【正文】 需求，才能開發(fā)生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品。如果能發(fā)展為一套消費者購買心理的標準模式，則我們要掌握市場這位巨人，可說是易如反掌。一，女性的購買心理特點與化妝品的特性女性的生理構(gòu)造與心理發(fā)展與男性不一樣，在購買心理與購買行為上有其不一樣的特點。男性購買商品比較多地強調(diào)產(chǎn)品的效用及其物理屬性，而且購買的商品又多屬于價格較高的硬性商品，如家具，家用電器等受理性的支配較大。而女性購買欲望上多受直觀感覺，購買環(huán)境氣氛的影響，強調(diào)美感容易受感性作用而產(chǎn)生購買行為。如當(dāng)她們走進商場，偶然看見一位美容師在使用某一品牌的化妝品在給一位模特或顧客做美容示范，化妝品的芬芳氣味和化妝后的良好效果，這些都成為對她們的一種很強的吸引力，都會使女性們產(chǎn)生良好的感覺和聯(lián)想，從而引起購買動機，產(chǎn)生購買行為，這種購買行為是沖動式的，非理性的。另外，女性在購買心理上，自我意識比較強，常常以購買什么，喜歡什么，使用什么這些標準來分析評價他人和自我。人們常說，女性生活在幻想，敏感的世界中。她們的神經(jīng)十分敏感。例如她們在購買食品，化妝品，內(nèi)衣，服裝時都憑主觀的感覺，以所看到的，聽到的，觸摸到的為依據(jù)，再決定是否購買。因此，在化妝晶的銷售中，決不要忽略女性的這些感覺。隨著社會政治和文化的變革，經(jīng)濟的發(fā)展以及時代風(fēng)尚，群體素質(zhì)的影響，人們對一些商品所給予心理上的滿足已超過了其使用價值，這就是情感型商品。情感型市場上的商品不在乎價格的高低，而在于是否得到消費者情感上的滿足和心理上的認同，其使用價值不是主要的。女性化妝品的使用價值是滋消和保護皮膚，從情感上說它滿足了女性愛美，期望青春水駐的心理要求。一些國外的化妝品公司就是利用了女性的這一消費心理，使其產(chǎn)品暢銷不衰?；谝陨现T方面的刨析，總領(lǐng)新年度中科美形象推廣和廣告?zhèn)鞑サ姆蛛A段方案。宣傳啟動階段廣告軟文炒概念廣告軟文最早是保健品創(chuàng)造的，腦白金以軟文開創(chuàng)了快速啟動市場的奇跡。此刻的保健品沒有幾家不采用廣告軟文的。化妝品行業(yè)軟文也開始風(fēng)行，鄭明明，高姿，臻美等都在運用。個性是去年在上海媒體上大做文章的丁家宜，更是徹頭徹尾運用了保健品的營銷模式，炒生物活性細胞概念，確實讓上海女性大開了眼界。這種新的化妝品營銷方式，的確造就了一些品牌。以廣告軟文的方式作營銷傳播，猶如一支新秀，短期內(nèi)令品牌脫穎而出，也打動了不少愛美女士的心?？梢?，廣告軟文的魅力何其之大。所以在新年度總宣傳方案的開篇，要以軟文形式啟動。美發(fā)店活動方案（六）：理發(fā)店圣誕節(jié)活動策劃方案活動背景和主題：自vvtv成立以來，承蒙廣大客戶的支持和關(guān)愛，因為您的的參與我們不斷發(fā)展，不斷前進，為了表示我們的謝意，特面向社會推出此次感恩活動。活動宗旨：透過此次活動讓更多的人了解vvtv，讓更多的人感受vvtv的熱情和專業(yè)，讓更多有消費潛力的女士成為我們的顧客，讓每一名員工有更多的收益。活動資料：免費贈送感恩卡一張，內(nèi)含rmb肆佰捌拾元整，僅限女士燙染使用。消費時，高于480的燙染項目，需現(xiàn)金補足差額，低于480元時，此卡內(nèi)余額不退，并限一人一卡一次，并需現(xiàn)金支付造型費用?