【正文】 用和侵占保費(fèi)、保險(xiǎn)金等。（6） 不為客戶回傭。（7） 不代理其他保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)，不從事其他職業(yè)。（8） 不從事《保險(xiǎn)代理合同書》中要求營銷員禁止的其他行為。 本人行為如有違以上承諾，公司可隨時(shí)根據(jù)本人于公司所簽訂的《保險(xiǎn)代理合同書》的有關(guān)規(guī)定解除該合同，由此造成的39。一切后果由本人承擔(dān)。本人戶口所在地派出所：——————————————本人檔案所在地——————————————————————————承諾人簽字——————————————見證人簽字：（內(nèi)擔(dān)保人）————————————————————————年 月日保險(xiǎn)公司承諾函篇十三一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》和公司車輛管理有關(guān)管理規(guī)定，履行車輛使用審批手續(xù)，堅(jiān)持“文明行車、安全第一”的職業(yè)行為準(zhǔn)則。二、車輛僅用于公務(wù)外出，且在公務(wù)結(jié)束后及時(shí)將車輛交回公司綜合部，若我 系 公司部（所屬部門） 因?qū)嶋H情況未能及時(shí)歸還車輛，必須經(jīng)公司批準(zhǔn)后方能延遲歸還時(shí)間。三、保證車輛使用期間的起始里程數(shù)、返回里程數(shù)及油耗等數(shù)據(jù)記錄及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、可查（拍照采集）。四、在每次用車前，嚴(yán)格落實(shí)車輛“三查”制度，保持車輛狀況完好，如發(fā)現(xiàn)損壞或其他問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司綜合部；同時(shí)應(yīng)帶齊所有交通部門備查的證件，如駕駛證、行駛證等。五、因違反交通規(guī)則、自身操作不當(dāng)?shù)葌€(gè)人原因造成車輛損壞、遺失或發(fā)生安全責(zé)任事故，由此產(chǎn)生的一切罰款、賠償?shù)荣M(fèi)用及相關(guān)責(zé)任由本人承擔(dān)。六、造成交通事故后，除向附近公安機(jī)關(guān)報(bào)案外，必須及時(shí)向公司綜合部、保險(xiǎn)公司報(bào)告。若造成交通事故后發(fā)生逃逸或不及時(shí)按規(guī)定上報(bào)的，一切后果由本人承擔(dān)。七、未經(jīng)公司批準(zhǔn)，若在使用期間將車輛移交他人使用、保管，造成的一切后果由本人承擔(dān)。八、若車輛在使用過程中發(fā)生故障，可視實(shí)際情況電話請(qǐng)示公司綜合部，獲得同意后由本人就近進(jìn)行修理，并對(duì)修理情況進(jìn)行監(jiān)督、負(fù)責(zé)，產(chǎn)生的費(fèi)用憑票據(jù)實(shí)報(bào)銷。否則，產(chǎn)生的一切費(fèi)用由本人承擔(dān)。九、出車前或返回時(shí)，發(fā)現(xiàn)車輛需加油、加氣、清潔或里程數(shù)達(dá)到保養(yǎng)時(shí)間，需及時(shí)與公司綜合部聯(lián)系，以便做好隨時(shí)保養(yǎng)的準(zhǔn)備。十、附件：本人駕駛證復(fù)印件（一份）、身份證復(fù)印件（一份）特此承諾！某某某某公司 承諾人（簽章）：（簽章） 聯(lián)系電話：保險(xiǎn)公司承諾函篇十四本人經(jīng)某某股份有限公司授權(quán)為保險(xiǎn)營銷員。本人愿在授權(quán)范圍內(nèi)依法開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，愿對(duì)下列事項(xiàng)鄭重承諾，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任： 本人提供的應(yīng)聘資料（學(xué)歷、工作經(jīng)歷、身份證明、健康告知等）真實(shí)可靠。 本人無犯罪及其他刑事記錄。 本人了解并愿意遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 本人將遵守職業(yè)道德，誠實(shí)守信，規(guī)范展業(yè)，不欺騙客戶，不欺騙公司，并在工作中做到：（1） 如實(shí)告知客戶的合同權(quán)益，準(zhǔn)確解釋合同條款，不曲解夸大責(zé)任與收益。（2） 正確指導(dǎo)客戶親筆填寫合同 并簽字，不代客戶簽名，不唆使他人代簽名。（3） 在公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)合同正本，并如實(shí)告知客戶享有猶豫期內(nèi)撤件的權(quán)利。（4） 如實(shí)填寫營銷員報(bào)告書，不作一切欺詐行為。（5） 在公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)將保費(fèi)交到公司，不滯留，挪用和侵占保費(fèi)、保險(xiǎn)金等。（6） 不為客戶回傭。（7） 不代理其他保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)，不從事其他職業(yè)。（8） 不從事《保險(xiǎn)代理合同書》中要求營銷員禁止的其他行為。 本人行為如有違以上承諾，公司可隨時(shí)根據(jù)本人于公司所簽訂的`《保險(xiǎn)代理合同書》的有關(guān)規(guī)定解除該合同，由此造成的一切后果由本人承擔(dān)。