【正文】 員努力工作，不斷的優(yōu)化內(nèi)部管理模式和加強(qiáng)與甲方的溝通與聯(lián)系，恪守《監(jiān)理人員守則》，本著守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)的原則，堅(jiān)持科學(xué)管理、嚴(yán)格控制、監(jiān)幫結(jié)合、熱情服務(wù)的工作準(zhǔn)則，對(duì)該工程實(shí)行全過(guò)程的跟蹤監(jiān)督管理，在委托職權(quán)范圍之內(nèi)履行自己的職責(zé)，通過(guò)三方努力，本工程被評(píng)為全軍示范項(xiàng)目?，F(xiàn)就本工程xx年度的監(jiān)理工作總結(jié)如下：（一）工程質(zhì)量控制監(jiān)理部將質(zhì)量控制貫穿于項(xiàng)目建設(shè)的全過(guò)程，將質(zhì)量第一的理念貫穿于項(xiàng)目建設(shè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。檢查質(zhì)量管理體系：工程開工前對(duì)施工單位的質(zhì)保體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)管理制度、施工管理制度等進(jìn)行認(rèn)真檢查、合格后方準(zhǔn)開工。分包單位的資格審查：對(duì)所有分包單位的資質(zhì)、質(zhì)保體系、業(yè)績(jī)等進(jìn)行審查，符合要求。施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的審核：對(duì)關(guān)鍵部位及重要工序均要求施工單位編制施工方案，并進(jìn)行審核，提出合理化建議，督促施工單位做好技術(shù)交底工作，嚴(yán)格按方案實(shí)施。檢查工程所用材料、半成品、構(gòu)件和設(shè)備的質(zhì)量：實(shí)行報(bào)驗(yàn)制度，對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)的原材料、半成品、構(gòu)件和設(shè)備均嚴(yán)格認(rèn)真的檢查其外觀質(zhì)量和截面尺寸、產(chǎn)品質(zhì)量證明書，按規(guī)范要求進(jìn)行旁站見證取樣復(fù)試，合格后方準(zhǔn)使用于本工程。技術(shù)復(fù)核：對(duì)測(cè)量定位成果及施工放樣等均進(jìn)行復(fù)核。對(duì)每層的模板標(biāo)高、截面尺寸、軸線位置等均進(jìn)行嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)要求施工單位改正。隱蔽工程驗(yàn)收：對(duì)所有隱蔽工程均進(jìn)行驗(yàn)收，上道工序達(dá)不到合格要求，不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序施工，做好隱蔽工程驗(yàn)收記錄。采取主動(dòng)控制措施：對(duì)關(guān)鍵部位、重要工序施工前對(duì)施工單位進(jìn)行監(jiān)理交底，提出預(yù)控措施。對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行檢查：實(shí)行巡查制度，在過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和指出問(wèn)題督促施工單位進(jìn)行整改，關(guān)鍵部位、重要工序施工時(shí)實(shí)行旁站監(jiān)理，如樁基工程、基坑支護(hù)工程、防水工程、砼澆搗、土方回填等，旁站見證砼試塊、砂漿試塊的制作和送檢。對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收和評(píng)定：對(duì)分項(xiàng)、分部工程均采取實(shí)測(cè)實(shí)量進(jìn)行驗(yàn)收和評(píng)定，做好檢查驗(yàn)收記錄。通過(guò)以上措施，工程質(zhì)量得到了有效的控制，達(dá)到合格要求。（二）工程進(jìn)度控制根據(jù)施工合同，要求施工單位編制總施工進(jìn)度計(jì)劃，按總進(jìn)度計(jì)劃的要求編制月進(jìn)度計(jì)劃和周進(jìn)度計(jì)劃，審核其科學(xué)性和合理性，提出合理化建議。實(shí)行周報(bào)和月報(bào)制度，定期檢查工程進(jìn)度，并對(duì)比分析，找出偏差，分析進(jìn)度滯后的原因。但由于種種不利因素的影響，工程進(jìn)度均有拖延，主要存在以下幾個(gè)方面原因：（1）施工方計(jì)劃性不強(qiáng)，對(duì)不利因素及突發(fā)事件估計(jì)不足，預(yù)控措施不到位，計(jì)劃發(fā)生偏離后，未及時(shí)分析原因，并采取調(diào)整措施。（2）各參建單位間協(xié)調(diào)配合不夠，沒(méi)有統(tǒng)籌計(jì)劃，造成相互之間的影響。（3）原材料及勞動(dòng)力供應(yīng)不及時(shí)。（4）天氣原因影響。針對(duì)影響工程進(jìn)度的諸多因素，監(jiān)理采取監(jiān)理例會(huì)、專題會(huì)議等多種方式進(jìn)行研究、督促，要求施工單位及時(shí)調(diào)整施工方案，盡量增加平行作業(yè)，交叉作業(yè)和加班作業(yè)，在保證質(zhì)量的前提下，合理安排，科學(xué)組織施工，強(qiáng)化管理以保證施工總進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（三）工程投資控制對(duì)每月完成的工程量進(jìn)行認(rèn)真的計(jì)量和審核，并仔細(xì)簽署月工程進(jìn)度款報(bào)審表，簽發(fā)進(jìn)度款支付證書。（四）工程合同及信息管理，發(fā)布停工令和復(fù)工令：2樓管理松懈，未經(jīng)監(jiān)理允許就進(jìn)行頂板混凝土澆筑，嚴(yán)重違反規(guī)定，在征得甲方郭助理同意后，對(duì)其發(fā)出工程暫停令，停工整頓三天，要求施工單位整改，復(fù)查達(dá)到要求后簽發(fā)復(fù)工令。，主要是對(duì)上周施工情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，分析偏差原因，提出施工中存在的問(wèn)題；安排下周施工計(jì)劃，提出預(yù)控措施，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。并按工程需要召開質(zhì)量、進(jìn)度等專題會(huì)議，解決工程中實(shí)際存在的問(wèn)題。對(duì)已完工程及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，提交有關(guān)階段的、專項(xiàng)的和總體的質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。