；顒訒r間：x年x月x日至x月x日活動期間推廣事宜：凡在活動時間內(nèi)持感恩卡來消費的客人，不推銷產(chǎn)品，不推銷高價項目，發(fā)型師在即將完工時，向客人詢問對我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿意，并告知活動期間充卡有優(yōu)惠，如果發(fā)型師沒有說服，那么到收銀臺時由收銀員繼續(xù)推售，并展示相關(guān)贈送禮品。(切記要適度，不要讓客人反感)，因為此次活動的宗旨只是為了提高人氣，擴大知名度?；顒悠陂g的卡級資料：燙染卡(此卡僅限燙染護，并按價目表扣除，不享受另外優(yōu)惠)燙染卡2000(存1200消費2000)燙染卡3000(存1800消費3000)燙染卡6000(存3500消費6000)燙染卡10000(存5000消費10000)凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈送(如洗發(fā)水、護發(fā)素、發(fā)臘等)通用卡：此卡可消費vvtv全場所有項目500卡享受燙染8折，洗剪吹9折1000卡享受燙染7折，洗剪吹8折2000卡享受燙染6折，洗剪吹7折5000卡享受燙染5折，洗剪吹6折均同樣贈送相關(guān)禮品活動期間注意事項：每名員工要以高度的職責(zé)感和用心性參與此次活動，為到達活動效果，活動期間將嚴格執(zhí)行獎懲制度。樹立大局觀念，不計較一時得失，共同謀求公司發(fā)展壯大。強化服務(wù)意識，認真做好每位顧客的接待工作，如有顧客對活動資料不清楚，耐心做好解釋，樹立vvtv服務(wù)好，講誠信的形象。收銀員做好登記工作，每位憑卡來消費的客人，都要記錄姓名、生日、號碼三要素，屆時店內(nèi)將用信息進行跟蹤、回訪。每名發(fā)型師可持有本店此次消費卡20張，發(fā)給活動期間你認為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簦环矫婺軌驑淞⒘己玫目头筷P(guān)系，另一方面能夠發(fā)展體驗或營銷，讓顧客帶動顧客。如果短時間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象，將實行預(yù)約制?；顒悠陂g店內(nèi)布置：一、店內(nèi)懸掛氣球、彩旗，營造溫馨氣氛，員工時刻持續(xù)笑容，店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)二、進門處設(shè)置海報，詳細闡述此次活動的資料和消費注意事項三、徹底清理店內(nèi)衛(wèi)生，物品擺放井然有序，衛(wèi)生間要隨時有專人打掃，持續(xù)時刻清潔衛(wèi)生，并適當(dāng)張貼一些標語和頭發(fā)保養(yǎng)護理知識。注重管理的細節(jié)的人對衛(wèi)生間的要求都是很高的四、設(shè)置一處積分禮品兌換處，禮品要新穎獨特，有眼球沖擊力，一看就想有占有欲望的禮品。美發(fā)店店慶活動方案策劃 美發(fā)店慶活動最新方案篇四一、活動主題：xxxxxxxxx一間賣場內(nèi)同時售賣我方全系列所有產(chǎn)品無疑是最佳方案。實際操作中，一方面?zhèn)€別賣場對入場單品品種數(shù)量有所限制，另一方面在談妥相關(guān)費用的前提下，也可根據(jù)入場時的季節(jié)與氣候，先入應(yīng)季產(chǎn)品，其它產(chǎn)品次后陸續(xù)入場?？颓殛P(guān)系② 顧客采購移動線（賣場主通道）兩旁。（二）現(xiàn)場觀眾可免費參與以下游戲節(jié)目：a/b/c激勵機制主要包括：薪酬、評選、晉升。