【正文】 20xx年因為對網(wǎng)絡(luò)銷售知識的缺乏認識，在業(yè)務(wù)開展方面感到非常迷茫與吃力。特別是在公司電話及公司誠信通來源的客戶都不歸為我們新客戶的情況下，這樣以網(wǎng)絡(luò)銷售方式為主的公司，對于我這個未接觸過電商的人來說出路更為窄小。面對這種工作情況，我不得不重新努力學習專業(yè)性的銷售知識并拓展更多的銷售道路?！皩W海無涯，盡是書”人身本來就是活到老就學到老，知識乃人一生不可缺少的財富。在工作之余，我會去大量閱讀網(wǎng)絡(luò)銷售、電子商務(wù)、市場銷售及價格談判方面的書籍，加強專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。另外，我還會抽出時間在網(wǎng)上自學英語，提升自身的英語水平，并計劃下半年參加成人高考，對自身進行就業(yè)繼續(xù)再教育，希望能拿一個大學畢業(yè)文憑?？蛻舻木S護顯得至關(guān)重要。能夠解決用戶的問題的銷售者才是成功的，立足于中戶，那么才能處在不敗之地。對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，平常要經(jīng)常打電話和在qq上聯(lián)系。在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，及時處理客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量及其它問題，及時更新產(chǎn)品資料并抓好sgs和rohs報告，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的公司實力，才能更好的和客戶合作。和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。經(jīng)過對本公司網(wǎng)站上產(chǎn)品品名的了解，發(fā)現(xiàn)搜索排名前20位的工業(yè)膠帶類的一個都沒有，包裝膠帶類的只有2—3個上榜。另外，像鋁箔膠帶、醋酸布膠帶、防滑膠帶（地板膠帶）等常賣的產(chǎn)品，既然在旺鋪和公司網(wǎng)站上都沒有搜索到。而這三種產(chǎn)品在膠帶搜索排名前20位中榜上有名。所以在以后的工作中，新增的產(chǎn)品要及時上傳旺鋪或公司的網(wǎng)站上，對網(wǎng)站進行搜索優(yōu)化及產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化。推廣網(wǎng)絡(luò)的目的是為了銷售，銷售是重要環(huán)節(jié)。俗話說，沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有不會說話的銷售者。網(wǎng)絡(luò)銷售現(xiàn)在是一個發(fā)展的不可抵擋的洪流，電子商務(wù)發(fā)展的時代，必須有適合自己企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，樹立企業(yè)的良好的形象，這時候就需要在網(wǎng)絡(luò)上做推廣。網(wǎng)絡(luò)的競爭也開始越來越激烈。每年總有大量的網(wǎng)站下架，同時有一批新的網(wǎng)站更新上去，這就需要對網(wǎng)站的各個方面進行有效的規(guī)劃?？蛻魜碓捶治龇治鼍W(wǎng)站訪問者的訪問來源、訪問時間、訪問內(nèi)容等訪問信息，加以系統(tǒng)分析，進而總結(jié)出訪問者訪問來源、愛好趨向、訪問習慣等一些共性數(shù)據(jù)，為網(wǎng)站的下一步發(fā)展做及時調(diào)整。 b2b平臺推廣b2b電子商務(wù)平臺是我們現(xiàn)在常用的平臺。在這些平臺發(fā)信息能夠直接實現(xiàn)用戶與公司產(chǎn)品的對接，實現(xiàn)宣傳和銷售的目的。通過注冊各種b2b和b2c商務(wù)平臺進行推廣（慧聰，阿里、中國膠帶網(wǎng)等主要的行業(yè)）。在這些平臺上發(fā)布供求信息，可以幫助我們找到更多的買家。目前網(wǎng)上買家通過供求信息來搜索的概率非常高，為了能取得更好的效果，供求信息的發(fā)布顯得至關(guān)重要，所以說這一塊不能放松。發(fā)信息時候，要注意用戶的搜索習慣，這時候需要多看看百度指數(shù)，相關(guān)的關(guān)鍵字等等信息。論壇營銷通過專業(yè)bbs論壇推廣（慧聰論壇，相關(guān)建材產(chǎn)品論壇以及地方論壇）論壇的溝通，現(xiàn)在也開始顯得至關(guān)重要，改變了傳統(tǒng)的，我們寫，用戶看缺乏互動性弊端，論壇推廣能夠有效的留住客戶。微博推廣微博推廣可以說是病毒式營銷。病毒性營銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，常用于進行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此微博營銷成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的，因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段?