【導(dǎo)讀】之規(guī)范化和制度化，特制定本制度。和答復(fù)問題、指導(dǎo)商洽工作、報(bào)告情況、交流信息的重要工具。因此，必須認(rèn)真做好文件的管理工作，有效地為公司發(fā)展服務(wù)。是和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，努力提高文件質(zhì)量和處理效率。公司文件由總經(jīng)辦統(tǒng)一發(fā)放、傳遞、用印、保管和立卷。發(fā)布重要的行政規(guī)章制度，采取重大的強(qiáng)制性行政措施，對(duì)重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)做出安排，用“決定”。轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)文件，批轉(zhuǎn)下級(jí)文件，要求下級(jí)辦理和需要。表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要信息，用“通報(bào)”。向上級(jí)請(qǐng)求批示與批準(zhǔn)，用“請(qǐng)示”。傳達(dá)會(huì)議議定事項(xiàng)和主要精神，要求與會(huì)者共同遵守的，用“會(huì)議紀(jì)要”。冠以上述發(fā)文代號(hào)的內(nèi)發(fā)文件。應(yīng)對(duì)全公司具有效力，對(duì)外發(fā)文應(yīng)代表公司的整體意志。

　　

【正文】 員加班，被安排人員不得借故推委。 第二條 需要加班的部門應(yīng)由負(fù)責(zé)人及時(shí)寫出《加班申請(qǐng)單》，在申請(qǐng)上應(yīng) 寫明原因、時(shí)間、人數(shù)、工作量及負(fù)責(zé)人，交主管經(jīng)理批示，由總經(jīng)理批準(zhǔn)簽名后生效。財(cái)務(wù)部憑《加班申請(qǐng)單》申請(qǐng)加班費(fèi)，否則，公司不予核算。 第三條 加班費(fèi)以 小時(shí)為單位實(shí)時(shí)計(jì)算 第四條 加班費(fèi)于次月工資同時(shí)發(fā)放。 第五條 因未完成工作任務(wù)，需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，一律不予核計(jì)加班費(fèi)。 第六條 加班人員必須按時(shí)報(bào)到，嚴(yán)禁遲到、早退或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不來和擅離職守，否則按規(guī)章制度予以處罰。 第七條 凡被安排加班人員在工作期間，應(yīng)努力完成任務(wù)，不得拖延時(shí)間和馬虎工作。如加班中間出現(xiàn)問題責(zé)任事故，完全按照公司規(guī)章制度處理。 第八條 各部門主管須對(duì)加班人員嚴(yán)格審核，依照規(guī)定簽到。事后應(yīng)實(shí)事求是地負(fù)責(zé)簽注實(shí)際加班時(shí)間，嚴(yán)禁弄虛作假。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有弄虛作假、徇私舞弊現(xiàn)象除追究主管人員責(zé)任外，加班人員不核算加班費(fèi)。 第九條 月薪職員及領(lǐng)有職務(wù)津貼者，一般不得申請(qǐng)加班費(fèi)，可以適當(dāng)調(diào)休。 第十章 保密管理規(guī)定 第一節(jié) 總則 一、為保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本制度。 二、公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。 三、公司附屬公司和分支機(jī)構(gòu)以及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。 四、公司保 密工作，實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。 五、員工在與公司簽訂聘用合同的同時(shí)須與公司簽署保密合同。 第二節(jié) 保密范圍和秘密確定 一、公司秘密包括本條款第（二）項(xiàng)規(guī)定的下例秘密事項(xiàng)： 公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。 公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策。 公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。 公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表。 公司職員的人事檔案、需要保密的工資、勞務(wù)性收入及資料。 其他公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。 二、公司秘密的密級(jí) 分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級(jí)。 絕密是最重要的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)力和利益遭受特別嚴(yán)重的損害； 機(jī)密是重要的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)力和利益遭受嚴(yán)重的損害； 秘密是一般的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)力和利益遭受損害。 