【正文】 。這次事故讓她永遠(yuǎn)不能夠再站起來感受這個(gè)世界，她永遠(yuǎn)都只能坐在狹窄的座椅上來生活。但，這樣的困難并沒有擊倒她，面對(duì)傷痛，她選擇了微笑。面對(duì)人生，她也選擇了微笑。就算這樣沉重的打擊，也沒能讓她放棄生活的希望，這一個(gè)釋然的微笑，是對(duì)那些阻礙人生的挫折的一種不屑，是一種頑強(qiáng)奮斗的精神。微笑，是對(duì)待失敗的積極樂觀。生活就像是一面鏡子，如果你對(duì)它哭喪著臉，那它一定也對(duì)你垂頭喪氣。而如果你對(duì)它微笑，那它一定也會(huì)回你一個(gè)微笑。同樣面對(duì)一個(gè)相同的失敗，悲觀的人會(huì)覺得自己已經(jīng)無藥可救，從此一蹶不振。換做是一個(gè)樂觀的人，他對(duì)此不過是淡然一笑，認(rèn)真地反省自己的過失，為下一次的挑戰(zhàn)作好充分的準(zhǔn)備。泰戈?duì)栐f過：如果錯(cuò)過太陽時(shí)你流了淚，那么你也要錯(cuò)過群星了。這就告訴我們，如果不能以一個(gè)平和的心態(tài)去對(duì)待失敗，不能用微笑去面對(duì)你遭遇的失敗，那么就永遠(yuǎn)不能跨過這一道坎了。微笑的含義如此之多，但歸根究底是一種對(duì)人生的態(tài)度，一種樂觀的精神。當(dāng)我們開心時(shí)，我們會(huì)微笑。而當(dāng)我們不開心時(shí)，我們更應(yīng)該微笑。微笑是一種宣告，宣告你不會(huì)被面前的挫折所擊倒，不會(huì)在成長(zhǎng)路上止步不前!我們會(huì)被荊棘滿布的成長(zhǎng)之路所絆倒，但就算這些挫折把我們傷得再深，我們也必須要微笑的地站起來。世上只有虧好吃，第一次看到會(huì)覺得搞笑，而第二三次的看就會(huì)越發(fā)地有所感悟。我們應(yīng)該感謝那些挫折，有了這些挫折才能使我們不斷地學(xué)會(huì)曾經(jīng)不了解的東西，才會(huì)一步一步地趨于成熟。所以，對(duì)待這些幫助你的挫折，我們何不以微笑來看待，以微笑來面對(duì)呢?微笑如同寒冬里第一束勇敢的陽光，它會(huì)消釋你心頭的痛苦。就一個(gè)微笑，你可以跨越那些你認(rèn)為不能跨越過的障礙，走向成功的正途!微笑面對(duì)生活演講稿300篇十四大家好!在初三這一個(gè)忙碌的學(xué)年里能有這個(gè)機(jī)會(huì)讓我在那里給大家演講，實(shí)在是一件很榮幸的事。我們?cè)诔跞@個(gè)跟革命相似歲月里，開始階段已經(jīng)讓我們飽嘗風(fēng)霜，在這個(gè)對(duì)我們來說充滿迷惘的學(xué)年，我們的腦中總是無時(shí)無刻地發(fā)出許多問號(hào)。我們走在這個(gè)人生的十字路口中，不禁會(huì)發(fā)出這樣的感慨“此刻該怎樣辦?”是啊，我們之中很多人無時(shí)無刻不在想這個(gè)問題，我們覺得很困惑，很無助，很后悔。困闊自我的前程，無助的是此刻，后悔的是以前那段被遺忘的時(shí)光。我們又不得不問問自我“此刻還來得及嗎?”這真是個(gè)嚴(yán)重的問題。即使面前出現(xiàn)很多人告訴你來得及，但你還是會(huì)原地不動(dòng)在在那里思考這個(gè)問題。挫折，人人都有，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。然而，在失敗后我們又就應(yīng)怎樣去應(yīng)對(duì)呢?很幸運(yùn)的，從小學(xué)老師就把方法的告訴我們了，我們?nèi)悸犃?，而且從小學(xué)到此刻聽到的也不止1000次了。但為什么我們之中很多人還是站在原地不動(dòng)呢?