【正文】 不足和優(yōu)勢，這促使我改進和加強。(3)人生目標(biāo)感的清晰通過這次實習(xí)，我自身的很多方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標(biāo)變得更加清晰。(本文素材來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除。)在超市實踐報告篇十實習(xí)地點：超市實習(xí)目的：鍛煉自己的工作能力，豐富自己的工作經(jīng)歷。檢驗自己適應(yīng)社會的能力和自我管理能力。堅定自己的職業(yè)素養(yǎng)和態(tài)度。公司簡介：超市xx月xx日盛裝開業(yè)，位于縣開發(fā)區(qū)辦公樓旁。環(huán)境一流，典雅裝修。超市產(chǎn)品多樣，種類齊全。上千種家庭生活用品應(yīng)有盡有。物美價廉，質(zhì)量第一，講究誠信，超市給你家一般的感覺!超市是超市連鎖店中的一家。超市是一家大型連鎖超市機構(gòu)，企業(yè)自x年創(chuàng)辦以來，先后開辦了xx市商行、xx市貿(mào)易商行、xx市貿(mào)易商行、超市、超市等8家連鎖超市，先后被xx市相關(guān)部門評為“優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境測評點”、“食品安全示范店”、“質(zhì)量誠信單位”等榮譽稱號。企業(yè)永遠秉承“賽馬不相馬”、“你有多大能，就給你多大舞臺”的用人機制，為員工提供施展的平臺。實習(xí)內(nèi)容：1 賣場部分賣場是整個超市的核心，其經(jīng)營模式與文化理念在這里體現(xiàn)無遺。 賣場巡察超市賣場面積有近一千平方米，商品種類繁多，營業(yè)員數(shù)量不夠，因此，防損員的防損工作尤顯重要。尤其是在早購和晚上的銷售黃金時間段，賣場顧客眾多，商品的安全以及部分貨架上商品排面的整潔就需要我們防損員盡職盡責(zé)的工作。敏銳的觀察、踏實的作風(fēng)、靈活的應(yīng)變這些都是必不可少的。我在超市賣場主要是負(fù)責(zé)調(diào)味品、方便面、膨化食品、百貨等區(qū)域的貨物安全與整理，這對我來說也是一個小挑戰(zhàn)。調(diào)味品，盡是些瓶瓶罐罐，需要輕拿輕放。方便面和膨化食品，是銷售速度極快的，需及時上貨。百貨，種類、貨品繁多，不易打理。這些問題是我在經(jīng)過一段時間的工作后總結(jié)發(fā)現(xiàn)的，不過，只要腳踏實地的用心去做，是用不了多少功夫的。 打堆頭堆頭是指超市中商品單獨陳列所形成的商品陳列，有時是一個品牌產(chǎn)品單獨陳列，有時會是幾個品牌的組合堆頭。一般都需要放在打底物上，或箱式產(chǎn)品直接堆碼在地上。在超市，堆頭的位置、堆頭擺放的貨物都是要隨時更換的，以保證提供給顧客最新的信息，并給顧客煥然一新的感覺。 營業(yè)和收銀因為超市的營業(yè)員較少的緣故，加之又正值春節(jié)時間段。所以，在賣場人滿為患的時候，我們防損員除了做好本職工作之外還要兼做營業(yè)員。也就是為顧客提供面對面的服務(wù)：推薦商品，講解商品，推銷商品。我發(fā)現(xiàn)，在推銷講解商品的時候除了口才、態(tài)度要好外，好需要對商品有一個大概的了解，這又為倉庫的工作積累了知識。說到收銀，也還蠻巧的，這主要是因為我的好奇和好學(xué)吧。收銀其實是一份挺無聊又是挺壓抑的工作。每天做著同樣的事，但又必須要隨時都保持著一份緊張(這可是與錢打交道啊，能大意嗎?)。我對收銀這事純粹是覺得好玩，在收銀員忙不過來的時候，或者是有收銀員休假的時候才會讓我去幫忙。這工作考驗細心，但這東西我恰好又有。2 倉庫部分倉庫是在計劃好的空間環(huán)境里供貯存物品之用的建筑。對于一個超市來說，倉庫相當(dāng)于是靈魂。有了倉庫，超市才可以正常運轉(zhuǎn)。有了倉庫，超市的供需體系才會平衡。 理貨/倉管理貨，說得難聽一點就是搬貨。但是，這又是一門藝術(shù)。怎么樣讓一個倉庫的空間得到最大化的利用，這就需要貨物的合理有規(guī)劃的擺放。在我們那個超市沒有專門的倉管，倉庫的商品整理與安排就得靠我們這些個防損員了。