① 從同行業(yè)其它品牌或保健品、食品、飲料等快速消費品行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的現(xiàn)職業(yè)務(wù)員和促銷員中挖角招募。直銷、團購與分銷（8）主持組：xxx，負責(zé)活動主持、游戲及抽獎引導(dǎo)工作。g:通過多種途徑，謀求與關(guān)聯(lián)性強的知名品牌進行聯(lián)合促銷，形式與“變相特價銷售”相同，以借勢生力，擴大產(chǎn)品滲透率。h、帳期及結(jié)款方式（一）活動形式：a/b/c（即促銷方法）① 顧客出入的集中處。④ 應(yīng)季主推產(chǎn)品陳列在與視線等高的黃金陳列線上（由下至上，貨架的3—5層）。③ 工作懇談會（征求市場建議）、聯(lián)誼會。凡有消費投訴，應(yīng)迅速處理，從維護賣場信譽、尊重消費者權(quán)益、打造品牌形象的高姿態(tài)出發(fā)，假設(shè)投訴者投訴正確，先平息事端，再查究原因。切忌日久遷延，另生變故，使已方陷于被動局面。顧客關(guān)系管理是培養(yǎng)忠誠顧客，提升營銷業(yè)績的基礎(chǔ)工作。新入市場啟動之初，應(yīng)注意顧客檔案資料的收集與整理，經(jīng)過一段時間的運營后，可采用定期回訪、促銷活動訊息通知、購物積分回饋（為顧客建立積分卡，每購20元積1分，累男生定位燙發(fā)型圖片計積分20分后可換領(lǐng)禮品）、會員俱樂部聯(lián)誼等多種形式開展顧客關(guān)系管理工作。d、促銷人員安排④ 賣場中心地段貨架或柜組的轉(zhuǎn)角處。雖然各形態(tài)的終端賣場應(yīng)根據(jù)商圈實際情況因地制宜，不必也不可能一擁而上，但是在一定程度上規(guī)模決定銷量，銷量大小決定市場占有率和產(chǎn)品滲透率，滲透率影響品牌知名度，而品牌知名度最終又影響經(jīng)營規(guī)模與產(chǎn)品銷量的入一步上升。f、相關(guān)試用裝、贈品及其它。c、全場化妝品月度銷售總額較大。① 在有條件的賣場（主要是超市），應(yīng)上齊所有品類、品種，入行混合陳列，便于形成規(guī)模、氣勢，充分顯示產(chǎn)品種類的豐富性與品牌實力，并促入系列產(chǎn)品成套銷售。h、有合適的產(chǎn)品陳列位。d、簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。③ 我方產(chǎn)品在該場銷售量較為可看。經(jīng)營啟動之初，由于經(jīng)營組織自身相關(guān)手續(xù)、證照尚有待逐步健全，經(jīng)營者本人市場運作經(jīng)驗相對不足，同時化妝品行業(yè)有一定的經(jīng)營特殊性，因此應(yīng)在以下環(huán)節(jié)謹慎操作，確保規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健運行：軟終端促銷的形式主要有：② 銷售提成。俗稱銷售扣率，有倒扣和順加兩種模式。以倒扣為例，化妝品類約為供應(yīng)商全部產(chǎn)品月零售總額的15——25%；營銷團隊的首要任務(wù)是占領(lǐng)市場、銷售產(chǎn)品，而堅實的產(chǎn)品知識是促銷的基礎(chǔ)。③ 其它宣傳品。賣場門樓招牌、戶外或室內(nèi)掛墻燈箱及大幅噴繪、各型布標（橫幅、垂幅）、室外巨型懸吊汽球等。賣場內(nèi)外的硬終端一般包括：e、進場各項費用及其名目② 全部產(chǎn)品的組合陳列面積寬大而適中，在保證所有產(chǎn)品集中陳列的同時，盡可能多地根據(jù)不同品類分散部分品種的陳列點，以捕捉更多促銷機會土豆網(wǎng)首頁。