因?yàn)槲覀儧]有認(rèn)真的去應(yīng)對(duì)每一次的失敗，我們沒有應(yīng)對(duì)失敗的經(jīng)驗(yàn)。失敗，固然可怕，父母會(huì)罵你，老師也會(huì)譴責(zé)你，同學(xué)們還會(huì)笑你。這一窩蜂的事一涌過來，我們束手無策，第一反應(yīng)就是先放在一邊，不管他，以后再說吧。但每一個(gè)失敗都有相似之處，那就是，它們的效果都差不多。每一個(gè)失敗都讓你很失望，讓你不敢應(yīng)對(duì)。漫長(zhǎng)的人生失敗總是不止一次吧?從第一次失敗我們就走了這么一條不歸路。假如沒有人去糾正你，告訴你，第二次失敗你也會(huì)走這條路吧?久而久之，這樣怯懦的逃避成了一種習(xí)慣，過去做錯(cuò)的事總是那么不堪回首。當(dāng)上進(jìn)心向我們走來時(shí)，我們背著良心去用欺騙它打退它，很多時(shí)候它都來了，但我們總是不停地欺騙它，打退它，它也是個(gè)靈性的東西，我們給它的打擊讓它變得很怯懦，很怕我們，于是它慢慢的遠(yuǎn)離了我們。我們?cè)谑〉哪硶r(shí)某刻似乎回憶起什么東西，但記不起它的名字，它的名字就叫上進(jìn)心。提起上進(jìn)心，人人都說它好，它到底好在哪里呢?它給我們自信，讓我們勇往直前應(yīng)對(duì)困難，它是我們忠誠的朋友。它給我們動(dòng)力，讓我們用心打開心中枷鎖，前進(jìn)，再前進(jìn)，是我們通往成功之路的鑰匙。它給我們無時(shí)無刻的關(guān)懷與提醒，奮起我們每一次思想上的飛躍。它和人類是如么好的一個(gè)朋友，我們既然如此對(duì)它，實(shí)在是慚愧。天上最美麗的是星星，人間最可貴的是友情，當(dāng)我們把最真誠的心留給我們的朋友的時(shí)候，別忘了還有這樣一位朋友。那我們就應(yīng)怎樣挽回這位老朋友呢?首先，我們務(wù)必重新和它交朋友。先樹立起共同的愛好，例如，我們務(wù)必和它一樣，勇敢應(yīng)對(duì)失敗，應(yīng)對(duì)挫折。然后再發(fā)揚(yáng)自我的優(yōu)點(diǎn)，就是在失敗中認(rèn)真思考失敗的原因，用正確的方法糾正。老朋友在你的作風(fēng)下會(huì)暗暗留意你，一時(shí)它還不會(huì)動(dòng)心，這時(shí)我們只要堅(jiān)持在每一次失敗中以同樣的方法對(duì)待。“浪子回頭金不喚!”它肯定會(huì)重新回到我們身邊。這個(gè)時(shí)候我們還會(huì)再令它離我們而去嗎?上面是簡(jiǎn)單介紹這種交友方法，我們務(wù)必深入去分析它的進(jìn)行條件。就是我們還要樹立自信心和廣闊的眼界。這就意味著你務(wù)必用達(dá)觀的心看世界，時(shí)代需要達(dá)觀的人，社會(huì)需要達(dá)觀的人，祖國建設(shè)就更需要達(dá)觀的人。俗語說得好“笑一笑，十年少。愁一愁，白了頭!”時(shí)間一天天地過去，情緒愉快，時(shí)間會(huì)逝去，情緒愁苦，時(shí)間也會(huì)逝去，與其愁苦地過日子，為什么不持續(xù)情緒愉快去過日子呢?初三的學(xué)科很多，很多人都唉嘆說文科繁，理科難。但是，重要的學(xué)科每一年都不會(huì)改變，每一年都要應(yīng)對(duì)它們，那為什么我們就不能微笑著去看待它們呢?當(dāng)魔術(shù)師拿出變幻無常把戲變出各種東西時(shí)，我們不禁思考這些東西到底是怎樣來的?苦思良久依然沒有想出答案，當(dāng)我們認(rèn)真從他們身邊的人和物仔細(xì)研究，或者到現(xiàn)場(chǎng)觀看時(shí)，就很容易解開謎團(tuán)。等到一切真相大白時(shí)，才發(fā)現(xiàn)是如此可笑的一個(gè)答案，但是時(shí)間已經(jīng)過去了。