【導讀】檢查和狠抓落實各項措施，取得了一定的成效。醫(yī)院按照誰主管，誰負責的原則，堅持一把手負總責，分管領(lǐng)導直接負責，明確責任和分工。和任務(wù)相結(jié)合，經(jīng)常召開會議討論，明確工作目標和要求，務(wù)、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定。的嚴重性和危害性。此外，在公布醫(yī)院治理商業(yè)賄賂舉報電。話，在醫(yī)院門診樓和病房樓分別設(shè)立治理商業(yè)賄賂舉報箱,同時還設(shè)立醫(yī)院院務(wù)公開欄，提高了工作透明度。嚴格對基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量管理，強化三基三嚴訓練。消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作。季度進行患者滿意度調(diào)查，均在95％以上。人員各項優(yōu)惠政策，減輕貧困人員就醫(yī)負擔。員基本情況介紹、患者注意事項、患者的權(quán)利和義務(wù)等。型檢查、大額耗材收費標準和性能，以供患者選擇。物臨床應(yīng)用情況進行督導和調(diào)查。不準、自治區(qū)衛(wèi)生廳十不準要求和醫(yī)院對社會公開承諾的，將按醫(yī)院獎罰規(guī)定嚴肅處理。設(shè)，加強科室專病專項治療，做到具有專人專藥。規(guī)程和要求的現(xiàn)象。

　　

【正文】 一：證書 通過職稱英語 a級（綜合）考試 xxxx 大學《項目管理》證書 xxxx 總醫(yī)院證書 xxxx 課程證書 二、 在線學習課時（已完成） sql server數(shù)據(jù)庫中級課程共計學時 python 編程初級到中級課程總計學時 軟件工程管理 9周課程六、 2021年基本工作計劃 1）、繼續(xù)抓好負責區(qū)域軟硬件和網(wǎng)絡(luò)維護質(zhì)量管理和維護水平，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。 2）、以科室具體業(yè)務(wù)分解為基準，以具體科室為切入點具體講需求落實改進、提升程序， 獨立開發(fā)小型程序業(yè)務(wù)包。 3）、提升科研水平，將已進行項目以論文形式成果化產(chǎn)出。篇四：醫(yī)院門診部 2021年工 作總結(jié)及 2021 年思路醫(yī)院門診部 2021 年工作總結(jié)及2021年思路 26 一 、堅持行風建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量 強化思想教育，提高職工醫(yī)德素質(zhì) 篇三：醫(yī)院 2021年 黨風廉政建設(shè)工作總結(jié) XXXX醫(yī)院 2021年黨風廉政建設(shè) 工作總結(jié) 2021年，我院以鄧小平理論、 “三個代表 ”重要思想、科學發(fā)展觀、十八大精神為指導，深入踐行黨的群眾路線教育實踐活動，開展 “創(chuàng)先爭優(yōu) ”及 “三好一滿意 ”活動，全心全意為人民服務(wù)，認真貫徹落實上級黨委、政府和紀檢監(jiān)察機關(guān)下達的黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)，把反腐敗工作與經(jīng)濟建設(shè)、精神文明建設(shè)和其它業(yè)務(wù)工作一起部署、落實、檢查和考核。有較地激勵了黨員和職工的積極性，推動了我院各項工作的進展，現(xiàn)匯報如下： 一、繼續(xù)以開展治理商業(yè)賄 賂專項工作為契機，加強對領(lǐng)導干部行使權(quán)力的制約和監(jiān)督，堅決抵制各種不正之風。 醫(yī)院成立有黨風行風廉政建設(shè)工作領(lǐng)導機構(gòu)和治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導機構(gòu)，組長由黨總支書記 XXX 擔任，成員由各科室的主要負責人組成。 層層簽訂黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作目標管理責任狀。醫(yī)院與各科室責任人簽訂了《黨風廉政建設(shè)和行風建設(shè)責任狀》；醫(yī)院與醫(yī)師簽訂了《反商業(yè)賄賂承諾書》、《醫(yī)療質(zhì)量安全管理責任書》、《合理用藥責任狀》，強化了醫(yī)德醫(yī)風建 27 設(shè)和行風建設(shè)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)常召開會議分析，研究部署落實黨風廉政建設(shè)責任工作。 領(lǐng)導班子團結(jié)協(xié)作，作風民主，勤政敬業(yè)，無 “拆臺、內(nèi)耗 ”現(xiàn)象，召開民主生活會 2 次，積極開展批評與自我批評。 單位積極開展法制教育。組織開展學習十八大精神、六 五普法、醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風及行風建設(shè)知識競賽活動，不斷提高干部職工思想意識和服務(wù)意識；多次召開全院職工大會學習國家有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，以學習十八大重要思想為主要內(nèi)容，日常工作中嚴格貫徹國家有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)。 領(lǐng)導工作雷厲風行，辦事效率高，無拖拉現(xiàn)象，按時上交月報、總結(jié)及各種資料，上級文件妥善保存。 醫(yī)院大力開展醫(yī)藥購銷領(lǐng) 域治理商業(yè)賄賂專工作。嚴肅行業(yè)紀律，落實醫(yī)院 “一把手 ”不得直接分管財務(wù)、基建、招投標和藥品采購工作的管理制度和 “三重一大 ”事項集體討論決定制度。