20xx年銀行競(jìng)聘主任演講稿銀行競(jìng)聘主任演講稿5分鐘(實(shí)用3篇)-資料下載頁(yè)
2025-08-07 19:20本頁(yè)面
【正文】 ”的要求，即“全員服務(wù)、全方位服務(wù)、全天候服務(wù)”。積極強(qiáng)化服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于業(yè)務(wù)發(fā)展的全過(guò)程。我所在的所柜員工都能做到主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、耐心服務(wù)，老客戶留得住，新客戶引得來(lái)。成績(jī)只屬于過(guò)去。如果我這次競(jìng)聘成功，將再接再勵(lì)，努力拓展更大的業(yè)務(wù)空間，打造儲(chǔ)蓄工作新亮點(diǎn)。主要做好以下三個(gè)方面的工作：第一、完善制度，強(qiáng)化管理，進(jìn)一步提高管理水平。要加強(qiáng)員工管理，不斷提高員工政治思想和業(yè)務(wù)技能水平；要抓政治理論學(xué)習(xí)，進(jìn)行理想信念教育，提高政治覺(jué)悟；要開展職業(yè)道德教育，嚴(yán)格工作紀(jì)律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率；要狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)行崗位練兵，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，努力建設(shè)一流的高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。帶領(lǐng)全體員工，愛(ài)崗如家，以柜為家，全身心地投入到業(yè)務(wù)工作中，以一流的管理創(chuàng)一流的隊(duì)伍，以一流的隊(duì)伍創(chuàng)一流的服務(wù)，以一流的服務(wù)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)。第二、學(xué)習(xí)先進(jìn)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，積極探索有效的營(yíng)銷方法。要樹立先進(jìn)的營(yíng)銷理念，制定科學(xué)的營(yíng)銷方案，學(xué)習(xí)先進(jìn)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，不斷探索營(yíng)銷工作的新形式、新路子、新方法；要加大營(yíng)銷宣傳力度，加強(qiáng)與有關(guān)單位、部門的聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)輻射面；要抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、造亮點(diǎn)；要走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，多渠道、多方式攬儲(chǔ)增儲(chǔ)；要建立所柜和客戶的深厚友誼，實(shí)現(xiàn)所柜和客戶的聯(lián)動(dòng)，努力增強(qiáng)影響力、感召力和競(jìng)爭(zhēng)力，開創(chuàng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)新局面。第三、堅(jiān)持以客戶為中心，樹立客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念。要徹底解決服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)形式單一的問(wèn)題，將服務(wù)行為規(guī)范化、制度化；要在服務(wù)形式上堅(jiān)持多樣性，在服務(wù)質(zhì)量上堅(jiān)持上檔次、上水平；要做到“五服務(wù)”“三主動(dòng)”，即：掛牌服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù)、親情服務(wù)、上門服務(wù)，主動(dòng)和客戶打招呼、主動(dòng)幫客戶解疑難、主動(dòng)為客戶當(dāng)參謀；要研究客戶、了解客戶、掌握客戶需求，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，堅(jiān)持走服務(wù)興所、服務(wù)興行之路。最后，我想說(shuō)的是，請(qǐng)大家相信我，如果我競(jìng)聘成功，我一定會(huì)履行自己的諾言，為建行的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。謝謝大家！
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