【正文】 ………………………………………20第四部分： 培訓(xùn)管理建議……………………………………………………………………23第五部分： 人力資源管理建議………………………………………………………………25第一部分學(xué)員表現(xiàn)總結(jié)xx新型營銷精英訓(xùn)練營共三期，在三期培訓(xùn)過程中，學(xué)員們能快速進(jìn)入培訓(xùn)狀態(tài)中，較好地遵守培訓(xùn)紀(jì)律，大多數(shù)學(xué)員都能夠積極思考，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我們以團(tuán)隊競賽的形式進(jìn)行，將參訓(xùn)學(xué)員分為4個小組，旨在培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊協(xié)作意識，提升學(xué)習(xí)過程中參與性與趣味性。在整個培訓(xùn)過程中，各隊學(xué)員均表現(xiàn)出極大的參與和競爭意識。團(tuán)隊競賽中，各隊勢均力敵，不相上下，經(jīng)過激烈的競賽，決出以下獎項：第二部分學(xué)員對培訓(xùn)效果的評估調(diào)查說明：第一期《xx營銷精英訓(xùn)練營》應(yīng)到參訓(xùn)學(xué)員共58人，實到53人，參與培訓(xùn)效果評估學(xué)員52人，其中1位學(xué)員因公司有事提前離開未能參與評估；第二期《xx營銷精英訓(xùn)練營》應(yīng)到參訓(xùn)學(xué)員共61人，實到56人，參與培訓(xùn)效果評估學(xué)員47人，其中9位學(xué)員因工作提前離開培訓(xùn)現(xiàn)場未能參與評估；第三期《xx營銷精英訓(xùn)練營》應(yīng)到參訓(xùn)學(xué)員共57人，實到56人，參與培訓(xùn)效果評估學(xué)員46人，其中10位學(xué)員因公司有事提前離開培訓(xùn)現(xiàn)場未能參與評估。七．對自己在培訓(xùn)過程中的投入程度的評估：第一期 第二期 第三期匯總九．參訓(xùn)學(xué)員從培訓(xùn)中的具體收獲以及xx公司的培訓(xùn)建議或期望：根據(jù)調(diào)查問卷顯示，學(xué)員通過培訓(xùn)得到的收獲有如下幾點(diǎn)：第一期（1） 認(rèn)識自己，認(rèn)識團(tuán)隊，理解了團(tuán)隊的重要；（2） 學(xué)到了在銷售過程中如何與人溝通；（3） 與人交往的禮儀；（4） 如何保持良好的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)；（5） 學(xué)會了一些做人做事的道理。第二期（1） 相信自己，對自己負(fù)責(zé)，沒有做不到，只有想不到；（2） 明白了個人的力量渺小，只有融入團(tuán)隊才能創(chuàng)造價值的道理；（3） 學(xué)到了為人處事的一些道理；（4） 學(xué)會了在銷售中如何與人溝通。第三期（1） 學(xué)到了溝通的技巧；（2） 職場商務(wù)禮儀；（3） 找回了自信，懂得了如何在困境中迎難而上，超越自我；（4） 明白了團(tuán)隊的重要性。同時，通過調(diào)查問卷學(xué)員也對xx公司在培訓(xùn)方面提出了自己的意見：第一期：（1） 建議公司多開展類似的培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)，才能在立于不敗之地；（2） 增加創(chuàng)新思維方面的培訓(xùn)；（3） 增加對銷售人員通信技術(shù)的培訓(xùn)；（4） 加強(qiáng)對職業(yè)素質(zhì)方面的培訓(xùn)。第二期（1） 增加素質(zhì)訓(xùn)練，專業(yè)技能提升訓(xùn)練；（2） 增加團(tuán)隊管理、團(tuán)隊建設(shè)方面的課程；（3） 增加對渠道管理的培訓(xùn)，如渠道溝通，渠道矛盾化解，渠道銷售管理能力提升等；（4） 增加客戶服務(wù)方面的課程。第三期（1） 希望能增加戶外體驗的活動；（2） 增加網(wǎng)通技術(shù)層面的訓(xùn)練課程；（3） 增加創(chuàng)新思維方面的訓(xùn)練；（4） 希望公司能多進(jìn)行類似培訓(xùn)，讓員工素質(zhì)得到持續(xù)提升。第三部分培訓(xùn)執(zhí)行總結(jié)一、 在培訓(xùn)項目執(zhí)行過程中，培訓(xùn)執(zhí)行團(tuán)隊始終秉承以下的培訓(xùn)操作原則：1. 