，F(xiàn)在發(fā)展最快的是微博，但是對于微博，我的認識還是比較少，需要再學習下。利用百度旗下產(chǎn)品推廣我們主要做的市場，這時候就要學會全面的利用百度，百度貼吧，百度文庫，百度知道，百度百科，百度空間等等之類。百度知道，少不了的是投票，這時候就要充分發(fā)揮人力資源，讓自己的朋友多幫忙下，自然能夠成為最佳答案。軟文營銷新聞軟文營銷已經(jīng)是現(xiàn)在醫(yī)療行業(yè)和整容行業(yè)常用的方式。我的下一步也會采用這種方案，實現(xiàn)初步的嘗試。這對文章的質(zhì)量要求較高而且來說比較有針對性，這點是需要投入相應(yīng)的人力和精力。博客營銷博客營銷是一種相對不錯的營銷方式，目前我們公司未見有采用這種企業(yè)博客營銷形式，個人計劃注冊新浪博客，天涯博客。同時加上在新浪博客上做的博客鏈輪。通過博客向用戶傳達最新有價值的`公司的動態(tài)以及公司的信息，同時增加外鏈以及聯(lián)系方式實現(xiàn)博客營銷。視頻營銷充分發(fā)揮目前的視頻制作能力，到時候可以根據(jù)實際情況進行視頻制作在優(yōu)酷、土豆、酷六、六間房、騰訊視頻、迅雷看看等進行發(fā)布，這個目前沒有能力和技術(shù)，以后會慢慢研究。希望通過上面的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，提高來自于網(wǎng)絡(luò)的電話量，保證一天的電話量在10—20個之間，使網(wǎng)絡(luò)效果轉(zhuǎn)化為實際的銷售，讓公司的產(chǎn)品銷售額有較大幅度的攀升。20xx年須完成10萬元以上的業(yè)績指標，在20xx年的基礎(chǔ)上有新的提升。網(wǎng)絡(luò)銷售工作計劃十篇十一時間總是在悄無聲息的流逝，20xx年漸漸離我們遠去，為了20xx年工作開展的有條不紊，現(xiàn)特做如下工作計劃：1。關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況，有針對性的注冊各種b2b平臺，貼吧等（注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時，內(nèi)容要詳細，詳細的公司資料，詳細的產(chǎn)品供應(yīng)信息）2。利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品，擴大我司產(chǎn)品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應(yīng)，燈火，環(huán)球經(jīng)貿(mào)，環(huán)球廚衛(wèi)等。3。因季節(jié)不同，有針對性的發(fā)布產(chǎn)品3）8—10月份。樂扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫，鋼化玻璃碗等；11月—明年1月，被子，羊絨圍巾，效率手冊，筆記本，健身用品，干貨禮盒等；4）針對特殊的節(jié)日，有針對性的發(fā)一些帖子；4。時時留意qq動態(tài)，抓住客戶咨詢的內(nèi)容，有針對性的解答客戶的問題，努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源，以及時的在線工具，電話溝通等完成銷售工作。2。xx軟件的手動輸入，每天一個小時的時間產(chǎn)品的39。性能，用途的等，以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。網(wǎng)絡(luò)銷售工作計劃十篇十二市場并非一成不變，況且真正可執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案也不是一成不變的，作為網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃者要時刻關(guān)注這些變化，針對市場的變化、行業(yè)的變化、企業(yè)的變化實時調(diào)整、優(yōu)化自己的方案，讓自己的網(wǎng)絡(luò)推廣效果達到最大化，好的網(wǎng)絡(luò)推廣方案加上有效的執(zhí)行團隊方能達到自己的預(yù)期效果。列出潛在客戶群體哪些是我們潛在的客戶群體？對相關(guān)群體進一步的細化，如年齡大小、性別、數(shù)量、學歷、收入情況、興趣愛好、上網(wǎng)習慣等，根據(jù)目標人群的習慣等來制訂網(wǎng)絡(luò)推廣方案。選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略根據(jù)收集資料分析，確定網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略，詳細列出將使用哪些網(wǎng)絡(luò)推廣方法，如搜索引擎推廣、博客推廣、郵件群發(fā)營銷、qq群通訊、論壇社區(qū)發(fā)帖、攢寫軟文宣傳、活動推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等，對每一種網(wǎng)絡(luò)推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體如何實施。