，建立完善的監(jiān)理臺(tái)帳，力求資料的及時(shí)性、真實(shí)性、完整性，并做好檔案的管理工作。（五）安全生產(chǎn)、文明施工管理嚴(yán)格執(zhí)行《建筑工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，符合北京安全文明工地及軍隊(duì)營(yíng)院管理的有關(guān)規(guī)定，貫徹執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，建設(shè)行政管理部門的安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。督促施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制。審核施工方案及安全技術(shù)措施，檢查是否對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的工人做安全交底及安全教育，檢查方案的實(shí)施情況。監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的消防措施、冬季升溫、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫等各項(xiàng)工作。進(jìn)行質(zhì)量、安全綜合檢查，發(fā)現(xiàn)違章、冒險(xiǎn)作業(yè)的要責(zé)令停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患的要求項(xiàng)目部及時(shí)整改。定期、不定期地進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，并督促施工單位進(jìn)行整改。加強(qiáng)安全審批制度，對(duì)進(jìn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備未經(jīng)安全檢查驗(yàn)收合格不準(zhǔn)投入使用，對(duì)各項(xiàng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)方案進(jìn)行嚴(yán)格地審查并提出合理化建議，批準(zhǔn)后督促施工單位嚴(yán)格按方案實(shí)施。經(jīng)過(guò)監(jiān)理人員的精心管理，甲方的大力支持及乙方的積極配合，整個(gè)工程到目前為止未發(fā)生任何施工安全事故。（六）目前的形象進(jìn)度由于建設(shè)工程的多樣化和復(fù)制性，更由于不同工程牽扯到方方面面的人員及其組合的變化，組織協(xié)調(diào)能力的高低在很大程度上決定了整個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部的成效優(yōu)劣。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況監(jiān)理部認(rèn)真做好以下方面的協(xié)調(diào)工作：處理好與甲方的關(guān)系：年度工作計(jì)劃概述篇九在充滿人性，以及歡快的工作氛圍中，迎來(lái)新年新的挑戰(zhàn)，新的進(jìn)步。本人負(fù)責(zé)玉山市場(chǎng)整整三余年，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和提高自身業(yè)務(wù)技能和管理水平，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍，有計(jì)劃的協(xié)調(diào)經(jīng)銷商以及業(yè)務(wù)人員銷量的達(dá)成，充份挖掘市場(chǎng)潛力，通過(guò)與竟品的合理競(jìng)爭(zhēng)，搶占先機(jī)，隨著渠道建設(shè)的不斷加強(qiáng)，客情的管理，且在公司正確策略的指導(dǎo)下，玉山從xx年不足2萬(wàn)uc到xx年12余萬(wàn)uc。xx年總結(jié)：，加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù)與管理，達(dá)成銷量目標(biāo)。，讓我司產(chǎn)品在售點(diǎn)上占有先機(jī)。，合理分配銷量目標(biāo)。，直接有效的進(jìn)行出貨，加強(qiáng)客戶服務(wù)的同時(shí)，增強(qiáng)客戶的信任度。年非水銷量為?uc，xx年達(dá)成非水銷量為？，增長(zhǎng)？。年mm銷量?uc，xx年mm達(dá)成為？,增長(zhǎng)？。xx年計(jì)劃：隨著銷量日益增長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)不斷狀大，職位的調(diào)整。需要自身的不斷努力學(xué)習(xí)進(jìn)步，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)能力，有效的與經(jīng)銷商以及團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)管理，做好xx年公司制定的銷量目標(biāo)。xx年銷量：鉛山：csduc，比xx年增長(zhǎng)%，mmuc，比xx年增長(zhǎng)%，總量，比xx年增長(zhǎng)%。德興：弋陽(yáng)：，發(fā)掘優(yōu)秀人才，做到人盡其才，物盡其用。，建立良好的合作基礎(chǔ)和前景，達(dá)到雙贏的目的。，跟蹤每日訂單量和活躍客戶數(shù)。（目標(biāo)達(dá)到90%以上）。增加下鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)頻率，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道建設(shè)，合理投放費(fèi)用和展示柜，扶持重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)批發(fā)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市。，通過(guò)增加陳列面或有必要的增加冰箱投放提高購(gòu)買率。，保證每臺(tái)冰箱售點(diǎn)的銷量高于公司保本點(diǎn)。我司冰箱達(dá)到100%陳列，客戶冰箱爭(zhēng)取不少于20瓶。（重點(diǎn)在餐飲、夜場(chǎng)等）、抓住公司不斷推新品上市的契機(jī)搶占更多各類飲料市場(chǎng)份額，減輕xx年銷量增長(zhǎng)帶來(lái)的壓力。，以及冰凍化數(shù)量，加強(qiáng)與其它品牌或售點(diǎn)的合作，（申請(qǐng)ck特價(jià)提供給超市做買贈(zèng)，或提供給雪津等銷量大的品牌做搭贈(zèng)，或單獨(dú)ck打堆陳列等）提升ck品牌影響力，從而給xx年的增長(zhǎng)帶來(lái)一個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)搶占競(jìng)品的市場(chǎng)分額。