為了提高尋找商品的效率，我們需要把關(guān)聯(lián)商品放在相鄰位置上，這就需要對商品有一定的了解，之前的營業(yè)員工作就幫到大忙了。 收/退貨隨著工作能力的提升，經(jīng)驗的積累，主管會開始也讓我去收個貨。收貨的時候最主要的還是考驗細心，貨物的數(shù)量、條碼、價格等重要信息的核對決不容半點含糊。退貨主要退的是那些有質(zhì)量問題，或者是接近保質(zhì)期的商品。把每個供應(yīng)商的商品歸類放到一起，在同一供應(yīng)商中，相同種類或者同種價格的商品計算好數(shù)量和價格，等到有一定數(shù)量的庫存再一次性退貨。填寫退貨單時，條碼一定要抄寫做到100%的正確率。實習(xí)心得：通過這次在超市的實習(xí)，我對零售業(yè)有了一個初步的大概的了解，同時，也進一步加深了對課堂所學(xué)知識的理解，讓理論在實踐中得到了運用。我之前一直都很擔(dān)心，不曉得怎樣去與同事進行溝通，并成為朋友?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，其實這與同學(xué)之間的關(guān)系處理也是差不多的，畢竟船到了橋頭自然會直的，不用刻意去安排演練。作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生，通過這次實習(xí)，也讓我更加堅信物流在國內(nèi)的發(fā)展。因為從各個方面來看，現(xiàn)在的各行各業(yè)都離不開物流，并且物流也是越來越被重視。學(xué)習(xí)是無止境的。我們永遠都要帶著一顆求知的心，在社會闖蕩。一直用踏實的腳步，走自己的人生。在超市實踐報告篇十一為了讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機會很少，趁著暑假有這樣一個機會，好好的大干一場。但是萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。我的實踐時間是2011年7月18日—2011年7月28日,.百發(fā)超市它是一家中型超市主要服務(wù)于小區(qū)居民的日常生活需求，它被分為八個部分：酒水組、糧調(diào)組、速凍組、小食品組、百貨組、玩具組以及服裝組。而我就工作在酒水組。之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因：能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。通過親身經(jīng)歷我了解到，當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實有很多，比如給商品打標(biāo)簽，還有定時查價，看是否有漲價或者降價的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的印像可不是一件簡單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點：在超市實踐報告篇十二為了更好地了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀體驗一下工作的樂趣。社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形勢；是培養(yǎng)才干的好渠道。是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于在校學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。實踐內(nèi)容放假回到家以后，我也積極的在找兼職，可是走過很多的商場、超市，積極的去應(yīng)聘，卻沒有一家肯讓我在那里做臨時工。他們需要的是有工作經(jīng)驗的長期工，而我應(yīng)聘的是假期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗。我沒有找到工作，只好在家里呆著，而后經(jīng)朋友介紹找到一份假期臨時工——做促銷員。第一部分在批發(fā)市場促銷王老吉第一天前去安排好的地方上班，業(yè)務(wù)員就交待幾個應(yīng)該注意的細節(jié)后，我和朋友就開始上班了。