消費投訴處理員工的考評管理必須量化、表格化、制度化。一般說來，明星終端功能重在廣告宣傳，二線品牌在該場所的盈利能力大多不強，應(yīng)綜合權(quán)衡利弊，不能過分注重明星終端一時經(jīng)營得失，而應(yīng)在全部終端網(wǎng)絡(luò)及總體經(jīng)營收益的大范圍內(nèi)，處理好效益與規(guī)模的共生關(guān)系，避免短視行為。該崗位員工應(yīng)填寫的表格有：一定的資金準備是順利啟動經(jīng)營的必要條件。在初期階段，應(yīng)考慮資金準備的項目主要有：d：游戲銷售：顧客購買產(chǎn)品即可參與富有吸引力的某類游戲，娛樂身心并獲得紀念品。其中，供給商向零售商（賣場）支付的各項費用及名目一般涉及以下若干種，但不同區(qū)域、不同性質(zhì)的終端仍然存在較大差異：f: 積極與賣場合作土豆網(wǎng)電視劇免費，開展 “短平快”的促銷活動，并通過多種形式的活動信息發(fā)布與宣傳，深入造勢。促銷活動形式如下：④ 稅務(wù)部門對營業(yè)稅的征稽檢查。一般說來，市場啟動的第一季度，區(qū)高圓圓 短發(fā)發(fā)型域內(nèi)主流終端鋪市率應(yīng)達到30%，半年內(nèi)達到50%以上，一年后則應(yīng)達80%以上。③ 例會制度。例會分為周例會、月例會，其目的是利用例會培訓(xùn)員工、交流經(jīng)驗、安排工作、傳達指示、鼓舞士氣，以養(yǎng)成員工團隊精神，增強組織凝聚力。b、客源組成層次以中檔收入顧客為主。⑦滲透市初期的軟終端促銷策略：③ 分銷。經(jīng)營啟動后，迅速建立、完善行銷網(wǎng)絡(luò)，縮短產(chǎn)品鋪市周期，并進一步向市區(qū)化美容美發(fā)發(fā)展前景妝品專賣店、有一定規(guī)模的連鎖藥店終端、社區(qū)便利店、大中型美容美發(fā)店、居民區(qū)小門店、富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場滲入滲出，不斷擴大銷售規(guī)模，是提升銷售業(yè)績的必由之路。在城市終端網(wǎng)絡(luò)健全后，可參考公司相關(guān)方案推進市場縱深發(fā)展。a、賣場消費社區(qū)覆蓋面較廣，在當(dāng)?shù)厣倘χ杏幸欢ㄖ群陀绊懥?。?邀請參加產(chǎn)品演示會阿曼尼帝國壁壘或內(nèi)部員工培訓(xùn)工作會議。b： 特價銷售：對產(chǎn)品進行打折銷售，讓利于消費者，以提高產(chǎn)品銷售量和市場占有率。（注重：入市初期，特價銷售一般不宜，務(wù)請慎重。）員工隊伍培訓(xùn)三、銷售渠道設(shè)計② 對促銷員的考評指標主要有：產(chǎn)品陳列與理貨、客情關(guān)系 處理、出勤、銷售業(yè)績。f： 聯(lián)合發(fā)廊妹圖片銷售：與權(quán)威機構(gòu)或有較大關(guān)聯(lián)性的其它行業(yè)知名品牌合作入行營業(yè)推廣，優(yōu)勢互補培訓(xùn)可利用的材料主要有： 公司《促銷手冊》、《產(chǎn)品手冊》、公司內(nèi)部刊物4399小游戲的奧比島、產(chǎn)品宣傳單等等。市場啟動階段的第一個月內(nèi)，首批進滲透的賣場不應(yīng)過多。目標一旦選定，就應(yīng)集中人、財、物等資源，主攻一處，力求突破一點，積累經(jīng)驗，樹立樣板，建立市場經(jīng)營信心后迅速予以克隆復(fù)制。① 產(chǎn)品陳列道具。