工作進度及人員安排好的方案還要有好的執(zhí)行團隊，依據(jù)方案制作詳細的計劃進度表，控制方案執(zhí)行的進程，對推廣活動進行詳細羅列，安排具體的人員來負責落實，確保方案得到有效的執(zhí)行。方案要解決的問題是什么，執(zhí)行方案后要實現(xiàn)什么樣的目標，能創(chuàng)造多大的價值？誰負責創(chuàng)意和編制，總執(zhí)行者是誰，各個實施部分由誰負責？推廣的問題所在，執(zhí)行營銷方案時候要涉及什么地方、單位？為什么要提出這樣的策劃方案，為什么要這樣執(zhí)行等等？時間是怎么樣安排的，營銷方案執(zhí)行過程具體花費多長時間？各系列活動如何操作，在操作過程中遇到的新問題如何及時解決處理？這方案需要多少資金，多少人力？這猶如打仗，要做到精打細算。總的來說，我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷方案涉及到：網(wǎng)站技術(shù)，市場營銷，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，營銷策劃等，其主要的工作有：對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀進行分析和總結(jié)，以確定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中所存在的問題。了解企業(yè)的投入和期望回報，確認網(wǎng)絡(luò)營銷的目標。分析企業(yè)的競爭對手，以實施行之有效的競爭策略，分析競爭對手的網(wǎng)站，包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗、業(yè)務(wù)流程等，得出其競爭優(yōu)勢以及其不足，企業(yè)在實施網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中就應(yīng)該揚長避短。分析企業(yè)的網(wǎng)站，總結(jié)網(wǎng)站的優(yōu)勢和劣勢，分析企業(yè)網(wǎng)站主要包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗、業(yè)務(wù)流程等。制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略步驟、實施流程、具體操作，讓網(wǎng)絡(luò)營銷實施有序。對網(wǎng)站不足的地方進行優(yōu)化，這包括用戶界面的優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、功能優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化，用戶界面優(yōu)化跟功能優(yōu)化的目的是為了有更好的用戶體驗，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目的是為了簡化用戶的操作，搜索引擎優(yōu)化的目的是為了讓企業(yè)在搜索引擎中獲得好的排名。一個合理的網(wǎng)站運營才能讓網(wǎng)站健康發(fā)展，網(wǎng)站運營的主要工作包括網(wǎng)站日常維護、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站故障的排除等，網(wǎng)站運營的目標是為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供一個安全、穩(wěn)定、方便的平臺。網(wǎng)站推廣，讓更多的潛在客戶到訪網(wǎng)站，網(wǎng)站推廣的主要工作包括搜索引擎競價排名的實施、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放、企業(yè)黃頁推廣、門戶網(wǎng)站推廣、軟文推廣、blog推廣、推廣等。對網(wǎng)絡(luò)營銷實施進行跟蹤和營銷效果的評估，分析企業(yè)的廣告投放效果、網(wǎng)站推廣效果，分析網(wǎng)站客戶，發(fā)掘新需求，指導(dǎo)和培訓企業(yè)員工。從實際出發(fā)，對企業(yè)員工進行網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)培訓，以提高員工的工作效率。網(wǎng)絡(luò)營銷方案是指具有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)知識，可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)項目策劃咨詢、網(wǎng)絡(luò)營銷策略方法、電子商務(wù)實施步驟等服務(wù)建議和方案，或代為施行以求達到預(yù)期目的人進行的一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動的計劃書。