心態(tài)的誤導(dǎo)是一個(gè)謎團(tuán)，等我們揭開它時(shí)，才發(fā)現(xiàn)原先只但是如此而已，只但是自我當(dāng)初的誤解罷了。所以要珍惜時(shí)間，珍惜此刻，把握好自我的心態(tài)，用微笑應(yīng)對(duì)一個(gè)嶄新的自我。高爾基說：“學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)不晚?！背ㄩ_心扉，用微笑去應(yīng)對(duì)世界，你失去的是你自我，你卻贏得了全世界。既然選取了遠(yuǎn)方，就注定要長(zhǎng)途跋涉，我不去想身邊是否會(huì)襲來狂風(fēng)暴雨，既然目標(biāo)是地平線，留給世界的只能是微笑。微笑面對(duì)生活演講稿300篇十五各位老師，各位同學(xué)：大家好!我們?cè)谶@個(gè)多姿多彩的世界里生活，經(jīng)歷過快樂，也有過悲傷，在失敗中體會(huì)到了人世間的酸甜苦辣，在成功里找到讓自己繼續(xù)前進(jìn)的自信心?，F(xiàn)實(shí)的社會(huì)里，微笑是人間最真實(shí)的語言，失敗的時(shí)候給自己一個(gè)微笑，讓自己更深入的了解自己，在這次的失敗看到自己的不足，在下次避免走上次同樣的彎路，這樣似乎每一次失敗在生活中都起了重要的角色，現(xiàn)在失敗得越多，以后所遭遇到的失敗就越少。最后我們走上的一是條已經(jīng)經(jīng)歷過風(fēng)霜磨練，平坦無阻的大道。泰國商人施利華，是商界上擁有億萬資產(chǎn)的風(fēng)云人物。1997年的一次金融危機(jī)使他破產(chǎn)了，面對(duì)失敗，他只說了一句：“好哇!又可以從頭再來了!”生活，也應(yīng)該如此，在每一次失敗中微笑，給予自己繼續(xù)前進(jìn)的自信心，把失敗看作是成功的墊腳石，學(xué)會(huì)擁抱成功，走向成功。在平凡無奇的生活中，我們遇到了挫折，當(dāng)我們望一望身邊的人，也許我們就會(huì)感到心中的一點(diǎn)欣慰。在我們身邊總不缺少一些絞絞者，他們是成功的代表者，但誰又知道他們生活背后又是遭到了多少挫折和失敗呢?失敗故然可怕，但是沒有接受失敗的能力就更加可怕了。一個(gè)人沒有接受失敗的能力，只看到了成功的一面，這樣在每一次失敗中就會(huì)降低自信心，沒有好好認(rèn)識(shí)失敗對(duì)自己的意義，把失敗看做自己的敵人，執(zhí)意己見，最終失去了鍛煉自己的機(jī)會(huì)，成了一個(gè)迷途的人。向自己樹立一個(gè)目標(biāo)，朝著目標(biāo)勇往直前，在刻苦認(rèn)真中無暇顧及身邊的風(fēng)雨，最終達(dá)到目的，我們最后會(huì)為這自己付出而得來的喜悅微微的一笑?！鞍。@件事太難了，以我的能力肯定不能做到的，啊那件事也是，我還是挑一些小的來做吧。”這種想法在身邊隨處可見，但我們卻沒有在每一個(gè)成功的人士口中聽到一個(gè)難字。在媒體發(fā)達(dá)的當(dāng)代，當(dāng)有一個(gè)成功人士面對(duì)重大困難時(shí)，媒體總是加以炒作，這件事就成了眾所周知的話題，然而每一位成功者都只是微笑著回答這些不知道將要怎樣將他們的事情顛覆的記者。他們都把他們自己的事放在最后，用微笑去迎接世界?！稇?zhàn)爭(zhēng)與和平》的作者托爾斯泰大學(xué)時(shí)因成績(jī)太差而被退學(xué)，老師認(rèn)為他既沒讀書的頭腦，又缺乏學(xué)習(xí)意愿。發(fā)表《進(jìn)化論》的達(dá)爾文當(dāng)年決定放棄行醫(yī)時(shí)，遭到父親的斥責(zé)：“你放著正經(jīng)事不干，整天只管打獵、捉狗捉耗子的?！