本人戶口所在地派出所：——————————————本人檔案所在地——————————————————————————承諾人簽字——————————————見證人簽字：（內(nèi)擔(dān)保人）————————————————————————xxxx年xx 月xx日保險(xiǎn)公司承諾函篇十五為進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，塑造保險(xiǎn)公司北京分公司(簡稱“保險(xiǎn)北分“)的優(yōu)良企業(yè)形象，在此，保險(xiǎn)北分鄭重作出如下承諾:經(jīng)營理念承諾(一)依法經(jīng)營，誠實(shí)守信。以“嚴(yán)謹(jǐn)、誠信、專業(yè)、創(chuàng)新”的行業(yè)作風(fēng)為準(zhǔn)則，依法合規(guī)經(jīng)營。(二)認(rèn)真貫徹“以客戶為中心”的服務(wù)理念，以良好的信譽(yù)向社會(huì)和廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。銷售及承保服務(wù)承諾(一)誠信合規(guī)銷售：運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，耐心細(xì)致地向保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及客戶介紹和說明保險(xiǎn)條款，如實(shí)告知險(xiǎn)種投保的注意事項(xiàng)，特別明確說明免除責(zé)任，使客戶正確理解投保后的保險(xiǎn)利益和應(yīng)履行的義務(wù)。(二)實(shí)行透明銷售制度。保證在向保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，無虛假陳述、隱瞞真相、違規(guī)承諾等行為。不無故拒不退?；蚬室馔涎?。(三)嚴(yán)格遵守自愿購買原則。不得唆使、誘導(dǎo)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)欺騙投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人。(四)方便客戶聯(lián)絡(luò)：主動(dòng)提供便于聯(lián)系的通訊方式。在銷售資料及公司網(wǎng)站上明示客戶服務(wù)熱線。對(duì)于客戶的有關(guān)咨詢和要求，二個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。(五)提供客戶自主查詢服務(wù)。開通意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)保單查詢系統(tǒng)，客戶通過登錄公司網(wǎng)站可查詢其承保、理賠保險(xiǎn)信息，清楚、明白地維護(hù)自身合法權(quán)益?；卦L服務(wù)承諾(一)每年定期對(duì)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行拜訪和培訓(xùn)，并對(duì)做好書面記錄，集中歸檔。(二)公司每年對(duì)代理機(jī)構(gòu)滿意度和忠誠度進(jìn)行調(diào)查，以加強(qiáng)對(duì)代理機(jī)構(gòu)的管理、服務(wù)和代理業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Φ念A(yù)測(cè)。理賠服務(wù)承諾(一)以公平、迅速、誠信、有效的態(tài)度處理與理賠有關(guān)的事務(wù)。(二)對(duì)于客戶的損失，提供創(chuàng)新、有效、及時(shí)及完整的全方位使用解決方案。(三)樹立服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量。保險(xiǎn)北分客戶服務(wù)熱線提供7*24小時(shí)全天候人工和自助語音服務(wù)，為客戶提供出險(xiǎn)報(bào)案、理賠等服務(wù)。在規(guī)定區(qū)域內(nèi)為客戶提供救助、救援服務(wù)，維護(hù)客戶的合法權(quán)益。(四)建立理賠指導(dǎo)機(jī)制。所有保險(xiǎn)消費(fèi)者可以在公司網(wǎng)站上查閱理賠服務(wù)流程并根據(jù)需要下載出險(xiǎn)通知書。接到客戶理賠報(bào)案后，對(duì)于保單信息明確和損失相對(duì)確定的案件原則上實(shí)行報(bào)案即立案，并指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備索賠所需的材料，告知理賠流程。收到有關(guān)證明和資料后發(fā)現(xiàn)不完整的，在五個(gè)工作日內(nèi)一次性通知客戶補(bǔ)充提供。服務(wù)人員做到服務(wù)規(guī)范、熱情耐心、提示周全、有問必答。(五)實(shí)行理賠時(shí)效制度。收到被保險(xiǎn)人或受益人的賠償請(qǐng)求后，及時(shí)作出核定。情形復(fù)雜的，在30日之內(nèi)作出核定，或在合同約定期限內(nèi)作出核定。(六)核定屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)賠償或者給付保險(xiǎn)金。(七)對(duì)于拒付案件，保證在結(jié)案后3日內(nèi)向客戶發(fā)出拒付通知書，并說明理由。投訴服務(wù)承諾(一)建立客戶投訴處理機(jī)制，公布客服專線電話和投訴郵箱。(二)公司客戶服務(wù)人員將耐心、熱情受理客戶投訴、詳細(xì)記錄有關(guān)情況，并及時(shí)和客戶溝通進(jìn)展情況。其他服務(wù)承諾(一)嚴(yán)格保密客戶信息：公司對(duì)客戶的信息資料進(jìn)行保密，不將任何已獲得的客戶信息泄露給無關(guān)的第三方。(二)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中若有違紀(jì)或違反服務(wù)承諾行為的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)，即予以嚴(yán)肅處理。承諾人：xxx日期：20xx年x月x日