【正文】 公司長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)忽略了it信息規(guī)劃的重要性，可能會(huì)造成it信息系統(tǒng)選型時(shí)擴(kuò)展性不好；it信息系統(tǒng)建設(shè)重復(fù)投資；it信息系統(tǒng)投資回報(bào)率不高；it信息系統(tǒng)變成“信息孤島”等弊端。我將從it信息規(guī)劃的角度，建議公司長(zhǎng)遠(yuǎn)打算投資建設(shè)it信息系統(tǒng)。五、xx信息化系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施、運(yùn)行與優(yōu)化１、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化就沒(méi)有信息化，信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)是信息標(biāo)準(zhǔn)中最基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)。完成信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)是xx信息化進(jìn)程的第一步，也是當(dāng)務(wù)之急。不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)對(duì)于計(jì)算機(jī)來(lái)說(shuō)就是謊言，它們只能被計(jì)算機(jī)用來(lái)高速地產(chǎn)生錯(cuò)誤的答案。必須建立明確的責(zé)任制度，數(shù)據(jù)操作的各個(gè)環(huán)節(jié)上的準(zhǔn)確性都要有專人負(fù)責(zé)。在公司沒(méi)有更合適的人選前，我將繼續(xù)跟進(jìn)xx信息化系統(tǒng)項(xiàng)目，完成未完成的相關(guān)工作。六、建立知識(shí)管理系統(tǒng)知識(shí)管理，就是讓組織中的信息和知識(shí)，透過(guò)獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新等過(guò)程，達(dá)到知識(shí)不斷創(chuàng)新的最終目的，并回饋到知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)，個(gè)人和組織的知識(shí)得以不間斷的累積，成為組織的智慧資本。簡(jiǎn)單舉例，就好比設(shè)立一個(gè)“公共圖書(shū)館”，將分散在各處的資料、文件集中存儲(chǔ)，使用相應(yīng)規(guī)則對(duì)資料進(jìn)行歸類，按照使用查詢權(quán)限查詢、使用。未能有效建立知識(shí)管理系統(tǒng)可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題：企業(yè)各種信息大都零散地存儲(chǔ)在各個(gè)部門(mén)或個(gè)別員工腦海里，查詢和共享起來(lái)非常不方便。員工常常需要花費(fèi)許多時(shí)間去找尋或整合一些重復(fù)的、零散的企業(yè)信息，占去了員工許多寶貴的工作時(shí)間，造成企業(yè)成本的浪費(fèi)。企業(yè)信息和知識(shí)缺乏交流和整合。企業(yè)信息資源缺乏整合，經(jīng)常是各部門(mén)多套人馬做重復(fù)相同的工作。企業(yè)知識(shí)很多，卻不能有效應(yīng)用和保護(hù)。企業(yè)在發(fā)展，員工也在發(fā)展，每個(gè)人都具備了豐富的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。好不容易培養(yǎng)了一個(gè)人，卻經(jīng)常是人走“知”空，不能將員工的知識(shí)變?yōu)槠髽I(yè)的財(cái)富。新員工加入組織，常常無(wú)從下手。企業(yè)積累了很多知識(shí)，卻大都“藏”在個(gè)人的腦海中，新人無(wú)法借鑒傳承。事情已經(jīng)做過(guò)，并取得了成功經(jīng)驗(yàn)，可相似的任務(wù)又來(lái)時(shí)卻還要重新發(fā)明“輪子”。我的建議是為公司增加一臺(tái)公共文件存儲(chǔ)服務(wù)器，將在《構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)增建xx公共文件存儲(chǔ)服務(wù)器報(bào)告》中提出幾套完整方案?jìng)漕I(lǐng)導(dǎo)選擇。第四部分：總結(jié)在2011年這個(gè)新的年度里，我將挑戰(zhàn)自我，改正過(guò)去工作當(dāng)中的不足，強(qiáng)化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，更加努力的完成工作，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。xxxxxxxx2010年12月31日技術(shù)部工作計(jì)劃表篇六信息技術(shù)部2011年工作總結(jié)及2012年工作計(jì)劃一、2011年部門(mén)整體情況 信息技術(shù)部轄下分成三個(gè)處：信息應(yīng)用處、網(wǎng)絡(luò)管理處、系統(tǒng)支持處及新增西安分公司信息技術(shù)建設(shè)，主要從壽險(xiǎn)系統(tǒng)的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)等三方面支持我公司的正常運(yùn)維，以下就2011年的整體工作情況做總結(jié)。