【正文】 及服務(wù)的同時(shí)，也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢，為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺(tái)。以后我們還應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用管理開發(fā)，充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行科學(xué)管理，提高企業(yè)管理效益和管理水平。眾所周知，家電零售是個(gè)軟課題，隨著經(jīng)營的日益多樣化，服務(wù)工作所面臨的問題也越來越復(fù)雜。俗話說，“道高一尺，魔高一丈”，服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長中不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn)，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項(xiàng)日常售后工作中，不僅要求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤，了解售后維護(hù)重點(diǎn)，還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求，解決新問題。最重要的是，我們還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)的自主開發(fā)，不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平，而且對(duì)后期維護(hù)，客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處，并且能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約大量資金，降低企業(yè)運(yùn)營成本。主管競聘演講稿 主管競聘演講稿結(jié)束語篇八尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：大家好！我叫xxx，目前負(fù)責(zé)xxx管理工作，感謝公司提供這次公平競爭、展示自我的平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)站在演講席上競聘后勤主管。常言道：“民以食為天”，為公司員工撐起一片天的重任就落到了我們后勤服務(wù)人員的肩上了，可謂責(zé)任重大。如果我能得到各位信任，有幸競職成功的話，我將帶領(lǐng)后勤全體員工本著“一切為廣大員工服務(wù)”的宗旨，圍繞熱情服務(wù)、周到服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，為公司打造一支優(yōu)秀的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。具體將從以下幾方面著手做起：提高溝通能力，優(yōu)化工作方法：做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通，做好下行溝通（員工溝通）、平行溝通（各部門溝通）、上行溝通匯報(bào)（領(lǐng)導(dǎo)溝通），通過有效的溝通，不斷完善后勤服務(wù)質(zhì)量和水平，為后勤服務(wù)的高質(zhì)量提供保障；同時(shí)，在原則制度和人性化管理中找到一個(gè)良好的結(jié)合點(diǎn)，學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的積極性，營造一個(gè)融洽的工作氛圍，構(gòu)建一個(gè)和諧的工作環(huán)境，提高后勤工作的質(zhì)量及效率。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高滿意度：傳統(tǒng)意識(shí)中的服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝。但是，后勤崗位的“上帝”就是公司的廣大員工。我們將依生活管理委員會(huì)為平臺(tái)，依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī)，不斷收集廣大員工的寶貴意見，通過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意。加大后勤人員的學(xué)習(xí)和宣傳力度：根據(jù)公司員工的地域差異性以及后勤管理存在的問題，組織針對(duì)性的培訓(xùn)，從飲食習(xí)慣、飯菜口味以及服務(wù)意識(shí)等方面不斷滿足公司員工的服務(wù)需求，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)、生活管理委員會(huì)等渠道增加員工對(duì)后勤工作的了解，以取得廣大員工的支持和理解。完善物資采購驗(yàn)收流程，確保飲食安全：以降耗為核心，拓寬采購渠道，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)處、質(zhì)控處、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗(yàn)收的原則，嚴(yán)把采購驗(yàn)收關(guān)；加強(qiáng)食物儲(chǔ)存設(shè)備的檢查，對(duì)存在問題的及時(shí)聯(lián)系進(jìn)行維修，確保食品原材料的新鮮，同時(shí)，做好菜肴加工過程的監(jiān)控和每餐的就餐人數(shù)的掌控，避免因加工環(huán)節(jié)和飯菜準(zhǔn)備過多導(dǎo)致的飯菜浪費(fèi)或事物變質(zhì)，做好食物的防腐、防爛等工作，確保飲食衛(wèi)生安全。準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念：注重后勤人員的思想引導(dǎo)，穩(wěn)定后勤隊(duì)伍，并有效實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，個(gè)人簡歷最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性，同時(shí)，注重自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，切實(shí)提高自己專業(yè)技能水平，更好的提高駕馭能力。