【正文】 我來介紹一下書店的工作流程：每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來，我們的工作便是清點數目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置，這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟：需求—報單—接貨—清點—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導購員們需要對所缺圖書進行統(tǒng)計，然后出庫時報上單據。這樣第二天，出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數量，在所缺位置補上圖書，剩余的圖書入庫以備補架。將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這是一種安全措施，防止圖書被盜。在圖書售出時，會有收款臺負責將圖書消磁。如果圖書未經消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。 三：上架和擺放圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外，相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當導購員發(fā)現圖書的數量短缺時，就要及時的補架。在書店里，這項工作尤為重要，因為污損的書籍不能全價售出，所以這項工作的重要性顯而易見。但好在書店對于書庫中圖書的保存環(huán)境有嚴格的限制，所以圖書的污損現象不是十分嚴重，一百本里也大致僅有一兩本有污損，所以損失并不是很大，可見對于未使用物品的保存在任何行業(yè)都是很大的問題，值得我們對此進行研究。由于山東大學出版社書店基本上買的都是輔導書籍，所以導購的難度不大，僅需要將讀者引導至他們所要買的書的位置即可。剩下的讀者即可進行自己挑選。在書店工作中，我發(fā)現了一些小問題。其一，有些舊版的輔導教材，由于紙張等原因并不受顧客的青睞，往往許久都賣不出去，新書不斷運進，舊書仍擺在架子上，使得原來狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉，相信還是能夠為新書騰出空間的。這些書不過是紙張略差，早一二年出版的，若低價處理，相信還是能夠吸引消費者的。這樣既使得舊書賣出去，解決圖書大量重疊擺放的問題，又使得書架子看上去更加舒服，方便導購員尋找圖書，何樂而不為呢。其二，有的圖書時常會遇到質量問題，或有損有缺，或其中內容有誤，賣出的圖書就會被退回來，這樣多影響書店的聲譽??！如果出版社印刷時和排版校對過程中嚴謹對待，相信這樣的事情還是能夠避免的。學生買了缺頁或有錯誤的圖書，勢必會對學習造成影響。所以希望眾多出版社，能夠本著認真負責的原則，嚴把質量關，使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。在這次實習中，我學到了許多。通過實習我了解到，導購員的工作不是那么簡單，當顧客有需求時要認真耐心的講解。顧客不像導購員，對書店的每個地方都熟悉，對書的類別不了解，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿足需求的圖書。書店內圖書的搬運和貼磁條是兩項＂艱巨＂的任務。將圖書搬運到指定位置，在書店工作中也算一項體力活，來貨少則五六，多則上百，這些都是每個工作人員的任務。而貼磁條更是要求工作人員細心認真。剛到書店工作時，見到種類繁多、名稱各異的圖書，我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當我見到書店的工作人員能夠熟練地找到顧客所需的圖書，連折數都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意。看來自己還要多向她們請教才行。經過他們指點，我很快的適應了新的工作，并將圖書的類別和位置記個大概。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應新的工作，就要虛心的求教。由熟悉工作的老導購員對新導購員進行指點，方能是新人更快地適應工作，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。書店工作的日子里，使我清楚的認識到，凡事只有親身經歷，才能更好的掌握它。