【正文】 為堅(jiān)持技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)就能做好監(jiān)理工作。)(三)要求我方項(xiàng)目監(jiān)理人員善于溝通要服務(wù)好，就是要搞清楚業(yè)主到底需要什么。合同的文字只能表達(dá)服務(wù)的一部分要求，更多的服務(wù)內(nèi)容和具體工作只能在過程中予以溝通來進(jìn)一步明確。因此掌握好溝通的技巧是非常重要的技能。我們要求：溝通要尊重對(duì)方，溝通要有根據(jù)，溝通要有耐心，溝通要心平氣和。所以，我們倡導(dǎo)：以對(duì)人的尊重實(shí)現(xiàn)科學(xué)的效用。(而現(xiàn)實(shí)工作中，很多監(jiān)理工程師不容易與人溝通，甚至一旦矛盾多且集中的時(shí)候，往往與業(yè)主代表頂撞，各方關(guān)系僵持。)(四)要求我方項(xiàng)目監(jiān)理人員有責(zé)任心在建筑工程中，大部分的工作都不會(huì)有復(fù)雜的技術(shù)問題，這需要在崗工作人員對(duì)這些通常技術(shù)問題的堅(jiān)持和執(zhí)行，這需要嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。責(zé)任心就是要到位(旁站到位、監(jiān)督到位)，就是要恪盡職守，就是要認(rèn)真履行崗位職責(zé)(而現(xiàn)實(shí)狀態(tài)下，很多監(jiān)理人員要么是不到崗，要么是人在心不在，只是一個(gè)人樁子，卻不履行職責(zé)。工程問題基本上都是技術(shù)簡(jiǎn)單卻沒有嚴(yán)格按要求操作所造成)。承諾人：年月日監(jiān)理服務(wù)承諾書 監(jiān)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及承諾篇四為了明確駐地辦安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員責(zé)任，規(guī)范監(jiān)理人員安全監(jiān)理職責(zé)，建立有效的安全生產(chǎn)管理機(jī)制，確保g30烏賽高速公路項(xiàng)目任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)，結(jié)合各自的職責(zé)。駐地辦安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)與安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，如下：貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和國家有關(guān)安全生產(chǎn)的`法律、行政法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)。執(zhí)行國家勞動(dòng)保護(hù)、環(huán)境保護(hù)政策、法規(guī)和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度。審核承包人施工組織設(shè)計(jì)、施工方案時(shí)應(yīng)先考慮安全技術(shù)措施，并將其作為科學(xué)指導(dǎo)安全生產(chǎn)的依據(jù)。督促施工單位實(shí)施各項(xiàng)安全技術(shù)措施。駐地監(jiān)理辦按照一崗雙責(zé)的原則層層簽訂責(zé)任書，既由駐地與各監(jiān)理組長(zhǎng)、專業(yè)監(jiān)理工程師簽訂，各專業(yè)監(jiān)理工程師與各自監(jiān)理員簽訂。每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員是各自所管轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)管理的直接責(zé)任人，每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員都要各負(fù)其責(zé)。監(jiān)理人員應(yīng)將巡視、檢查、旁站過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)施工安全隱患、事故苗頭、監(jiān)理的指令及施工單位處理的措施和結(jié)果等詳盡、及時(shí)記入安全管理臺(tái)賬。安全監(jiān)理臺(tái)賬是監(jiān)理人員履行職責(zé)與否的重要記錄和證明，安全監(jiān)理臺(tái)賬具體應(yīng)由安全監(jiān)理人員統(tǒng)一整理，駐地監(jiān)理工程師定期檢查。進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)首先要做好對(duì)自身的安全防護(hù)，防止意外交通事故發(fā)生。積極參加安全教育和安全培訓(xùn)，遵守交通規(guī)則和交通秩序。監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)理，并對(duì)建設(shè)安全生產(chǎn)承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。監(jiān)理人員必須嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)十不準(zhǔn)，督促施工單位文明施工。在實(shí)施監(jiān)理過程中，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患，應(yīng)當(dāng)要求施工單位整改，情況嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位暫時(shí)停止施工，并及時(shí)向駐地和安全監(jiān)理工程師報(bào)告。1凡違反上述規(guī)定的，將依照相關(guān)法律、法規(guī)和制度進(jìn)行處理。1本責(zé)任書自簽之日起執(zhí)行。駐地監(jiān)理工程師辦公室(簽章)監(jiān)理組長(zhǎng)：日期：年月日監(jiān)理：日期：年月日監(jiān)理服務(wù)承諾書 監(jiān)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及承諾篇五尊敬的客戶：您好!我是美吉裝飾工程有限公司工程監(jiān)理部的監(jiān)理工程師員 我將負(fù)責(zé)您的家庭裝修工程質(zhì)量、工期和現(xiàn)場(chǎng)文明等方面的監(jiān)督工作。在施工中，我將不定期的到工地現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行全面檢查，并及時(shí)解決所發(fā)現(xiàn)的問題。雖然我每次到工地不一定能和您見面，但我會(huì)及時(shí)把處理意見及結(jié)果通知您，也請(qǐng)您發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與我聯(lián)系，我將在最短的時(shí)間內(nèi)為您解決，以確保工程質(zhì)量和工期。我的聯(lián)系電話：如果您對(duì)我的工作不滿意，請(qǐng)您及時(shí)撥打投訴電話：客服監(jiān)察部：感謝您對(duì)我工作的大力支持，在工程進(jìn)行過程中，我將竭誠為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，恭祝您愉快的喬遷新居。此致敬禮裝飾工程有限公司：________________監(jiān)理服務(wù)承諾書 監(jiān)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及承諾篇六為保證宜章縣文明南路綜合治理工程項(xiàng)目的監(jiān)理工作順利開展，我公司對(duì)宜章縣文明南路道路改造工程監(jiān)理投標(biāo)鄭重承諾：一、對(duì)宜章縣文明南路道路改造工程監(jiān)理已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)的監(jiān)理所產(chǎn)生的費(fèi)用，我公司進(jìn)場(chǎng)后七日之內(nèi)一次付清。二、監(jiān)理取費(fèi)費(fèi)率以財(cái)政局評(píng)審的為準(zhǔn)，工程量以最終審計(jì)為準(zhǔn)。三、監(jiān)理費(fèi)按進(jìn)度付款，監(jiān)理費(fèi)總額暫按6300萬元%=。分四次付清。進(jìn)場(chǎng)七日內(nèi)先支付20%監(jiān)理服務(wù)費(fèi)，管道安裝完成混凝土路面施工完成支付50%監(jiān)理服務(wù)費(fèi)，工程竣工驗(yàn)收后支付25%監(jiān)理服務(wù)費(fèi)，竣工驗(yàn)收一年后支付剩余監(jiān)理服務(wù)費(fèi)。四、關(guān)于工程質(zhì)量：我公司將選派資質(zhì)合格、業(yè)務(wù)能力好、責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的監(jiān)理人員組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，以高素質(zhì)的監(jiān)理人員來保證工程的高質(zhì)量。我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎(jiǎng)懲措施，并保證質(zhì)保體系正常、有效運(yùn)行，并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，利用制度和經(jīng)濟(jì)杠桿來約束監(jiān)理人員加強(qiáng)工程質(zhì)量的監(jiān)管，保證工程質(zhì)量。我們將督促、檢查項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)質(zhì)量教育培訓(xùn)情況、技術(shù)交底情況、質(zhì)量通病防治措施等質(zhì)量活動(dòng)開展情況，以提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，甚至能事先提醒承包人采取措施預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生。 承諾人：廣東廣信建筑工程監(jiān)理有限20xx年12月24日