創(chuàng)建文明社區(qū)工作總結5篇(匯總)-資料下載頁
2025-08-07 19:42本頁面
【正文】 居民手冊》，大力宣傳《小區(qū)文明行為規(guī)范》，讓居民自覺養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。把文明創(chuàng)建與物業(yè)管理市場化改革結合起來。小區(qū)文明創(chuàng)建在很大程度上與物業(yè)管理工作密不可分。物業(yè)管理市場化必須做到有憑有據，有法可依。通過各種方式宣傳物業(yè)管理的職責，理清服務范圍，使居民心明。并利用櫥窗、公開欄，公開物業(yè)費、水電費的收繳情況，接受居民監(jiān)督，從而有效地化解了居民與物業(yè)之間的矛盾，促進了文明創(chuàng)建。把文明創(chuàng)建與企業(yè)文化建設結合起來。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心內容，是現(xiàn)代企業(yè)管理理念的集中體現(xiàn)，是凝聚職工人心的一面旗幟。我站立足自身實際，結合“爭創(chuàng)時代先鋒，構建和諧二廠”的目標，在企業(yè)精神的提煉、宣傳、教育、輻射、凝聚上下功夫，開展了豐富多彩的“崗位技能競賽”、“座談會”、“演講會”、“知識競賽”等活動，形成了生活人“文明、高效、服務、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，凝聚了人心、營造了氛圍。二、開展“四項活動”，構筑文明創(chuàng)建的人文工程。江曾指出：“要把做群眾思想工作與幫助群眾解決實際問題結合起來，既講道理又辦實事，既以理服人又以情感人，在辦實事中貫穿思想教育，通過解決現(xiàn)實問題引導群眾提高精神境界。”站黨總以解決居民群眾迫切需要解決的問題為文明創(chuàng)建的突破口，在積極爭取硬件配套的同時，注重軟件的開發(fā)，開展特色服務，構筑小區(qū)優(yōu)美、舒適、文明的人文環(huán)境。開展居民參與小區(qū)大討論活動，推進居民參與社區(qū)管理能力的不斷提升。居民的參與是小區(qū)發(fā)展的活力之源。在文明創(chuàng)建中，站黨總支廣泛收集意見，傾聽居民的呼聲，把實事辦好，把好事辦實。xx年，由居委會牽頭，多次召開居民代表大會和幢長會議，對小區(qū)安裝太陽能、晾衣架和小區(qū)架空樓層的合理使用等問題進行廣泛的討論，堅持“居民自己的事情自己辦”，把決策權交還給居民。在廣大居民的共同參與下，110月，收到居民反映問題 79 條次，已解決了74 條次。開展困難群體幫扶活動，推進居民人際和諧不斷提升。針對部分老弱病殘和“空巢”家庭的實際情況，居委會充分發(fā)揮“救生員”和“消防員”的作用，對各戶進行摸底，建立困難群體檔案，掌握了第一手資料，以及時化解各種矛盾和困難。物業(yè)隊的維修班和液化氣站職工自發(fā)組織義務服務小組，每月對小區(qū)困難群體進行上門服務，兩年多來他們紿終如一地堅持這樣做，受到了小區(qū)居民的好評。開展服務進家活動，推進小區(qū)的凝聚力不斷提升。衛(wèi)生所黨支部開展了“滿意全方位，服務零距離”的活動，把社區(qū)疾病預防放在首位，每月組織健康講座，著重講解高血壓、冠心病等中老年人高發(fā)病的防治和日常保健知識，他們在不定期開展義診活動的同時還開設家庭病房，出診48人次，為解決職工購藥難的問題建立便民購藥登記，方便了病患，增強了小區(qū)的凝聚力。開展創(chuàng)建平安小區(qū)活動，推進小區(qū)綜合治理水平的不斷提升。今年我站協(xié)同派出所等部門組織了義務巡邏隊，在人手不足的情況下，居委會抽出人員實行24小時值班制，確保小區(qū)的安定與和諧。