工作內(nèi)容：上午11:00上班——下午6:00下班，中午飯點休息。首先要把自己需要的桌子、架子、贈品等物品搬到店門口，一百多件王老吉全從車上卸下來，搭成好看美觀的造型，來吸引過路人的眼球，我們也穿上王老吉的工作裝，嘴上喊著：“歡迎選購正宗涼茶—王老吉，過年喝王老吉，把吉祥帶回家！現(xiàn)在買王老吉送精美禮品……?！贝黉N工作就這么開始了。多虧陽光給力，室外的溫度還算適宜。只是我們的銷售情況不太樂觀，來看的人、問價錢的人不少，可都說我們的價格貴，別人家比我們價錢低。我們拼命解說，因為我們的是有贈品的，所以算下來還是我們的比較便宜?？赡苁且驗檫^年都在準(zhǔn)備年貨的原因，有兩三天銷量一直不錯。第四天出了個亂子，早上沒有把貨數(shù)清就擺在店門口賣了起來，最后收到的錢和貨對不上賬，少了一件的錢，幸運的是店老板娘沒有追究我倆的的責(zé)任，只是叮囑下次要細心。這事讓我們慚愧了好一陣。第二部分在超市促銷灣仔碼頭湯圓，試吃推廣工作內(nèi)容：上午10:30上班——下午7:30下班，中午休息一個半小時。第一天在業(yè)務(wù)員的帶領(lǐng)下，在指定的地方把宣傳的海報貼、桌子給搭起來，擺放好鍋和準(zhǔn)備好熱水，試吃推廣還要求我穿上花哨的工作裝，把一切都擺弄好后，估計也有半個多小時了。可是我并不能因此就休息，我們還要到超市借貨，因為我們的貨物不是商家提供的，他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試吃的湯圓，我們必須自己和超市商量。冷柜里的湯圓賣完后就得把冷庫里貨搬出來，再一一地擺在冷柜里。擺好后開始在鍋里煮用于試吃的湯圓，邊煮邊開始向經(jīng)過的顧客介紹我所推銷的灣仔碼頭水晶湯圓。別說這一試吃的活動還真能引起超市里顧客們的注意力。在超市里，要和理貨阿姨們好好相處，有空閑就幫她們理理貨。和其他商品的促銷員多交流經(jīng)驗。在超市我還認(rèn)識了一起工作實踐的朋友們。在我的努力之下，元宵節(jié)當(dāng)天中午我所負(fù)責(zé)的水晶湯圓和香糯湯圓就已經(jīng)銷售一空，供不應(yīng)求，我還自己買了兩盒，讓家人也嘗嘗這有意思的水晶湯圓。在學(xué)校里，所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了，每天有固定作息時間表約束和課程的安排，根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了，凡是你都要自己安排，但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。要積極主動的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點，功效與其他產(chǎn)品的不同之處，但在此前提之下，你要先做好準(zhǔn)備，要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解，我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐，才能讓客人明白你在說什么，才能在客人提問時做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。在促銷工作中不能坐著，也不能在超市隨便逛來逛去，得時刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班，但一段時間下來，還是腰酸腳疼。積極的`就是主動接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這鍛煉了膽量、語言約束能力和心理洞察力。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力，自己能力的欠缺和社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種讓我在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的愉悅。通過幾天的親身體驗，我體會到促銷員應(yīng)具備的素質(zhì)：有良好的專業(yè)素質(zhì)。