三、公司密級(jí)的確定： 公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要決策文件資料為絕密級(jí)； 公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議紀(jì)錄、公司經(jīng)營(yíng)情況為機(jī)密級(jí)； 公司的人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收入、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息為秘密級(jí)。 四、屬于公司秘 密的文件、資料，應(yīng)當(dāng)依照本制度第六條、第七條的規(guī)定標(biāo)明密級(jí)，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。 第三節(jié) 保密措施 一、所于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由總經(jīng)理委托專人執(zhí)行。 二、對(duì)于密級(jí)的文件、資料和其它物品，必須采取以下保密措施： 非總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄； 收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施； 在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。 三、屬于公司秘密的設(shè)備或者產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)、運(yùn)輸、使用、保存、維修和銷毀，由公司指 定專門部門執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施。 四、在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 五、具有屬于公司秘密內(nèi)容的會(huì)議和其他活動(dòng)，主辦部門應(yīng)采取下例保密措施： 選擇具備保密條件的會(huì)議場(chǎng)所； 根據(jù)工作需要，限定參加會(huì)議人員的范圍，對(duì)參加涉及密級(jí)事項(xiàng)會(huì)議的人員予以指定； 依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件； 確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。 六、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛埽粶?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。 七、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已 經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理，總經(jīng)理接到報(bào)告后，應(yīng)立即作出處理。 第四節(jié) 責(zé)任與處罰 一、 出現(xiàn)下例情況之一者，給予警告，并處以大過處罰： 泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的； 違犯本制度第九條至第十四條規(guī)定的秘密內(nèi)容的； 已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的； 二、出現(xiàn)下例情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失： 故意或過失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的； 違犯保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的； 利用職權(quán)強(qiáng)制他人 違犯保密規(guī)定的； 第五節(jié) 附則 一、本制度規(guī)定的泄密是指下例行為之一： 使公司秘密被不應(yīng)知悉者知悉的； 使公司的秘密超出了限定的接觸范圍，而不能證明未被不應(yīng)知悉者知悉的。 第十一章 培訓(xùn)制度 第一節(jié) 總則 第一條 目的 為了形成更有凝聚力的企業(yè)文化，以高素質(zhì)人員超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、樹立更好的企業(yè)形象和產(chǎn)生更好的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)鞏固培訓(xùn)效果，特訂立本制度。 第二條 培訓(xùn)是公司活動(dòng)的重要組成部分，主要包括以下幾方面： 公司方針、精神、規(guī)章制度和行為規(guī)范；使員工掌握公司的共同語言，具有共同的價(jià)值觀和 與公司脈搏一致的步調(diào)。 員工崗位技術(shù)培訓(xùn)；通過技術(shù)和技能培訓(xùn)，讓員工盡早掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法，盡快進(jìn)入工作角色。 執(zhí)行新任務(wù)之前進(jìn)行所需要的知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)；通過培訓(xùn)使員工技能得以提高和充實(shí)，使其具備多方面的才干。減少工作失誤，提高工作質(zhì)量和工作效率進(jìn)而提高我們企業(yè)的效率。 通過培訓(xùn)建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛，提高員工的工作滿意感和成就感。 為未來的某一任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行專題培訓(xùn)。 