信息應(yīng)用處：主要任務(wù)為負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)作與系統(tǒng)新功能開(kāi)發(fā)工作，主要負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)日常維護(hù)與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)另有外包商煒?biāo)尚畔⒓夹g(shù)公司，協(xié)助核心系統(tǒng)需求開(kāi)發(fā)。該處還支持個(gè)險(xiǎn)建議書(shū)系統(tǒng)、內(nèi)部網(wǎng)站oa系統(tǒng)、公司外部網(wǎng)站、電銷系統(tǒng)、銀保通系統(tǒng)、保監(jiān)會(huì)上報(bào)系統(tǒng)、電子化業(yè)務(wù)應(yīng)用發(fā)展、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)健康險(xiǎn)信息平臺(tái)等的開(kāi)發(fā)工作。系統(tǒng)支持處：主要任務(wù)為負(fù)責(zé)公司后臺(tái)軟硬件運(yùn)行維護(hù)、程序部署與管理，以及為各系統(tǒng)提供技術(shù)支持的處室。具體職責(zé)包括：ap應(yīng)用管理，主機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備軟硬件規(guī)劃與管理，數(shù)據(jù)庫(kù)管理，備份服務(wù)器規(guī)劃與管理，災(zāi)備中心規(guī)劃與管理，災(zāi)難恢復(fù)，各項(xiàng)運(yùn)維制度建立與執(zhí)行等。網(wǎng)絡(luò)管理處：主要職責(zé)分為網(wǎng)絡(luò)管理、電子化業(yè)務(wù)發(fā)展、資訊安全三部份。網(wǎng)絡(luò)管理：涵蓋網(wǎng)絡(luò)設(shè)備規(guī)劃、導(dǎo)入、管理及建立；網(wǎng)絡(luò)使用狀況記錄、分析、稽核及異常情況管理；網(wǎng)絡(luò)資源整合管理，工作站與低級(jí)服務(wù)器 之建置與管理，分公司設(shè)備軟、硬件規(guī)劃與管理、分公司設(shè)備安全之控管。電子化業(yè)務(wù)發(fā)展：網(wǎng)站系統(tǒng)規(guī)劃、架設(shè)與維護(hù)、郵件系統(tǒng)的架設(shè)與維護(hù)、辦公室自動(dòng)化設(shè)計(jì)與規(guī)劃：工作流、電子文件管理、辦公室通訊系統(tǒng)設(shè)計(jì)與規(guī)劃、客戶服務(wù)管理系統(tǒng)(cti)、各類教育訓(xùn)練業(yè)務(wù)。資訊安全：建立信息安全組織、制定信息安全政策、建立信息風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)范、舉辦信息安全相關(guān)之教育訓(xùn)練、建立信息系統(tǒng)管理文件制度、強(qiáng)化信息安全內(nèi)部稽核機(jī)制、建立信息安全管理機(jī)制、建立信息系統(tǒng)安全備援機(jī)制。二、2011年完成的重大工作信息應(yīng)用處：。北京行業(yè)協(xié)會(huì)健康險(xiǎn)信息平臺(tái) 2011年5月上線，滿足了北京保監(jiān)局的監(jiān)管要求。個(gè)險(xiǎn)建議書(shū)系統(tǒng)平板電腦版2011年9月上線，提供營(yíng)銷員ipad的行銷利器，搭配在線核保系統(tǒng)，為業(yè)界之創(chuàng)舉。北京行業(yè)協(xié)會(huì)意外險(xiǎn)信息平臺(tái) 2011年10月上線，滿足了北京保監(jiān)局的監(jiān)管要求。核心系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境與cvs收回2011年10月完成。陜西分公司開(kāi)業(yè)驗(yàn)收2011年11月通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，成功支持分公司開(kāi)業(yè)。償付能力系統(tǒng)2011年12月上線，滿足了保監(jiān)會(huì)對(duì)公司償付能力上報(bào)的監(jiān)管要求。經(jīng)代二期系統(tǒng)2011年12月上線，提供經(jīng)代渠道更佳的銷售服務(wù)和手續(xù)費(fèi)計(jì)算電腦化。2011年度完成各渠道12個(gè)商品的開(kāi)發(fā)上線工作。系統(tǒng)支持處：、財(cái)務(wù)系統(tǒng)建置工作和核心系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用和數(shù)據(jù)遷移。 ec備份軟件nbunbu的引進(jìn)很項(xiàng)目實(shí)施工作，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、影像系統(tǒng)、打印系統(tǒng)和銀保通系統(tǒng)的備份軟件管理。公司各unix小型機(jī)、oracle數(shù)據(jù)庫(kù)、weblogic應(yīng)用服務(wù)器的到期續(xù)保工作。保監(jiān)會(huì)信息系統(tǒng)安全檢查工作。核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)備份和銀行保管箱的轉(zhuǎn)儲(chǔ)工作。各unix小型機(jī)系統(tǒng)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)的故障處理與緊急響應(yīng)工作。配合陜西分公司驗(yàn)收和審查相關(guān)工作，包括驗(yàn)收環(huán)境建置，驗(yàn)收環(huán)境測(cè)試，驗(yàn)收文件的準(zhǔn)備等。配合各類外部審計(jì)的各項(xiàng)工作。依照保監(jiān)會(huì)的文件要就和公司的內(nèi)審要求，完成了公司災(zāi)難恢復(fù)項(xiàng)目的建設(shè)。 