網(wǎng)絡(luò)營銷方案在策略上的定位網(wǎng)絡(luò)營銷方案解決的就是企業(yè)主和網(wǎng)絡(luò)公司疑惑和觀望的問題，網(wǎng)絡(luò)營銷打破了網(wǎng)絡(luò)科技公司重技術(shù)輕營銷的弊端，為企業(yè)提供全面的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，為企業(yè)做針對性的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查研究，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特色做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，使企業(yè)最終走上健康的電子商務(wù)發(fā)展道路。在看來，網(wǎng)絡(luò)營銷方案可以在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)開展的初期，就開始結(jié)合企業(yè)的實際情況和傳統(tǒng)營銷的策略制定出網(wǎng)絡(luò)營銷的詳細計劃，將網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和策略的實施從最初就結(jié)合起來，從策劃到網(wǎng)站建設(shè)到項目整個的實施都從專業(yè)的角度去分析，去實施。網(wǎng)絡(luò)營銷方案的銜接作用網(wǎng)絡(luò)營銷方案在很大程度上是決定了以后的營銷方法，因此網(wǎng)絡(luò)營銷方案的提出起到一個重要的銜接作用。為此，我提出了效益型網(wǎng)絡(luò)營銷方案，是按照效果付費的綜合顧問型網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案，本著公平、公正的態(tài)度，以科學的方式進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果評測，針對企業(yè)原有網(wǎng)站的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行研究分析，以提出一整套有效的網(wǎng)絡(luò)營銷效果預(yù)估值，采用國內(nèi)知名的第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)營銷效果進行跟蹤監(jiān)測。網(wǎng)絡(luò)營銷目標與傳統(tǒng)營銷目標相同，即確定開展網(wǎng)絡(luò)營銷后達到的預(yù)期目的，以及制訂相應(yīng)的步驟，組織有關(guān)部門和人員參與。我建議大家在制訂網(wǎng)絡(luò)營銷方案時，必須考慮到與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標是否相一致，與企業(yè)的經(jīng)營方針是否吻合，與現(xiàn)有的營銷策略是否產(chǎn)生沖突，這就要求在制訂方案時必須有企業(yè)戰(zhàn)略決策層、策略管理層和業(yè)務(wù)操作層的相關(guān)人員參與討論，并制作網(wǎng)絡(luò)營銷方案的類型。一般網(wǎng)絡(luò)營銷包含了以下5種類型：銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷方案銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷目標是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點，目前許多傳統(tǒng)的零售店都在網(wǎng)上設(shè)立銷售點，如北京圖書大廈的網(wǎng)上銷售站點。服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷方案服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷目標主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機服務(wù)，顧客通過網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠距離進行咨詢和售后服務(wù)，目前大部分信息技術(shù)型公司都建立了此類站點。品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷方案品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷目標主要在網(wǎng)上建立企業(yè)的品牌形象，加強與顧客的直接聯(lián)系和溝通，增加顧客的品牌忠誠度，配合企業(yè)現(xiàn)行營銷目標的實現(xiàn)，并為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)，目前大部分企業(yè)站點屬于此類型。提升型網(wǎng)絡(luò)營銷方案提升型網(wǎng)絡(luò)營銷目標主要通過網(wǎng)絡(luò)營銷替代傳統(tǒng)營銷手段，全面降低營銷費用，提高營銷效率，促進營銷管理和提高企業(yè)競爭力，如戴爾、海爾等站點屬于此類型。