進(jìn)行職工素質(zhì)提高培訓(xùn)；通過培訓(xùn)使團(tuán)隊(duì)更為團(tuán)結(jié)、溝通更為有效，以具備更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。并使員工理解 、掌握企業(yè)新發(fā)布的命令、指示和制度。 進(jìn)行管理培訓(xùn)；培養(yǎng)適合本企業(yè)需要的職業(yè)經(jīng)理。 第二節(jié) 培訓(xùn)管理功能 第三條 根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)方針與人事部經(jīng)理共同制定各不同時(shí)期的培訓(xùn)計(jì)劃，并在各部門配合下實(shí)施。 第四條 結(jié)合公司各部門存在的問題，分輕重緩急，協(xié)助各部門制定經(jīng)常性的培訓(xùn)計(jì)劃。 第五條 編寫各項(xiàng)培訓(xùn)課程教材，并根據(jù)形勢(shì)發(fā)展變化，不斷修改、完善。 第六條 協(xié)助制定并督促各部門的員工考核，并作為員工培養(yǎng)、晉升、再培訓(xùn)的依據(jù)。 第七條 建立資料檔案，將各類有實(shí)用性的資料編寫、翻譯、復(fù)制、印刷給有 關(guān)各部門參考使用。 第八條 錄制、購(gòu)買或轉(zhuǎn)錄培訓(xùn)教學(xué)錄像帶、錄音帶、幻燈片等，不定期組織員工觀看學(xué)習(xí)。 第九條 如有外語培訓(xùn)需要，根據(jù)部門崗位的要求，組織員工進(jìn)行聽說訓(xùn)練，以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。 第十條 根據(jù)需要計(jì)劃、組織、安排外請(qǐng)培訓(xùn)講師至公司授課，并負(fù)責(zé)提供相應(yīng)參考資料及對(duì)員工進(jìn)行訓(xùn)后考核。 第十一條 各部門制定年度培訓(xùn)需求，于每年 12 月將下年度培訓(xùn)需求報(bào)至人事部經(jīng)理批轉(zhuǎn)培訓(xùn)部執(zhí)行。 第十二條 將各部門崗位工作制度、操作進(jìn)規(guī)程進(jìn)行備份，作為培訓(xùn)部制定培訓(xùn)計(jì)劃、核查培訓(xùn)效果、建立培訓(xùn)檔案的依據(jù) 。 第三節(jié) 培訓(xùn)工作程序 第十三條 新員工進(jìn)入公司，須先接受人事部主辦的入職培訓(xùn)。通過入職培訓(xùn)，培養(yǎng)共同的價(jià)值觀，明確公司的方針和發(fā)展方向；使建立各部門員工基本情況檔案 各部門提出培訓(xùn)需求 培訓(xùn)主管與各部門經(jīng)理協(xié)商課程設(shè)置 培訓(xùn)主管提出培訓(xùn)計(jì)劃交人事部經(jīng)理及相關(guān)部門經(jīng)理審議 準(zhǔn)備講義內(nèi)容及學(xué)員教材 向行政部提出培訓(xùn)會(huì)議申請(qǐng)并準(zhǔn)備相應(yīng)培訓(xùn)工具 通知各部門參加人員，開始培訓(xùn) 訓(xùn)后試卷或問卷調(diào)查，并將結(jié)果反饋部門經(jīng)理，作為對(duì)此員工考 評(píng)的一個(gè)參考，同時(shí)作為新課題安排的參考 向總經(jīng)理匯報(bào)培訓(xùn)情況，工作總結(jié) 新員工明白所從事工作的意義 ,明確自己工作的職責(zé) ,程序 ,考核標(biāo)準(zhǔn)及其應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì) ,同時(shí)讓其對(duì)公司概況有一個(gè)初步了解 . 第十四條 主要內(nèi)容有： 介紹公司經(jīng)營(yíng)方針，現(xiàn)有規(guī)模和發(fā)展前景，激勵(lì)新員工積極工作，為公司的繁榮作出努力。 介紹公司各部門組織結(jié)構(gòu)，使新員工了解和熟悉各部門職能、動(dòng)作，以便在今后工作中能準(zhǔn) 確與各部門取得聯(lián)系。 介紹公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)。 介紹公司的規(guī)章制度及崗位職責(zé)。使他們?cè)诠ぷ髦凶杂X遵守公司規(guī)章制度。 介紹公司的行為規(guī)范及對(duì)員工儀表、儀容和著裝的要求。 第四節(jié) 部門培訓(xùn) 部門培訓(xùn)以本部門員工的崗位責(zé)任，操作規(guī)范及專業(yè)技能培訓(xùn)為主。 第十五條 主要內(nèi)容有： 入職后崗位職責(zé)及操作規(guī)程 本部門職務(wù)語言及行為規(guī)則 針對(duì)某一特定技術(shù)的專門培訓(xùn) 崗位專用術(shù)語培訓(xùn) 職業(yè)道德培訓(xùn) 第五節(jié) 晉職培訓(xùn) 各部門計(jì)劃晉升的人員，經(jīng)人事部同意，呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由 培訓(xùn)部舉辦晉職人員培訓(xùn)班。 第十六條 主要內(nèi)容有： 管理學(xué)基礎(chǔ) 管理心理學(xué) 擬晉職務(wù)的職責(zé)和業(yè)務(wù)技能 團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)技巧 第六節(jié) 專題培訓(xùn) 結(jié)合各部門培訓(xùn)需求，針對(duì)管理或某方面技術(shù)技能安排某一專題的培訓(xùn)。