【正文】 價的調(diào)整和房量的控制，有針對性地提高酒店服務(wù)質(zhì)量。同時高度重視酒店官網(wǎng)渠道，開發(fā)酒店官網(wǎng)在移動端的wap網(wǎng)站，方便客戶通過手機(jī)實時查詢和預(yù)訂，截止目前，今年已經(jīng)累計實現(xiàn)官網(wǎng)預(yù)訂381間天，超過去年一年的總和，后續(xù)訂單將會顯著增加。完成酒店親子游產(chǎn)品的設(shè)計和上線，持續(xù)聯(lián)合海底世界、植物園、天文臺、明孝陵推進(jìn)家庭親子游套餐，同時與安保配合在周末和節(jié)假日發(fā)布實時交通路況，方便散客入住。我們還聯(lián)合中山陵分別開展了“尋找櫻花女神”、“秋游鐘山、全名拍照”等活動，酒店的微信平臺已經(jīng)與更多的平臺商融合，粉絲數(shù)和關(guān)注度都獲得了較高的提升。為進(jìn)一步增強(qiáng)親子游休閑度假市場份額，于國慶前引進(jìn)了4輛房車，打造了南京首家星級酒店房車體驗營，并花費約7萬元完成了基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)。下一步將通過ota平臺大力促售，以爭取更大的收益。二、今年以來，結(jié)合工作實際，公司組織召開了股東大會兩次，董事會三次，進(jìn)一步完善和健全了公司股東會、董事會和監(jiān)事會職能，完成了對董事會成員的調(diào)整、公司章程的修訂及董、監(jiān)事議事規(guī)則的擬定，有效地確保了各項工作按規(guī)范程序運作。（一）根據(jù)年初董事會工作要求，通過認(rèn)真、完善的市場調(diào)研及嚴(yán)密的招投標(biāo)程序，通過了以合同能源管理方式對鍋爐進(jìn)行更新改造，8月31日起開始投入施工，施工期間工程、安保安排專人全程跟蹤，酒店總值班人員每日對施工點進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提示，確保了在施工期間無一起安全隱患事故發(fā)生。此項工作已于10月19日完工，目前運行效果顯著。（二）完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，為各項工作有序推進(jìn)打下堅實基礎(chǔ)。首先，重新梳理了日常管理制度，對涉及到酒店運營各方面的規(guī)章制度進(jìn)行了修改、完善。同時嚴(yán)格制度落實和規(guī)范化管理，全面加強(qiáng)財務(wù)審計監(jiān)督檢查，繼續(xù)加強(qiáng)工程建設(shè)、物資采購、重大項目招投標(biāo)過程中的管控把關(guān)，確保按章辦事、公開透明和清正廉潔。其次，嚴(yán)格落實集團(tuán)oa辦公系統(tǒng)登錄、流程辦結(jié)等相關(guān)工作。加強(qiáng)信息化建設(shè)，組織力量做好信息采集報送，截止到11月底，共報送動態(tài)信息93篇（全年任務(wù)80篇），累計得分437分（全年任務(wù)260分）。再次，按照集團(tuán)檔案管理要求，加強(qiáng)各門類檔案的集中統(tǒng)一管理，完善了檔案管理制度、歸檔范圍與保管期限修訂。同時完成了20xx年文書檔案的整理，并于9月中旬完成與集團(tuán)oa網(wǎng)掛接，預(yù)計于12月底前完成20122013年檔案的整理掛接。高度重視安全生產(chǎn)工作。堅持以“強(qiáng)化紅線意識、促進(jìn)安全發(fā)展”為主題，全面落實安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”責(zé)任體系，尤其是酒店鍋爐改造施工期間的安全監(jiān)管，安排專人全程跟蹤、檢查，確保了安全施工無隱患。此外，不定期做好對全店及各項目點的安全衛(wèi)生大檢查，截止到11月底先后組織各類安全大檢查30次，其中管理公司項目點安全生產(chǎn)檢查11次，各類安全演練8次，安全生產(chǎn)例會召開11次。未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。由于酒店地處風(fēng)景區(qū)，占地面積大，監(jiān)管范圍廣，安全監(jiān)控存在較多盲區(qū)，僅依靠原有的安防監(jiān)控體系遠(yuǎn)不能滿足日常運轉(zhuǎn)的需求，為了進(jìn)一步提升全方位立體化監(jiān)控能力和智能化安全管理管理水平，酒店于3月份在全省酒店行業(yè)率先引入無人機(jī)進(jìn)行安全巡檢，搶占了江蘇省酒店業(yè)的先機(jī)，為推進(jìn)服務(wù)品質(zhì)提升帶來了全新的視角和體驗，同時也大大減少了人力成本支出，有效提升了工作效率。全力以赴完成各類重大接待活動。截止到11月份酒店圓滿完成了“亞洲軍體會議”、“全國政協(xié)”等重大接待160批次，為酒店創(chuàng)造營收的同時也贏得了良好的品牌效應(yīng)。進(jìn)一步突出國會菜肴品牌特色和質(zhì)量，積極倡導(dǎo)菜肴創(chuàng)新，通過不定期的創(chuàng)新菜評比、技能大練兵及有效的激勵制度等方式激發(fā)員工的創(chuàng)新力，形成奮發(fā)向上，不斷創(chuàng)新的良性競爭氛圍。并通過五星慶典美食季、湘菜美食節(jié)和金秋蟹宴美食節(jié)等活動，不斷推進(jìn)菜肴品質(zhì)和營收的穩(wěn)步增長。積極推進(jìn)管理公司現(xiàn)有項目扎實開展，不斷優(yōu)化資源配置組合，積極與各項目業(yè)主方溝通，確保各項工作按計劃落實，先后安排人員進(jìn)駐閱江樓景區(qū)游客服務(wù)中心、高淳旅游度假村等項目開展工作，截止到11月份管理公司管理費收入220萬元。