wily的引進(jìn)，已經(jīng)對(duì)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)和銀保通系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)的監(jiān)控工作。網(wǎng)絡(luò)管理處：。 。2011年5月完成網(wǎng)絡(luò)安全項(xiàng)目二期，增加內(nèi)網(wǎng)防火墻及鏈路負(fù)載均衡設(shè)備降低信息安全風(fēng)險(xiǎn)。2011年6月按照監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求完成電銷全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼外呼。災(zāi)備中心的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)模型的部署與調(diào)試。?？诜止景徇w海航大廈機(jī)房及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)的建設(shè)。朝陽(yáng)支公司電銷職場(chǎng)改造，網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作。陜西分公司機(jī)房建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)，語(yǔ)音等基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)并順利通過(guò)監(jiān)管機(jī)構(gòu)驗(yàn)收，保障分公司順利開(kāi)業(yè)。，提升外部訪問(wèn)公司內(nèi)部資源的安全等級(jí)。 。公司電子商務(wù)系統(tǒng)上線。信息化工作委員會(huì)通過(guò)項(xiàng)目及日常的信息安全工作。信息安全自查及信息技術(shù)內(nèi)外部審計(jì)工作。三、2012年工作計(jì)劃 信息技術(shù)部信息應(yīng)用處、網(wǎng)絡(luò)管理處、系統(tǒng)支持處及新增海南分公司信息技術(shù)建設(shè)，主要從壽險(xiǎn)系統(tǒng)的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)安全、軟硬件系統(tǒng)等三方面功能的強(qiáng)化險(xiǎn)公司的運(yùn)維,以下就2012年的工作計(jì)劃做說(shuō)明 ，以提升需求開(kāi)發(fā)效率和減少系統(tǒng)缺陷產(chǎn)生。核心系統(tǒng)線上非同步作業(yè)導(dǎo)入，以減輕前端excel報(bào)表大量數(shù)據(jù)導(dǎo)出應(yīng)用服務(wù)器的壓力。統(tǒng)計(jì)分析水晶報(bào)表系統(tǒng)導(dǎo)入，配合非同步作業(yè)，逐步取代excel報(bào)表導(dǎo)出。新程序上線流程導(dǎo)入（程序版本管理系統(tǒng)clear case amp。 需求單管理系統(tǒng) etracking），以減少因?yàn)槌绦蛏暇€錯(cuò)誤導(dǎo)致系統(tǒng)問(wèn)題。影像系統(tǒng)一期＆二期項(xiàng)目，將影像掃描系統(tǒng)從核心系統(tǒng)剝離，以減輕核心系統(tǒng)壓力。健康險(xiǎn)信息平臺(tái)二期項(xiàng)目，以滿足北京保監(jiān)局的監(jiān)管要求。臺(tái)灣游旅行險(xiǎn)核心系統(tǒng)團(tuán)險(xiǎn)保全改造項(xiàng)目，配合電子商務(wù)臺(tái)灣游項(xiàng)目改造現(xiàn)有的核心系統(tǒng)卡單團(tuán)險(xiǎn)保全模塊。新版航意險(xiǎn)卡單系統(tǒng)項(xiàng)目，將航意險(xiǎn)卡單系統(tǒng)從核心系統(tǒng)剝離，以減輕核心系統(tǒng)壓力，并降低舊版卡單系統(tǒng)維護(hù)成本。，新平臺(tái)提供用戶更方便的操作接口和更強(qiáng)大的功能。 ，開(kāi)通中國(guó)銀行銀保通系統(tǒng)，以支持銀保渠道業(yè)務(wù)。，提供建議書(shū)線上核保系統(tǒng)在線收費(fèi)功能和電子保單功能，使個(gè)險(xiǎn)行銷工具更加先進(jìn)和有效率。，使全部渠道薪資發(fā)放都透過(guò)系統(tǒng)完成。 ，持續(xù)完善經(jīng)代系統(tǒng)功能，支持經(jīng)代渠道業(yè)務(wù)。，增強(qiáng)數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)備份恢復(fù)能力。 ，確定好所應(yīng)用存儲(chǔ)的類型，做好數(shù)據(jù)中心集中存儲(chǔ)的規(guī)劃和實(shí)施工作。，取得經(jīng)驗(yàn)后，會(huì)深入對(duì)動(dòng)態(tài)均衡框架進(jìn)行完善。 。，規(guī)劃和實(shí)施生產(chǎn)中心雙機(jī)備份項(xiàng)目。，以達(dá)到降低成本的目的。 所轄分支機(jī)構(gòu)的信息技術(shù)系統(tǒng)的建設(shè)工作。變更現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，租用電信運(yùn)營(yíng)商線路的整合以降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)安全網(wǎng)絡(luò)的安全和加固。信息安全體系的建立，公司持續(xù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，整合現(xiàn)有不合理系統(tǒng)環(huán)境。信息技術(shù)部2011年12月31日