我們參加社會實踐，能夠在實踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經驗，所以要求我們每次社會實踐都認真的對待，為以后更好的在社會上工作奠定基礎。書店社會實踐心得體會篇十一初高中時，我常常到書店買書，自認為走遍了無數的書店，對書店的工作內容很是了解，導購員無非是幫顧客找書罷了。但當我來到書店見習后，才知道以前的我對導購員的認識是多么膚淺。導購員的工作不單單是為顧客找到理想的書，除此之外，還有許多要做的事情。由于我們屬于社會實踐項目，所以我們的活動時間就局限在每天上午的九點到十一點，為期一共七天，在經過對書店進行簡單了解之后，我對書店工作的流程有了一定的認知。接貨、入庫，貼磁條，圖書的上架與擺放，導購，這些都是每個導購員日常必做的事情。下面就讓我來介紹一下書店的工作流程：一：接貨、入庫每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來，我們的工作便是清點數目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置，這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟：需求—報單—接貨—清點—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導購員們需要對所缺圖書進行統(tǒng)計，然后出庫時報上單據。這樣第二天，出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數量，在所缺位置補上圖書，剩余的圖書入庫以備補架。二：上架和擺放圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外，相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當導購員發(fā)現圖書的數量短缺時，就要及時的補架。三：貼磁條將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這是一種安全措施，防止圖書被盜。在圖書售出時，會有收款臺負責將圖書消磁。如果圖書未經消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的嘀嘀聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。四：檢查污損在書店里，這項工作尤為重要，因為污損的書籍不能全價售出，所以這項工作的重要性顯而易見。但好在書店對于書庫中圖書的保存環(huán)境有嚴格的限制，所以圖書的污損現象不是十分嚴重，一百本里也大致僅有一兩本有污損，所以損失并不是很大，可見對于未使用物品的保存在任何行業(yè)都是很大的問題，值得我們對此進行研究。五：導購由于山東大學出版社書店基本上買的都是輔導書籍，所以導購的難度不大，僅需要將讀者引導至他們所要買的書的位置即可。剩下的讀者即可進行自己挑選。在書店工作中，我發(fā)現了一些小問題。其一，有些舊版的輔導教材，由于紙張等原因并不受顧客的青睞，往往許久都賣不出去，新書不斷運進，舊書仍擺在架子上，使得原來狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉，相信還是能夠為新書騰出空間的。這些書不過是紙張略差，早一二年出版的，若低價處理，相信還是能夠吸引消費者的。這樣既使得舊書賣出去，解決圖書大量重疊擺放的問題，又使得書架子看上去更加舒服，方便導購員尋找圖書，何樂而不為呢。其二，有的圖書時常會遇到質量問題，或有損有缺，或其中內容有誤，賣出的圖書就會被退回來，這樣多影響書店的聲譽啊!如果出版社印刷時和排版校對過程中嚴謹對待，相信這樣的事情還是能夠避免的。學生買了缺頁或有錯誤的圖書，勢必會對學習造成影響。所以希望眾多出版社，能夠本著認真負責的原則，嚴把質量關，使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。在這次實習中，我學到了許多。一：作為書店的工作人員，要有責任心。通過實習我了解到，導購員的工作不是那么簡單，當顧客有需求時要認真耐心的講解。顧客不像導購員，對書店的每個地方都熟悉，對書的類別不了解，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿足需求的圖書。二：在以后的工作中，應該踏實肯干。書店內圖書的搬運和貼磁條是兩項艱巨的任務。將圖書搬運到指定位置，在書店工作中也算一項體力活，來貨少則五六，多則上百，這些都是每個工作人員的任務。而貼磁條更是要求工作人員細心認真。