加大藥品、醫(yī)用耗材和大型醫(yī)療設(shè)備集中采購，嚴肅治理和糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中收受藥品回扣、開單提成、亂收費和 “紅包 ”的不正之風，恪守職業(yè)道德，合理檢查、合理用藥，杜絕濫檢查、大處方現(xiàn)象的發(fā)生。 年內(nèi)領(lǐng)導班子無濫用職權(quán)、公車私用、財物不清現(xiàn)象，并且多次退還紅包和物品；單位內(nèi)無打架、斗歐、賭博及作風 28 敗壞現(xiàn)象。 二、主動接受社會監(jiān)督，繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，以黨 風廉政建設(shè)帶動醫(yī)院各項工作的順利開展。 （一）做好院務(wù)公開，主動接受社會監(jiān)督 常態(tài)做好院務(wù)公開工作： 2021年第一季度共進行院務(wù)公開 3期，財務(wù)收支公開 3期。實行住院費用一日清單制度，增加醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療收費透明度；在門診使用電子顯示屏不間斷的動態(tài)公示各種醫(yī)療費用查詢系統(tǒng)使群眾看病就醫(yī)明白消費。 加強民主管理、民主監(jiān)督作用：認真落實民主管理制度，認真落實民主管理與民主監(jiān)督工作。 2021年 2月 13日上午，我 院在城南新院五樓會議室召開 2021—2021 年社會監(jiān)督員座談會，我院領(lǐng)導班子、相關(guān)科 室主任與來自社會各界共 60位社會監(jiān)督員參加座談。 定期召開職工代表大會，貫徹 “三重一大 ”制度。 2021年召開了 1次全體職工代表大會，發(fā)揚民主，對大型醫(yī)療設(shè)備購置計劃進行審議。 做好醫(yī)藥耗材招標采購工作。醫(yī)院與 32家廣西醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)用耗材及檢驗試劑集中采購商家代表簽訂《廉潔購銷合同》。參加 2021年全區(qū)藥品公開招標工作，取得了較好的社會效益。 29 (二 )繼續(xù)開展各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動 繼續(xù)推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作：我院繼續(xù)按照上級的要求，積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動，不斷提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。 繼續(xù)開展 “護士之星 ”評選活動。按照《 XXXX院關(guān)于開展 “護士之星 ”評選活動實施方案的通知》的精神和要求，為患者辦實事辦好事，讓患者切實感受到活動帶來的新面貌。 改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平。繼續(xù)在門診部和住院部開設(shè)導診服務(wù)臺和咨詢臺，通過導診服務(wù)，確保服務(wù)環(huán)節(jié)質(zhì)量，提高患者滿意度。同時通過鼓勵患者投訴，開展出院病人滿意度調(diào)查工作。 2021年深入病區(qū)訪視 3544人次，發(fā)調(diào)查問卷 3570份，接病人咨詢電話 244個，電話回訪病人 3848人次，滿意率達 %。 （三）實施 “醫(yī)療 惠民 ”工程，著力解決群眾看病難、看病貴的問題。一是為老年人免費辦理《醫(yī)療就診優(yōu)惠證》；二是為孕婦辦理《孕產(chǎn)婦就診優(yōu)惠卡》；三是向農(nóng)村黨員免費發(fā)放《農(nóng)村黨員就診優(yōu)惠卡》憑證可享受到相關(guān)的免費措施；四是在不影 響疾病診療、確保醫(yī)療質(zhì)量安全的情況下，推行醫(yī)療機構(gòu)檢查檢查結(jié)果互認制度，有效控制不必要重復檢查，減輕患者就醫(yī)負擔；五是開設(shè)惠民病床，為低保人員和農(nóng)村 “五保 30 戶 ”服務(wù)。 2021 年給符合減免條件 161 人減免了相關(guān)費用，總計減免 85268元。 三、進一步加強思想政治建設(shè)，構(gòu)筑牢固的思想道德防線。 開展經(jīng)常性 的黨風和行風教育，在黨內(nèi)外的大小會議開展理想、信念、黨風、黨紀和勤政廉政教育，進行人生觀、權(quán)力觀教育，讓大家能正確對待名利地位，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，在 “四風 ”方面進行自查，自覺抵制享樂主義、奢靡之風等腐朽思想的侵蝕。 四、進一步深化醫(yī)改，建立健全防范腐敗的體制機制。 按照醫(yī)改要求，大力整頓醫(yī)療服務(wù)秩序和藥品、醫(yī)療器械流通秩序，加強對藥品和醫(yī)療耗材價格的監(jiān)管。切實加強醫(yī)院管理，規(guī)范醫(yī)院和醫(yī)生的用藥和治療行為，杜絕開單提成，對醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域腐敗行為要加大處罰力度，使黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作同 改革開放和經(jīng)濟建設(shè)相互促進、協(xié)調(diào)發(fā)展，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。 總之， 2021 年我們將繼續(xù)努力，在未來的一年里，以十八大重要思想為行動指南，聯(lián)系本院實際，開展文明行醫(yī)，加強職業(yè)道德教育，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，遵循 “以病人為中心 ”的服務(wù)宗旨，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，全心全意為人民服務(wù)。 XXXX醫(yī)院 2021年 4月 23日 31