總之，如果我有幸競聘上后勤主管，我會(huì)通過自己不懈的努力，使公司的后勤管理和服務(wù)工作，更上一個(gè)新臺(tái)階，給領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工一個(gè)滿意的答卷，懇切希望領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工監(jiān)督、支持。謝謝！主管競聘演講稿 主管競聘演講稿結(jié)束語篇九尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：你們好！今天是一個(gè)特別的日子，對(duì)我而言，充滿了感謝與期待。感謝公司能夠以這樣一種公開、公平、公正的形式來選拔一名中層管理人員，讓我有機(jī)會(huì)、有勇氣走上這個(gè)舞臺(tái)。今天的競聘會(huì)是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，在我看來，這與其說是個(gè)職務(wù)，不如說是個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)承擔(dān)更多責(zé)任的機(jī)會(huì)，也是與大家同甘苦共患難的機(jī)會(huì)。 我叫劉鵬飛，20xx20xx年在河南省廣播電視服務(wù)公司工作，在該公司主要從事有線電視、衛(wèi)星接收、監(jiān)控、停車場系統(tǒng)的工程施工。在此期間我在省委黨校上了函授本科。20xx年9月20xx年4月在河南麥豐日用百貨有限公司工程部負(fù)責(zé)商場的裝修協(xié)調(diào)，照明電路和監(jiān)控工程的前期介入工作。20xx年5月20xx年4月在鄭州融嘉科貿(mào)有限公司工作，主要負(fù)責(zé)地市建業(yè)地產(chǎn)的樓宇對(duì)講及監(jiān)控的安裝和建業(yè)物業(yè)的弱電維修工作。在此期間認(rèn)識(shí)了物業(yè)行業(yè)。20xx年5月在正弘物業(yè)正弘旗項(xiàng)目工作至今。今天我競聘的崗位是維修主管。我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢：我有一定的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這幾年一直從事弱電的安裝和維修工作，在正弘旗做維修工的一年里，項(xiàng)目被評(píng)為“國家優(yōu)秀示范小區(qū)”的稱號(hào)。經(jīng)歷了創(chuàng)建國優(yōu)小區(qū)的整個(gè)過程。對(duì)以后其他項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)立了標(biāo)桿，有積極的示范作用。有吃苦耐勞、默默無聞的愛崗敬業(yè)精神。我是一個(gè)農(nóng)村里長大的孩子，農(nóng)村繁重而勞累的農(nóng)活鍛煉我不怕累不怕苦的品質(zhì)，每當(dāng)在工作中遇到勞累而繁重的工作，我就想想家里的農(nóng)活，再苦再累都會(huì)顯得微不足道。有獨(dú)立開展工作和組織協(xié)調(diào)能力。工作以來能做好本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，并能積極帶領(lǐng)新員工熟悉項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況。有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。工作中我能巧妙的處理好同事之間的關(guān)系。良好的人際關(guān)系能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高工作效率。如果我能勝任，我會(huì)盡職盡責(zé)。從以下幾個(gè)方面來加強(qiáng)。盡快適應(yīng)崗位輪換。提高高度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)崗位知識(shí)。熟悉和掌握項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況。按照國優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)制定項(xiàng)目設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作計(jì)劃，對(duì)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃情況進(jìn)行并組織落實(shí)。完善設(shè)備機(jī)房的表格填寫，做到不弄虛作假，漏簽代簽。培養(yǎng)維修人員的作業(yè)水平，注重細(xì)節(jié)，減少返修率；培養(yǎng)維修人員的素質(zhì)，提高入戶維修滿意度。使他們對(duì)設(shè)備會(huì)操作、會(huì)維護(hù)保養(yǎng)、會(huì)排除故障，用好、管好、修好。保證設(shè)備持續(xù)、平穩(wěn)運(yùn)行。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，今天能有勇氣走上來,是響應(yīng)公司的號(hào)召，積極參與競爭，我不敢奢求什么，只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我，支持我。也正因?yàn)槿绱耍腋忧逍训乜吹搅俗陨泶嬖诘牟罹?，促使我在以后的工作?dāng)中，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報(bào)公司。當(dāng)然，如果此次競聘失敗，我將真誠地祝賀成功者，并愿意在他的領(lǐng)導(dǎo)下一如既往盡職盡責(zé)工作。同時(shí)，我將把此次競聘當(dāng)作我人生又一次經(jīng)歷，認(rèn)真總結(jié)，繼續(xù)努力，始終堅(jiān)持，只要堅(jiān)持，我就一定會(huì)收獲希望！競聘人：xx20xx426