每到寒暑假，便是各類事故、隱患高發(fā)期，今年7月，居委會在總結過去“紅領巾”監(jiān)督崗的成功經驗的基礎上，利用假期充分發(fā)揮孩子們的積極作用，繼續(xù)開展了“紅領巾監(jiān)督崗“活動，活躍在小區(qū)里監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生，和不安全、不文明行為。在她們的監(jiān)督下小區(qū)的不良行為得到有效遏制。三、搭建“四個平臺”，構筑文明創(chuàng)建的品牌工程。品牌就是形象，特色就是優(yōu)勢。我站針對服務于基層、服務于前線、服務于小區(qū)居民的特點，抓住重點，以提高服務質量，提升服務水平為著眼點，有效地開展工作，創(chuàng)造出一個個閃光點。搭建黨員引路平臺，打造“黨員模范”品牌。一個黨員就是一面旗幟。在全廠轟轟烈烈開展的“保持共產黨員先進性教育活動”中，黨總支向全體黨員提出了“率先垂范，永葆先進”的號召，號召全體黨員緊緊圍繞“樹形象、比服務、做表率、爭一流”的目標，爭做“優(yōu)質服務的模范、踐行政策的模范、廉潔自律的模范、勤奮學習的模范、愛崗敬業(yè)的模范、勤儉節(jié)約的模范、遵紀守法的模范、開拓創(chuàng)新的模范”，打造一支心系職工、服務群眾、奮發(fā)進取、立足崗位、勇于創(chuàng)新、無私奉獻的黨員隊伍。先進性教育活動以來，先后涌現(xiàn)出勤勤懇懇、一心為居民辦實事的丁思敏。情牽居民心連職工的好隊長吳新華。以隊為家的吳秋平。熱心社區(qū)醫(yī)務工作的曹榮亮等。搭建基礎管理平臺，打造“優(yōu)質服務”品牌。首先，站黨總支以“基層管理推進年”為抓手，夯實“三基”工作，嚴把管理關。健全完善了一系列規(guī)章制度，在加強崗位練兵的基礎上，不斷提高職工技能水平。通過成本分解，層層落實，上半年我站成本指標得到了有效控制。其次，隨著我廠物業(yè)管理改革的不斷深入，為了與市場接軌，我們選派技術管理骨干外出學習物業(yè)管理知識，采他山之石，完善了一系列適合我小區(qū)的服務規(guī)范標準，如物業(yè)管理收費辦法、私駕車停放規(guī)定等，使物業(yè)管理工作逐步走向科學化、規(guī)范化、標準化發(fā)展。第三，開展“爭創(chuàng)優(yōu)質服務，爭當職工”活動，建立健全長效機制。制定了評比細則和獎勵辦法，每季度評比一次，產生了孫貴云、王建忠、楊曉萍等一大批優(yōu)質服務、愛崗敬業(yè)、勤奮學習、無私奉獻的崗位明星，充分調動了職工學習身邊人，做好身邊事的積極性，為打造良好的整體形象開拓了新的思路。搭建職工參與平臺，打造“職工點戲班子唱”品牌。我們把職工群眾滿意不滿意、贊成不贊成作為衡量工作好壞的準則和尺度，通過網絡、意見箱、公開欄等多種渠道征求群眾意見，讓職工參與管理、參與監(jiān)督。年初，針對職工意見較大的獎金分配問題，站黨總支積極協(xié)調，召開了站行政、工會和職工代表共同參加的討論會，重新調整獎金再次分配方案。在黨員先進性教育活動中，共收群眾到意見和要求 21 條，通過努力到目前為止落實整改95 %以上。搭建輿論導向平臺，打造“生活人”品牌。多年來，生活人給外界的印象是：職工老弱病殘、工作拖拖拉拉，精神面貌不振等，今年，我站借油田成立30周年之際，收集大量生活人積極奮進的事跡、人物材料，在職工中廣為宣傳，將身邊的先進典型推到前臺，展現(xiàn)生活人在小區(qū)建設過程中，勤勤懇懇、默默無聞的良好精神風貌。作為我站窗口之一的門衛(wèi)班，面對小區(qū)人多、車多、流動人員多的難點，嚴格崗位職責，加大管理力度，兢兢業(yè)業(yè)，她們的業(yè)績得到居民的認可，并在有關單位得到了推廣，打出了生活人品牌。
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