依照集團(tuán)要求，目前仍在繼續(xù)推進(jìn)酒店管理公司第二輪綜改工作，現(xiàn)方案等已全部擬定完成，下一步將根據(jù)要求落實。緊貼“黨建圍繞中心抓，抓好黨建促發(fā)展”的思路，全面對照“三嚴(yán)三實”標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)黨的群眾路線教育實踐活動深入開展，堅持標(biāo)本兼治，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，由酒店黨總支與各支部、各部門負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)承諾書，明確職責(zé)任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)懲防體系建設(shè)，筑牢拒腐防變的思想防線。并組織開展了“三嚴(yán)三實”系列教育活動，落實了“統(tǒng)一活動日”計劃。通過不定期組織黨員自學(xué)、支部集中學(xué)習(xí)、組織培訓(xùn)等方式，提升黨員干部整體素質(zhì)。完善黨員發(fā)展、培養(yǎng)計劃，加強(qiáng)對5名預(yù)備黨員的考察培養(yǎng)，進(jìn)一步吸收優(yōu)秀青年充實黨員隊伍。充分發(fā)揮黨、工會、團(tuán)委“橋梁紐帶和活躍凝聚”作用，截止到11月份先后組織開展了“七一”專題黨課學(xué)習(xí)、青年文明號愛心助學(xué)、員工座談會及秋季趣味運動會等系列活動十余次，有效提升了企業(yè)與員工之間的凝聚力及向心力。酒店保潔年度工作總結(jié)計劃篇十20xx年過去了，回顧20年xx在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，財務(wù)部認(rèn)真遵守財務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定，按照實事求是，嚴(yán)于律己，圓滿完成了20年xx年度酒店財務(wù)會計工作?，F(xiàn)在是20xx年度個人總結(jié)如下：思想相對穩(wěn)定。為了確保財務(wù)會計在單位工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，在遵守財務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財務(wù)工作要求，正確發(fā)揮出納工作的作用。嚴(yán)格按照會計基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)的要求，認(rèn)真登記各類賬簿和賬戶，及時對賬，使賬戶和賬戶一致。制定財務(wù)工作計劃，做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。根據(jù)月度工作計劃，會計憑證按月裝訂歸檔，憑證裝訂工作按時完成。從前臺出納到審核出納，各環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告。登記收據(jù)和發(fā)票的收據(jù)、使用和存款，并認(rèn)真審查和管理。，每天檢查原材料的進(jìn)出情況。財務(wù)部嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，由會計監(jiān)督，定期檢查出納庫存現(xiàn)金?，F(xiàn)金收支可以嚴(yán)格遵守財務(wù)制度，使現(xiàn)金管理無誤。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，不顧個人利益，以理服人。，按時申報納稅。，及時發(fā)放。及時與人事部溝通解決人員工資變動。，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地為企業(yè)服務(wù)。過去的一年是緊張忙碌的一年，20xx年做了很多工作，但同時也有不足。現(xiàn)在結(jié)合20xx20年出納工作x出納工作設(shè)想如下：，進(jìn)一步做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)財務(wù)計劃管理，加強(qiáng)計劃實施的分析和控制，加強(qiáng)財務(wù)事先參與決策，從源頭做好財務(wù)管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)日常監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行各收支相關(guān)政策法規(guī)。進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部部門之間的溝通協(xié)調(diào)，嚴(yán)格按照部門職責(zé)做好部門工作，充分發(fā)揮財務(wù)部門的作用，分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的擔(dān)憂，解決問題。，全面提高業(yè)務(wù)水平。，把整體財務(wù)工作提升到一個新的水平。時光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即逝。一年中，出納工作有很多成就和不足，應(yīng)該是20xx年度財務(wù)管理注重思考和解決的主題。作為出納，我想加強(qiáng)管理，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為。我們將不斷總結(jié)和反思，不斷鼓勵自己，不斷提高管理水平，努力建立和完善更好的工作機(jī)制。