如： 主管的管理 工作評(píng)估 領(lǐng)導(dǎo)及激勵(lì) 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)訓(xùn)練 文字表達(dá)訓(xùn)練 信息傳播（包括演講、談判、咨詢、主持會(huì)議等） 工作壓力及時(shí)間管理 團(tuán)隊(duì)合作及溝通等 第七節(jié) 層級(jí)培訓(xùn) 第十七條 層級(jí)培訓(xùn)是一種縱向培訓(xùn)，它根據(jù)整個(gè)公司的不同層 次、不同需要展開，進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)。 經(jīng)理層級(jí)的培訓(xùn) 主管層級(jí)的培訓(xùn) 普通員工的培訓(xùn) 個(gè)別員工再培訓(xùn) 第十八條 經(jīng)部門經(jīng)理認(rèn)為不合格，需再培訓(xùn)者，由人事部安排進(jìn)行再培訓(xùn)。 主要內(nèi)容有： 職業(yè)道德 員工守則 針對(duì)本部門本職位應(yīng)了解并掌握的知識(shí)和技能 針對(duì)性訓(xùn)練 第八節(jié) 培訓(xùn)管理 第十九條 員工受訓(xùn)后跟蹤制度 為確保培訓(xùn)質(zhì)量的保持和延續(xù) ,會(huì)在培訓(xùn)后對(duì)員工進(jìn)行跟蹤調(diào)查。 除對(duì)在職員工進(jìn)行訓(xùn)后跟蹤外，培訓(xùn)部會(huì)特別跟進(jìn)新員工入職培訓(xùn)后的情況，督促其在禮儀禮 貌、專業(yè)知識(shí)、工作態(tài)度和職業(yè)道德方面盡快達(dá)到公司要求水平。 各部門應(yīng)積極配合監(jiān)督、教育，并將情況及時(shí)反饋培訓(xùn)部，以便加強(qiáng)培訓(xùn)，保證員工素質(zhì)。 在培訓(xùn)結(jié)束后一段時(shí)間內(nèi)，培訓(xùn)部將會(huì)向相應(yīng)部門主管發(fā)到《培訓(xùn)后員工表現(xiàn) 情況調(diào)查表》，各部門需密切配合，將情況準(zhǔn)確詳細(xì)的填列，并于表上要求日 期內(nèi)交回培訓(xùn)部。此表將作為配合各部門對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)。 第九節(jié) 培訓(xùn)檔案管理 培訓(xùn)部根據(jù)工作需要，將公司全體員工職稱、技術(shù)等級(jí)、接受過何種培訓(xùn)的資料進(jìn)行分類整理、歸檔，建立培訓(xùn)檔案，為公司人員的考核、晉升、考 察、獎(jiǎng)罰提 供依據(jù)。 第十節(jié) 培訓(xùn)評(píng)價(jià) 第二十條 培訓(xùn)評(píng)價(jià)是培訓(xùn)過程的必要組成部分，通過評(píng)價(jià)檢驗(yàn)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)情況；同時(shí)收集 信息，獲得有利的建議；與預(yù)定目標(biāo)比較，檢驗(yàn)完成程度；以這些作為改進(jìn)課題的參考。 第二十一條 評(píng)價(jià)包括四個(gè)方面：計(jì)劃、授課人、培訓(xùn)內(nèi)容、結(jié)果 第十一節(jié) 培訓(xùn)紀(jì)律 員工必須按培訓(xùn)通知上注明的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)參加培訓(xùn)。如確需請(qǐng)假，需經(jīng)部門經(jīng)理同意，并最少提前半天，將有部門經(jīng)理簽字的請(qǐng)假單交至培訓(xùn)主管處，否則按曠工處理。 參加培訓(xùn)期間，不得在現(xiàn)場(chǎng)接聽電話或處理培訓(xùn)會(huì)課題以外的事情，須 將手機(jī)或呼機(jī)設(shè)置為靜音狀態(tài)。違者將在全公司通告批評(píng)。 如未經(jīng)請(qǐng)假?zèng)]有聽完全場(chǎng)培訓(xùn)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即按曠工處理。 兩次以上未經(jīng)請(qǐng)假不參加培訓(xùn)者除按培訓(xùn)紀(jì)律予以處罰外，將取消其參加培訓(xùn)的資格并按人力資源管理制度對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、紀(jì)律、行政處罰。 第十二章 員工績(jī)效考評(píng)管理辦法 第一節(jié) 總則 第一條 為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，特制定本辦法。 第二節(jié) 考核范圍 第二條 凡公司全體員工（除總經(jīng)理外）均需考核，適用本辦法。 第三節(jié) 考核原則 第三條 通過考核，全面評(píng)價(jià)員工的各 項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。 第四條 使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理，發(fā)表自己的意見。 第五條 考核目的，考核對(duì)象，考核時(shí)間，考核指標(biāo)體系，考核形式相匹配。 第六條 以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合。 第四節(jié) 考核目的 第七條 考核目的： 獲得績(jī)效工資的依據(jù)，對(duì)工作成績(jī) (績(jī)效 )的考核。 獲得晉升，調(diào)配崗位的依據(jù)，對(duì)工作能力及發(fā)揮的考核。 獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù)，對(duì)能力適應(yīng)性考核。 第五節(jié) 考核時(shí)間 第八條 員工績(jī)效考核為定期考核，分為月度，年度考核。 第九條 可根據(jù)公司發(fā)展的需要舉行不定期專項(xiàng)考核