專屬形象柜系列（如：節(jié)柜、依墻柜、環(huán)柱柜、中島柜等）、專用陳列架系列、產(chǎn)品托系列、專區(qū)堆碼系列等。八、經(jīng)營風(fēng)險防范洽談資料④ 大型推廣活動特邀嘉賓。⑤ 注意產(chǎn)品的規(guī)格及色彩搭配與對應(yīng)。四、活動時間：x月x日上午x：00點——晚x：00分因此新品入市培訓(xùn)中，應(yīng)要求員工必須掌握以下知識：① 直銷。以優(yōu)價供應(yīng)產(chǎn)品，鼓勵員工在親朋好友中直銷，擴大試用、消費人群。直銷形式除針對內(nèi)部員工及其親朋外，建議主要針對大、中專院校學(xué)生，通過發(fā)展校園直銷員（對外可稱美容顧問或直銷代表）來開發(fā)潛力巨大的市場。但入行此項工作需一定的管理、督導(dǎo)能力，可量力而行。短發(fā)造型b:平柜終端尤應(yīng)注意有效使用刊發(fā)有公司產(chǎn)品及品牌廣告的雜志期刊、公司內(nèi)部刊物以及公司榮譽獎牌等資料。① 技術(shù)監(jiān)督部門查驗產(chǎn)品生產(chǎn)證號及相關(guān)批文，抽檢產(chǎn)品質(zhì)量。② 場內(nèi)貼柜促銷：當(dāng)班1名，外加派12名員工在柜外或貨架四周流動，以加強促銷力量，搶奪銷售機會，壓制競爭對手。d: 確保賣場營業(yè)時間內(nèi)不間斷促銷，盡可能安排促銷員上對班（早、晚倒班各1人），必要時私下聘請賣場內(nèi)柜組長為臨時兼職促銷員。公平競爭，合作雙贏是現(xiàn)代社會的市場經(jīng)營準則，并為大多數(shù)經(jīng)營者認同。然而新品牌入市，必將打破賣場內(nèi)已形成的固有平衡格局，此時如遭遇部分競爭品牌的傾軋當(dāng)在情理之中。因此入市初期，“遠交近攻”雖是生存所需，但仍應(yīng)盡可能保持“有理有利有節(jié)”的競爭策略，不與貨架鄰近的品牌發(fā)生直接沖突（無促銷人員的品牌除外），更應(yīng)避免與其它品牌拼價格、拼贈品而陷入惡性競爭泥潭。（3）表演組：xxx，負責(zé)本次活動中的歌舞表演、游戲節(jié)目等等。（2）銷售組：xxx等xx人，負責(zé)本次活動中的禮儀接待、派單宣傳、美容服務(wù)、展臺促銷等等，以及促銷道具調(diào)集、組織、布置。a、巡場記錄表首批入滲透的目標賣場選擇的標準一般主要有：市場調(diào)研⑤ 一線知名品牌（一般無促銷人員）緊鄰。③ 建立各賣場盈虧平衡點動態(tài)測評系統(tǒng)，先核算再投入，確保經(jīng)營效益。③ 城建、環(huán)衛(wèi)部門對戶外促銷活動現(xiàn)場的管理。洽談技巧② 評比。主要設(shè)立周銷售獎、月銷售獎（包括：銷售額排名獎、銷售額上升入步獎等項目），以獎勵先入員工實物或現(xiàn)金的方式進行鼓勵。（7）機動組：xxx，負責(zé)處理突發(fā)事件。七、中期操作：九、銷售業(yè)績提升④ 場外中型有獎銷售促銷：2—4張促銷臺、1—2個中型帳篷、2—4把太陽傘，1——2套簡易美容器材或工具，4—8名促銷員，配合立牌、廣告看板、促銷海報、易拉卷、立式燈柱等硬終端用品，利用普通節(jié)假日，入行中等規(guī)模的促銷活動。財務(wù)預(yù)警洽談前應(yīng)準備以下資料：（三）舞臺節(jié)目表演。[如：卡拉ok、舞蹈、模特走臺、小品、現(xiàn)場播放錄像介紹企業(yè)和產(chǎn)品等.(附美發(fā)店經(jīng)營心得——舞臺節(jié)目表/問答稿/游戲節(jié)目規(guī)則說明)]e： 體驗銷售：先為顧