绷硗?，達(dá)爾文在自傳上透露：“小時(shí)候，所有的老師和長(zhǎng)輩都認(rèn)為我資質(zhì)平庸，和聰明是沾不上邊的。”愛因斯坦4歲才會(huì)說話，7歲才會(huì)認(rèn)字，老師給他的評(píng)語是：“反應(yīng)遲鈍，不合群，滿腦袋不切實(shí)際的幻想?！彼獾酵藢W(xué)的命運(yùn)，在申請(qǐng)?zhí)K黎士技術(shù)學(xué)院時(shí)也被拒絕。這些為人類做出貢獻(xiàn)的偉大的科學(xué)家，從小資質(zhì)就沒有其他人高，平庸的資質(zhì)讓他們?cè)谏钪凶⒍ㄒ獾礁嗟氖?，以至于他們?cè)跓o數(shù)失敗中成長(zhǎng)，在無數(shù)失敗中糾正錯(cuò)誤，最終都走向了成功。所以，每一次失敗都成了一筆巨大的財(cái)富，我們應(yīng)該珍惜每一次失敗，用微笑去珍惜它，認(rèn)真面對(duì)它，細(xì)心的體驗(yàn)它，這樣，我們最終就會(huì)走向成功?，F(xiàn)在，我們可以很自豪向生活發(fā)出這從容的微笑了。微笑面對(duì)生活演講稿300篇十六一個(gè)合格的服務(wù)人員，除了要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、過硬的操作技術(shù)，更不可缺少優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。俗話說，一句話惹人笑，一句話惹人跳。可見服務(wù)態(tài)度的好壞有多重要。首先，我認(rèn)為我們務(wù)必學(xué)會(huì)微笑。微笑是一把神奇的鑰匙，能夠打開心靈的幽宮，它的光芒，照耀了周圍的一切，給周圍的氣氛增添了溫暖。微笑能使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。微笑，是仁愛的象征，快樂的源泉，是親近客戶的媒介。一個(gè)微笑，會(huì)讓人感到平易近人。服務(wù)人員面帶微笑，客戶就有了賓至如歸之感。在服務(wù)工作中，微笑有著重要的好處。微笑服務(wù)是一種美德，是熱情待客的表現(xiàn)。笑迎天下客是服務(wù)工作的宗旨，是與客人打交道的基本態(tài)度。第一、微笑務(wù)必發(fā)自內(nèi)心才會(huì)動(dòng)人，只有誠于中才能笑于外。我們經(jīng)常以微笑相見，因?yàn)槲⑿κ菒鄣拈_端。我們要做到愛我們的客戶，就要從微笑開始。要用我們的愛，我們的微笑感動(dòng)客戶。其實(shí)，感動(dòng)人不必須要用淚水去感染，有時(shí)候微笑也能讓人感動(dòng)，但是只有膚淺的微笑是不夠的，要把客戶當(dāng)成自我的朋友，要微笑著為他們做些什么，想他們所想，急他們所急。在微笑中去了解他們的需求，在微笑中去感知他們的心，要讓他們感覺到你發(fā)自內(nèi)心的微笑。第二、要有一顆“我工作所以我快樂”的心，微笑應(yīng)對(duì)客戶，讓他們分享你的快樂!我們服務(wù)人員工作也會(huì)有些辛苦，但我們要從另一個(gè)角度去想，比如“這份工作我喜歡，喜歡就沒有什么不能夠!當(dāng)然，有時(shí)我們也會(huì)遇到一些不順心的事，受到委屈，難免也會(huì)情緒不愉快，這就需要我們有一個(gè)用心樂觀的心態(tài)，控制并調(diào)整好自我的情緒。任何一件事物，都有兩面性甚至多面性，總有好的和壞的，用心的和消極的，就看你如何看待。作為一個(gè)致力于服務(wù)大眾的市場(chǎng)管理公司，我們要靠實(shí)力說話，同樣也要靠服務(wù)爭(zhēng)取客戶的滿意。