先甄選研究，后計劃決策：即在培訓(xùn)正式開始之前對xx員工進(jìn)行調(diào)研，針對學(xué)員基本情況，進(jìn)行專業(yè)研究分析，在掌握足夠的基本情況后對原定計劃進(jìn)行操作性的修改，以使基礎(chǔ)計劃更具操作性。2. 誰授課，誰研究：始終堅持，培訓(xùn)講師利用其所擁有的個案操作與分析能力來為培訓(xùn)服務(wù)：用專業(yè)分析的眼光針對自己即將授課的內(nèi)容進(jìn)行全面的分析與研究，而不是依靠大量收集的書本知識來編寫教材。3. 量體裁衣，因材施教：通過對受眾的全面研究，找出他們的綜合特性和個性，如：年齡、教育程度、工作性質(zhì)、日常工作內(nèi)容、曾經(jīng)接受的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與理解能力等等，從而使我們掌握學(xué)員的培訓(xùn)心態(tài)，充分發(fā)揮培訓(xùn)的巨大作用。4. 堅持適合性原則：堅持“適合才是最好”。因為學(xué)員的受訓(xùn)形態(tài)是在不斷變化的。并不是最先進(jìn)的教育模式就一定會有最好的效果，關(guān)鍵是針對不同的學(xué)員用什么方式使受眾最能夠接受。5. 注重與行業(yè)結(jié)合：如何讓基本知識被學(xué)員接受后轉(zhuǎn)化成為行業(yè)運(yùn)用知識，是培訓(xùn)的另一側(cè)重點(diǎn)。必須在基本了解學(xué)員行業(yè)特征后再進(jìn)行針對性的授課。比如：必須了解xx公司的服務(wù)流程、服務(wù)項目、操作難點(diǎn)、投訴案例等等，才能夠獲得足夠的`信息，并在課堂上帶領(lǐng)學(xué)員共同探討，提高培訓(xùn)的時效性。6. 觀念引導(dǎo)與操作培訓(xùn)并重：意識的培養(yǎng)與操作性的培訓(xùn)應(yīng)該進(jìn)行充分的結(jié)合，因為意識的培養(yǎng)是內(nèi)動力，操作的培訓(xùn)是外部的具體表象，兩者缺一不可。第四部分 培訓(xùn)管理建議一、 培養(yǎng)團(tuán)隊積極學(xué)習(xí)的理念和興趣二、 讓培訓(xùn)的熱情和興趣在組織中升溫三、 互幫互學(xué)，團(tuán)隊友情互助，培養(yǎng)團(tuán)隊良好的“傳幫帶”精神四、 人到不一定學(xué)到、學(xué)到不一定悟到、悟到不一定做到、做到不一定有效——用心做好，才能高效。學(xué)到不代表有效，行動才知道結(jié)果。建立完善的企業(yè)培訓(xùn)體系管理是嚴(yán)肅的愛、培訓(xùn)是最好的激勵！第五部分 人力資源管理建議在培訓(xùn)中我們發(fā)現(xiàn)，參加培訓(xùn)員工普遍具備較為優(yōu)秀的基本素質(zhì)，對于新知ppt培訓(xùn)總結(jié)匯報篇九首先感謝學(xué)校組織這次培訓(xùn)活動，通過本次培訓(xùn)，讓我在對ppt的運(yùn)用上又有了新的了解。學(xué)習(xí)情況：我學(xué)習(xí)到ppt不是教材的重復(fù)，在運(yùn)用過程中定要將內(nèi)容一目了然，并且突出關(guān)鍵字。學(xué)到圖文排版的文字的搭配、常用字體和使用規(guī)范，ppt文字原來都是隨意選的，一般用宋體，聽了培訓(xùn)后，嘗試改變后感覺就是要美觀些。學(xué)到動作設(shè)置、切換幻燈片、超級鏈接等功能。這些功能讓我在制作課件是使得課件更豐富生動，更吸引學(xué)生的注意力。最后還學(xué)到一點(diǎn)，那就是創(chuàng)意是核心。各種ppt有特定的面對人群，在各種呈現(xiàn)、表達(dá)方式中選擇最適合的這個才是核心，如年輕人就弄得鮮亮點(diǎn)，奔放點(diǎn)，反之就穩(wěn)重點(diǎn)。通過這次培訓(xùn)，不僅學(xué)到很ppt應(yīng)用方面的知識，更重要的是增進(jìn)了和、學(xué)校教師之間的交流。大家坐在一起暢所欲言，互相討論，交流，把自己不理解，不明白的地方提出來，讓老師來幫助解決，這樣使得相互之間都得到了學(xué)習(xí)，鞏固知識的機(jī)會，提高了學(xué)習(xí)的效率。同時也希望今后能多舉辦一些這樣的培訓(xùn)，因為ppt知識更新是很快的，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能掌握最新的知識，把工作做得更好。在工作中，我要利用所學(xué)到的計算機(jī)知識，設(shè)計課件提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)質(zhì)量，取得更好的成績。