、實施。本激勵計劃自2011年6月。日起開始評選實施，望各qc積極參與，以此提升工作技能、自我提升及工作價值的體現(xiàn)。八、本次激勵計劃解釋權(quán)歸公司品質(zhì)部。檢驗科工作計劃篇十二（1）按照xx省創(chuàng)建基本現(xiàn)代化醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，對化驗科的各條內(nèi)容進(jìn)行分解對照，對沒有達(dá)標(biāo)的項目盡快落實解決的措施。（2）20xx年準(zhǔn)備承擔(dān)xx醫(yī)科大學(xué)化驗系的授課任務(wù)。（3）作好臨床藥理基地的藥物臨床試驗的化驗工作，做到程序化、規(guī)范化運作。（4）20xx年爭取獲得xx省臨床化學(xué)和血細(xì)胞學(xué)二個參比實驗室資格。（5）利用我院是xx市臨床化驗中心所在地的影響作用，將周圍地區(qū)中小醫(yī)院和民營醫(yī)院的化驗標(biāo)本吸引到我院化驗中心來檢測。增加我院的影響力，從而提高社會效益和經(jīng)濟效益。工作量和業(yè)務(wù)收入、標(biāo)本量、20xx年完成xx萬件，比20xx年完成xx萬件，增長_%；業(yè)務(wù)收入、20xx年完成xx萬元，比20xx年完成xx萬元，增長_%；血庫用血、20xx年用血xx萬毫升，比20xx年完成xx萬毫升，增長_%；其中成分輸血率達(dá)到100%，（三級甲等醫(yī)院規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為90%）?？蒲泻驼撐?、申報省廳級科研課題2～3項，做好在研的二個課題的研究。人才培養(yǎng)、引進(jìn)本科生2名、碩士研究生1名，做好3名在職碩士研究生的培養(yǎng)工作。對我科現(xiàn)有的3名碩士生做好科研課題的申報立項和已立項課題的完成工作。在20xx年爭取購進(jìn)我科急需的全自動微生物分析儀和全自動血細(xì)胞分析儀，使之發(fā)揮的功能和效益。盡快完善化驗科局域網(wǎng)（lis）系統(tǒng)的條形碼功能的運行。其他要添置的設(shè)備力爭及時到位。開展新項目有：（1）xx。（2）xx。（3）xx；質(zhì)量指標(biāo)、（1）20xx年化驗科繼續(xù)按時高質(zhì)量完成衛(wèi)生部和xx省臨床化驗中心的臨床化學(xué)、血液學(xué)、免疫學(xué)、微生物室間質(zhì)量控制。各實驗室的室內(nèi)質(zhì)控按時合格完成，失控必須有原因分析，并且認(rèn)真記錄。（2）認(rèn)真執(zhí)行我院制定的對科室的質(zhì)量考核指標(biāo)和iso質(zhì)量體系的各項指標(biāo)，將科室的化驗差錯率降到最低點。（3）血庫配發(fā)血登記完好率100%；成份輸血使用率達(dá)到100%；一人一針一管一墊一帶使用率100%；一次性注射器毀形率100%。（1）落實xx市衛(wèi)生局安排的各項工作，20xx年上半年xx市臨床化驗中心對我市二級中醫(yī)院以及部分民營醫(yī)院進(jìn)行《xx省醫(yī)院化驗科建設(shè)與管理規(guī)范》的考核驗收工作，并對已檢查過的20家二級醫(yī)院進(jìn)行抽樣復(fù)查。（2）繼續(xù)加強對全市二級以上醫(yī)院的化驗質(zhì)量控制的指導(dǎo)、人才培訓(xùn)、新化驗項目的推廣應(yīng)用和化驗試劑的測評等工作。（3）舉辦xx市化驗工作會議和化驗質(zhì)控學(xué)習(xí)班1～2次。（4）常規(guī)開展全市二級以上醫(yī)院生化、血細(xì)胞、微生物化驗的室間質(zhì)控。（5）每年定期向xx市衛(wèi)生局醫(yī)政處發(fā)布全市二級以上醫(yī)院化驗科的室間質(zhì)控成績。