與其他行業(yè)一樣，客戶對(duì)于我們來說就是上帝，我們要用心去維系，用心去完成客戶交付的每一項(xiàng)任務(wù)，因?yàn)槲覀円獙?duì)得起他們給予我們的信任，給予我們的囑托。同樣客戶也是我們收益的來源，只有不斷的去滿足客戶多變的需求，我們才能不被淘汰，客戶才會(huì)堅(jiān)定的站在我們一邊，同時(shí)我們自身才能夠不斷的提高和發(fā)展。留住客戶，用心服務(wù)：用心聆聽我們要用心去傾聽客戶反映的問題，不論客戶是否激動(dòng)、急噪，我們要持續(xù)寬容的心態(tài)和溫和的語言，因?yàn)榭蛻羰冀K是對(duì)的，他們是我們的上帝，是我們的衣食父母，我們的服務(wù)是無條件的，我們要耐心的去記錄他們說出的每一件需要我們?nèi)f(xié)助完成的事情。用心做事在工作中，我們要嚴(yán)格的要求自我，把工作看成自我的事業(yè)，為自我打工，為企業(yè)出力，一切務(wù)必努力。我們不能辜負(fù)客戶對(duì)我們的信任，對(duì)我們的囑托，全力做好，力爭(zhēng)做的更好，使客戶滿意，樹立青園農(nóng)機(jī)城良好企業(yè)信譽(yù)，這樣，我們才能長(zhǎng)期的一同走下去，當(dāng)客戶成為我們的伙伴、我們的朋友，自然關(guān)系變得緩和，客戶也會(huì)去理解我們，主動(dòng)的去關(guān)心我們，為我們解決一些問題，成為工作和生活上的知心朋友。用心溝通工作與生活也許本就是一體，我們?cè)诠ぷ髦薪Y(jié)交朋友，在生活中一齊融洽的交談，當(dāng)我們應(yīng)對(duì)公司內(nèi)部同事時(shí)，溝通尤為重要，我們要時(shí)刻為下一道工序著想，為下一道工序帶給便利，我們要時(shí)刻記住我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是單兵作戰(zhàn)，我們要講配合、講打法，內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一之后一齊為客戶服務(wù)。對(duì)于外部溝通，當(dāng)客戶的心被我們的服務(wù)征服之后，一切將變得簡(jiǎn)單，也許就是平日里的一句問候，就能維系我們之間的關(guān)系。也許就是一句真誠的道歉，就能化解我們之間的誤解。也許就只是一個(gè)微笑，就能贏得客戶的信任，安心放心的把任務(wù)交給我們，為我們帶給好的機(jī)會(huì)和收益。用心改變和提高客戶的要求是在不斷改變的，要求也是不斷提高的，所以只有我們先改變，先提高，才能主動(dòng)的去迎合客戶的心理。在這個(gè)過程中我們要做的事情很多，也很復(fù)雜。對(duì)于工作方式和方法我們要不斷探索完善。對(duì)于已經(jīng)構(gòu)成慣例的好做法，好理念，我們要去堅(jiān)持遵循。對(duì)于已經(jīng)落后的管理模式，我們要敢于改變，敢于創(chuàng)新。對(duì)于我們工作中出現(xiàn)的問題，我們要勇于承擔(dān)職責(zé)，及時(shí)解決，認(rèn)真分析和總結(jié)，避免相似事件再次發(fā)生。對(duì)于我們自我，要樹立信心和決心，敢于去犧牲一些個(gè)人的利益，更多的去維護(hù)群眾的利益，把企業(yè)當(dāng)成家一般去疼愛去經(jīng)營。其實(shí)，客戶對(duì)我們的服務(wù)要求并不高，人心都是一樣的，我們就應(yīng)多站在他們的角度去與他們溝通，同時(shí)在操作技術(shù)上嚴(yán)格要求自我，用微笑去迎送每一位客戶，用我們最好的態(tài)度服務(wù)于每一位客戶。用心服務(wù)，從我做起，我們?cè)谂?，我們?cè)谛袆?dòng)。這樣，客戶滿意了，我們也會(huì)收獲快樂。