三：學會謙虛求教于人剛到書店工作時，見到種類繁多、名稱各異的圖書，我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當我見到書店的工作人員能夠熟練地找到顧客所需的圖書，連折數都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意?？磥碜约哼€要多向她們請教才行。經過指點，我很快的適應了新的工作，并將圖書的類別和位置記個大概。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應新的工作，就要虛心的求教。由熟悉工作的老導購員對新導購員進行指點，方能是新人更快地適應工作，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。書店工作的日子里，使我清楚的認識到，凡事只有親身經歷，才能更好的掌握它。我們參加社會實踐，能夠在實踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經驗，所以要求我們每次社會實踐都認真的對待，為以后更好的在社會上工作奠定基礎。書店社會實踐心得體會篇十二今年的實踐地方是一家名叫“新華”的書店。第一天，早上九點多我到了書店，見了老板，老板引見了一個阿姨來專門擔任我的工作，叫我有什么事就找她。書店樓上有個閣樓，是辦公室。一開端，阿姨先拿來了帳本，叫我查對七月份天天賣出去的書和價錢，然后查對天天的收入，最終再加起來看是不是她算出來的阿誰數字。起先我小看了這個工作，感覺很簡略，但真的做起來可不輕易，書名一個個的找、一個個的對，她寫的字很花，看都看不懂，根本都不是把書名完完全全寫下來的，而是挑個中幾個字來代表這本書。有些書書名很搞，像“戰(zhàn)爭兵器”啊、“全球兵器”之類的好幾本都是和“戰(zhàn)爭”“兵器”搭界的。剛才開端對的時分，我老是不敢一定，一次次地跟她確認。阿姨耐性很好，一次次的答復我，完全沒有不耐性的樣子。對好書名和價錢后，我便開端清算計帳。天啊，我頭一次感覺核算機也不是什么便利的器械。何況他們書店里用的核算機和我們高考時專用的核算機分歧，錯了是沒有按“退回”的。幾十個數字加起來，一不小心按錯了就得重來，最終謎底對不上還得重來。幾回對不上后，我都感覺我將近瘋了。阿姨看看，笑著說：“沒緊要，沒緊要，算不完也沒事兒，阿姨會算的?！北凰@么一說，我更不甘愿了：一個堂堂大學生，連點帳都算欠好那多坍臺啊。時間過得很快，一會兒便到了吃中飯的時間了。書店的最里面有一小間作為廚房，我才曉得，這里的員工天天都是本人燒本人吃的。阿姨說，老板人很好，天天買菜的錢他都邑報銷。他時常不在店里，對員工們都很信任，我想，也恰是由于他對員工的信任，才使得員工們愈加倍努力地工作吧。吃完飯后，我又乖乖跑到樓上辦公室去清算計帳，終于，越來越有覺得了，核算機也按熟了，又過了近一小時，帳算完了。然后，我便開端在書店里做雜活。比方有顧客找不到要買的書，我就幫助找，或許，看到有書被放錯了地位就取下來把它放回原位。因為天太熱，又沒有空調的緣故，顧客不是良多，聽阿姨說，在九月份開學的時段，那人是多得忙都忙但是來，究竟這家信店照樣以指導書為主，當然顧客也就以學生為主了。第一天就如許過去了。第二天，阿姨讓我整治書架，她曉得我二外是日語，就讓我整治日語相關的書架。我把日語書分門別類，白話的歸白話，聽力的歸聽力，考級的歸考級，從一級、兩級、三級、四級、到詞匯、語法、閱讀，全都排開后，我也出了一身汗?？粗救说膭趧有Ч幸环N說不清的成就感。接下來的幾天，老板叫我?guī)退蚱餍?，把一本書打到電腦里，是一本有關學習圍棋的書。老板是個喜好下圍棋的人，這本書固然很陳舊，但他感覺內容很好，可是外面曾經買不到了，所以老板計劃從新印刷制造一些，從中也可以賺點利潤。別的老板還和一些學校有生意關系，看來，老板是個相當有生意思想的人。隨著打完這本圍棋書，我的社會實踐也完畢了。老板曉得我十二月份要考級，就讓我在日語書架上隨意遴選一本喜好的。我看了良久，最終，從本人整治的書架中取下了一本《日本語才能測驗1級模仿試題》。老板還在書的第一頁敲了一個他們書店的留念章。在此次的社會實踐中，我學到了一件事，就是“不成以小看任何一份工作”。小小的一個書店，天天也有做不完的事。往往你感覺很簡略的工作，到真的做起來才會發(fā)現，它也是有技巧可言的。九月一號起，作為應屆卒業(yè)生，我也將面對找工作的問題。良多大學生剛卒業(yè)的時分，老是自認為很了不得，這個工作嫌累，阿誰工作又嫌工資太低，這是很不成取的。固然我不曉得我今后終究會從事什么工作，但無論今后做什么，我都會從基本認真學習，決不自負而小看任何一份工作。