首先必須了解產(chǎn)品的相關(guān)知識，這樣才能做到有問必答，準(zhǔn)確流利地回答顧客的問題，使顧客明白消費，顧客也更能了解產(chǎn)品，迅速推銷出去。要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力。推銷產(chǎn)品時，語言要合理得當(dāng)，說話要有條理，讓他人感覺你的親和力。面對具體問題是要保持良好心態(tài)，努力解決問題。要懂禮貌，針對不同年齡段的人要有不同的稱呼和介紹方式，了解他們的消費需求，側(cè)重的方面。要學(xué)會換位思考，要站在消費者的角度上去考慮，只有通過這種換位，你才能抓住消費者的心理，然后再去對癥下藥采取對策來說服消費者。不管做什么事，態(tài)度很重要，要做到待客熱情周到，語言禮貌文明，盡量滿足顧客要求。要有吃苦耐勞的精神，堅持不懈。促銷很枯燥，每天說著同樣的東西而且都是站著，要用笑臉迎接每一位顧客。要善于向身邊人學(xué)習(xí)，看看別人是怎么促銷的，多學(xué)習(xí)他人的長處，優(yōu)點。要有良好的心理素質(zhì)和受挫折的心態(tài)。促銷會面對社會上形形色色的人，每個人的道德修養(yǎng)和素質(zhì)不同，會使工作中遇到很多問題。遇到素質(zhì)好的顧客當(dāng)然好，也會有刁鉆古怪的顧客故意為難你，此時必須保持良好的心態(tài)，不能與顧客發(fā)生沖突。有時一天的工作可能收獲不大，但不能氣餒要分析原因，總結(jié)經(jīng)驗。在每日的促銷活動前，要將商品數(shù)目點清，與顧客交易時要謹(jǐn)慎，做到不少收錢，不多找錢。每日工作結(jié)束后，商品數(shù)量和交易金額能一一對應(yīng)。在這些實踐中學(xué)會了很多，深刻體驗到金錢的來之不易，每天面對的都是同一件事物，既無聊又辛苦。體會到父母的辛勤以及那些工作者的辛苦，這是在學(xué)校學(xué)不到的，為我未來的工作生活和工作積累了寶貴的經(jīng)驗。也體會到金錢買不到的往往是自己親身經(jīng)歷后得到的別人得不到的親身經(jīng)驗。還有重要的一點是人際交往方面，社會上人際交往非常復(fù)雜。大家因為工作而走到一起，每個人有自己的思想和個性。在人際交往中，我們不能夠改變一些東西，要學(xué)著適應(yīng)它。在待人接物、如何處理人際關(guān)系方面有了很大進步。在工作中要不斷學(xué)習(xí)積累，遇到不懂的先自己想辦法解決，實在不行請教別人。要自強自立，以前有父母照顧，現(xiàn)在不是小孩子了，出門在外要自己解決問題，不管遇到什么困難、挫折要自己面對。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài)，在一個最佳的狀態(tài)下，才能很好的工作，吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。這次工作之后，我得到了很多感想，這種想法一直繚繞在我的心中，讓我久久不能平靜。首先，我感悟很深的是工作組要激情、熱情，并且你需要喜歡和熱愛這份工作，更重要的是學(xué)會堅持和忍耐，用樂觀積極的態(tài)度去面對一切。要學(xué)會自己鼓勵自己。學(xué)會自己調(diào)整自己的心態(tài)，無論遇到什么事，都要用微笑去面對。因為我們永遠相信自己。學(xué)會愛自己。其次，學(xué)會敬業(yè)，對于推銷產(chǎn)品，我們首先了解這個產(chǎn)品的質(zhì)量和名牌作用。我們要非常明白此產(chǎn)品給消費者帶來的利益，做一個有良心的銷售者。對自己的產(chǎn)品有信心，對公司有自豪感。而且做一個銷售者，一切都要為消費者著想，站在他們的角度去思考問題，我們就一定能把本公司的產(chǎn)品給推銷出去。再次，在銷售過程中，我們需要以微笑來面對顧客，用甜美清脆的嗓音來為顧客介紹產(chǎn)品，要有一個親和的態(tài)度。使顧客感覺到溫馨，那他就會停在你的產(chǎn)品之前，然后欣然的購買你的產(chǎn)品。還有，作為一個促銷員，我們應(yīng)該學(xué)會團結(jié)自己的同伴。這樣才有利于我們在工作上取的成績。搞好人際關(guān)系，學(xué)會寬